Córas le haghaidh tacaíochta teicniúla
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
WhatsApp
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Le blianta beaga anuas, is minic a úsáideann príomhfhiontair TF sainchóras tacaíochta teicniúla, a dhéanann monatóireacht dhíreach ar iarratais, acmhainní agus seasaimh reatha na bpróiseas táirgthe um rialú ciste ábhair. Go minic, ní bhíonn ach aon tasc amháin ag an gcóras - gníomhaíochtaí an struchtúir tacaíochta teicniúla a shruthlíniú, meicníochtaí eagrúcháin nuálacha a thabhairt isteach, an fhoireann a shaoradh ó ualach oibre laethúil gan ghá, agus na deiseanna atá ar fáil a úsáid go réasúnach.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2026-01-12
Físeán den chóras le haghaidh tacaíochta teicniúla
Tá an físeán seo i rúisis. Níor éirigh linn físeáin a dhéanamh i dteangacha eile go fóill.
Tá a fhios go foirfe ag gnéithe de chóras Bogearraí USU an tionscail TF (usu.kz), tuigeann sé riachtanais na timpeallachta oibriúcháin, na gcaighdeán, roinnt caolchúisí, agus nuances atá os comhair tacaíochta teicniúla. Níl sé éasca táirge a chruthú a fhéadann a luach a chruthú go praiticiúil. Uaireanta socraítear an córas ar pharaiméadair bhainistíochta neamh-follasacha ar féidir leo doiciméid a chur in ord, tábla foirne a chruthú, nó pacáistí anailíse a ullmhú. Ní dhéanann sé seo go léir ciall gan smacht cuimsitheach ar iarratais, ar phróisis dhíreacha oibre. Más féidir le cuideachta dul i mbun tacaíochta teicniúla go héifeachtach trí chóras speisialaithe a úsáid, ansin méadaíonn cáilíocht na bainistíochta go huathoibríoch, éiríonn cumarsáid le custaiméirí agus le comhpháirtithe araon, agus le foireann an struchtúir níos fearr. Tá na féidearthachtaí seo go léir san áireamh sa speictream bunúsach. Stórálann an córas faisnéis go cúramach faoi iarratais agus custaiméirí reatha. Ní bhíonn aon fhadhb ag úsáideoirí cartlanna a thógáil, breathnú ar chártaí leictreonacha, staidéar a dhéanamh ar dhoiciméid a ghabhann leo, cáilíocht na hoibre, téarmaí, leibhéal an chaidrimh le cliant áirithe a mheas.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Déantar monatóireacht ar oibríochtaí tacaíochta teicniúla i bhfíor-am. Déanann an córas faisnéis faoi oibríochtaí reatha a nuashonrú go dinimiciúil, rud a cheadaíonn aon athruithe a dhéanamh in am, easnaimh a bhrath go tapa, agus fadhbanna a shocrú. Ní fhágtar gné amháin gan duine. Más luaithe a bhí cáilíocht na tacaíochta teicniúla bunaithe den chuid is mó ar fhachtóir an duine, ansin le teacht an chórais speisialaithe tá an spleáchas sin níos ísle go suntasach, rud a chuireann deireadh le hearráidí cuntasaíochta oibríochta, míchruinneas agus easnaimh. Úsáidtear acmhainní go réasúnach. Ullmhaítear na doiciméid go tráthúil.
Córas tacaíochta teicniúla a ordú
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Córas le haghaidh tacaíochta teicniúla
Ná caill fócas ar inoiriúnaitheacht an chórais. Tá a spriocanna agus a saintréithe féin ag gach tacaíocht theicniúil, leagann sí síos tascanna tosaíochta reatha agus cinn fadtéarmacha. Cuireadh an fachtóir seo san áireamh le linn fhorbairt an tionscadail chun gné rialaithe chuimsitheach a sholáthar do chuideachtaí. Féadfaidh tú na socruithe a athrú de réir do rogha féin, béim a leagan ar eagrú na bainistíochta, monatóireacht a dhéanamh ar gach imeacht a mbíonn an tacaíocht theicniúil ann, feidhmíocht foirne a mheas, custaiméirí nua a mhealladh, corrlaigh bhrabúis a chomhghaolú le costais, srl. Ní thógann sé go leor ama . Más féidir go mbeidh acmhainní breise ag teastáil chun iarraidh shonrach a chomhlánú, cuirfear úsáideoirí ar an eolas láithreach.
