तकनीकी सहायता के लिए प्रणाली
- कॉपीराइट हमारे कार्यक्रमों में उपयोग किए जाने वाले व्यवसाय स्वचालन के अनूठे तरीकों की सुरक्षा करता है।
कॉपीराइट - हम एक सत्यापित सॉफ्टवेयर प्रकाशक हैं। यह हमारे प्रोग्राम और डेमो-संस्करणों को चलाते समय ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रदर्शित होता है।
सत्यापित प्रकाशक - हम छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े व्यवसायों तक दुनिया भर के संगठनों के साथ काम करते हैं। हमारी कंपनी कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय रजिस्टर में शामिल है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क है।
भरोसे की निशानी
त्वरित संक्रमण।
तुम अब क्या करना चाहते हो?
यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।
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कार्यक्रम कैसे खरीदें?
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डेवलपर कौन है?
कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट
स्क्रीनशॉट सॉफ्टवेयर के चलने की एक तस्वीर है। इससे आप तुरंत समझ सकते हैं कि CRM सिस्टम कैसा दिखता है। हमने UX/UI डिज़ाइन के लिए समर्थन के साथ एक विंडो इंटरफ़ेस लागू किया है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस वर्षों के उपयोगकर्ता अनुभव पर आधारित है। प्रत्येक क्रिया ठीक उसी स्थान पर स्थित है जहाँ इसे निष्पादित करना सबसे सुविधाजनक है। इस तरह के सक्षम दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आपकी कार्य उत्पादकता अधिकतम होगी। स्क्रीनशॉट को पूर्ण आकार में खोलने के लिए छोटी छवि पर क्लिक करें।
यदि आप कम से कम “मानक” कॉन्फ़िगरेशन वाला USU CRM सिस्टम खरीदते हैं, तो आपके पास पचास से अधिक टेम्पलेट्स में से डिज़ाइन चुनने का विकल्प होगा। सॉफ़्टवेयर के प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपने स्वाद के अनुसार प्रोग्राम का डिज़ाइन चुनने का अवसर मिलेगा। काम का हर दिन खुशी लेकर आना चाहिए!
हाल के वर्षों में, प्रमुख आईटी उद्यम अक्सर एक विशेष तकनीकी सहायता प्रणाली का उपयोग करते हैं, जो सामग्री निधि नियंत्रण उत्पादन प्रक्रियाओं के वर्तमान अनुरोधों, संसाधनों और स्थितियों पर सीधे नज़र रखता है। अक्सर, सिस्टम का केवल एक ही कार्य होता है - तकनीकी सहायता संरचना की गतिविधियों को सुव्यवस्थित करना, नवीन संगठनात्मक तंत्र शुरू करना, कर्मचारियों को अनावश्यक दैनिक कार्यभार से राहत देना और उपलब्ध अवसरों का तर्कसंगत उपयोग करना।
डेवलपर कौन है?
2026-01-12
तकनीकी सहायता के लिए सिस्टम का वीडियो
यह वीडियो रूसी भाषा में है। हम अभी तक अन्य भाषाओं में वीडियो बनाने में सफल नहीं हुए हैं।
आईटी उद्योग की विशेषताएं यूएसयू सॉफ्टवेयर सिस्टम (usu.kz) पूरी तरह से जानता है, ऑपरेटिंग वातावरण की आवश्यकताओं, मानकों, कुछ सूक्ष्मताओं और तकनीकी सहायता का सामना करने वाली बारीकियों को समझता है। ऐसा उत्पाद बनाना आसान नहीं है जो व्यवहार में इसके लायक साबित हो। कभी-कभी सिस्टम को गैर-स्पष्ट प्रबंधन मापदंडों पर ठीक किया जाता है जो दस्तावेजों को क्रम में रख सकते हैं, स्टाफिंग टेबल बना सकते हैं या एनालिटिक्स पैकेज तैयार कर सकते हैं। अनुरोधों, प्रत्यक्ष कार्य प्रक्रियाओं पर व्यापक नियंत्रण के बिना यह सब समझ में नहीं आता है। यदि कोई कंपनी किसी विशेष प्रणाली का उपयोग करके तकनीकी सहायता में प्रभावी रूप से संलग्न हो सकती है, तो प्रबंधन की गुणवत्ता स्वचालित रूप से बढ़ जाती है, ग्राहकों और भागीदारों दोनों के साथ संचार, और संरचना के कर्मचारी बेहतर हो जाते हैं। इन सभी संभावनाओं को बुनियादी स्पेक्ट्रम में शामिल किया गया है। सिस्टम सावधानीपूर्वक वर्तमान अनुरोधों और ग्राहकों के बारे में जानकारी संग्रहीत करता है। उपयोगकर्ताओं को अभिलेखागार लेने, इलेक्ट्रॉनिक कार्ड देखने, साथ में दस्तावेजों का अध्ययन करने, काम की गुणवत्ता, शर्तों, किसी विशेष ग्राहक के साथ संबंधों के स्तर का मूल्यांकन करने में कोई समस्या नहीं है।
डेमो संस्करण डाउनलोड करें
कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।
आप डेमो संस्करण को निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। और दो सप्ताह तक कार्यक्रम में काम कर सकते हैं। स्पष्टता के लिए कुछ जानकारी पहले से ही इसमें शामिल की गई है।
अनुवादक कौन है?
