Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja
Kerfi fyrir tæknilega aðstoð
- Höfundarréttur verndar einstöku aðferðir við sjálfvirkni fyrirtækja sem eru notaðar í áætlunum okkar.
Höfundarréttur - Við erum sannprófaður hugbúnaðarútgefandi. Þetta birtist í stýrikerfinu þegar forritin okkar og kynningarútgáfur eru keyrðar.
Staðfestur útgefandi - Við vinnum með samtökum um allan heim, allt frá litlum fyrirtækjum til stórra. Fyrirtækið okkar er skráð í alþjóðlega fyrirtækjaskrá og hefur rafrænt traustmerki.
Merki um traust
Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?
Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.
WhatsApp
Á vinnutíma svörum við venjulega innan 1 mínútu
Hvernig á að kaupa forritið?
Skoðaðu skjáskot af forritinu
Horfðu á myndband um dagskrána
Sæktu kynningu útgáfu
Berðu saman stillingar forritsins
Reiknaðu kostnað við hugbúnað
Reiknaðu kostnaðinn við skýið ef þú þarft skýjaþjón
Hver er verktaki?
Skjáskot af forritinu
Skjáskot er mynd af hugbúnaðinum í gangi. Út frá því geturðu strax skilið hvernig CRM kerfi lítur út. Við höfum innleitt gluggaviðmót með stuðningi fyrir UX/UI hönnun. Þetta þýðir að notendaviðmótið byggist á margra ára reynslu notenda. Hver aðgerð er staðsett nákvæmlega þar sem hentugast er að framkvæma hana. Þökk sé svo hæfri nálgun verður vinnuframleiðni þín hámark. Smelltu á litlu myndina til að opna skjámyndina í fullri stærð.
Ef þú kaupir USU CRM kerfi með stillingu sem er að minnsta kosti „Standard“, muntu hafa val um hönnun úr meira en fimmtíu sniðmátum. Hver notandi hugbúnaðarins mun fá tækifæri til að velja hönnun forritsins eftir smekk sínum. Hver vinnudagur ætti að gleðja!
Undanfarin ár hefur stuðningsþjónustusniðið verið virkt notað af leiðandi upplýsingatæknifyrirtækjum til að uppfylla þjónustubeiðnir tímanlega, fylgjast með starfsstigi starfsmanna, fylgjast með tilföngum og útbúa sjálfkrafa skýrslur um alla ferla og rekstur. Á sama tíma er mikilvægt að skilja að hver þjónusta hefur sína eigin getu, innviði, starfsfólk sérfræðinga, setur allt önnur verkefni fyrir sig. Kerfið reynir að taka tillit til þessara viðmiða til að auka verulega afköst skipulagsins og hámarka stjórnun.
USU hugbúnaðarkerfið (usu.kz) hefur veitt tæknilega þjónustuaðstoð í nokkur ár. Þróunarsérfræðingar okkar þekkja vel tækniþjónustuna, daglegar þarfir hennar, sérkenni og langvarandi erfiðleika sem koma fram í rekstrinum. Í því samhengi er verkefni kerfisins að draga úr kostnaði, lágmarka villur í rekstrarbókhaldi, losa starfsfólk við vinnufrekustu stöðurnar, þegar skipulagið er beint háð mannlega þættinum, vinnutaktar fara á mis við og framleiðni minnkar. Stuðningur deignotenda er samofinn samskiptastigi upplýsingatækniþjónustunnar og viðskiptavinarins þegar mikilvægt er að halda sambandi við viðskiptavininn, bregðast skjótt við símtölum og nýta auðlindir lífrænt. Allir þessir möguleikar eru útfærðir af tæknikerfinu. Ef nauðsyn krefur er verkferlum skipt í þrep þannig að tæknikerfið fylgist með framkvæmd hvers áfanga, upplýsir notendur um það tímanlega og gefur sjálfkrafa skýrslur. Upplýsingar um núverandi starfsemi birtast greinilega.
Hver er verktaki?
2026-01-12
Myndband af kerfi fyrir tæknilega aðstoð
Þetta myndband er á rússnesku. Við höfum ekki enn náð að búa til myndbönd á öðrum tungumálum.
Tækniaðstoðarþjónustan bregst fljótt við beiðnum notenda, vinnur úr umsóknum, notar kerfið á áhrifaríkan hátt til að ofhlaða ekki starfsfólki með óþarfa ábyrgð, útbúa skýrslur, athuga sjálfkrafa áætlunina og athuga hvort nauðsynleg úrræði séu til staðar. Stuðningsþjónustan verður oft of háð mannlega þættinum sem breytast í frumleg og pirrandi mistök, samtökin fara að þjást af mannorðstapi. Kerfið fjarlægir uppbygginguna frá þessari ósjálfstæði, dregur úr líkum á villum og bókhaldsónákvæmni.
Ekki gleyma aðlögunarhæfni kerfisins. Hver studd þjónusta er lögð áhersla á endanlega (jákvæða) niðurstöðu, en á sama tíma hefur hún sérkenni, sína eigin þróunarstefnu, persónulegar óskir og markmið. Allt þetta var tekið með í reikninginn við þróun vettvangsins. Það hefur gott orðspor sem hefur þróast í gegnum árin, beint í hagnýtum rekstri, þar sem nauðsynlegt er að leysa vandamál fljótt við viðskiptavini, fylgjast með framleiðsluferlum, gefa stjórnendum skýrslu og eyða ekki tíma og peningum.
Sæktu kynningu útgáfu
Þegar þú byrjar forritið geturðu valið tungumál.
