මෙහෙයුම් පද්ධතිය: Windows, Android, macOS
වැඩසටහන් සමූහය: ව්යාපාර ස්වයංක්රීයකරණය
තාක්ෂණික සහාය සේවාව සඳහා පද්ධතිය
- අපගේ වැඩසටහන් වල භාවිතා වන ව්යාපාර ස්වයංක්රීයකරණයේ අද්විතීය ක්රම ප්රකාශන හිමිකම ආරක්ෂා කරයි.
කතුහිමිකම - අපි සත්යාපිත මෘදුකාංග ප්රකාශකයෙක්. අපගේ වැඩසටහන් සහ demo-අනුවාද ක්රියාත්මක කිරීමේදී මෙය මෙහෙයුම් පද්ධතියේ ප්රදර්ශනය වේ.
සත්යාපිත ප්රකාශකයා - අපි කුඩා ව්යාපාරවල සිට විශාල ව්යාපාර දක්වා ලොව පුරා සංවිධාන සමඟ වැඩ කරන්නෙමු. අපගේ සමාගම ජාත්යන්තර සමාගම් ලේඛනයට ඇතුළත් කර ඇති අතර විද්යුත් භාර ලකුණක් ඇත.
විශ්වාසයේ ලකුණ
ඉක්මන් සංක්රමණය.
ඔබට දැන් කුමක් කිරීමට අවශ්යද?
ඔබට වැඩසටහන සමඟ දැන හඳුනා ගැනීමට අවශ්ය නම්, වේගවත්ම ක්රමය නම් පළමුව සම්පූර්ණ වීඩියෝව නැරඹීමයි, පසුව නොමිලේ ආදර්ශන අනුවාදය බාගත කර එය සමඟ වැඩ කිරීම. අවශ්ය නම්, තාක්ෂණික සහාය වෙතින් ඉදිරිපත් කිරීමක් ඉල්ලා සිටින්න හෝ උපදෙස් කියවන්න.
WhatsApp
ව්යාපාරික වේලාවන් තුළ අපි සාමාන්යයෙන් මිනිත්තු 1ක් ඇතුළත ප්රතිචාර දක්වමු
වැඩසටහන මිලදී ගන්නේ කෙසේද?
වැඩසටහනේ තිර රුවක් බලන්න
වැඩසටහන ගැන වීඩියෝවක් නරඹන්න
ආදර්ශන අනුවාදය බාගන්න
වැඩසටහනේ සැකසුම් සසඳන්න
මෘදුකාංගයේ පිරිවැය ගණනය කරන්න
ඔබට වලාකුළු සේවාදායකයක් අවශ්ය නම් වලාකුළේ පිරිවැය ගණනය කරන්න
සංවර්ධකයා කවුද?
වැඩසටහන් තිර රුව
Screenshot යනු මෘදුකාංගය ක්රියාත්මක වන ඡායාරූපයකි. එයින් ඔබට CRM පද්ධතියක් පෙනෙන්නේ කෙසේද යන්න වහාම තේරුම් ගත හැකිය. අපි UX/UI නිර්මාණය සඳහා සහය ඇති කවුළු අතුරු මුහුණතක් ක්රියාත්මක කර ඇත. මෙයින් අදහස් කරන්නේ පරිශීලක අතුරුමුහුණත වසර ගණනාවක පරිශීලක අත්දැකීම් මත පදනම් වී ඇති බවයි. සෑම ක්රියාවක්ම එය සිදු කිරීමට වඩාත් පහසු ස්ථානයේ හරියටම පිහිටා ඇත. එවැනි නිපුණ ප්රවේශයකට ස්තූතියි, ඔබේ වැඩ ඵලදායිතාව උපරිම වනු ඇත. තිර රුව සම්පූර්ණ ප්රමාණයෙන් විවෘත කිරීමට කුඩා රූපය මත ක්ලික් කරන්න.
ඔබ අවම වශයෙන් "සම්මත" වින්යාසය සහිත USU CRM පද්ධතියක් මිලට ගන්නේ නම්, ඔබට සැකිලි පනහකට වඩා වැඩි ගණනකින් මෝස්තර තෝරා ගත හැකිය. මෘදුකාංගයේ සෑම පරිශීලකයෙකුටම ඔවුන්ගේ රුචිකත්වයට ගැලපෙන පරිදි වැඩසටහනේ සැලසුම තෝරා ගැනීමට අවස්ථාව ලැබේ. වැඩ කරන සෑම දිනකම ප්රීතිය ගෙන දිය යුතුය!
