Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
Automatizacija tehničke podrške
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
WhatsApp
Tokom radnog vremena obično odgovaramo u roku od 1 minute
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Snimak ekrana je fotografija softvera koji radi. Iz njega možete odmah shvatiti kako izgleda CRM sistem. Implementirali smo prozorski interfejs sa podrškom za UX/UI dizajn. To znači da je korisnički interfejs zasnovan na dugogodišnjem korisničkom iskustvu. Svaka radnja se nalazi tačno tamo gde je najprikladnije izvesti. Zahvaljujući tako kompetentnom pristupu, vaša radna produktivnost će biti maksimalna. Kliknite na malu sliku da otvorite snimak ekrana u punoj veličini.
Ako kupite USU CRM sistem sa konfiguracijom najmanje „Standard“, imaćete izbor dizajna između više od pedeset šablona. Svaki korisnik softvera imaće priliku da odabere dizajn programa po svom ukusu. Svaki radni dan treba da donosi radost!
Visokokvalitetna automatizacija tehničke podrške pomaže vam da postignete bolje rezultate u najkraćem mogućem roku. Morate odabrati optimalni set alata, u obliku specijalizirane elektronske opreme. Help Desk program iz USU Software sistema je dizajniran za kompleksnu automatizaciju u različitim organizacijama. Efikasan je za tehničku podršku, Help Desk, centre za održavanje, javna i privatna preduzeća koja pružaju usluge javnosti. Zahvaljujući svom fleksibilnom interfejsu, program se prilagođava vašim radnjama i optimizuje ih bez nepotrebnih troškova. U njemu postoje tri radna bloka - to su referentne knjige, moduli i izvještaji. Prije početka glavne aktivnosti potrebno je jednom popuniti priručnike. To čini dalju automatizaciju lakšom i praktičnijom, a tehnička podrška ima više prednosti u brzini. Ovdje su navedeni aspekti kao što su adrese ogranaka organizacije, spisak njenih zaposlenih, kategorije usluga koje se pružaju, nomenklatura itd. Nije potrebno ručno unositi sve podatke, možete jednostavno povezati uvoz iz odgovarajućeg izvora. Nakon toga više ne morate duplicirati unesene podatke prilikom kreiranja novih zapisa. Prilikom kreiranja aplikacije, aplikacija automatski popunjava gornje kolone, a vi samo trebate dodati onaj koji nedostaje. Tada se gotova datoteka može poslati direktno u štampu ili poštom, bez gubljenja vremena za izvoz. Softver za automatizaciju podrške može obraditi datoteke u bilo kojem formatu. Veoma je zgodno kada organizujete tok dokumenata. Glavni rad na računovodstvu i kontroli odvija se u modulima. Ovdje se automatski kreira višekorisnička baza podataka koja bilježi radnje svakog stručnjaka. Omogućava procjenu njihovog učinka, kao i kreiranje vizualne statistike rasta. Osim toga, podizanjem evidencije bilo kojeg perioda, u mogućnosti ste da kontrolišete bukvalno svaku sitnicu u radu preduzeća. Također je vrlo lako registrirati klijente i njihove aplikacije. U ovom slučaju, sam sistem zamenjuje slobodnu osobu kao izvršioca i omogućava regulisanje hitnosti zadatka. Tekstualni unosi mogu biti popraćeni fotografijom ili šematskim crtežom, čime se povećava nivo jasnoće. Ako hitno trebate pronaći određenu datoteku, koristite kontekstualnu pretragu. Pojavljuje se kada se unesu različiti parametri. Na ovaj način možete sortirati određene vremenske evidencije, vezane za jednu osobu ili održavanje itd. Prilikom izrade svakog projekta vodimo se interesima korisnika, pa naši tehnički programi kombinuju maksimalnu efikasnost i jednostavnost. Na isti način, aplikacija za automatizaciju tehničke podrške nikome ne stvara poteškoće. Dostupan je korisnicima sa bilo kojim nivoom informatičke pismenosti. Svaki od njih je registrovan i bira ličnu prijavu zaštićenu lozinkom. Osigurava sigurnost vaših radnih podataka. Osnovna funkcionalnost aplikacije je vrlo raznolika. Međutim, čak i on može biti savršeniji - uz pomoć jedinstvenih dodataka. Na primjer, biblija modernog lidera, integracija sa video kamerama ili telefonskim centralama i još mnogo toga. Odaberite ono što vam odgovara i dosegnite nove visine u profesionalnom polju!
