Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Techninio aptarnavimo sistema
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
WhatsApp
Darbo valandomis paprastai atsakome per 1 minutę
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Ekrano kopija yra veikiančios programinės įrangos nuotrauka. Iš jo galite iš karto suprasti, kaip atrodo CRM sistema. Įdiegėme langų sąsają su UX/UI dizaino palaikymu. Tai reiškia, kad vartotojo sąsaja yra pagrįsta ilgamete vartotojo patirtimi. Kiekvienas veiksmas yra tiksliai ten, kur jį patogiausia atlikti. Dėl tokio kompetentingo požiūrio jūsų darbo našumas bus maksimalus. Spustelėkite mažą vaizdą, kad atidarytumėte viso dydžio ekrano kopiją.
Įsigiję USU CRM sistemą, kurios konfigūracija yra bent „Standartinė“, turėsite galimybę rinktis iš daugiau nei penkiasdešimties šablonų. Kiekvienas programinės įrangos vartotojas turės galimybę pasirinkti savo skonį atitinkantį programos dizainą. Kiekviena darbo diena turi teikti džiaugsmo!
Pastaraisiais metais palaikymo paslaugų profilių sistema aktyviai naudojasi pirmaujančios IT įmonės, siekdamos laiku įvykdyti paslaugų užklausas, stebėti darbuotojų užimtumo lygį, stebėti išteklius, automatiškai rengti ataskaitas apie visus procesus ir operacijas. Kartu svarbu suprasti, kad kiekviena paslauga turi savo galimybes, infrastruktūrą, specialistų personalą, kelia sau visiškai skirtingus uždavinius. Sistema bando atsižvelgti į šiuos kriterijus, kad žymiai padidintų struktūros našumą ir optimizuotų valdymą.
USU programinės įrangos sistema (usu.kz) jau keletą metų teikia techninių paslaugų palaikymą. Mūsų plėtros specialistai yra gerai susipažinę su technine tarnyba, jos kasdieniais poreikiais, ypatumais, chroniškais sunkumais, kurie pasireiškia veiklos procese. Šiame kontekste sistemos uždavinys – sumažinti sąnaudas, iki minimumo sumažinti veiklos apskaitos klaidas, atleisti personalą iš daugiausiai darbo reikalaujančių pareigų, kai organizacija yra tiesiogiai priklausoma nuo žmogiškojo faktoriaus, klysta darbo ritmai ir krenta našumas. Tešlos vartotojų palaikymas yra persipynęs su IT tarnybos ir kliento komunikacijos lygiu, kai svarbu palaikyti ryšį su klientu, operatyviai reaguoti į skambučius ir ekologiškai naudoti išteklius. Visas šias galimybes įgyvendina techninė sistema. Esant poreikiui darbo procesai skirstomi į etapus, todėl techninė sistema stebi kiekvieno etapo vykdymą, laiku informuoja apie tai vartotojus, automatiškai teikia ataskaitas. Informacija apie dabartines operacijas rodoma aiškiai.
Kas yra kūrėjas?
Akulovas Nikolajus
Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.
2026-01-12
Techninės pagalbos tarnybos sistemos vaizdo įrašas
Šis vaizdo įrašas yra rusų kalba. Dar nespėjome sukurti vaizdo įrašų kitomis kalbomis.
Techninio aptarnavimo tarnyba operatyviai reaguoja į vartotojų užklausas, apdoroja programas, efektyviai naudoja sistemą, kad neapkrautų darbuotojų bereikalingomis pareigomis, rengia ataskaitas, automatiškai tikrina grafiką, tikrina reikiamų resursų prieinamumą. Neretai palaikymo tarnyba tampa per daug priklausoma nuo žmogiškojo faktoriaus, kas virsta elementariomis ir erzinančiomis klaidomis, organizacija pradeda patirti reputacijos praradimą. Sistema pašalina struktūrą iš šios priklausomybės, sumažina pačią klaidų ir apskaitos netikslumų tikimybę.
Nepamirškite apie sistemos pritaikomumą. Kiekviena palaikoma paslauga yra orientuota į galutinį (teigiamą) rezultatą, tačiau tuo pačiu ji turi tam tikrų ypatumų, savo plėtros strategiją, asmeninius pageidavimus ir tikslus. Į visa tai buvo atsižvelgta kuriant platformą. Ji turi puikią reputaciją, susiformavusią bėgant metams, tiesiogiai praktinėje veikloje, kur reikia greitai išspręsti iškilusias problemas su klientais, stebėti gamybos procesus, atsiskaityti vadovybei, o ne gaišti papildomai laiko ir pinigų.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.
Galite atsisiųsti demonstracinę versiją nemokamai. Ir dirbk programoje dvi savaites. Tam tikra informacija jau buvo įtraukta, kad būtų aiškumo.
Kas yra vertėjas?