මෑත වසරවලදී, ප්රමුඛ පෙළේ තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම් විසින් සේවා ඉල්ලීම් කාලෝචිත ලෙස ඉටු කිරීමට, කාර්ය මණ්ඩල රැකියා මට්ටම නිරීක්ෂණය කිරීමට, සම්පත් අධීක්ෂණය කිරීමට සහ සියලු ක්රියාවලීන් සහ මෙහෙයුම් පිළිබඳ වාර්තා ස්වයංක්රීයව සකස් කිරීමට සහාය සේවා පැතිකඩ පද්ධතිය ක්රියාකාරීව භාවිතා කර ඇත. ඒ අතරම, සෑම සේවාවකටම තමන්ගේම හැකියාවන්, යටිතල පහසුකම්, විශේෂඥයින්ගේ කාර්ය මණ්ඩලය, සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් කාර්යයන් ඇති බව තේරුම් ගැනීම වැදගත්ය. ව්යුහයේ කාර්ය සාධනය සැලකිය යුතු ලෙස වැඩි කිරීම සහ කළමනාකරණය ප්රශස්ත කිරීම සඳහා මෙම නිර්ණායක සැලකිල්ලට ගැනීමට පද්ධතිය උත්සාහ කරයි.
USU මෘදුකාංග පද්ධතිය (usu.kz) වසර ගණනාවක් තිස්සේ තාක්ෂණික සේවා සහාය ලබා දෙයි. අපගේ සංවර්ධන විශේෂඥයින් තාක්ෂණික සේවාව, එහි දෛනික අවශ්යතා, සුවිශේෂතා සහ මෙහෙයුම් ක්රියාවලියේදී ප්රකාශ වන නිදන්ගත දුෂ්කරතා හොඳින් හඳුනති. මෙම සන්දර්භය තුළ, පද්ධතියේ කර්තව්යය වන්නේ පිරිවැය අඩු කිරීම, මෙහෙයුම් ගිණුම්කරණයේ දෝෂ අවම කිරීම, වඩාත්ම ශ්රම-දැඩි තනතුරු වල පුද්ගලයින් නිදහස් කිරීම, සංවිධානය මානව සාධකය මත කෙලින්ම රඳා පවතින විට, වැඩ රිද්මයන් නොමඟ ගොස් ඵලදායිතාව පහත වැටීමයි. පාරිභෝගිකයා සමඟ සම්බන්ධව සිටීම, ඇමතුම්වලට ක්ෂණිකව ප්රතිචාර දැක්වීම සහ ඓන්ද්රීයව සම්පත් භාවිතා කිරීම වැදගත් වන විට පිටි පරිශීලක සහාය තොරතුරු තාක්ෂණ සේවාව සහ සේවාලාභියා අතර සන්නිවේදන මට්ටම සමඟ බැඳී පවතී. මෙම සියලු හැකියාවන් තාක්ෂණික පද්ධතිය මගින් ක්රියාත්මක වේ. අවශ්ය නම්, වැඩ ක්රියාවලීන් අදියරවලට බෙදී ඇති බැවින් තාක්ෂණික පද්ධතිය එක් එක් අදියර ක්රියාත්මක කිරීම නිරීක්ෂණය කරයි, එය පරිශීලකයින්ට කාලෝචිත ආකාරයකින් දැනුම් දෙයි, සහ ස්වයංක්රීයව වාර්තා සපයයි. වත්මන් මෙහෙයුම් පිළිබඳ තොරතුරු පැහැදිලිව පෙන්වයි.
සංවර්ධකයා කවුද?
අකුලොව් නිකොලායි
මෙම මෘදුකාංගය සැලසුම් කිරීම සහ සංවර්ධනය කිරීම සඳහා සහභාගී වූ විශේෂඥ සහ ප්රධාන වැඩසටහන්කරු.
2026-01-12
තාක්ෂණික සහාය සේවාව සඳහා පද්ධතියේ වීඩියෝව
මෙම වීඩියෝව රුසියානු භාෂාවෙන් ඇත. අපි තවම වෙනත් භාෂාවලින් වීඩියෝ කිරීමට සමත් වී නැත.
