Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja
Upravljanje uslugom tehničke podrške
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Autorsko pravo - Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
Znak povjerenja
Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?
Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
WhatsApp
Tijekom radnog vremena obično odgovaramo u roku od 1 minute
Kako kupiti program?
Pogledajte snimku zaslona programa
Pogledajte video o programu
Preuzmi demo verziju
Usporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako trebate poslužitelj u oblaku
Tko je programer?
Snimka zaslona programa
Snimka zaslona je fotografija pokrenutog softvera. Iz njega odmah možete shvatiti kako izgleda CRM sustav. Implementirali smo prozorsko sučelje s podrškom za UX/UI dizajn. To znači da se korisničko sučelje temelji na godinama korisničkog iskustva. Svaka se radnja nalazi točno tamo gdje je najprikladnije izvesti. Zahvaljujući takvom kompetentnom pristupu, vaša radna produktivnost bit će maksimalna. Kliknite na malu sliku kako biste otvorili snimku zaslona u punoj veličini.
Ako kupite USU CRM sustav s konfiguracijom najmanje "Standard", imat ćete izbor dizajna iz više od pedeset predložaka. Svaki korisnik softvera imat će priliku odabrati dizajn programa po svom ukusu. Svaki radni dan treba donositi radost!
Upravljanje uslugom tehničke podrške zahtijeva pažljivu organizaciju svih procesa upravljanja i kontrolu nad izvršavanjem zadataka upravljanja radom, ažurnost, ispravnost upravljanja i kvalitetu upravljanja. Služba tehničke podrške prati tehnički besplatni softver i prihvaća aplikacije putem automatiziranih tehničkih programa čija je raznolikost prilično široka. Jedan od tih programa je sustav upravljanja 1C. 1C za upravljanje uslugama podrške razvijen je na temelju općeg programa 1C 'Enterprise', mogućnosti proizvoda 1C sustava nisu regulirane i imaju osnovne tehničke postavke. Za mnoge tehničke usluge, glavni kriterij pri odabiru tehničkog besplatnog proizvoda je jednostavnost i dostupnost tehničkog programa, ali u mnogim aspektima 1C je inferiorniji u tim tehničkim kriterijima. Često korisnici primjećuju precijenjene cijene 1C proizvoda, kao i nemogućnost promjene funkcionalnosti hardvera usluge podrške. No, unatoč svim prednostima i nedostacima, 1C je i dalje jedan od osnovnih programa popularnih među poduzećima. Međutim, razvoj tržišta informacijske tehnologije omogućio je upoznavanje i korištenje drugih tehničkih aplikacija koje nemaju ništa zajedničko s 1C, s velikim mogućnostima i prednostima. Stoga se izbor hardvera za upravljanje uslugom podrške mora temeljiti ne na popularnosti marke, kao u slučaju 1C, već na sposobnostima i potrebnim potrebama tvrtke u tehničkoj optimizaciji. Inače, korištenje softvera može biti neučinkovito, unatoč cijeni i popularnosti hardvera, poput 1C. Predstavljamo vam jedinstven i moderan sustav koji ispunjava sve potrebne kriterije za uspješno i učinkovito upravljanje uslugama.
Tko je programer?
2026-01-12
Video upravljanja uslugom tehničke podrške
Ovaj video je na ruskom. Još nismo uspjeli napraviti video zapise na drugim jezicima.
USU Software sustav je softver nove generacije koji omogućuje kompetentnu optimizaciju aktivnosti za svaki radni proces posebno. Aplikacija se koristi u bilo kojem poduzeću i za reguliranje bilo kojeg tijeka rada, stoga nema strogo utvrđenu specijalizaciju u hardveru ili podjelu proizvoda. Razvoj besplatnog softvera provodi se na temelju utvrđivanja potreba i preferencija klijenta, uzimajući u obzir specifičnosti radnih operacija, što omogućuje prilagodbu postavki u programu. Ova značajka je jedna od najkorisnijih prednosti softvera USU zbog fleksibilnosti sustava. Tada primjena programa postaje najučinkovitija bez obzira na vrstu i industriju poduzeća. Implementacija sustava upravljanja provodi se u kratkom roku bez utjecaja na dosadašnji tijek rada. Uz pomoć automatiziranog hardvera možete jednostavno obavljati sve potrebne radne operacije: upravljanje tehničkim odjelom, kontrolu korisničke podrške, pravovremenost zaprimanja prijava i njihovu obradu, vođenje dokumentacije, primanje aplikacija na daljinu pa čak i online, planiranje, održavanje tehničke baze podataka , daljinsko upravljanje korisničkom podrškom i još mnogo toga.