Þú getur sótt kynningarútgáfuna ókeypis. Og vinna í prógramminu í tvær vikur. Nokkrar upplýsingar hafa þegar verið settar þar inn til glöggvunar.
Hver er þýðandinn?
Kerfið stjórnar verkferlum stoðþjónustunnar, fylgist með beiðnum og tæknilegum áfrýjunum, tæknilegt viðheldur möppum, útbýr sjálfkrafa tæknireglur og skýrslur. Notendur þurfa ekki að leggja sig fram við að setja inn umsókn, athuga áætlunina, athuga hvort sum efnisatriði séu tiltæk og stjórna framkvæmd pöntunarinnar. Tímaáætlunin hjálpar til við að úthluta tæknilegum auðlindum lífrænt og í grundvallaratriðum að stjórna heildarálagsstigi.
Ef þörf er á frekari tæknilegum gögnum til að ljúka tilteknu verkefni, þá verða notendur fyrstir til að vita um það.
Pantaðu kerfi fyrir tæknilega aðstoð
Til að kaupa forritið skaltu bara hringja eða skrifa okkur. Sérfræðingar okkar munu koma sér saman við þig um viðeigandi hugbúnaðaruppsetningu, útbúa samning og reikning fyrir greiðslu.
Hvernig á að kaupa forritið?
Sendu upplýsingar um samninginn
Við gerum samning við hvern viðskiptavin. Samningurinn er trygging þín fyrir því að þú færð nákvæmlega það sem þú þarfnast. Þess vegna þarftu fyrst að senda okkur upplýsingar um lögaðila eða einstakling. Þetta tekur venjulega ekki meira en 5 mínútur
Gerðu fyrirframgreiðslu
Eftir að hafa sent þér skönnuð afrit af samningi og reikningi fyrir greiðslu þarf fyrirframgreiðslu. Vinsamlegast athugaðu að áður en þú setur upp CRM kerfið er nóg að borga ekki alla upphæðina, heldur aðeins hluta. Ýmsar greiðslumátar eru studdar. Um það bil 15 mínútur
Forritið verður sett upp
Eftir þetta verður samið við þig um ákveðinn uppsetningardag og tíma. Þetta gerist venjulega sama eða næsta dag eftir að pappírsvinnunni er lokið. Strax eftir að CRM kerfið hefur verið sett upp geturðu beðið um þjálfun fyrir starfsmann þinn. Ef forritið er keypt fyrir 1 notanda tekur það ekki meira en 1 klst
Njóttu niðurstöðunnar
Njóttu útkomunnar endalaust :) Það sem er sérstaklega ánægjulegt eru ekki aðeins gæði hugbúnaðarins sem hefur verið þróaður til að gera daglega vinnu sjálfvirkan, heldur einnig skortur á ósjálfstæði í formi mánaðarlegs áskriftargjalds. Þegar öllu er á botninn hvolft greiðir þú aðeins einu sinni fyrir forritið.
Kauptu tilbúið forrit
Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun
Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!
Kerfi fyrir tæknilega aðstoð
Kerfið setur ekki fram sérstakar tæknilegar kröfur um tölvulæsi starfsmanna. Hver stuðningssérfræðingur er alveg fær um að sjá um virknina á sem skemmstum tíma. Á örfáum sekúndum geturðu fengið nákvæma útreikninga á framleiðsluvísum, rannsakað greiningar- og tölfræðilegar samantektir, reglugerðarskjöl. Vinnuupplýsingar eru uppfærðar á kraftmikinn hátt. Auðveldara að gera breytingar, svara símtölum samstundis og laga villur. Notendur geta frjálslega skipt á upplýsingum, stjórnunar- og fjárhagsskýrslum, skipulegum skjölum. Stuðningsþjónustan fær þróunarhvöt þar sem hægt er að nýta kosti kerfisins til að bæta þjónustuna, ná tökum á nýjum tegundum þjónustu og bæta hæfni starfsfólks. Verkefni vettvangsins fela í sér stjórn á langtímamarkmiðum skipulagsins, getu til að bera einfaldlega saman núverandi vísbendingar við fyrirhugaða, þróa stefnumótandi þjónustu o.s.frv.
Sjálfgefið er að tilkynningaeiningin er sett upp, sem hjálpar til við að halda utan um atburði fyrirtækisins strax. Möguleikinn á að samþætta forritið við háþróaða þjónustu og vettvang er ekki útilokaður. Lítil og stór upplýsingatæknifyrirtæki, tækni- og tölvumiðstöðvar, einstakir frumkvöðlar og ríkisstofnanir nota hugbúnaðinn án vandræða. Ekki fundu öll verkfæri stað í grunnstillingu vörunnar. Sumir eiginleikar eru í boði gegn gjaldi. Listi yfir viðbætur er birtur á heimasíðunni. Það er þess virði að prófa kynningu stillingar fyrirfram. Útgáfan er dreift ókeypis. Skilvirkni tækniaðstoðarþjónustunnar fer eftir formum og aðferðum þjónustu við viðskiptavini. Þegar þjónustuaðferðir eru notaðar verður fyrirtækið að treysta á þjónustugæðaviðmið eins og ágæti, fínleika og háa einkunn. Neytendur skynja gæði ekki með einni breytu, heldur með því að meta marga mismunandi þætti. Þjónustuiðkun er sífellt að fjölga þessum formum, sem stafar ekki aðeins af samkeppni heldur einnig af nauðsyn þess að fullnægja sívaxandi kröfum almennings.