Sistema alang sa teknikal nga suporta sa mga tiggamit

Video sa sistema alang sa teknikal nga suporta sa mga tiggamit

Kini nga video kay sa Russian. Wala pa mi makahimog mga video sa ubang mga pinulongan.

Sa pagpalit sa programa, tawag lang o pagsulat kanamo. Ang among mga espesyalista mouyon kanimo sa angay nga pagsumpo sa software, pag-andam og kontrata ug invoice alang sa pagbayad.

Unsaon pagpalit sa programa?

Ang mga proseso sa teknikal nga suporta gibantayan sa tinuud nga oras. Kung gusto, gibahin kini sa sistema sa usa ka piho nga gidaghanon sa mga yugto aron mabantayan pag-ayo ang pagpatuman sa matag yugto. Ang kasayuran tin-aw nga gipresentar sa mga tiggamit, nga sa baylo makatabang sa dali nga pagtubag sa mga problema. Ayaw kalimti nga ang teknikal nga suporta nahigot sa hinungdan sa tawo. Ang sistema nagtinguha sa usa ka sukod nga mawala kini nga pagsalig aron mahatagan ang tukma sa panahon ug kalidad nga tabang sa mga tiggamit, pagsulbad sa mga isyu sa organisasyon ug paghimo mga nahibal-an nga desisyon sa pagdumala. Kasagaran ang istruktura sa suporta layo sa hingpit. Ang pagpatuman sa mga deadline sa order ulahi na, ang importante nga mga dokumento dili andam sa tukmang panahon, walay husto nga komunikasyon sa mga kliyente ug mga espesyalista sa kawani. Gidisenyo ang sistema aron masira kini nga mga kal-ang, aron ma-optimize ang kalihokan sa mga istruktura. Sa kini nga kaso, ang proyekto mahimong madugangan sa pipila nga mga elemento nga magamit. Kami kusganong nagrekomendar nga imong tan-awon ang angay nga lista sa mga inobasyon, nga naglista sa dugang nga mga bahin, bayad nga mga kapilian, ug mga himan. Kinahanglan ka magsugod pinaagi sa paggamit sa demo nga bersyon sa produkto.

Ang sistema nag-regulate sa mga proseso sa trabaho ug mga operasyon sa teknikal nga suporta, nag-monitor sa mga kapanguhaan sa kompanya, nakadawat mga aplikasyon ug mga hangyo sa user nga naghisgot sa mga dokumento, ug pag-andam sa mga taho. Ang mga istruktura karon nga mga buluhaton ug dugay nga mga katuyoan gisubay pinaagi sa built-in nga scheduler. Nagkinahanglan kini og mga segundo aron makompleto ang usa ka bag-ong apela. Dili kinahanglan nga mag-usik ug oras ug paningkamot ang mga tiggamit. Kung ang pagpatuman sa usa ka piho nga hangyo mahimong magkinahanglan dugang nga mga kapanguhaan, ang programa magpahibalo bahin niini. Ang teknikal nga sistema sa suporta adunay usa ka ergonomic nga disenyo, wala magbutang sa unahan sa mga espesyal nga kinahanglanon sa mga termino sa computer literacy sa mga tiggamit, kini dali nga mapasibo ug ma-configure alang sa piho nga mga buluhaton. Ang mga espesyalista sa profile nga nagdumala gawasnon nga nagbinayloay sa datos, pagdumala ug pinansyal nga mga taho, mga graphic ug teksto nga mga file, mga sample nga analitikal. Ang pagpatuman sa aplikasyon mahimong bahinon sa daghang mga yugto, mao nga sa matag yugto, ang software assistant nagreport sa mga resulta. Ang nahuman nga mga proseso, lakip ang tanan nga mga regulasyon ug mga taho, dali nga mabalhin sa usa ka digital archive. Mahimo nimong ipakita ang kasamtangan nga mga timailhan sa istruktura sa teknikal nga suporta sa mga screen, itandi ang mga kantidad sa mga giplano, paghimo og pipila ka mga pagbag-o, pagtimbang-timbang sa pasundayag sa mga kawani, ug uban pa. , estratehiya sa pag-uswag, mga plano ug mga panagna, lainlaing mga estratehiya sa promosyon, advertising, ug pagpamaligya. Ang module sa pagpahibalo sa impormasyon gi-install pinaagi sa default. Kini ang labing kadali nga paagi aron mapadayon ang imong tudlo sa pulso sa mga panghitabo nga walay hunong. Ang posibilidad sa paghiusa sa mga advanced digital nga serbisyo ug serbisyo wala iapil. Ang lista sa mga pagdugang gi-post sa site. Ang plataporma mahimong magamit dili lamang sa mga kompanya sa IT apan pinaagi sa pagdumala sa mga sentro, indibidwal, tanan nakigsulti sa mga organisasyon sa mga tiggamit. Dili tanan nga mga himan gilakip sa sukaranan nga lista sa pagpili. Ang ubang mga functional nga mga elemento gipatuman sa usa ka bayad nga basehan, lakip niini ang telephony, site integration, scheduler, ug uban pa. Ang pag-personalize usa ka proseso diin ang matag usa sa mga kliyente gi-evaluate ingon usa ka talagsaon nga yunit ug giserbisyohan sumala sa kini nga postulate. Ang indibidwal nga pag-atiman sa kustomer mao ang panginahanglan sa paghinumdom sa matag kustomer ug pagkuha sa usa ka indibidwal nga pamaagi kaniya. Bisan unsa nga pamaagi ang pilion sa usa ka kompanya alang sa sistema sa serbisyo niini, kinahanglan nga makab-ot niini ang mga kinaiya sa usa ka maayong pagkadisenyo nga sistema sa serbisyo. Kung nagpamatuod sa daghang mga serbisyo, ang mga timailhan sa oras ug kalidad sa ilang pagpatuman mao ang panguna. Ang pagporma sa usa ka base sa impormasyon posible gamit ang mosunod nga mga pamaagi: pagdeterminar sa 'mga punto sa kontak', mga senaryo sa konsumidor, ang pamaagi sa reengineering, ug 'neutral zones'. Ang mas importante nga piho nga mga elemento sa serbisyo alang sa kliyente, ang mas pig-ot nga neyutral nga sona, ang dili kaayo neyutral nga kliyente magpabilin nga may kalabotan sa serbisyo nga gitanyag.