මෙහෙයුම් පද්ධතිය: Windows, Android, macOS
වැඩසටහන් සමූහය: ව්යාපාර ස්වයංක්රීයකරණය
තාක්ෂණික සහාය වැඩ ස්වයංක්රීයකරණය
- අපගේ වැඩසටහන් වල භාවිතා වන ව්යාපාර ස්වයංක්රීයකරණයේ අද්විතීය ක්රම ප්රකාශන හිමිකම ආරක්ෂා කරයි.
කතුහිමිකම - අපි සත්යාපිත මෘදුකාංග ප්රකාශකයෙක්. අපගේ වැඩසටහන් සහ demo-අනුවාද ක්රියාත්මක කිරීමේදී මෙය මෙහෙයුම් පද්ධතියේ ප්රදර්ශනය වේ.
සත්යාපිත ප්රකාශකයා - අපි කුඩා ව්යාපාරවල සිට විශාල ව්යාපාර දක්වා ලොව පුරා සංවිධාන සමඟ වැඩ කරන්නෙමු. අපගේ සමාගම ජාත්යන්තර සමාගම් ලේඛනයට ඇතුළත් කර ඇති අතර විද්යුත් භාර ලකුණක් ඇත.
විශ්වාසයේ ලකුණ
ඉක්මන් සංක්රමණය.
ඔබට දැන් කුමක් කිරීමට අවශ්යද?
ඔබට වැඩසටහන සමඟ දැන හඳුනා ගැනීමට අවශ්ය නම්, වේගවත්ම ක්රමය නම් පළමුව සම්පූර්ණ වීඩියෝව නැරඹීමයි, පසුව නොමිලේ ආදර්ශන අනුවාදය බාගත කර එය සමඟ වැඩ කිරීම. අවශ්ය නම්, තාක්ෂණික සහාය වෙතින් ඉදිරිපත් කිරීමක් ඉල්ලා සිටින්න හෝ උපදෙස් කියවන්න.
WhatsApp
ව්යාපාරික වේලාවන් තුළ අපි සාමාන්යයෙන් මිනිත්තු 1ක් ඇතුළත ප්රතිචාර දක්වමු
වැඩසටහන මිලදී ගන්නේ කෙසේද?
වැඩසටහනේ තිර රුවක් බලන්න
වැඩසටහන ගැන වීඩියෝවක් නරඹන්න
ආදර්ශන අනුවාදය බාගන්න
වැඩසටහනේ සැකසුම් සසඳන්න
මෘදුකාංගයේ පිරිවැය ගණනය කරන්න
ඔබට වලාකුළු සේවාදායකයක් අවශ්ය නම් වලාකුළේ පිරිවැය ගණනය කරන්න
සංවර්ධකයා කවුද?
වැඩසටහන් තිර රුව
Screenshot යනු මෘදුකාංගය ක්රියාත්මක වන ඡායාරූපයකි. එයින් ඔබට CRM පද්ධතියක් පෙනෙන්නේ කෙසේද යන්න වහාම තේරුම් ගත හැකිය. අපි UX/UI නිර්මාණය සඳහා සහය ඇති කවුළු අතුරු මුහුණතක් ක්රියාත්මක කර ඇත. මෙයින් අදහස් කරන්නේ පරිශීලක අතුරුමුහුණත වසර ගණනාවක පරිශීලක අත්දැකීම් මත පදනම් වී ඇති බවයි. සෑම ක්රියාවක්ම එය සිදු කිරීමට වඩාත් පහසු ස්ථානයේ හරියටම පිහිටා ඇත. එවැනි නිපුණ ප්රවේශයකට ස්තූතියි, ඔබේ වැඩ ඵලදායිතාව උපරිම වනු ඇත. තිර රුව සම්පූර්ණ ප්රමාණයෙන් විවෘත කිරීමට කුඩා රූපය මත ක්ලික් කරන්න.
ඔබ අවම වශයෙන් "සම්මත" වින්යාසය සහිත USU CRM පද්ධතියක් මිලට ගන්නේ නම්, ඔබට සැකිලි පනහකට වඩා වැඩි ගණනකින් මෝස්තර තෝරා ගත හැකිය. මෘදුකාංගයේ සෑම පරිශීලකයෙකුටම ඔවුන්ගේ රුචිකත්වයට ගැලපෙන පරිදි වැඩසටහනේ සැලසුම තෝරා ගැනීමට අවස්ථාව ලැබේ. වැඩ කරන සෑම දිනකම ප්රීතිය ගෙන දිය යුතුය!