Ko je programer?
2026-01-12
Video automatizacije tehničke podrške
Ovaj video je na ruskom jeziku. Još nismo uspjeli snimiti video zapise na drugim jezicima.
Svaki korisnik softvera za automatizaciju tehničke podrške dobija zasebnu prijavu. U ovom slučaju, prijava je osigurana lozinkom, što povećava nivo sigurnosti.
Preuzmite demo verziju
Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.
Možete besplatno preuzeti demo verziju. I raditi u programu dvije sedmice. Neke informacije su već uključene tamo radi jasnoće.
Ko je prevodilac?
Brzina obrade zahtjeva značajno se povećava. Zauzvrat, to ima pozitivan učinak na konkurentnost organizacije. Kontrolišite svaki korak u radu vaših stručnjaka. Sve njihove radnje odražavaju se u vašem radnom prozoru. Automatizacija programa tehničke podrške sastoji se od tri radna bloka - to su moduli, priručnici i izvještaji. Svaki od njih je dizajniran da poboljša efikasnost vašeg rada. Fleksibilni sistem kontrole pristupa je nova riječ u organizaciji toka posla. Dakle, svako lice na raspolaganje dobija samo informacije koje se direktno odnose na oblast njegove nadležnosti. Ogromno spremište se uvijek održava u savršenom redu. Ovdje ćete pronaći zapis o svakom klijentu, održavanju, ugovoru itd. Za još veću sigurnost važnih dokumenata - pohrana rezervnih kopija sa funkcijom automatskog kopiranja. Glavna stvar je unaprijed postaviti raspored rezervnih kopija. Mnogo opcija za dizajn desktopa. Svako pronalazi najbolji šablon za sebe. Automatizacija značajno proširuje vaše područje utjecaja bez prejudiciranja drugih aspekata. Sposobnost planiranja daljih akcija unapred, kao i delegiranja zadataka između osoblja. Čak i najsloženije stvari postaju dostupnije ako koristite usluge specijalizirane podrške. Pogodno za upotrebu u centrima za rukovanje, informacionim centrima, registracijama, javnim i privatnim preduzećima koja pružaju usluge javnosti. Broj aktivnih korisnika nije ograničen. Čak i ako ih ima mnogo, to ne utiče na performanse snabdevanja. Programe za automatizaciju možete dopuniti različitim pojedinačnim funkcijama narudžbe. Možete saznati više o karakteristikama proizvoda u demo modu na web stranici USU Software. Proces rukovanja je sastavni dio rukovanja. Servis se shvata kao sistem korisnih radnji, radnih operacija usmerenih na zadovoljenje potreba kupaca. Kvalitet rukovanja kupcima je integralni indikator koji pokriva skup logističkih parametara (vrijeme isporuke, broj izvršenih narudžbi, trajanje servisnog ciklusa, vrijeme čekanja na izvršenje naloga, itd.).
Naručite automatizaciju tehničke podrške
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Pošaljite detalje za ugovor
Sa svakim klijentom sklapamo ugovor. Ugovor je vaša garancija da ćete dobiti upravo ono što vam je potrebno. Stoga nam prvo trebate poslati podatke o pravnom ili fizičkom licu. Ovo obično ne traje više od 5 minuta
Uplatite akontaciju
Nakon što Vam pošaljemo skenirane kopije ugovora i računa za plaćanje, potrebno je uplatiti akontaciju. Napominjemo da je prije instaliranja CRM sistema dovoljno platiti ne cijeli iznos, već samo dio. Podržani su različiti načini plaćanja. Otprilike 15 minuta
Program će biti instaliran
Nakon toga, sa vama će se dogovoriti konkretan datum i vrijeme instalacije. To se obično dešava istog ili sljedećeg dana nakon što je papirologija završena. Odmah nakon instaliranja CRM sistema, možete zatražiti obuku za svog zaposlenog. Ako je program kupljen za 1 korisnika, neće biti potrebno više od 1 sata
Uživajte u rezultatu
Beskrajno uživajte u rezultatu :) Ono što posebno raduje nije samo kvalitet kojim je razvijen softver za automatizaciju svakodnevnog rada, već i nedostatak zavisnosti u vidu mjesečne pretplate. Na kraju krajeva, program ćete platiti samo jednom.
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