Déanann an córas achomharc do gach úsáideoir gan eisceacht. Ag an am céanna, níl oibleagáid ar an struchtúr tacaíochta teicniúla infheistíochtaí breise a dhéanamh, pearsanra a athoiliúint go práinneach, agus ríomhairí nua a cheannach. Ligeann obair ábhair le hiarrataí próisis a roinnt i roinnt céimeanna chun seasamh an rialaithe a neartú. Ní fadhb í d’úsáideoirí tuairisciú go tapa ar ais chuig custaiméirí nó bainisteoirí trí SMS. Osclaíonn an córas an deis sonraí, cáipéisí agus tuarascálacha, faisnéis ghrafach, achoimrí staitistiúla, airgeadais agus anailíseacha a mhalartú go saor. Taispeántar an fheidhmíocht tacaíochta teicniúla go radhairc. Is féidir suíomhanna fadhbacha a bhrath i soicindí: coigeartuithe a dhéanamh i nóiméad, míchruinneas ceart agus easnaimh san eagraíocht a cheartú. Tá an modúl fógra suiteáilte de réir réamhshocraithe. Níl aon bhealach níos iontaofa ann chun súil a choinneáil ar imeachtaí reatha. Ní chuirtear as an rogha comhtháthú le hardseirbhísí agus seirbhísí chun táirgiúlacht an déanmhais a mhéadú. Is féidir le hionaid ríomhaireachta agus cothabhála, cuideachtaí TF a bhfuil próifíl leathan acu, eagraíochtaí rialtais agus daoine aonair príobháideacha an chumraíocht a úsáid go héasca.
Níor cuireadh gach rogha san áireamh mar chaighdeán. Cuirtear roinnt uirlisí ar fáil ar tháille. Foilsítear an liosta comhfhreagrach ar an suíomh. Le cabhair ón leagan taispeána, is féidir leat dul i dtaithí ar an táirge roimh ré, staidéar a dhéanamh ar na buanna agus na buntáistí, agus beagán a chleachtadh sula gceannaíonn tú. Tá foirmeacha forásacha agus modhanna fabhar deartha chun an fhabhar a thabhairt níos gaire don tomhaltóir, é a dhéanamh níos inrochtana, agus ar an gcaoi sin an t-am chun é a fháil a laghdú agus an áisiúlacht is mó a chruthú dó. I measc na bhfoirmeacha seirbhíse is fearr leat tá seirbhís do thomhaltóirí i ndálaí stáiseanóireachta, taitneamhacht ag baint úsáide as cistí malairte earraí, féinseirbhís, seirbhís do thomhaltóirí le cuairt ar an teach, taitneamhacht deisiúcháin sainráite, taitneamhacht gan teagmháil ag an áit chónaithe, seirbhís síntiúis, orduithe a ghlacadh ag an áit oibre, ar an bhfón nó tríd an bpost, an t-ordú a fhorghníomhú go práinneach i láthair an chliaint. Leis an éagsúlacht seirbhísí uile a chuirtear ar fáil, tá trí phríomh-mhodh ann chun seirbhísí a sholáthar. Chuir McDonalds ceannródaíocht ar an modh líne táirgeachta. Is é príomhaidhm na hoibre láimhseáil phras a sholáthar le meascán aonfhoirmeach ardcháilíochta de bhéilí réamhdhéanta in atmaisféar glaineachta, oird agus cúirtéise na foirne i gcónaí. Tá an modh féinseirbhíse díreach os coinne an mhodha líne táirgeachta agus tá méadú ar ról an chliaint sa phróiseas láimhseála i gceist leis. Baineann an cineál láimhseála seo le teicneolaíocht na timpeallachta seirbhíse. De ghnáth, is é buntáiste an mhodha seo an sochar costais. Is é an modh cur chuige aonair ná dlúthchaidreamh a bhunú idir an díoltóir agus an cliant.