මෙහෙයුම් පද්ධතිය: Windows, Android, macOS
වැඩසටහන් සමූහය: ව්යාපාර ස්වයංක්රීයකරණය
පරිශීලකයින්ගේ තාක්ෂණික සහාය සඳහා පද්ධතිය
- අපගේ වැඩසටහන් වල භාවිතා වන ව්යාපාර ස්වයංක්රීයකරණයේ අද්විතීය ක්රම ප්රකාශන හිමිකම ආරක්ෂා කරයි.

කතුහිමිකම - අපි සත්යාපිත මෘදුකාංග ප්රකාශකයෙක්. අපගේ වැඩසටහන් සහ demo-අනුවාද ක්රියාත්මක කිරීමේදී මෙය මෙහෙයුම් පද්ධතියේ ප්රදර්ශනය වේ.

සත්යාපිත ප්රකාශකයා - අපි කුඩා ව්යාපාරවල සිට විශාල ව්යාපාර දක්වා ලොව පුරා සංවිධාන සමඟ වැඩ කරන්නෙමු. අපගේ සමාගම ජාත්යන්තර සමාගම් ලේඛනයට ඇතුළත් කර ඇති අතර විද්යුත් භාර ලකුණක් ඇත.

විශ්වාසයේ ලකුණ
ඉක්මන් සංක්රමණය.
ඔබට දැන් කුමක් කිරීමට අවශ්යද?
ඔබට වැඩසටහන සමඟ දැන හඳුනා ගැනීමට අවශ්ය නම්, වේගවත්ම ක්රමය නම් පළමුව සම්පූර්ණ වීඩියෝව නැරඹීමයි, පසුව නොමිලේ ආදර්ශන අනුවාදය බාගත කර එය සමඟ වැඩ කිරීම. අවශ්ය නම්, තාක්ෂණික සහාය වෙතින් ඉදිරිපත් කිරීමක් ඉල්ලා සිටින්න හෝ උපදෙස් කියවන්න.
WhatsApp
ව්යාපාරික වේලාවන් තුළ අපි සාමාන්යයෙන් මිනිත්තු 1ක් ඇතුළත ප්රතිචාර දක්වමු
වැඩසටහන මිලදී ගන්නේ කෙසේද?
වැඩසටහනේ තිර රුවක් බලන්න
වැඩසටහන ගැන වීඩියෝවක් නරඹන්න
ආදර්ශන අනුවාදය බාගන්න
වැඩසටහනේ සැකසුම් සසඳන්න
මෘදුකාංගයේ පිරිවැය ගණනය කරන්න
ඔබට වලාකුළු සේවාදායකයක් අවශ්ය නම් වලාකුළේ පිරිවැය ගණනය කරන්න
සංවර්ධකයා කවුද?
වැඩසටහන් තිර රුව
Screenshot යනු මෘදුකාංගය ක්රියාත්මක වන ඡායාරූපයකි. එයින් ඔබට CRM පද්ධතියක් පෙනෙන්නේ කෙසේද යන්න වහාම තේරුම් ගත හැකිය. අපි UX/UI නිර්මාණය සඳහා සහය ඇති කවුළු අතුරු මුහුණතක් ක්රියාත්මක කර ඇත. මෙයින් අදහස් කරන්නේ පරිශීලක අතුරුමුහුණත වසර ගණනාවක පරිශීලක අත්දැකීම් මත පදනම් වී ඇති බවයි. සෑම ක්රියාවක්ම එය සිදු කිරීමට වඩාත් පහසු ස්ථානයේ හරියටම පිහිටා ඇත. එවැනි නිපුණ ප්රවේශයකට ස්තූතියි, ඔබේ වැඩ ඵලදායිතාව උපරිම වනු ඇත. තිර රුව සම්පූර්ණ ප්රමාණයෙන් විවෘත කිරීමට කුඩා රූපය මත ක්ලික් කරන්න.
ඔබ අවම වශයෙන් "සම්මත" වින්යාසය සහිත USU CRM පද්ධතියක් මිලට ගන්නේ නම්, ඔබට සැකිලි පනහකට වඩා වැඩි ගණනකින් මෝස්තර තෝරා ගත හැකිය. මෘදුකාංගයේ සෑම පරිශීලකයෙකුටම ඔවුන්ගේ රුචිකත්වයට ගැලපෙන පරිදි වැඩසටහනේ සැලසුම තෝරා ගැනීමට අවස්ථාව ලැබේ. වැඩ කරන සෑම දිනකම ප්රීතිය ගෙන දිය යුතුය!
