ٹیکنیکل سپورٹ سروس مینجمنٹ
- کاپی رائٹ کاروباری آٹومیشن کے ان منفرد طریقوں کی حفاظت کرتا ہے جو ہمارے پروگراموں میں استعمال ہوتے ہیں۔
کاپی رائٹ - ہم ایک تصدیق شدہ سافٹ ویئر پبلشر ہیں۔ ہمارے پروگرامز اور ڈیمو ورژن چلاتے وقت یہ آپریٹنگ سسٹم میں ظاہر ہوتا ہے۔
تصدیق شدہ پبلشر - ہم دنیا بھر کی تنظیموں کے ساتھ چھوٹے کاروباروں سے لے کر بڑے تک کام کرتے ہیں۔ ہماری کمپنی کمپنیوں کے بین الاقوامی رجسٹر میں شامل ہے اور اس پر الیکٹرانک اعتماد کا نشان ہے۔
اعتماد کی علامت
فوری منتقلی۔
اب آپ کیا کرنا چاہتے ہیں؟
اگر آپ پروگرام سے واقفیت حاصل کرنا چاہتے ہیں تو تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ پہلے مکمل ویڈیو دیکھیں، اور پھر مفت ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں اور خود اس کے ساتھ کام کریں۔ اگر ضروری ہو تو، تکنیکی مدد سے پیشکش کی درخواست کریں یا ہدایات پڑھیں۔
WhatsApp
کاروباری اوقات کے دوران ہم عام طور پر 1 منٹ کے اندر جواب دیتے ہیں۔
پروگرام کیسے خریدیں؟
پروگرام کا اسکرین شاٹ دیکھیں
پروگرام کے بارے میں ایک ویڈیو دیکھیں
ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
پروگرام کی ترتیب کا موازنہ کریں۔
سافٹ ویئر کی قیمت کا حساب لگائیں۔
اگر آپ کو کلاؤڈ سرور کی ضرورت ہو تو کلاؤڈ کی قیمت کا حساب لگائیں۔
ڈویلپر کون ہے؟
پروگرام کا اسکرین شاٹ
اسکرین شاٹ سافٹ ویئر کے چلنے کی تصویر ہے۔ اس سے آپ فوری طور پر سمجھ سکتے ہیں کہ CRM سسٹم کیسا لگتا ہے۔ ہم نے UX/UI ڈیزائن کے لیے سپورٹ کے ساتھ ایک ونڈو انٹرفیس نافذ کیا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ یوزر انٹرفیس صارف کے تجربے کے سالوں پر مبنی ہے۔ ہر عمل بالکل وہی جگہ ہوتا ہے جہاں اسے انجام دینا سب سے زیادہ آسان ہوتا ہے۔ اس طرح کے قابل نقطہ نظر کا شکریہ، آپ کے کام کی پیداوری زیادہ سے زیادہ ہو جائے گا. اسکرین شاٹ کو مکمل سائز میں کھولنے کے لیے چھوٹی تصویر پر کلک کریں۔
اگر آپ کم از کم "معیاری" کی ترتیب کے ساتھ USU CRM سسٹم خریدتے ہیں، تو آپ کے پاس پچاس سے زیادہ ٹیمپلیٹس کے ڈیزائنوں کا انتخاب ہوگا۔ سافٹ ویئر کے ہر صارف کو اپنے ذائقہ کے مطابق پروگرام کے ڈیزائن کو منتخب کرنے کا موقع ملے گا۔ کام کا ہر دن خوشی لانا چاہئے!
