ഉപയോക്താക്കളുടെ സാങ്കേതിക പിന്തുണയ്‌ക്കുള്ള സിസ്റ്റം

ഉപയോക്താക്കളുടെ സാങ്കേതിക പിന്തുണയ്‌ക്കുള്ള സിസ്റ്റത്തിന്റെ വീഡിയോ

ഈ വീഡിയോ റഷ്യൻ ഭാഷയിലാണ്. മറ്റ് ഭാഷകളിൽ വീഡിയോകൾ നിർമ്മിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ഇതുവരെ കഴിഞ്ഞിട്ടില്ല.

പ്രോഗ്രാം വാങ്ങാൻ, ഞങ്ങളെ വിളിക്കുകയോ എഴുതുകയോ ചെയ്യുക. ഞങ്ങളുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ ഉചിതമായ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ കോൺഫിഗറേഷനിൽ നിങ്ങളോട് യോജിക്കും, ഒരു കരാറും പേയ്‌മെൻ്റിനായി ഒരു ഇൻവോയ്സും തയ്യാറാക്കും.

പ്രോഗ്രാം എങ്ങനെ വാങ്ങാം?

സാങ്കേതിക പിന്തുണാ പ്രക്രിയകൾ തത്സമയം നിരീക്ഷിക്കുന്നു. വേണമെങ്കിൽ, ഓരോ ഘട്ടത്തിന്റെയും നിർവ്വഹണം സൂക്ഷ്മമായി നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനായി സിസ്റ്റം അവയെ ഒരു നിശ്ചിത എണ്ണം ഘട്ടങ്ങളായി വിഭജിക്കുന്നു. വിവരങ്ങൾ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വ്യക്തമായി അവതരിപ്പിക്കുന്നു, ഇത് പ്രശ്നങ്ങളോട് വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. സാങ്കേതിക പിന്തുണ മനുഷ്യ ഘടകവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നുവെന്ന് മറക്കരുത്. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സമയബന്ധിതവും ഗുണമേന്മയുള്ളതുമായ സഹായം നൽകുന്നതിനും സംഘടനാപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും അറിവുള്ള മാനേജ്മെന്റ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനും ഈ ആശ്രിതത്വത്തിൽ നിന്ന് മുക്തി നേടാൻ സിസ്റ്റം ഒരു പരിധിവരെ ശ്രമിക്കുന്നു. പലപ്പോഴും പിന്തുണാ ഘടന പൂർണതയിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയാണ്. ഓർഡർ ഡെഡ്‌ലൈനുകളുടെ നിർവ്വഹണം വൈകി, പ്രധാനപ്പെട്ട രേഖകൾ കൃത്യസമയത്ത് തയ്യാറാക്കിയിട്ടില്ല, ക്ലയന്റുകളുമായും സ്റ്റാഫ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുമായും ശരിയായ ആശയവിനിമയമില്ല. ഈ വിടവുകൾ അടയ്ക്കുന്നതിനും ഘടനകളുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുമാണ് സിസ്റ്റം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ചില ഫങ്ഷണൽ ഘടകങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് പ്രോജക്റ്റ് അനുബന്ധമായി നൽകാം. അധിക ഫീച്ചറുകൾ, പണമടച്ചുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ, ടൂളുകൾ എന്നിവ ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്ന നവീകരണങ്ങളുടെ ഉചിതമായ ലിസ്റ്റ് റഫർ ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ശക്തമായി ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഡെമോ പതിപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ ആരംഭിക്കണം.