Preuzmi demo verziju
Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.
Možete besplatno preuzeti demo verziju. I raditi u programu dva tjedna. Neke informacije su već uključene radi jasnoće.
Tko je prevoditelj?
USU softverski sustav - sveobuhvatna podrška za vaše poslovanje!
Naručite upravljanje uslugama tehničke podrške
Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Pošaljite detalje za ugovor
Sa svakim klijentom sklapamo ugovor. Ugovor je vaša garancija da ćete dobiti upravo ono što tražite. Dakle, prvo nam morate poslati podatke pravne ili fizičke osobe. To obično ne traje više od 5 minuta
Uplatite akontaciju
Nakon slanja skeniranih kopija ugovora i računa za plaćanje, potrebno je uplatiti akontaciju. Imajte na umu da je prije instaliranja CRM sustava dovoljno platiti ne cijeli iznos, već samo dio. Podržani su različiti načini plaćanja. Otprilike 15 minuta
Program će biti instaliran
Nakon toga s vama će se dogovoriti konkretan datum i vrijeme montaže. To se obično događa isti ili sljedeći dan nakon završetka papirologije. Odmah nakon instalacije CRM sustava možete zatražiti obuku za svog zaposlenika. Ako je program kupljen za 1 korisnika, neće trajati više od 1 sata
Uživajte u rezultatu
Beskrajno uživajte u rezultatu :) Ono što posebno veseli nije samo kvaliteta s kojom je softver razvijen za automatizaciju svakodnevnog rada, već i izostanak ovisnosti u vidu mjesečne pretplate. Uostalom, program ćete platiti samo jednom.
Kupite gotov program
Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi
Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Upravljanje uslugom tehničke podrške
Automatizirana aplikacija optimizira složenu metodu koja omogućuje reguliranje i poboljšanje svakog procesa u poduzeću. Izbornik sustava je jednostavan i jasan, lak i pristupačan, što doprinosi brzoj prilagodbi zaposlenika s bilo kojom razinom tehničkih vještina. Funkcionalnost besplatnog softvera može se mijenjati ili dopunjavati ovisno o potrebama tvrtke. Organizacija upravljanja službom upravljanja potporom omogućuje kontrolu provedbe svih radnih operacija, uključujući praćenje rada svakog zaposlenika. Formiranje i održavanje baze podataka s podacima. Upravljačku bazu podataka u softveru USU odlikuje mogućnost sistematizirane pohrane i obrade podataka bilo koje veličine. Pomoćno osoblje je uz pomoć sustava u mogućnosti učinkovito rješavati svaki zahtjev, od prijema do završetka. U mogućnosti ste upravljati svim operacijama i pratiti sve faze razmatranja i provedbe svake aplikacije. U upravljanju je dostupan daljinski način rada koji omogućuje rad s programom bez obzira na lokaciju, glavna stvar je imati internetsku vezu. Sustav upravljanja ima opciju brzog pretraživanja, što uvelike olakšava zadatak pronalaženja potrebnih informacija u programu. Korištenje softvera USU omogućuje brzo rješavanje zadataka, pravodobno i učinkovito, čime se povećava razina kvalitete i brzine pružanja usluge podrške, što značajno pozitivno utječe na imidž poduzeća. Ograničavanje pristupa svakom zaposleniku, reguliranje prava korištenja određenih podataka ili funkcija.
U aplikaciji možete slati mailing u automatiziranom formatu i na različite načine. Softver USU ima probnu verziju koja je dostupna na web stranici tvrtke. Demo verzija se može preuzeti i testirati. Upravljanje aplikacijom: kontrola svih faza obrade svake aplikacije, kontrola kvalitete rada zaposlenika, primanje povratnih informacija od kupaca. Softver USU ima opciju planiranja koja pridonosi pravilnoj i ravnomjernoj raspodjeli zadataka i kompetentnoj optimizaciji aktivnosti. Tim stručnjaka USU Software-a u potpunosti osigurava softveru potrebne usluge, tehničku i informacijsku podršku te kvalitetnu uslugu. Suvremeni kupac postavlja stroge zahtjeve prema proizvođaču robe: usluga mora osigurati rad kupljene opreme, strojeva i mehanizama tijekom cijelog radnog vijeka. Prodavač (proizvođač), koji brine o sebi i svom ugledu, nastoji ispuniti očekivanja kupca. Organizacija snažnog servisnog odjela i njegovo učinkovito funkcioniranje predmet je brige svih tvrtki koje uspješno posluju na inozemnom i domaćem tržištu.