Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Avtomatizacija poslovanja
Upravljanje storitev tehnične podpore
- Avtorske pravice ščitijo edinstvene metode avtomatizacije poslovanja, ki se uporabljajo v naših programih.
avtorske pravice - Smo preverjen založnik programske opreme. To je prikazano v operacijskem sistemu pri izvajanju naših programov in demo različic.
Preverjen založnik - Sodelujemo z organizacijami po vsem svetu, od malih podjetij do velikih. Naše podjetje je vključeno v mednarodni register podjetij in ima elektronski znak zaupanja.
Znak zaupanja
Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?
Če se želite seznaniti s programom, je najhitrejši način, da si najprej ogledate celoten video, nato pa prenesete brezplačno demo različico in delate z njo sami. Po potrebi zahtevajte predstavitev tehnične podpore ali preberite navodila.
WhatsApp
Med delovnim časom običajno odgovorimo v 1 minuti
Kako kupiti program?
Oglejte si posnetek zaslona programa
Oglejte si video o programu
Prenesite demo različico
Primerjajte konfiguracije programa
Izračunajte stroške programske opreme
Izračunajte stroške oblaka, če potrebujete strežnik v oblaku
Kdo je razvijalec?
Posnetek zaslona programa
Posnetek zaslona je fotografija zagnane programske opreme. Iz njega lahko takoj razumete, kako izgleda sistem CRM. Implementirali smo okenski vmesnik s podporo za UX/UI design. To pomeni, da uporabniški vmesnik temelji na dolgoletnih uporabniških izkušnjah. Vsako dejanje se nahaja točno tam, kjer ga je najprimerneje izvesti. Zahvaljujoč tako kompetentnemu pristopu bo vaša delovna produktivnost največja. Kliknite na majhno sliko, da odprete posnetek zaslona v polni velikosti.
Če kupite sistem USU CRM s konfiguracijo vsaj »Standard«, boste imeli na izbiro več kot petdeset predlog. Vsak uporabnik programske opreme bo imel možnost izbrati obliko programa po svojem okusu. Vsak delovni dan naj prinaša veselje!
Vodenje storitev tehnične podpore zahteva skrbno organizacijo vseh procesov vodenja in nadzor nad izvajanjem nalog vodenja dela, pravočasnostjo, pravilnostjo vodenja in kakovostjo vodenja. Služba tehnične podpore spremlja tehnično brezplačno programsko opremo in sprejema aplikacije prek avtomatiziranih tehničnih programov, katerih raznolikost je precej široka. Eden od teh programov je sistem upravljanja 1C. 1C za upravljanje podpornih storitev je razvit na podlagi splošnega programa 1C "Enterprise", zmogljivosti produkta sistema 1C niso regulirane in imajo osnovne tehnične nastavitve. Za številne tehnične storitve je glavno merilo pri izbiri tehničnega brezplačnega izdelka enostavnost in razpoložljivost tehničnega programa, vendar je 1C v mnogih pogledih slabši v teh tehničnih merilih. Uporabniki pogosto opažajo precenjene stroške izdelkov 1C, pa tudi nezmožnost spreminjanja funkcionalnosti strojne opreme podporne službe. Kljub vsem prednostim in slabostim pa je 1C še vedno eden izmed osnovnih programov, priljubljenih med podjetji. Vendar pa je razvoj trga informacijske tehnologije zagotovil priložnosti za spoznavanje in uporabo drugih tehničnih aplikacij, ki nimajo nič skupnega z 1C, z velikimi priložnostmi in prednostmi. Zato mora izbira strojne opreme za upravljanje podpornih storitev temeljiti ne na priljubljenosti blagovne znamke, kot v primeru 1C, temveč na zmožnostih in potrebnih potrebah podjetja pri tehnični optimizaciji. V nasprotnem primeru je lahko uporaba programske opreme neučinkovita, kljub stroškom in priljubljenosti strojne opreme, kot je 1C. Predstavljamo vam edinstven in sodoben sistem, ki izpolnjuje vse potrebne kriterije za uspešno in učinkovito upravljanje storitev.
Kdo je razvijalec?
Akulov Nikolaj
Strokovnjak in glavni programer, ki je sodeloval pri oblikovanju in razvoju te programske opreme.
2026-01-12
Video o upravljanju storitev tehnične podpore
Ta video je v ruščini. Videov v drugih jezikih nam še ni uspelo narediti.
Programski sistem USU je programska oprema nove generacije, ki omogoča kompetentno optimizacijo aktivnosti za vsak delovni proces posebej. Aplikacija se uporablja v katerem koli podjetju in za regulacijo kakršnega koli poteka dela, zato nima strogo določene specializacije v strojni opremi ali delitvi izdelka. Razvoj brezplačne programske opreme poteka na podlagi določitve potreb in preferenc naročnika ob upoštevanju posebnosti delovnih operacij, kar omogoča prilagajanje nastavitev v programu. Ta funkcija je ena izmed najbolj koristnih prednosti programske opreme USU zaradi prilagodljivosti sistema. Tako postane uporaba programa najbolj učinkovita ne glede na vrsto in panogo podjetja. Uvedba sistema vodenja se izvede v kratkem času, ne da bi to vplivalo na trenutni potek dela. S pomočjo avtomatizirane strojne opreme lahko enostavno izvajate vse potrebne delovne operacije: vodenje tehničnega oddelka, nadzor uporabniške podpore, pravočasnost prejema vlog in njihove obdelave, vzdrževanje dokumentacije, sprejemanje aplikacij na daljavo in celo na spletu, načrtovanje, vzdrževanje tehnične baze podatkov , daljinsko upravljanje podpore strankam in še veliko več.