Khoilo Romanas
Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs verčiant šią programinę įrangą į įvairias kalbas.
Sistema kontroliuoja pagalbos tarnybos darbo procesus, stebi prašymus ir techninius kreipimusi, techniškai tvarko žinynus, automatiškai rengia techninius reglamentus ir ataskaitas. Vartotojams nereikia dėti papildomų pastangų, kad pateiktų paraišką, patikrintų tvarkaraštį, patikrintų kai kurių medžiagų prieinamumą ir kontroliuotų užsakymo vykdymą. Planuotojas padeda organiškai paskirstyti techninius resursus ir iš esmės reguliuoti bendrą apkrovos lygį.
Jei tam tikrai užduočiai atlikti gali prireikti papildomos techninės medžiagos, vartotojai apie tai sužinos pirmieji.
Užsisakykite sistemą techninės pagalbos tarnybai
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Siųskite išsamią sutarties informaciją
Su kiekvienu klientu sudarome sutartį. Sutartis yra jūsų garantija, kad gausite būtent tai, ko jums reikia. Todėl pirmiausia turite mums atsiųsti juridinio ar fizinio asmens duomenis. Paprastai tai trunka ne ilgiau kaip 5 minutes
Atlikite išankstinį mokėjimą
Atsiuntus Jums nuskaitytas sutarties ir sąskaitos apmokėjimui kopijas, reikalingas išankstinis apmokėjimas. Atkreipiame dėmesį, kad prieš diegiant CRM sistemą pakanka sumokėti ne visą sumą, o tik dalį. Palaikomi įvairūs mokėjimo būdai. Maždaug 15 minučių
Programa bus įdiegta
Po to su jumis bus susitarta dėl konkrečios įrengimo datos ir laiko. Paprastai tai įvyksta tą pačią arba kitą dieną po dokumentų tvarkymo. Iš karto po CRM sistemos įdiegimo galite paprašyti apmokyti savo darbuotoją. Jei programa perkama 1 vartotojui, tai užtruks ne ilgiau kaip 1 val
Mėgaukitės rezultatu
Mėgaukitės rezultatu be galo :) Ypač džiugina ne tik kasdieniam darbui automatizuoti skirtos programinės įrangos kokybė, bet ir priklausomybės nebuvimas mėnesinio abonentinio mokesčio pavidalu. Juk už programą mokėsite tik vieną kartą.
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Techninio aptarnavimo sistema
Sistema nekelia specialių techninių reikalavimų personalo kompiuteriniam raštingumui. Kiekvienas pagalbos specialistas yra pakankamai pajėgus susidoroti su funkcionalumu per trumpiausią įmanomą laiką. Vos per kelias sekundes galite gauti išsamius gamybos rodiklių skaičiavimus, išstudijuoti analitines ir statistines suvestines, norminius dokumentus. Darbo veiklos informacija dinamiškai atnaujinama. Lengviau koreguoti, akimirksniu atsakyti į skambučius ir taisyti klaidas. Vartotojai gali laisvai keistis informacija, valdymo ir finansinėmis ataskaitomis, reglamentuota dokumentacija. Plėtros impulsą gauna palaikymo tarnyba, kurioje galima išnaudoti sistemos privalumus gerinant paslaugą, įsisavinant naujas paslaugų rūšis, tobulinant personalo kvalifikaciją. Platformos uždaviniai apima ilgalaikių struktūros tikslų kontrolę, galimybę tiesiog palyginti esamus rodiklius su planuojamais, kurti paslaugų skatinimo strategiją ir kt.
Pagal numatytuosius nustatymus yra įdiegtas pranešimų modulis, kuris padeda operatyviai sekti organizacijos įvykius. Neatmetama galimybė integruoti programą su pažangiomis paslaugomis ir platformomis. Mažos ir didelės IT įmonės, techniniai ir kompiuterių centrai, individualūs verslininkai, valstybinės organizacijos programinę įrangą naudoja be jokių problemų. Ne visi įrankiai rado vietą pagrindinėje gaminio konfigūracijoje. Kai kurios funkcijos siūlomos už mokestį. Papildymų sąrašas skelbiamas svetainėje. Iš anksto verta išbandyti demonstracinę konfigūraciją. Versija platinama nemokamai. Techninės pagalbos paslaugų veiklos efektyvumas priklauso nuo klientų aptarnavimo paslaugų formų ir metodų. Naudodama paslaugų metodus, įmonė turi remtis paslaugų kokybės kriterijais, tokiais kaip meistriškumas, rafinuotumas ir aukštas įvertinimas. Vartotojai kokybę suvokia ne pagal vieną parametrą, o įvertindami daugybę skirtingų faktorių. Aptarnavimo praktika šias formas nuolatos daugina, o tai lemia ne tik konkurencija, bet ir poreikis tenkinti vis didėjančius visuomenės poreikius.