තාක්ෂණික සහාය සේවාව පරිශීලක ඉල්ලීම් වලට ඉක්මනින් ප්රතිචාර දක්වයි, යෙදුම් ක්රියාවට නංවයි, කාර්ය මණ්ඩලයට අනවශ්ය වගකීම් පැටවීම නොකිරීමට, වාර්තා සකස් කිරීම, කාලසටහන ස්වයංක්රීයව පරීක්ෂා කිරීම සහ අවශ්ය සම්පත් තිබේද යන්න පරීක්ෂා කිරීම සඳහා පද්ධතිය කාර්යක්ෂමව භාවිතා කරයි. බොහෝ විට උපකාරක සේවාව මානව සාධකය මත රඳා පවතින අතර එය මූලික හා කරදරකාරී වැරදි බවට හැරේ, සංවිධානයට කීර්තිනාමය අහිමි වීමට පටන් ගනී. පද්ධතිය මෙම රඳා පැවැත්මෙන් ව්යුහය ඉවත් කරයි, දෝෂ සහ ගිණුම්කරණ සාවද්යතාවයේ සම්භාවිතාව අඩු කරයි.
පද්ධතියේ අනුවර්තනය වීමේ හැකියාව ගැන අමතක නොකරන්න. සෑම සහායක සේවාවක්ම අවසාන (ධනාත්මක) ප්රතිඵලය කෙරෙහි අවධානය යොමු කර ඇත, නමුත් ඒ සමඟම, එයට යම් සුවිශේෂතා, එහිම සංවර්ධන උපාය මාර්ගය, පුද්ගලික මනාපයන් සහ ඉලක්ක ඇත. වේදිකාව සංවර්ධනය කිරීමේදී මේ සියල්ල සැලකිල්ලට ගන්නා ලදී. එය වසර ගණනාවක් පුරා වර්ධනය වී ඇති විශිෂ්ට කීර්තියක් ඇත, සෘජුවම ප්රායෝගික ක්රියාකාරිත්වය තුළ, ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ඇති ගැටළු ඉක්මනින් විසඳීමට, නිෂ්පාදන ක්රියාවලීන් නිරීක්ෂණය කිරීමට, කළමනාකරණයට වාර්තා කිරීමට සහ අමතර කාලය හා මුදල් නාස්ති නොකිරීමට අවශ්ය වේ.
ආදර්ශන අනුවාදය බාගන්න
වැඩසටහන ආරම්භ කරන විට, ඔබට භාෂාව තෝරා ගත හැකිය.
ඔබට demo අනුවාදය නොමිලේ බාගත හැකිය. සහ සති දෙකක් වැඩසටහනේ වැඩ කරන්න. පැහැදිලිකම සඳහා සමහර තොරතුරු දැනටමත් එහි ඇතුළත් කර ඇත.
පරිවර්තකයා කවුද?
පද්ධතිය සහාය සේවාවෙහි වැඩ ක්රියාවලීන් පාලනය කරයි, ඉල්ලීම් සහ තාක්ෂණික අභියාචනා අධීක්ෂණය කරයි, තාක්ෂණික නාමාවලි නඩත්තු කරයි, ස්වයංක්රීයව තාක්ෂණික රෙගුලාසි සහ වාර්තා සකස් කරයි. යෙදුමක් තැබීමට, කාලසටහන පරීක්ෂා කිරීමට, සමහර ද්රව්ය අයිතම තිබේදැයි පරීක්ෂා කිරීමට සහ ඇණවුම ක්රියාත්මක කිරීම පාලනය කිරීමට පරිශීලකයින්ට අමතර උත්සාහයක් දැරීමට සිදු නොවේ. උපලේඛකයා තාක්ෂණික සම්පත් ඓන්ද්රීයව වෙන් කිරීමට සහ ප්රතිපත්තිමය වශයෙන්, සමස්ත බර මට්ටම නියාමනය කිරීමට උපකාරී වේ.
නිශ්චිත කාර්යයක් සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා අතිරේක තාක්ෂණික ද්රව්ය අවශ්ය විය හැකි නම්, පරිශීලකයන් ඒ ගැන මුලින්ම දැන ගනු ඇත.
