صارفین کی تکنیکی مدد کا نظام

صارفین کی تکنیکی مدد کے لیے سسٹم کی ویڈیو

یہ ویڈیو روسی زبان میں ہے۔ ہم ابھی تک دوسری زبانوں میں ویڈیوز بنانے کا انتظام نہیں کر پائے ہیں۔

پروگرام خریدنے کے لیے، بس ہمیں کال کریں یا لکھیں۔ ہمارے ماہرین مناسب سافٹ ویئر کنفیگریشن پر آپ سے اتفاق کریں گے، ایک معاہدہ اور ادائیگی کے لیے ایک رسید تیار کریں گے۔

پروگرام کیسے خریدیں؟

تکنیکی معاونت کے عمل کی اصل وقت میں نگرانی کی جاتی ہے۔ اگر مطلوب ہو تو، نظام ہر مرحلے کے عمل کو قریب سے مانیٹر کرنے کے لیے انہیں مراحل کی ایک مخصوص تعداد میں تقسیم کرتا ہے۔ معلومات کو واضح طور پر صارفین کے سامنے پیش کیا جاتا ہے، جس کے نتیجے میں مسائل کا فوری جواب دینے میں مدد ملتی ہے۔ مت بھولنا تکنیکی مدد انسانی عنصر سے منسلک ہے۔ سسٹم صارفین کو بروقت اور معیاری امداد فراہم کرنے، تنظیمی مسائل کو حل کرنے اور باخبر انتظامی فیصلے کرنے کے لیے اس انحصار سے چھٹکارا پانے کی کوشش کرتا ہے۔ اکثر سپورٹ ڈھانچہ کامل سے دور ہوتا ہے۔ آرڈر کی آخری تاریخ پر عمل درآمد میں دیر ہے، اہم دستاویزات وقت پر تیار نہیں ہیں، گاہکوں اور عملے کے ماہرین کے ساتھ مناسب رابطہ نہیں ہے۔ نظام کو ان خلاوں کو بند کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، تاکہ ڈھانچے کی سرگرمی کو بہتر بنایا جا سکے۔ اس صورت میں، منصوبے کو کچھ فعال عناصر کے ساتھ مکمل کیا جا سکتا ہے. ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اختراعات کی مناسب فہرست کا حوالہ دیں، جس میں اضافی خصوصیات، ادائیگی کے اختیارات اور ٹولز درج ہیں۔ آپ کو پروڈکٹ کا ڈیمو ورژن استعمال کرکے شروع کرنا چاہیے۔