تکنیکی معاونت کی خدمت کے انتظام کو تمام انتظامی عملوں کی محتاط تنظیم اور کام کے انتظامی کاموں کی انجام دہی، بروقت، انتظامی درستگی، اور انتظامی معیار کی ضرورت ہوتی ہے۔ تکنیکی معاونت کی خدمت تکنیکی فریویئر کی نگرانی کرتی ہے اور خودکار تکنیکی پروگراموں کے ذریعے ایپلی کیشنز کو قبول کرتی ہے، جس کی قسم کافی وسیع ہے۔ ان پروگراموں میں سے ایک 1C مینجمنٹ سسٹم ہے۔ سپورٹ سروس مینجمنٹ کے لیے 1C کو عام 1C 'Enterprise' پروگرام کی بنیاد پر تیار کیا گیا ہے، 1C سسٹم پروڈکٹ کی صلاحیتوں کو ریگولیٹ نہیں کیا جاتا ہے، اور اس کی بنیادی تکنیکی ترتیبات ہوتی ہیں۔ بہت سی تکنیکی خدمات کے لیے، تکنیکی فری ویئر پروڈکٹ کا انتخاب کرتے وقت بنیادی معیار تکنیکی پروگرام کی آسانی اور دستیابی ہے، لیکن بہت سے معاملات میں، 1C ان تکنیکی معیارات میں کمتر ہے۔ اکثر، صارفین 1C مصنوعات کی حد سے زیادہ لاگت کے ساتھ ساتھ سپورٹ سروس ہارڈ ویئر کی فعالیت کو تبدیل کرنے کے ناممکنات کو بھی نوٹ کرتے ہیں۔ تاہم، تمام فوائد اور نقصانات کے باوجود، 1C اب بھی کاروباری اداروں میں مقبول بنیادی پروگراموں میں سے ایک ہے۔ تاہم، انفارمیشن ٹیکنالوجی مارکیٹ کی ترقی نے واقفیت کے مواقع اور دیگر تکنیکی ایپلی کیشنز کے استعمال کو فراہم کیا ہے جن میں 1C کے ساتھ کچھ بھی مشترک نہیں ہے، بڑے مواقع اور فوائد کے ساتھ۔ اس لیے، سپورٹ سروس مینجمنٹ ہارڈویئر کا انتخاب برانڈ کی مقبولیت پر مبنی نہیں ہونا چاہیے، جیسا کہ 1C کے معاملے میں، بلکہ تکنیکی اصلاح میں کمپنی کی صلاحیتوں اور ضروری ضروریات پر مبنی ہونا چاہیے۔ دوسری صورت میں، 1C جیسے ہارڈ ویئر کی قیمت اور مقبولیت کے باوجود سافٹ ویئر کا استعمال غیر موثر ہو سکتا ہے۔ ہم آپ کے سامنے ایک منفرد اور جدید نظام پیش کرتے ہیں جو کامیاب اور موثر سروس مینجمنٹ کے لیے تمام ضروری معیارات پر پورا اترتا ہے۔
ڈویلپر کون ہے؟
2026-01-12
ٹیکنیکل سپورٹ سروس مینجمنٹ کی ویڈیو
یہ ویڈیو روسی زبان میں ہے۔ ہم ابھی تک دوسری زبانوں میں ویڈیوز بنانے کا انتظام نہیں کر پائے ہیں۔
یو ایس یو سافٹ ویئر سسٹم ایک نئی نسل کا سافٹ ویئر ہے جو ہر کام کے عمل کے لیے الگ الگ سرگرمیوں کی مناسب اصلاح فراہم کرتا ہے۔ ایپلیکیشن کسی بھی انٹرپرائز میں اور کسی بھی ورک فلو کو ریگولیٹ کرنے کے لیے استعمال کی جاتی ہے، اس طرح اس میں پروڈکٹ کے ہارڈ ویئر یا تقسیم میں کوئی سختی سے قائم کردہ مہارت نہیں ہے۔ فری ویئر کی ترقی کلائنٹ کی ضروریات اور ترجیحات کے تعین کی بنیاد پر کی جاتی ہے، ورکنگ آپریشنز کی تفصیلات کو مدنظر رکھتے ہوئے، جو پروگرام میں سیٹنگز کو ایڈجسٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ سسٹم کی لچک کی وجہ سے یہ خصوصیت USU سافٹ ویئر کے سب سے زیادہ فائدہ مند فوائد میں سے ایک ہے۔ لہذا، انٹرپرائز کی قسم اور صنعت سے قطع نظر پروگرام کا اطلاق سب سے زیادہ موثر ہو جاتا ہے۔ مینجمنٹ سسٹم کا نفاذ کام کے موجودہ کورس کو متاثر کیے بغیر مختصر مدت میں کیا جاتا ہے۔ خودکار ہارڈویئر کی مدد سے، آپ تمام ضروری کاموں کو آسانی سے انجام دے سکتے ہیں: تکنیکی شعبہ کا انتظام، صارف کی مدد کو کنٹرول کرنا، درخواستوں کی وصولی اور ان کی کارروائی میں بروقت، دستاویزات کو برقرار رکھنا، درخواستوں کو دور سے اور آن لائن بھی قبول کرنا، منصوبہ بندی کرنا، تکنیکی ڈیٹا بیس کو برقرار رکھنا۔ ، اور دور سے کسٹمر سپورٹ کا انتظام کرنا اور بہت کچھ۔
ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
پروگرام شروع کرتے وقت ، آپ زبان کا انتخاب کرسکتے ہیں۔
آپ ڈیمو ورژن مفت میں ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ اور پروگرام میں دو ہفتے کام کریں۔ وضاحت کے لیے کچھ معلومات پہلے ہی شامل کی جا چکی ہیں۔
مترجم کون ہے؟
USU سافٹ ویئر سسٹم - آپ کے کاروبار کے لیے جامع تعاون!