මෑත වසරවලදී, පරිශීලකයින්ගේ තාක්ෂණික ආධාරක පද්ධතිය සැලකිය යුතු ලෙස ඉල්ලුමක් ඇති අතර, තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම් ඉක්මනින් යෙදුම් සැකසීමට, ආධාර සැපයීමට, සම්පත් අධීක්ෂණය කිරීමට, ස්වයංක්රීයව නියාමන ආකෘති සකස් කිරීමට සහ වාර්තා උත්පාදනය කිරීමට අවසර දෙයි. සෑම පද්ධතියකටම තාක්ෂණික ගැටළු සමඟ ඵලදායී ලෙස කටයුතු කිරීමට හැකියාවක් නැත. පරිශීලකයින්ට කාර්යයන් අතර ඓන්ද්රීයව මාරුවීම, නිදහසේ දත්ත හුවමාරු කිරීම, සේවාලාභීන් සහ කාර්ය මණ්ඩල විශේෂඥයින් යන දෙපිරිසම සම්බන්ධව තබාගැනීම සහ අකුණු වේගයෙන් ද්රව්ය අරමුදලේ පිහිටීම නිරීක්ෂණය කිරීම අවශ්ය වේ.
සංවර්ධකයා කවුද?
අකුලොව් නිකොලායි
මෙම මෘදුකාංගය සැලසුම් කිරීම සහ සංවර්ධනය කිරීම සඳහා සහභාගී වූ විශේෂඥ සහ ප්රධාන වැඩසටහන්කරු.
2026-01-12
පරිශීලකයින්ගේ තාක්ෂණික සහාය සඳහා පද්ධතියේ වීඩියෝව
මෙම වීඩියෝව රුසියානු භාෂාවෙන් ඇත. අපි තවම වෙනත් භාෂාවලින් වීඩියෝ කිරීමට සමත් වී නැත.
USU මෘදුකාංග පද්ධතිය (usu.kz) හුරුපුරුදු වන තාක්ෂණික සහාය ඇත්තෙන්ම ප්රයෝජනවත් නිෂ්පාදනයක් නිෂ්පාදනය කිරීම සඳහා අපගේ විශේෂඥයින් විසින් හොඳින් අධ්යයනය කරනු ලැබේ. එහි ආධාරයෙන්, ඔබට වැඩ ක්රියාවලිය පාලනය කිරීමට පමණක් නොව, පරිශීලකයන් සමඟ ඵලදායී ලෙස අන්තර් ක්රියා කළ හැකිය. ලේඛන, වාර්තා කිරීම සහ මූල්ය වත්කම් පිළිවෙලට තැබීම, පිරිවැය සහ සම්පත් නිරීක්ෂණය කිරීම, කාර්ය මණ්ඩල රැකියා පාලනය කිරීම සහ ප්රශස්ත කාර්ය මණ්ඩල වගුවක් ස්වයංක්රීයව උත්පාදනය කිරීම - ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරකම් දැඩි ලෙස විධිමත් කිරීමට අවශ්ය වන පද්ධතිය සමඟ වැඩ කිරීමට සමාගම් කැමති රහසක් නොවේ.
ආදර්ශන අනුවාදය බාගන්න
වැඩසටහන ආරම්භ කරන විට, ඔබට භාෂාව තෝරා ගත හැකිය.

ඔබට demo අනුවාදය නොමිලේ බාගත හැකිය. සහ සති දෙකක් වැඩසටහනේ වැඩ කරන්න. පැහැදිලිකම සඳහා සමහර තොරතුරු දැනටමත් එහි ඇතුළත් කර ඇත.
පරිවර්තකයා කවුද?
එදිනෙදා වියදම් අඩු කිරීම සඳහා ඩිජිටල් තාක්ෂණික සහාය අභියෝගයට ලක් වේ. පරිශීලකයින් උදව් ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, පද්ධතිය ක්ෂණිකව යෙදුමක් ලියාපදිංචි කරයි, ලේඛන නිර්මාණය කරයි, අතිරේක සම්පත් පරීක්ෂා කරයි (අවශ්ය නම්) සහ කාර්ය සාධනය තෝරන්න. පද්ධතිය සිදු කරන ලද මෙහෙයුම් පිළිබඳ තොරතුරු ප්රවේශමෙන් ගබඩා කරයි. ඕනෑම අවස්ථාවක, ඔබට ලේඛනාගාර දත්ත, සමහර ලේඛන සහ වාර්තා, ඉල්ලීම්, භාවිතා කරන ලද ද්රව්ය සහ ගත කළ කාලය එකතු කළ හැකිය. ඔබ ඕනෑවට වඩා කරදර විය යුතු නැත. සාමාන්ය ප්රවාහයේ එක බයිට් එකක්වත් තොරතුරු නැති වෙන්නේ නැහැ.