මෑත වසරවලදී, තාක්ෂණික සහාය කාර්යයේ ස්වයංක්රීයකරණය බොහෝ තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම් සඳහා වැඩි උනන්දුවක් දක්වන විෂයයක් බවට පත්ව ඇත, එහිදී පැහැදිලි වැඩ යාන්ත්රණ ගොඩනැගීම, පරිශීලකයින් සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්රියාකාරිත්වයේ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම සහ කාර්යක්ෂමතාව සහ ඵලදායිතාව වැඩි දියුණු කිරීම වැදගත් වේ. මෙය සැමවිටම මානව සාධකය හරහා සාක්ෂාත් කරගත නොහැක. එබැවින්, අපට ස්වයංක්රීයකරණය සමඟ කටයුතු කිරීමට, විශේෂ මෘදුකාංග සංවර්ධනය කිරීමට, ඒකාබද්ධ ප්රවේශයක් භාවිතා කරන වෙළඳපොලේ ප්රශස්ත විසඳුමක් සෙවීමට සහ එකවර ප්රදේශ කිහිපයක් එකවර වසා දැමීමට සිදුවේ.
සංවර්ධකයා කවුද?
අකුලොව් නිකොලායි
මෙම මෘදුකාංගය සැලසුම් කිරීම සහ සංවර්ධනය කිරීම සඳහා සහභාගී වූ විශේෂඥ සහ ප්රධාන වැඩසටහන්කරු.
2026-01-12
තාක්ෂණික සහාය වැඩ ස්වයංක්රීයකරණය පිළිබඳ වීඩියෝව
මෙම වීඩියෝව රුසියානු භාෂාවෙන් ඇත. අපි තවම වෙනත් භාෂාවලින් වීඩියෝ කිරීමට සමත් වී නැත.
නවීන තොරතුරු තාක්ෂණ පරිසරය සමඟ, USU මෘදුකාංග පද්ධතිය (usu.kz) න්යායාත්මකව පමණක් නොව සෘජුවම ප්රායෝගිකව ද හුරුපුරුදුය, කෙටි කාලයක් තුළ මුල් ස්වයංක්රීයකරණ ව්යාපෘති සංවර්ධනය කිරීමට අවශ්ය වූ විට, සේවා දෙපාර්තමේන්තුවේ වැඩ පාලනය කිරීම සිදු කරයි. හෝ තාක්ෂණික සහාය. එහි රහසිගත ස්වයංක්රීයකරණය මෙහෙයුම් ගිණුම්කරණය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. ස්වයංක්රීයකරණය ව්යුහය වඩාත් ක්රමවත් කරයි. තාක්ෂණික සහාය ලබා දී ඇති අදියර ගණනකට බෙදිය හැකිය, පරිශීලක සම්බන්ධතා, ලියාපදිංචිය, ගැටළු වර්ගීකරණය, ගැටළුව විසඳීමට ප්රමාණවත් තරම් දක්ෂ නොමිලේ විශේෂඥයෙකු සොයන්න. ස්වයංක්රීයකරණ වැඩසටහන පාරිභෝගික තොරතුරු සහ සිදු කරන ලද වැඩ ක්රියා පටිපාටි ගැන සැලකිලිමත් වේ. ස්වයංක්රීයකරණයේ වාසිය නම් තාක්ෂණික සහාය කාර්යය තත්ය කාලීනව ගනුදෙනු කිරීම, ක්රියාවලීන් අධීක්ෂණය කිරීම, කළමනාකරණයට වාර්තා කිරීම සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමයි. අවසාන විකල්පය මත, තොග SMS මොඩියුලයක් ඇතුළුව CRM මත වෙනම අවධාරණයක් තබා ඇත. අසම්පූර්ණ මානව සාධක නිසා බොහෝ විට වැඩ නතර වේ. විශේෂඥයාට වැඩ ලේඛන සකස් කිරීමට අමතක වූ අතර, ඇණවුම ක්රියාත්මක කිරීම පිළිබඳ පසු විපරමක් නොකළේය, අතුරුදහන් වූ කොටස් සහ නියමිත වේලාවට අමතර කොටස් මිලදී ගැනීමට නොහැකි විය, නිශ්චිත පුද්ගල කාර්යයක් සකසා නැත. මෙම සන්දර්භය තුළ, වැඩසටහන දෝෂ රහිත ය.