ٹیکنیکل سپورٹ سروس مینجمنٹ کا آرڈر دیں۔
پروگرام خریدنے کے لیے، بس ہمیں کال کریں یا لکھیں۔ ہمارے ماہرین مناسب سافٹ ویئر کنفیگریشن پر آپ سے اتفاق کریں گے، ایک معاہدہ اور ادائیگی کے لیے ایک رسید تیار کریں گے۔
پروگرام کیسے خریدیں؟
معاہدے کی تفصیلات بھیجیں۔
ہم ہر کلائنٹ کے ساتھ ایک معاہدہ کرتے ہیں۔ معاہدہ آپ کی ضمانت ہے کہ آپ کو وہی ملے گا جس کی آپ کو ضرورت ہے۔ لہذا، پہلے آپ کو ہمیں کسی قانونی ادارے یا فرد کی تفصیلات بھیجنے کی ضرورت ہے۔ اس میں عام طور پر 5 منٹ سے زیادہ وقت نہیں لگتا ہے۔
پیشگی ادائیگی کریں۔
آپ کو معاہدے کی اسکین شدہ کاپیاں اور ادائیگی کے لیے رسید بھیجنے کے بعد، پیشگی ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ CRM سسٹم کو انسٹال کرنے سے پہلے، پوری رقم نہیں بلکہ صرف ایک حصہ ادا کرنا کافی ہے۔ ادائیگی کے مختلف طریقوں کی حمایت کی جاتی ہے۔ تقریباً 15 منٹ
پروگرام انسٹال ہو جائے گا۔
اس کے بعد، آپ کے ساتھ ایک مخصوص تنصیب کی تاریخ اور وقت پر اتفاق کیا جائے گا۔ یہ عام طور پر کاغذی کارروائی مکمل ہونے کے بعد اسی یا اگلے دن ہوتا ہے۔ CRM سسٹم کو انسٹال کرنے کے فوراً بعد، آپ اپنے ملازم کے لیے تربیت طلب کر سکتے ہیں۔ اگر پروگرام 1 صارف کے لیے خریدا جاتا ہے، تو اس میں 1 گھنٹے سے زیادہ وقت نہیں لگے گا۔
نتیجہ کا لطف اٹھائیں
لامتناہی نتیجہ کا لطف اٹھائیں :) جو چیز خاص طور پر خوش کن ہے وہ نہ صرف وہ معیار ہے جس کے ساتھ روزمرہ کے کام کو خودکار کرنے کے لیے سافٹ ویئر تیار کیا گیا ہے بلکہ ماہانہ سبسکرپشن فیس کی شکل میں انحصار کی کمی بھی ہے۔ سب کے بعد، آپ پروگرام کے لئے صرف ایک بار ادائیگی کریں گے.
ایک تیار پروگرام خریدیں۔
اس کے علاوہ آپ کسٹم سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کا آرڈر دے سکتے ہیں۔
اگر آپ کے پاس خصوصی سافٹ ویئر کی ضروریات ہیں تو اپنی مرضی کے مطابق ڈیولپمنٹ کا آرڈر دیں۔ تب آپ کو پروگرام کے مطابق ڈھالنے کی ضرورت نہیں ہوگی، لیکن پروگرام آپ کے کاروباری عمل کے مطابق ہو جائے گا!