තාක්ෂණික සහාය සේවාව සඳහා පද්ධතියක් ඇණවුම් කරන්න
වැඩසටහන මිලදී ගැනීමට, අප අමතන්න හෝ ලියන්න. අපගේ විශේෂඥයින් විසින් සුදුසු මෘදුකාංග වින්යාසය, කොන්ත්රාත්තුවක් සහ ගෙවීම සඳහා ඉන්වොයිසියක් සකස් කිරීම පිළිබඳව ඔබ සමඟ එකඟ වනු ඇත.
වැඩසටහන මිලදී ගන්නේ කෙසේද?
කොන්ත්රාත්තුව සඳහා විස්තර යවන්න
අපි එක් එක් සේවාදායකයා සමඟ ගිවිසුමකට එළඹෙමු. කොන්ත්රාත්තුව යනු ඔබට අවශ්ය දේ හරියටම ලැබෙනු ඇති බවට ඔබේ සහතිකයයි. එමනිසා, පළමුව ඔබ නීතිමය ආයතනයක හෝ පුද්ගලයෙකුගේ විස්තර අපට එවිය යුතුය. මෙය සාමාන්යයෙන් විනාඩි 5 කට වඩා ගත නොවේ
අත්තිකාරම් ගෙවීමක් කරන්න
ගෙවීම සඳහා කොන්ත්රාත්තුවේ සහ ඉන්වොයිසියේ ස්කෑන් කරන ලද පිටපත් ඔබ වෙත යැවීමෙන් පසු, අත්තිකාරම් ගෙවීමක් අවශ්ය වේ. CRM පද්ධතිය ස්ථාපනය කිරීමට පෙර, සම්පූර්ණ මුදල නොව කොටසක් පමණක් ගෙවීමට ප්රමාණවත් බව කරුණාවෙන් සලකන්න. විවිධ ගෙවීම් ක්රම සඳහා සහය දක්වයි. ආසන්න වශයෙන් විනාඩි 15 යි
වැඩසටහන ස්ථාපනය කරනු ඇත
මෙයින් පසු, නිශ්චිත ස්ථාපන දිනයක් සහ වේලාවක් ඔබ සමඟ එකඟ වනු ඇත. මෙය සාමාන්යයෙන් සිදුවන්නේ ලේඛන කටයුතු අවසන් වූ පසු එම දිනයේම හෝ ඊළඟ දිනයේය. CRM පද්ධතිය ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු, ඔබේ සේවකයා සඳහා පුහුණුව ඉල්ලා සිටිය හැක. වැඩසටහන 1 පරිශීලකයෙකු සඳහා මිලදී ගෙන තිබේ නම්, එය පැය 1 කට වඩා ගත නොවේ
ප්රතිඵලය භුක්ති විඳින්න
ප්රතිඵලය නිමක් නැතිව භුක්ති විඳින්න :) විශේෂයෙන් සතුටු වන්නේ එදිනෙදා වැඩ කටයුතු ස්වයංක්රීය කිරීම සඳහා මෘදුකාංගය සංවර්ධනය කර ඇති ගුණාත්මක භාවය පමණක් නොව, මාසික දායක ගාස්තුවක් ලෙස යැපීම නොමැතිකමයි. සියල්ලට පසු, ඔබ වැඩසටහන සඳහා එක් වරක් පමණක් ගෙවනු ඇත.
සූදානම් කළ වැඩසටහනක් මිලදී ගන්න
එසේම ඔබට අභිරුචි මෘදුකාංග සංවර්ධනය ඇණවුම් කළ හැකිය
ඔබට විශේෂ මෘදුකාංග අවශ්යතා තිබේ නම්, අභිරුචි සංවර්ධනය ඇණවුම් කරන්න. එවිට ඔබට වැඩසටහනට අනුවර්තනය වීමට සිදු නොවනු ඇත, නමුත් වැඩසටහන ඔබේ ව්යාපාරික ක්රියාවලීන්ට ගැලපේ!