ආදර්ශන අනුවාදය බාගන්න
වැඩසටහන ආරම්භ කරන විට, ඔබට භාෂාව තෝරා ගත හැකිය.
ඔබට demo අනුවාදය නොමිලේ බාගත හැකිය. සහ සති දෙකක් වැඩසටහනේ වැඩ කරන්න. පැහැදිලිකම සඳහා සමහර තොරතුරු දැනටමත් එහි ඇතුළත් කර ඇත.
පරිවර්තකයා කවුද?
වැඩ ස්වයංක්රීයකරණ ව්යාපෘතිය මඟින් පරිශීලකයින්ට තොරතුරු, පෙළ සහ ග්රැෆික් ලිපිගොනු, කළමනාකරණ වාර්තා සහ විශ්ලේෂණ සාරාංශ නිදහසේ හුවමාරු කර ගැනීමට, තාක්ෂණික සහායෙහි සෑම අංශයක්ම පාලනය කිරීමට, කඩිනමින් ගනුදෙනුකරුවන් සම්බන්ධ කර ගැනීමට සහ කාර්යයේ සමහර තොරතුරු පැහැදිලි කිරීමට ඉඩ ලබා දේ.
තාක්ෂණික සහාය වැඩ ස්වයංක්රීයකරණයක් ඇණවුම් කරන්න
වැඩසටහන මිලදී ගැනීමට, අප අමතන්න හෝ ලියන්න. අපගේ විශේෂඥයින් විසින් සුදුසු මෘදුකාංග වින්යාසය, කොන්ත්රාත්තුවක් සහ ගෙවීම සඳහා ඉන්වොයිසියක් සකස් කිරීම පිළිබඳව ඔබ සමඟ එකඟ වනු ඇත.
වැඩසටහන මිලදී ගන්නේ කෙසේද?
කොන්ත්රාත්තුව සඳහා විස්තර යවන්න
අපි එක් එක් සේවාදායකයා සමඟ ගිවිසුමකට එළඹෙමු. කොන්ත්රාත්තුව යනු ඔබට අවශ්ය දේ හරියටම ලැබෙනු ඇති බවට ඔබේ සහතිකයයි. එමනිසා, පළමුව ඔබ නීතිමය ආයතනයක හෝ පුද්ගලයෙකුගේ විස්තර අපට එවිය යුතුය. මෙය සාමාන්යයෙන් විනාඩි 5 කට වඩා ගත නොවේ
අත්තිකාරම් ගෙවීමක් කරන්න
ගෙවීම සඳහා කොන්ත්රාත්තුවේ සහ ඉන්වොයිසියේ ස්කෑන් කරන ලද පිටපත් ඔබ වෙත යැවීමෙන් පසු, අත්තිකාරම් ගෙවීමක් අවශ්ය වේ. CRM පද්ධතිය ස්ථාපනය කිරීමට පෙර, සම්පූර්ණ මුදල නොව කොටසක් පමණක් ගෙවීමට ප්රමාණවත් බව කරුණාවෙන් සලකන්න. විවිධ ගෙවීම් ක්රම සඳහා සහය දක්වයි. ආසන්න වශයෙන් විනාඩි 15 යි
වැඩසටහන ස්ථාපනය කරනු ඇත
මෙයින් පසු, නිශ්චිත ස්ථාපන දිනයක් සහ වේලාවක් ඔබ සමඟ එකඟ වනු ඇත. මෙය සාමාන්යයෙන් සිදුවන්නේ ලේඛන කටයුතු අවසන් වූ පසු එම දිනයේම හෝ ඊළඟ දිනයේය. CRM පද්ධතිය ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු, ඔබේ සේවකයා සඳහා පුහුණුව ඉල්ලා සිටිය හැක. වැඩසටහන 1 පරිශීලකයෙකු සඳහා මිලදී ගෙන තිබේ නම්, එය පැය 1 කට වඩා ගත නොවේ
ප්රතිඵලය භුක්ති විඳින්න
ප්රතිඵලය නිමක් නැතිව භුක්ති විඳින්න :) විශේෂයෙන් සතුටු වන්නේ එදිනෙදා වැඩ කටයුතු ස්වයංක්රීය කිරීම සඳහා මෘදුකාංගය සංවර්ධනය කර ඇති ගුණාත්මක භාවය පමණක් නොව, මාසික දායක ගාස්තුවක් ලෙස යැපීම නොමැතිකමයි. සියල්ලට පසු, ඔබ වැඩසටහන සඳහා එක් වරක් පමණක් ගෙවනු ඇත.