ٹیکنیکل سپورٹ سروس مینجمنٹ
خودکار ایپلی کیشن پیچیدہ طریقہ کار کو بہتر بناتی ہے، جو انٹرپرائز میں ہر عمل کو ریگولیٹ اور بہتر بنانے کی اجازت دیتی ہے۔ سسٹم کا مینو سادہ اور سیدھا، آسان اور قابل رسائی ہے، جو کسی بھی سطح کی تکنیکی مہارت کے ساتھ ملازمین کی فوری موافقت میں معاون ہے۔ فری ویئر کی فعالیت کو کمپنی کی ضروریات کے مطابق تبدیل یا اضافی کیا جا سکتا ہے۔ سپورٹ مینجمنٹ سروس کے انتظام کی تنظیم ہر ملازم کے کام کی نگرانی سمیت تمام کام کی کارروائیوں کے نفاذ کو کنٹرول کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ ڈیٹا کے ساتھ ڈیٹا بیس کی تشکیل اور دیکھ بھال۔ USU سافٹ ویئر میں مینجمنٹ ڈیٹا بیس کو کسی بھی سائز کے ڈیٹا کی منظم اسٹوریج اور پروسیسنگ کے امکان سے ممتاز کیا جاتا ہے۔ سسٹم کی مدد سے، معاون عملہ داخلے سے لے کر تکمیل تک ہر درخواست کو مؤثر طریقے سے ہینڈل کرنے کے قابل ہے۔ آپ تمام کارروائیوں کا نظم کرنے اور ہر درخواست کے کام پر غور اور عمل درآمد کے تمام مراحل کو ٹریک کرنے کے قابل ہیں۔ کنٹرول میں ایک ریموٹ موڈ دستیاب ہے، جو مقام سے قطع نظر پروگرام کے ساتھ کام کرنے کی اجازت دیتا ہے، اہم بات یہ ہے کہ انٹرنیٹ کنیکشن ہو۔ مینجمنٹ سسٹم میں فوری تلاش کا آپشن ہے، جو پروگرام میں ضروری معلومات کو تلاش کرنے کے کام میں بڑی سہولت فراہم کرتا ہے۔ USU سافٹ ویئر کا استعمال بروقت اور مؤثر طریقے سے کاموں سے نمٹنے کی اجازت دیتا ہے، اس طرح سپورٹ سروس پیش کرنے کے معیار اور رفتار کی سطح میں اضافہ ہوتا ہے، جو انٹرپرائز کی شبیہ کو نمایاں طور پر متاثر کرتا ہے۔ ہر ملازمین تک رسائی کو محدود کرنا، مخصوص ڈیٹا یا افعال کو استعمال کرنے کے حقوق کو منظم کرنا۔
درخواست میں، آپ میلنگ کو خودکار فارمیٹ میں اور مختلف طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے بھیج سکتے ہیں۔ USU سافٹ ویئر کا آزمائشی ورژن ہے جو کمپنی کی ویب سائٹ پر دستیاب ہے۔ ڈیمو ورژن کو ڈاؤن لوڈ اور ٹیسٹ کیا جا سکتا ہے۔ ایپلیکیشن مینجمنٹ: ہر درخواست پر کارروائی کے تمام مراحل کا کنٹرول، ملازمین کے کام کا کوالٹی کنٹرول، صارفین سے فیڈ بیک وصول کرنا۔ USU سافٹ ویئر کے پاس ایک منصوبہ بندی کا اختیار ہے جو کاموں کی درست اور یکساں تقسیم اور سرگرمیوں کی قابل اصلاح میں مدد کرتا ہے۔ ماہرین کی USU سافٹ ویئر ٹیم مکمل طور پر سافٹ ویئر کو ضروری خدمات، تکنیکی اور معلوماتی معاونت، اور معیاری خدمات فراہم کرتی ہے۔ جدید خریدار سامان کے مینوفیکچرر سے سخت تقاضا کرتا ہے: سروس کو پوری سروس کی زندگی میں خریدے گئے آلات، مشینوں اور میکانزم کی آپریٹیبلٹی کو یقینی بنانا چاہیے۔ بیچنے والا (مینوفیکچرر)، جو اپنی اور اپنی ساکھ کا خیال رکھتا ہے، خریدار کی توقعات پر پورا اترنے کی کوشش کرتا ہے۔ ایک مضبوط سروس ڈپارٹمنٹ کی تنظیم اور اس کا موثر کام ان تمام کمپنیوں کے لیے تشویش کا موضوع ہے جو ملکی اور غیر ملکی مارکیٹوں میں کامیابی سے کام کر رہی ہیں۔