පරිශීලකයින්ගේ තාක්ෂණික සහාය සඳහා පද්ධතියක් ඇණවුම් කරන්න
වැඩසටහන මිලදී ගැනීමට, අප අමතන්න හෝ ලියන්න. අපගේ විශේෂඥයින් විසින් සුදුසු මෘදුකාංග වින්යාසය, කොන්ත්රාත්තුවක් සහ ගෙවීම සඳහා ඉන්වොයිසියක් සකස් කිරීම පිළිබඳව ඔබ සමඟ එකඟ වනු ඇත.
වැඩසටහන මිලදී ගන්නේ කෙසේද?
කොන්ත්රාත්තුව සඳහා විස්තර යවන්න
අපි එක් එක් සේවාදායකයා සමඟ ගිවිසුමකට එළඹෙමු. කොන්ත්රාත්තුව යනු ඔබට අවශ්ය දේ හරියටම ලැබෙනු ඇති බවට ඔබේ සහතිකයයි. එමනිසා, පළමුව ඔබ නීතිමය ආයතනයක හෝ පුද්ගලයෙකුගේ විස්තර අපට එවිය යුතුය. මෙය සාමාන්යයෙන් විනාඩි 5 කට වඩා ගත නොවේ
අත්තිකාරම් ගෙවීමක් කරන්න
ගෙවීම සඳහා කොන්ත්රාත්තුවේ සහ ඉන්වොයිසියේ ස්කෑන් කරන ලද පිටපත් ඔබ වෙත යැවීමෙන් පසු, අත්තිකාරම් ගෙවීමක් අවශ්ය වේ. CRM පද්ධතිය ස්ථාපනය කිරීමට පෙර, සම්පූර්ණ මුදල නොව කොටසක් පමණක් ගෙවීමට ප්රමාණවත් බව කරුණාවෙන් සලකන්න. විවිධ ගෙවීම් ක්රම සඳහා සහය දක්වයි. ආසන්න වශයෙන් විනාඩි 15 යි
වැඩසටහන ස්ථාපනය කරනු ඇත
මෙයින් පසු, නිශ්චිත ස්ථාපන දිනයක් සහ වේලාවක් ඔබ සමඟ එකඟ වනු ඇත. මෙය සාමාන්යයෙන් සිදුවන්නේ ලේඛන කටයුතු අවසන් වූ පසු එම දිනයේම හෝ ඊළඟ දිනයේය. CRM පද්ධතිය ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු, ඔබේ සේවකයා සඳහා පුහුණුව ඉල්ලා සිටිය හැක. වැඩසටහන 1 පරිශීලකයෙකු සඳහා මිලදී ගෙන තිබේ නම්, එය පැය 1 කට වඩා ගත නොවේ
ප්රතිඵලය භුක්ති විඳින්න
ප්රතිඵලය නිමක් නැතිව භුක්ති විඳින්න :) විශේෂයෙන් සතුටු වන්නේ එදිනෙදා වැඩ කටයුතු ස්වයංක්රීය කිරීම සඳහා මෘදුකාංගය සංවර්ධනය කර ඇති ගුණාත්මක භාවය පමණක් නොව, මාසික දායක ගාස්තුවක් ලෙස යැපීම නොමැතිකමයි. සියල්ලට පසු, ඔබ වැඩසටහන සඳහා එක් වරක් පමණක් ගෙවනු ඇත.
සූදානම් කළ වැඩසටහනක් මිලදී ගන්න
එසේම ඔබට අභිරුචි මෘදුකාංග සංවර්ධනය ඇණවුම් කළ හැකිය
ඔබට විශේෂ මෘදුකාංග අවශ්යතා තිබේ නම්, අභිරුචි සංවර්ධනය ඇණවුම් කරන්න. එවිට ඔබට වැඩසටහනට අනුවර්තනය වීමට සිදු නොවනු ඇත, නමුත් වැඩසටහන ඔබේ ව්යාපාරික ක්රියාවලීන්ට ගැලපේ!