සූදානම් කළ වැඩසටහනක් මිලදී ගන්න
එසේම ඔබට අභිරුචි මෘදුකාංග සංවර්ධනය ඇණවුම් කළ හැකිය
ඔබට විශේෂ මෘදුකාංග අවශ්යතා තිබේ නම්, අභිරුචි සංවර්ධනය ඇණවුම් කරන්න. එවිට ඔබට වැඩසටහනට අනුවර්තනය වීමට සිදු නොවනු ඇත, නමුත් වැඩසටහන ඔබේ ව්යාපාරික ක්රියාවලීන්ට ගැලපේ!
තාක්ෂණික සහාය වැඩ ස්වයංක්රීයකරණය
ස්වයංක්රීය පද්ධතියේ අනුවර්තනය වීමේ හැකියාව ගැන අමතක නොකරන්න. වැඩසටහනේ ක්රියාකාරිත්වය, සෑම කුඩා දෙයකටම තීරණාත්මක වැදගත්කමක් ඇති ක්රියාකාරිත්වයේ නිශ්චිත යථාර්ථයන්, වර්තමාන සහ දිගුකාලීන කාර්යයන්, ඇතැම් සියුම්කම් සහ කාර්යයේ සූක්ෂ්මතා සඳහා ගැලපීම (අභිරුචිකරණය) පහසුය. මෙම ව්යාපෘතිය ප්රමුඛ පෙළේ තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම්වල ප්රශංසනීය ප්රතිචාර උපයාගෙන ඇත්තේ නිකම්ම නොවේ. එය පොහොසත් ක්රියාකාරී පරාසයක්, ප්රසන්න මෝස්තරයක්, සුවපහසු සහ භාවිතා කිරීමට පහසු වන අතර, මෙහෙයුම් ගිණුම්කරණය කාර්යක්ෂමව කළමනාකරණය කිරීමට ඉඩ සලසයි.
ස්වයංක්රීය තාක්ෂණික ව්යාපෘති විශේෂීකරණය තාක්ෂණික සහාය ක්රියාවලීන්, පරිශීලකයින් සහ කාර්ය මණ්ඩලය සමඟ සන්නිවේදනය, ලේඛන පිරිවැටුම, සැලසුම් කිරීම, සම්පත් වෙන් කිරීම කෙරෙහි බලපායි. ලැබුණු අයදුම්පත් සමඟ වැඩ කිරීම පැහැදිලිව සහ පැහැදිලිව ව්යුහගත කර ඇත, සේවාදායකයින් ආයාචනා කිරීම, ලියාපදිංචි කිරීම, ඒ සමඟ ඇති ලියකියවිලි පැකේජයක් සෑදීම, ඇණවුම ක්රියාත්මක කිරීම, වාර්තා කිරීම. සැලසුම්කරුගේ සහාය ඇතිව, වර්තමාන සහ සැලසුම් කළ යෙදුම් පිළිබඳ වාර්තාවක් තබා ගැනීම, රැකියා මට්ටම සකස් කිරීම වඩාත් පහසු වේ. යම් ඇණවුමක් ඉටු කිරීම සඳහා අතිරේක ද්රව්ය, කොටස් සහ අමතර කොටස් අවශ්ය විය හැකි නම්, ඒවායේ ඇති බව ස්වයංක්රීයව පරීක්ෂා කරනු ලැබේ. තාක්ෂණික සහාය වේදිකාව ව්යතිරේකයකින් තොරව සියලුම පරිශීලකයින්ට ආයාචනා කරයි. එය පරිගණක සාක්ෂරතාවයේ ඉහළ මට්ටමකට යොමු වී නැත. ස්වයංක්රීයකරණයේදී ඇණවුම ක්රියාත්මක කිරීම එක් එක් අදියර සමීපව අනුගමනය කිරීමට (මාර්ගගතව) අදියර කිහිපයකට බෙදිය හැකිය. කාර්යයේ ප්රගතිය පිළිබඳව පාරිභෝගිකයාට කාලෝචිත ලෙස වාර්තා කිරීම, වැදගත් තොරතුරු බෙදා ගැනීම හෝ සමාගම් සේවාවන් විශාල කෙටි පණිවුඩ හරහා ප්රචාරණය කිරීම පරිශීලකයින්ට අපහසු නොවේ. ලිපිගොනු, ග්රැෆික්ස් සහ පෙළ නිදහසේ හුවමාරු කිරීම, එකිනෙකාට වාර්තා යැවීම ද තහනම් නොවේ. වැඩ ක්රියාවලීන්ට වඩා හොඳින් බලපෑම් කිරීම සඳහා තිර මත වත්මන් සහ සැලසුම් කළ නිෂ්පාදන දර්ශක සහසම්බන්ධ කිරීම පහසුය. ස්වයංක්රීයකරණය සමඟ, සංවිධානයේ දිගුකාලීන අරමුණු පාලනය කිරීම, සැලසුම්, මූල්ය ක්රියාකාරිත්වය නිරීක්ෂණය කිරීම, පාරිභෝගික පදනම සමඟ විශ්වාසදායක සහ ඵලදායී සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීම පහසුය.