Prenesite demo različico
Ko zaženete program, lahko izberete jezik.
Demo različico lahko prenesete brezplačno. In delati v programu dva tedna. Nekaj informacij je že vključenih zaradi jasnosti.
Kdo je prevajalec?
Khoilo Roman
Glavni programer, ki je sodeloval pri prevajanju te programske opreme v različne jezike.
Programski sistem USU - celovita podpora za vaše podjetje!
Naročite storitev tehnične podpore za upravljanje
Za nakup programa nas pokličite ali nam pišite. Naši strokovnjaki se bodo z vami dogovorili o ustrezni konfiguraciji programske opreme, pripravili pogodbo in račun za plačilo.
Kako kupiti program?
Pošljite podrobnosti za pogodbo
Z vsako stranko sklenemo pogodbo. Pogodba je vaše jamstvo, da boste prejeli točno tisto, kar potrebujete. Zato nam morate najprej posredovati podatke o pravni ali fizični osebi. To običajno ne traja več kot 5 minut
Izvedite predplačilo
Po pošiljanju skeniranih kopij pogodbe in računa za plačilo je potrebno predplačilo. Upoštevajte, da je pred namestitvijo sistema CRM dovolj, da plačate ne celoten znesek, ampak le del. Podprti so različni načini plačila. Približno 15 minut
Program bo nameščen
Po tem se z vami dogovorimo o datumu in uri namestitve. To se običajno zgodi isti ali naslednji dan po opravljeni dokumentaciji. Takoj po namestitvi sistema CRM lahko zaprosite za izobraževanje za svojega zaposlenega. Če je program kupljen za 1 uporabnika, ne bo trajal več kot 1 uro
Uživajte v rezultatu
Neskončno uživajte v rezultatu :) Posebej razveseljuje ne le kakovostno razvita programska oprema za avtomatizacijo vsakodnevnega dela, temveč tudi odsotnost odvisnosti v obliki mesečne naročnine. Konec koncev boste za program plačali samo enkrat.
Kupite že pripravljen program
Prav tako lahko naročite razvoj programske opreme po meri
Če imate posebne zahteve glede programske opreme, naročite razvoj po meri. Potem se vam ne bo treba prilagajati programu, ampak bo program prilagojen vašim poslovnim procesom!
Upravljanje storitev tehnične podpore
Avtomatizirana aplikacija optimizira kompleksno metodo, ki omogoča regulacijo in izboljšanje vsakega procesa v podjetju. Sistemski meni je preprost in jasen, enostaven in dostopen, kar pripomore k hitri prilagoditvi zaposlenih s katero koli stopnjo tehničnega znanja. Funkcionalnost brezplačne programske opreme se lahko spreminja ali dopolnjuje glede na potrebe podjetja. Organizacija vodenja službe podpornega upravljanja omogoča nadzor nad izvajanjem vseh delovnih operacij, vključno s spremljanjem dela vsakega zaposlenega. Oblikovanje in vzdrževanje baze podatkov s podatki. Upravljalsko bazo podatkov v programski opremi USU odlikuje možnost sistematiziranega shranjevanja in obdelave podatkov katere koli velikosti. Podporno osebje lahko s pomočjo sistema učinkovito obravnava vsako zahtevo, od sprejema do zaključka. Sposobni ste upravljati vse operacije in spremljati vse faze obravnave in izvajanja posameznega aplikacijskega dela. V krmilniku je na voljo daljinski način, ki omogoča delo s programom ne glede na lokacijo, glavna stvar je internetna povezava. Sistem upravljanja ima možnost hitrega iskanja, ki močno olajša nalogo iskanja potrebnih informacij v programu. Uporaba programske opreme USU omogoča hitro, pravočasno in učinkovito obvladovanje nalog, s čimer se poveča raven kakovosti in hitrosti izvajanja podporne storitve, kar bistveno pozitivno vpliva na podobo podjetja. Omejitev dostopa vsakemu zaposlenemu, urejanje pravic do uporabe določenih podatkov ali funkcij.
V aplikaciji lahko pošiljate pošto v avtomatizirani obliki in na različne načine. Programska oprema USU ima preizkusno različico, ki je na voljo na spletnem mestu podjetja. Demo različico je mogoče prenesti in preizkusiti. Upravljanje aplikacij: nadzor vseh stopenj obdelave vsake aplikacije, kontrola kakovosti dela zaposlenih, prejemanje povratnih informacij od strank. Programska oprema USU ima možnost načrtovanja, ki prispeva k pravilni in enakomerni porazdelitvi nalog ter kompetentni optimizaciji dejavnosti. Ekipa strokovnjakov USU Software programski opremi v celoti zagotavlja potrebne storitve, tehnično in informacijsko podporo ter kakovostno storitev. Sodobni kupec postavlja strogo zahtevo do proizvajalca blaga: storitev mora zagotoviti delovanje kupljene opreme, strojev in mehanizmov skozi celotno življenjsko dobo. Prodajalec (proizvajalec), ki skrbi zase in svoj ugled, si prizadeva izpolniti pričakovanja kupca. Organizacija močne servisne službe in njeno učinkovito delovanje je predmet skrbi za vsa podjetja, ki uspešno delujejo na tujih in domačih trgih.