පරිශීලකයින්ගේ තාක්ෂණික සහාය සඳහා පද්ධතිය
තාක්ෂණික සහාය ක්රියාවලි තත්ය කාලීනව නිරීක්ෂණය කෙරේ. අවශ්ය නම්, එක් එක් අදියර ක්රියාත්මක කිරීම සමීපව නිරීක්ෂණය කිරීම සඳහා පද්ධතිය ඒවා නිශ්චිත අදියර ගණනකට බෙදා ඇත. තොරතුරු පරිශීලකයින්ට පැහැදිලිව ඉදිරිපත් කර ඇති අතර එමඟින් ගැටළු වලට ඉක්මනින් ප්රතිචාර දැක්වීමට උපකාරී වේ. තාක්ෂණික සහාය මානව සාධකය සමඟ බැඳී ඇති බව අමතක නොකරන්න. පරිශීලකයින්ට කාලෝචිත සහ ගුණාත්මක ආධාර සැපයීම, ආයතනික ගැටළු විසඳීම සහ දැනුවත් කළමණාකරණ තීරණ ගැනීම සඳහා මෙම යැපීම ඉවත් කිරීමට පද්ධතිය යම් දුරකට උත්සාහ කරයි. බොහෝ විට ආධාරක ව්යුහය පරිපූර්ණ නොවේ. ඇණවුමේ කාලසීමාවන් ක්රියාත්මක කිරීම ප්රමාද වී ඇත, වැදගත් ලියකියවිලි නියමිත වේලාවට සකස් කර නැත, ගනුදෙනුකරුවන් සහ කාර්ය මණ්ඩල විශේෂඥයින් සමඟ නිසි සන්නිවේදනයක් නොමැත. පද්ධතිය සැලසුම් කර ඇත්තේ මෙම හිඩැස් වැසීමට, ව්යුහයේ ක්රියාකාරකම් ප්රශස්ත කිරීමට ය. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, ව්යාපෘතිය සමහර ක්රියාකාරී මූලද්රව්ය සමඟ අතිරේක කළ හැක. අමතර විශේෂාංග, ගෙවන විකල්ප සහ මෙවලම් ලැයිස්තුගත කරන සුදුසු නවෝත්පාදන ලැයිස්තුව වෙත යොමු වීමට අපි ඔබට තරයේ නිර්දේශ කරමු. ඔබ නිෂ්පාදනයේ ආදර්ශන අනුවාදය භාවිතයෙන් ආරම්භ කළ යුතුය.
පද්ධතිය වැඩ ක්රියාවලි සහ තාක්ෂණික සහාය මෙහෙයුම් නියාමනය කරයි, සමාගම් සම්පත් අධීක්ෂණය කරයි, ලැබුණු අයදුම්පත් සහ පරිශීලක ඉල්ලීම් ලේඛන සමඟ ගනුදෙනු කිරීම සහ වාර්තා සකස් කිරීම. ව්යුහයන් වත්මන් කර්තව්යයන් සහ දිගුකාලීන ඉලක්ක ගොඩනඟා ඇති උපලේඛනය හරහා නිරීක්ෂණය කරනු ලැබේ. නව අභියාචනයක් සම්පූර්ණ කිරීමට තත්පර කිහිපයක් ගතවේ. පරිශීලකයින්ට කාලය හා ශ්රමය නාස්ති කිරීමට අවශ්ය නැත. නිශ්චිත ඉල්ලීමක් ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා අතිරේක සම්පත් අවශ්ය විය හැකි නම්, වැඩසටහන මේ පිළිබඳව දැනුම් දෙනු ඇත. තාක්ෂණික ආධාරක පද්ධතියට ergonomic සැලසුමක් ඇත, පරිශීලකයින්ගේ පරිගණක සාක්ෂරතාවය අනුව විශේෂ අවශ්යතා ඉදිරිපත් නොකරයි, එය පහසුවෙන් අනුවර්තනය විය හැකි අතර නිශ්චිත කාර්යයන් සඳහා වින්යාස කර ඇත. දත්ත, කළමනාකරණ සහ මූල්ය වාර්තා, ග්රැෆික් සහ පෙළ ලිපිගොනු, විශ්ලේෂණ සාම්පල නිදහසේ හුවමාරු කරන පැතිකඩ හැසිරවීමේ විශේෂඥයින්. යෙදුම ක්රියාත්මක කිරීම අදියර කිහිපයකට බෙදිය හැකිය, එබැවින් සෑම අදියරකදීම, මෘදුකාංග