സിസ്റ്റം ജോലി പ്രക്രിയകളും സാങ്കേതിക പിന്തുണ പ്രവർത്തനങ്ങളും നിയന്ത്രിക്കുന്നു, കമ്പനിയുടെ ഉറവിടങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നു, സ്വീകരിച്ച അപേക്ഷകളും ഉപയോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകളും പ്രമാണങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഇടപാടുകളും റിപ്പോർട്ടുകൾ തയ്യാറാക്കലും. ഘടനകളുടെ നിലവിലെ ജോലികളും ദീർഘകാല ലക്ഷ്യങ്ങളും ബിൽറ്റ്-ഇൻ ഷെഡ്യൂളറിലൂടെ ട്രാക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. ഒരു പുതിയ അപ്പീൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ നിമിഷങ്ങൾ എടുക്കും. ഉപയോക്താക്കൾ സമയവും പരിശ്രമവും പാഴാക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല. ഒരു നിർദ്ദിഷ്‌ട അഭ്യർത്ഥന നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് അധിക ഉറവിടങ്ങൾ ആവശ്യമായി വന്നാൽ, പ്രോഗ്രാം ഇതിനെക്കുറിച്ച് അറിയിക്കും. സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സംവിധാനത്തിന് ഒരു എർഗണോമിക് ഡിസൈൻ ഉണ്ട്, ഉപയോക്താക്കളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ സാക്ഷരതയുടെ കാര്യത്തിൽ പ്രത്യേക ആവശ്യകതകൾ മുന്നോട്ട് വയ്ക്കുന്നില്ല, ഇത് എളുപ്പത്തിൽ പൊരുത്തപ്പെടുത്തുകയും നിർദ്ദിഷ്ട ജോലികൾക്കായി ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. പ്രൊഫൈൽ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ ഡാറ്റ, മാനേജ്മെന്റ്, സാമ്പത്തിക റിപ്പോർട്ടുകൾ, ഗ്രാഫിക്, ടെക്സ്റ്റ് ഫയലുകൾ, അനലിറ്റിക്കൽ സാമ്പിളുകൾ എന്നിവ സ്വതന്ത്രമായി കൈമാറുന്നു. ആപ്ലിക്കേഷന്റെ നിർവ്വഹണം പല ഘട്ടങ്ങളായി തിരിക്കാം, അതിനാൽ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും സോഫ്റ്റ്വെയർ അസിസ്റ്റന്റ് ഫലങ്ങളിൽ കാര്യമായ റിപ്പോർട്ടുകൾ നൽകുന്നു. എല്ലാ നിയന്ത്രണങ്ങളും റിപ്പോർട്ടുകളും ഉൾപ്പെടെ പൂർത്തിയാക്കിയ പ്രക്രിയകൾ ഒരു ഡിജിറ്റൽ ആർക്കൈവിലേക്ക് എളുപ്പത്തിൽ കൈമാറാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾക്ക് സ്ക്രീനുകളിൽ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ ഘടനയുടെ നിലവിലെ സൂചകങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കാൻ കഴിയും, ആസൂത്രണം ചെയ്തവയുമായി മൂല്യങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക, ചില ക്രമീകരണങ്ങൾ വരുത്തുക, ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ പ്രകടനം വിലയിരുത്തുക തുടങ്ങിയവ. സിസ്റ്റത്തിന്റെ ചുമതലകളിൽ കമ്പനിയുടെ ദീർഘകാല ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണം ഉൾപ്പെടുന്നു. , വികസന തന്ത്രം, പദ്ധതികളും പ്രവചനങ്ങളും, വിവിധ പ്രമോഷൻ തന്ത്രങ്ങൾ, പരസ്യം ചെയ്യൽ, വിപണനം. വിവര അറിയിപ്പ് മൊഡ്യൂൾ സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. സംഭവങ്ങളുടെ സ്പന്ദനത്തിൽ വിരൽ ചൂണ്ടാതെ നിർത്താനുള്ള എളുപ്പവഴിയാണിത്. നൂതന ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളുമായും സേവനങ്ങളുമായും സംയോജിപ്പിക്കാനുള്ള സാധ്യത ഒഴിവാക്കിയിട്ടില്ല. കൂട്ടിച്ചേർക്കലുകളുടെ പട്ടിക സൈറ്റിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. ഐടി കമ്പനികൾക്ക് മാത്രമല്ല, കേന്ദ്രങ്ങൾ, വ്യക്തികൾ, ഉപയോക്തൃ ഓർഗനൈസേഷനുകളുമായുള്ള ആശയവിനിമയം എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കാം. അടിസ്ഥാന പിക്കിംഗ് ലിസ്റ്റിൽ എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളും ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല. ചില ഫങ്ഷണൽ ഘടകങ്ങൾ പണമടച്ചുള്ള അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് നടപ്പിലാക്കുന്നത്, അവയിൽ ടെലിഫോണി, സൈറ്റ് ഇന്റഗ്രേഷൻ, ഷെഡ്യൂളർ മുതലായവ. പ്രോജക്റ്റിന്റെ ഗുണനിലവാരം വിലയിരുത്തുന്നതിനും നേട്ടങ്ങളെയും ശക്തികളെയും കുറിച്ച് അറിയാൻ ഒരു ട്രയൽ ഓപ്പറേഷൻ ആരംഭിക്കുക. വ്യക്തിഗതമാക്കൽ എന്നത് ഓരോ ക്ലയന്റിനെയും ഒരു അദ്വിതീയ യൂണിറ്റായി വിലയിരുത്തുകയും ഈ പോസ്റ്റുലേറ്റ് അനുസരിച്ച് സേവിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു പ്രക്രിയയാണ്. ഓരോ ഉപഭോക്താവിനെയും ഓർമ്മിക്കുകയും അവനോട് വ്യക്തിഗത സമീപനം സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയാണ് വ്യക്തിഗത കസ്റ്റമർ കെയർ. ഒരു കമ്പനി അതിന്റെ സേവന സംവിധാനത്തിനായി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഏത് രീതിയാണെങ്കിലും, അത് ശരിയായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത സേവന സംവിധാനത്തിന്റെ സവിശേഷതകൾ പാലിക്കണം. പല സേവനങ്ങളും സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, അവ നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ സമയത്തിന്റെയും ഗുണനിലവാരത്തിന്റെയും സൂചകങ്ങളാണ് പ്രധാനം. ഇനിപ്പറയുന്ന രീതികൾ ഉപയോഗിച്ച് ഒരു വിവര അടിത്തറയുടെ രൂപീകരണം സാധ്യമാണ്: 'കോൺടാക്റ്റ് പോയിന്റുകൾ', ഉപഭോക്തൃ സാഹചര്യങ്ങൾ, പുനർനിർമ്മാണ രീതി, 'ന്യൂട്രൽ സോണുകൾ' എന്നിവ നിർണ്ണയിക്കുക. സേവനത്തിന്റെ ചില ഘടകങ്ങൾ ക്ലയന്റിനുള്ളതാണ്, ന്യൂട്രൽ സോൺ ഇടുങ്ങിയതാണ്, ഓഫർ ചെയ്യുന്ന സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ക്ലയന്റ് ന്യൂട്രൽ ആയി തുടരും.