පෙරනිමියෙන්, තාක්ෂණික සහාය සේවාව ඔබට ස්පන්දනය මත අත් තබා ගැනීමට, කුඩාම ගැටළු නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ ඉක්මනින් ඒවා නිවැරදි කිරීමට ඉඩ සලසන අනතුරු ඇඟවීමේ මොඩියුලයක් ලබා ගනී. සමස්ත මෙවලම් පරාසය භාවිතා කිරීම සඳහා උසස් සේවා සහ පද්ධති සමඟ ඒකාබද්ධ වීමේ හැකියාව බැහැර නොකෙරේ. වින්යාසය තාක්ෂණික ආධාරක මධ්යස්ථාන සඳහා පමණක් නොව සේවා සංවිධාන, තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම්, මහජනතාව සමඟ සම්බන්ධතා ඇති විශේෂිත රාජ්ය ආයතන සඳහා ද ඉතා සුදුසු ය. සියලුම විකල්ප මූලික වින්යාසය තුළ ස්ථානයක් සොයා ගත්තේ නැත. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, වර්ණාවලිය සමහර නවෝත්පාදන සහ ගෙවුම් ඇඩෝන හරහා පුළුල් කළ හැකිය. ලැයිස්තුව වෙබ් අඩවියේ පළ කර ඇත. වැඩසටහනේ හැකියාවන් පිළිබඳව ඔබව හුරු කරවීමට, එහි ශක්තීන් සහ වාසි ගැන ඉගෙන ගැනීමට අපි demo අනුවාදය භාවිතා කිරීම නිර්දේශ කරමු. ස්පර්ශයන් - සමාගමේ සේවාවන් පිළිබඳ නවීන තාක්ෂණය, පිරිස්, ලබා ගත හැකි සහ ආකර්ශනීය තොරතුරු ද්රව්ය දැකීමට ගනුදෙනුකරුවන්ට ඇති අවස්ථාව. විශ්වසනීයත්වය යනු බෙදාහැරීම, ගුණාත්මකභාවය, කාලය, නිරවද්යතාව, ගැටළු විසඳීම, මිල ගණන් සම්බන්ධයෙන් තම පොරොන්දු ඉටු කිරීමට සමාගමට ඇති හැකියාවයි. ප්රතිචාර දැක්වීම - තම ගනුදෙනුකරුවන්ට උපකාර කිරීමට සහ වේගවත් හා උසස් තත්ත්වයේ සේවාවක් සැපයීමට සමාගම දක්වන කැමැත්ත. (සහතික කිරීම) - පුද්ගලයන්ගේ දැනුම සහ නිපුණතාවය, ආචාරශීලීත්වය සහ ආචාරශීලී බව මෙන්ම විශ්වාසය සහ විශ්වාසය ඇති කිරීමට සමාගමට සහ එහි සේවකයින්ට ඇති හැකියාව. මේ අනුව, තාක්ෂණික සහාය නඩත්තු කිරීම යනු පාරිභෝගිකයා සමඟ සෘජු සම්බන්ධතා පැවැත්වීම, සේවා සැපයීම, මිනිසුන්ට වැඩ කිරීම, ගමන් කිරීම, විවේකය සහ අනෙකුත් වැදගත් කාර්යයන් සඳහා පහසු වන කොන්දේසි නිර්මානය කරන සේවා සපයන්නාගේ ක්රියාකාරිත්වයයි.