සහකාර ප්රතිඵල පිළිබඳව සැලකිය යුතු ලෙස වාර්තා කරයි. සියලුම රෙගුලාසි සහ වාර්තා ඇතුළුව සම්පූර්ණ කරන ලද ක්රියාවලි පහසුවෙන් ඩිජිටල් ලේඛනාගාරයකට මාරු කළ හැකිය. ඔබට තාක්ෂණික ආධාරක ව්යුහයේ වත්මන් දර්ශක තිරය මත ප්රදර්ශනය කළ හැකිය, සැලසුම් කළ ඒවා සමඟ අගයන් සංසන්දනය කළ හැකිය, යම් යම් ගැලපීම් සිදු කළ හැකිය, පිරිස් කාර්ය සාධනය ඇගයීම යනාදිය. පද්ධතියේ කාර්යයන් අතර සමාගමේ දිගුකාලීන ඉලක්ක පාලනය කිරීම ඇතුළත් වේ. , සංවර්ධන උපාය මාර්ග, සැලසුම් සහ අනාවැකි, විවිධ ප්රවර්ධන උපාය මාර්ග, ප්රචාරණය සහ අලෙවිකරණය. තොරතුරු දැනුම්දීම් මොඩියුලය පෙරනිමියෙන් ස්ථාපනය කර ඇත. නිර්දය ලෙස සිදුවීම්වල ස්පන්දනය මත ඔබේ ඇඟිල්ල තබා ගැනීමට පහසුම ක්රමය මෙයයි. උසස් ඩිජිටල් සේවා සහ සේවාවන් සමඟ ඒකාබද්ධ වීමේ හැකියාව බැහැර නොකෙරේ. එකතු කිරීම් ලැයිස්තුව වෙබ් අඩවියේ පළ කර ඇත. වේදිකාව තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම්වලට පමණක් නොව මධ්යස්ථාන හැසිරවීමෙන්, පුද්ගලයන්ට, සියලු පරිශීලක සංවිධාන සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට භාවිතා කළ හැකිය. සියලුම මෙවලම් මූලික තේරීම් ලැයිස්තුවට ඇතුළත් නොවේ. සමහර ක්රියාකාරී මූලද්රව්ය ගෙවීම් පදනමක් මත ක්රියාත්මක කරනු ලැබේ, ඒවා අතර දුරකථන, අඩවි ඒකාබද්ධ කිරීම, උපලේඛනය යනාදිය ව්යාපෘතියේ ගුණාත්මකභාවය තක්සේරු කිරීම සඳහා අත්හදා බැලීමේ මෙහෙයුමකින් ආරම්භ කරන්න, ප්රතිලාභ සහ ශක්තීන් ගැන ඉගෙන ගන්න. පුද්ගලීකරණය යනු එක් එක් සේවාදායකයා අද්විතීය ඒකකයක් ලෙස ඇගයීමට ලක් කර මෙම උපකල්පනයට අනුව සේවය කරන ක්රියාවලියකි. තනි පාරිභෝගික සත්කාරය යනු එක් එක් පාරිභෝගිකයා මතක තබා ගැනීම සහ ඔහු වෙත තනි ප්රවේශයක් ගැනීමේ අවශ්යතාවයයි. සමාගමක් සිය සේවා පද්ධතිය සඳහා තෝරා ගන්නා ක්රමය කුමක් වුවත්, එය නිසි ලෙස නිර්මාණය කර ඇති සේවා පද්ධතියක ලක්ෂණ සපුරාලිය යුතුය. බොහෝ සේවාවන් සහතික කරන විට, ඒවා ක්රියාත්මක කිරීමේ කාලය සහ ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳ දර්ශක ප්රධාන ඒවා වේ. තොරතුරු පදනමක් ගොඩනැගීම පහත ක්රම භාවිතයෙන් කළ හැකිය: 'සම්බන්ධතා ස්ථාන' තීරණය කිරීම, පාරිභෝගික අවස්ථා, ප්රතිනිර්මාණය කිරීමේ ක්රමය සහ 'උදාසීන කලාප'. සේවාලාභියා සඳහා වඩාත් වැදගත් වන ඇතැම් අංගයන්, උදාසීන කලාපය පටු වන තරමට, සේවාලාභියා පිරිනමන සේවාව සම්බන්ධයෙන් අඩු මධ්යස්ථව පවතිනු ඇත.