තාක්ෂණික සහාය සේවාව සඳහා පද්ධතිය
කාර්ය මණ්ඩලයේ පරිගණක සාක්ෂරතාවය සඳහා පද්ධතිය විශේෂ තාක්ෂණික අවශ්යතා ඉදිරිපත් නොකරයි. සෑම ආධාරක විශේෂඥයෙකුටම කෙටිම කාලය තුළ ක්රියාකාරිත්වය හැසිරවීමට බෙහෙවින් හැකියාව ඇත. තත්පර කිහිපයකින්, ඔබට නිෂ්පාදන දර්ශක පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක ගණනය කිරීම්, විශ්ලේෂණාත්මක හා සංඛ්යානමය සාරාංශ අධ්යයනය කිරීම, නියාමන ලේඛන ලබා ගත හැකිය. වැඩ ක්රියාකාරකම් තොරතුරු ගතිකව යාවත්කාලීන වේ. ගැලපීම් කිරීමට, ඇමතුම්වලට ක්ෂණිකව ප්රතිචාර දැක්වීමට සහ දෝෂ නිවැරදි කිරීමට පහසු වේ. පරිශීලකයින්ට තොරතුරු, කළමනාකරණය සහ මූල්ය වාර්තා, නියාමනය කළ ලියකියවිලි නිදහසේ හුවමාරු කර ගත හැකිය. උපකාරක සේවාවට සංවර්ධන ආවේගයක් ලැබේ, එහිදී ඔබට සේවාව වැඩිදියුණු කිරීමට, නව ආකාරයේ සේවාවන් ප්රගුණ කිරීමට සහ පිරිස්වල සුදුසුකම් වැඩිදියුණු කිරීමට පද්ධතියේ වාසි භාවිතා කළ හැකිය. වේදිකාවේ කර්තව්යයන් ව්යුහයේ දිගුකාලීන අරමුණු පාලනය කිරීම, සැලසුම්ගත ඒවා සමඟ වත්මන් දර්ශක සරලව සංසන්දනය කිරීමේ හැකියාව, ප්රවර්ධනය කිරීමේ සේවා උපාය මාර්ග සංවර්ධනය කිරීම ආදිය ඇතුළත් වේ.
පෙරනිමියෙන්, දැනුම්දීම් මොඩියුලය ස්ථාපනය කර ඇති අතර, එය සංවිධානයේ සිදුවීම් ක්ෂණිකව නිරීක්ෂණය කිරීමට උපකාරී වේ. උසස් සේවා සහ වේදිකා සමඟ වැඩසටහන ඒකාබද්ධ කිරීමේ හැකියාව බැහැර නොකෙරේ. කුඩා හා විශාල තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම්, තාක්ෂණික සහ පරිගණක මධ්යස්ථාන, තනි තනි ව්යවසායකයින් සහ රාජ්ය ආයතන කිසිදු ගැටළුවක් නොමැතිව මෘදුකාංගය භාවිතා කරයි. සියලුම මෙවලම් නිෂ්පාදනයේ මූලික වින්යාසය තුළ ස්ථානයක් සොයා ගත්තේ නැත. සමහර විශේෂාංග ගාස්තුවක් සඳහා පිරිනමනු ලැබේ. එකතු කිරීම් ලැයිස්තුව වෙබ් අඩවියේ පළ කර ඇත. පෙර demo වින්යාසය පරීක්ෂා කිරීම වටී. අනුවාදය නොමිලේ බෙදා හරිනු ලැබේ. තාක්ෂණික සහාය සේවා ක්රියාකාරකම්වල ඵලදායීතාවය පාරිභෝගික සහාය සේවාවේ ආකෘති සහ ක්රම මත රඳා පවතී. සේවා ක්රම භාවිතා කරන විට, සමාගම විශිෂ්ටත්වය, සියුම් බව සහ ඉහළ ශ්රේණිය වැනි සේවා තත්ත්ව නිර්ණායක මත විශ්වාසය තැබිය යුතුය. පාරිභෝගිකයින් ගුණාත්මක බව වටහා ගන්නේ එක් පරාමිතියකින් නොව විවිධ සාධක ඇගයීමෙනි. සේවා පරිචය මෙම ආකෘති නිරන්තරයෙන් ගුණ කරයි, එය තරඟකාරීත්වය පමණක් නොව, දිනෙන් දින වැඩි වන මහජන ඉල්ලීම් තෘප්තිමත් කිරීමේ අවශ්යතාවය ද ඇති කරයි.