یہ نظام کام کے عمل اور تکنیکی معاونت کے کاموں کو منظم کرتا ہے، کمپنی کے وسائل کی نگرانی کرتا ہے، موصول ہونے والی درخواستوں اور صارف کی درخواستوں کو دستاویزات کے ساتھ ڈیل کرتا ہے، اور رپورٹس کی تیاری کرتا ہے۔ ساخت کے موجودہ کاموں اور طویل مدتی اہداف کو بلٹ ان شیڈولر کے ذریعے ٹریک کیا جاتا ہے۔ نئی اپیل مکمل کرنے میں سیکنڈ لگتے ہیں۔ صارفین کو وقت اور محنت ضائع کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اگر کسی مخصوص درخواست پر عمل درآمد کے لیے اضافی وسائل کی ضرورت پڑسکتی ہے، تو پروگرام اس کے بارے میں مطلع کرے گا۔ تکنیکی معاونت کا نظام ایک ایرگونومک ڈیزائن رکھتا ہے، صارفین کی کمپیوٹر خواندگی کے لحاظ سے خصوصی تقاضے پیش نہیں کرتا، یہ آسانی سے موافقت پذیر ہوتا ہے اور مخصوص کاموں کے لیے ترتیب دیا جاتا ہے۔ پروفائل ہینڈلنگ کے ماہرین آزادانہ طور پر ڈیٹا، مینجمنٹ اور مالیاتی رپورٹس، گرافک اور ٹیکسٹ فائلز، تجزیاتی نمونوں کا تبادلہ کرتے ہیں۔ ایپلیکیشن پر عمل درآمد کو کئی مراحل میں تقسیم کیا جا سکتا ہے، لہذا ہر مرحلے پر، سافٹ ویئر اسسٹنٹ نتائج پر کافی حد تک رپورٹ کرتا ہے۔ مکمل شدہ عمل بشمول تمام ضوابط اور رپورٹس کو آسانی سے ڈیجیٹل آرکائیو میں منتقل کیا جا سکتا ہے۔ آپ اسکرینوں پر تکنیکی معاونت کے ڈھانچے کے موجودہ اشارے دکھا سکتے ہیں، منصوبہ بندی کے ساتھ اقدار کا موازنہ کر سکتے ہیں، کچھ ایڈجسٹمنٹ کر سکتے ہیں، اہلکاروں کی کارکردگی کا جائزہ لے سکتے ہیں، وغیرہ۔ نظام کے کاموں میں کمپنی کے طویل مدتی اہداف پر کنٹرول شامل ہے۔ ، ترقیاتی حکمت عملی، منصوبے اور پیشین گوئیاں، مختلف فروغ کی حکمت عملی، اشتہارات، اور مارکیٹنگ۔ انفارمیشن نوٹیفکیشن ماڈیول بطور ڈیفالٹ انسٹال ہوتا ہے۔ واقعات کی نبض پر لگاتار انگلی رکھنے کا یہ سب سے آسان طریقہ ہے۔ جدید ڈیجیٹل خدمات اور خدمات کے ساتھ انضمام کے امکان کو خارج نہیں کیا گیا ہے۔ اضافے کی فہرست سائٹ پر پوسٹ کی گئی ہے۔ پلیٹ فارم کو نہ صرف آئی ٹی کمپنیاں استعمال کر سکتی ہیں بلکہ مراکز، افراد، سبھی صارفین کی تنظیموں کے ساتھ بات چیت کے ذریعے استعمال کر سکتے ہیں۔ تمام ٹولز بنیادی چننے کی فہرست میں شامل نہیں ہیں۔ کچھ فنکشنل عناصر کو ادائیگی کی بنیاد پر لاگو کیا جاتا ہے، ان میں ٹیلی فونی، سائٹ انٹیگریشن، شیڈیولر وغیرہ۔ پروجیکٹ کے معیار کا اندازہ لگانے، فوائد اور طاقتوں کے بارے میں جاننے کے لیے آزمائشی آپریشن کے ساتھ شروع کریں۔ پرسنلائزیشن ایک ایسا عمل ہے جس میں کلائنٹ میں سے ہر ایک کو ایک منفرد اکائی کے طور پر جانچا جاتا ہے اور اس پوسٹولٹ کے مطابق پیش کیا جاتا ہے۔ انفرادی کسٹمر کیئر ہر گاہک کو یاد رکھنے اور اس کے لیے انفرادی نقطہ نظر اختیار کرنے کی ضرورت ہے۔ کمپنی اپنے سروس سسٹم کے لیے جو بھی طریقہ منتخب کرتی ہے، اسے مناسب طریقے سے ڈیزائن کیے گئے سروس سسٹم کی خصوصیات کو پورا کرنا چاہیے۔ بہت ساری خدمات کی تصدیق کرتے وقت، ان کے نفاذ کے وقت اور معیار کے اشارے اہم ہوتے ہیں۔ انفارمیشن بیس کی تشکیل مندرجہ ذیل طریقوں سے ممکن ہے: 'پوائنٹس آف کنٹیکٹ'، صارفین کے منظرنامے، دوبارہ انجینئرنگ کا طریقہ، اور 'غیر جانبدار زونز' کا تعین۔ سروس کے بعض عناصر کلائنٹ کے لیے جتنے زیادہ اہم ہیں، نیوٹرل زون جتنا تنگ ہوگا، کلائنٹ پیش کردہ سروس کے حوالے سے اتنا ہی کم غیر جانبدار رہے گا۔