वास्तविक समय में तकनीकी सहायता संचालन की निगरानी की जाती है। सिस्टम गतिशील रूप से वर्तमान संचालन पर जानकारी अपडेट करता है, जो समय पर कोई भी समायोजन करने, कमियों का शीघ्र पता लगाने और समस्याओं को ठीक करने की अनुमति देता है। एक भी पहलू उपेक्षित नहीं छोड़ा गया है। यदि पहले तकनीकी सहायता की गुणवत्ता काफी हद तक मानवीय कारक पर आधारित थी, तो एक विशेष प्रणाली के आगमन के साथ ऐसी निर्भरता काफी कम हो गई है, जो परिचालन लेखांकन त्रुटियों, अशुद्धियों और कमियों को समाप्त करती है। संसाधनों का तर्कसंगत उपयोग किया जाता है। दस्तावेज समय पर तैयार किए जाते हैं।
तकनीकी सहायता के लिए एक प्रणाली का आदेश दें
प्रोग्राम खरीदने के लिए, बस हमें कॉल करें या लिखें। हमारे विशेषज्ञ आपके साथ उचित सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन पर सहमत होंगे, एक अनुबंध और भुगतान के लिए चालान तैयार करेंगे।
कार्यक्रम कैसे खरीदें?
अनुबंध के लिए विवरण भेजें
हम प्रत्येक ग्राहक के साथ एक समझौता करते हैं। अनुबंध आपकी गारंटी है कि आपको वही मिलेगा जो आपको चाहिए। इसलिए, सबसे पहले आपको हमें किसी कानूनी इकाई या व्यक्ति का विवरण भेजना होगा। इसमें आमतौर पर 5 मिनट से अधिक समय नहीं लगता
अग्रिम भुगतान करें
आपको भुगतान के लिए अनुबंध और चालान की स्कैन की गई प्रतियां भेजने के बाद, अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि CRM सिस्टम स्थापित करने से पहले, पूरी राशि का भुगतान नहीं करना पर्याप्त है, बल्कि केवल एक हिस्सा है। विभिन्न भुगतान विधियाँ समर्थित हैं। लगभग 15 मिनट
प्रोग्राम स्थापित हो जाएगा
इसके बाद, आपके साथ एक विशिष्ट स्थापना तिथि और समय पर सहमति बनाई जाएगी। यह आमतौर पर कागजी कार्रवाई पूरी होने के बाद उसी दिन या अगले दिन होता है। CRM सिस्टम स्थापित करने के तुरंत बाद, आप अपने कर्मचारी के लिए प्रशिक्षण की मांग कर सकते हैं। यदि प्रोग्राम 1 उपयोगकर्ता के लिए खरीदा जाता है, तो इसमें 1 घंटे से अधिक समय नहीं लगेगा
परिणाम का आनंद लें
परिणाम का अंतहीन आनंद लें :) खास तौर पर जो बात अच्छी है वह न केवल वह गुणवत्ता है जिसके साथ सॉफ्टवेयर को रोजमर्रा के काम को स्वचालित करने के लिए विकसित किया गया है, बल्कि मासिक सदस्यता शुल्क के रूप में निर्भरता की कमी भी है। आखिरकार, आप प्रोग्राम के लिए केवल एक बार भुगतान करेंगे।
एक तैयार कार्यक्रम खरीदें
इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं
यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!
तकनीकी सहायता के लिए प्रणाली
सिस्टम की अनुकूलन क्षमता पर ध्यान न दें। प्रत्येक तकनीकी सहायता के अपने लक्ष्य और विशेषताएं होती हैं, जो वर्तमान प्राथमिकता वाले कार्यों और दीर्घकालिक दोनों को निर्धारित करती हैं। कंपनियों को एक व्यापक नियंत्रण तत्व प्रदान करने के लिए परियोजना के विकास के दौरान इस कारक को ध्यान में रखा गया था। आप अपने विवेक से सेटिंग्स बदल सकते हैं, प्रबंधन के संगठन पर जोर दे सकते हैं, तकनीकी सहायता के सामने आने वाली हर घटना की निगरानी कर सकते हैं, कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन कर सकते हैं, नए ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं, लागत के साथ लाभ मार्जिन को सहसंबंधित कर सकते हैं, आदि। इसमें बहुत समय नहीं लगता है। . यदि किसी विशिष्ट अनुरोध को पूरा करने के लिए अतिरिक्त संसाधनों की आवश्यकता हो सकती है, तो उपयोगकर्ताओं को तुरंत सूचित किया जाएगा।
सिस्टम बिना किसी अपवाद के सभी उपयोगकर्ताओं से अपील करता है। उसी समय, तकनीकी सहायता संरचना अतिरिक्त निवेश करने, कर्मियों को तत्काल वापस लेने और नए कंप्यूटर खरीदने के लिए बाध्य नहीं है। अनुरोधों के साथ विषय कार्य नियंत्रण की स्थिति को मजबूत करने के लिए प्रक्रियाओं को कई चरणों में विभाजित करने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ताओं के लिए एसएमएस के माध्यम से ग्राहकों या प्रबंधकों को तुरंत वापस रिपोर्ट करना कोई समस्या नहीं है। सिस्टम डेटा, दस्तावेजों और रिपोर्ट, ग्राफिक जानकारी, सांख्यिकीय, वित्तीय और विश्लेषणात्मक सारांशों का स्वतंत्र रूप से आदान-प्रदान करने का अवसर खोलता है। तकनीकी सहायता प्रदर्शन नेत्रहीन प्रदर्शित किया जाता है। सेकंड में समस्याग्रस्त स्थिति का पता लगाया जा सकता है: एक पल में समायोजन करें, संगठन की त्रुटियों और कमियों को ठीक करें। अधिसूचना मॉड्यूल डिफ़ॉल्ट रूप से स्थापित है। वर्तमान घटनाओं पर नज़र रखने का कोई अधिक विश्वसनीय तरीका नहीं है। संरचना की उत्पादकता बढ़ाने के लिए उन्नत सेवाओं और सेवाओं के साथ एकीकरण के विकल्प को बाहर नहीं किया गया है। कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग कंप्यूटर और रखरखाव केंद्रों, व्यापक प्रोफ़ाइल की आईटी कंपनियों, सरकारी संगठनों और निजी व्यक्तियों द्वारा आसानी से किया जा सकता है।
सभी विकल्पों को मानक के रूप में शामिल नहीं किया गया था। कुछ उपकरण शुल्क के लिए पेश किए जाते हैं। संबंधित सूची साइट पर प्रकाशित की जाती है। डेमो संस्करण की मदद से, आप उत्पाद से पहले से परिचित हो सकते हैं, ताकत और फायदे का अध्ययन कर सकते हैं, और खरीदने से पहले थोड़ा अभ्यास कर सकते हैं। उपकार के प्रगतिशील रूपों और तरीकों को उपभोक्ता के करीब लाने, इसे और अधिक सुलभ बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे इसे प्राप्त करने के लिए समय कम हो और उसके लिए अधिकतम सुविधा पैदा हो। सेवा के पक्ष रूपों में स्थिर परिस्थितियों में उपभोक्ताओं को सेवा, माल के विनिमय कोष का उपयोग करने की सुविधा, स्वयं सेवा, घर की यात्रा के साथ उपभोक्ता सेवा, एक्सप्रेस मरम्मत सुविधा, निवास स्थान पर संपर्क रहित सुविधा, सदस्यता सेवा, आदेश लेना शामिल हैं। काम के स्थान पर, फोन या मेल द्वारा, ग्राहक की उपस्थिति में आदेश का तत्काल निष्पादन। प्रदान की जाने वाली सभी प्रकार की सेवाओं के साथ, सेवाएं प्रदान करने के तीन मुख्य तरीके हैं। मैकडॉनल्ड्स द्वारा उत्पादन लाइन पद्धति का बीड़ा उठाया गया था। काम का मुख्य लक्ष्य कर्मचारियों की निरंतर सफाई, व्यवस्था और शिष्टाचार के माहौल में तैयार भोजन के एक समान उच्च गुणवत्ता वाले वर्गीकरण के साथ त्वरित संचालन प्रदान करना है। स्व-सेवा पद्धति उत्पादन लाइन पद्धति के बिल्कुल विपरीत है और इसमें हैंडलिंग प्रक्रिया में क्लाइंट की भूमिका में वृद्धि शामिल है। इस प्रकार की हैंडलिंग सेवा वातावरण की तकनीक से संबंधित है। आमतौर पर, इस पद्धति का लाभ लागत-लाभ है। व्यक्तिगत दृष्टिकोण विधि विक्रेता और ग्राहक के बीच घनिष्ठ संबंध स्थापित करना है।