Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit
Automatizimi i mbështetjes teknike
- E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
E drejta e autorit - Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
Botues i verifikuar - Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
Shenjë besimi
Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?
Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.
WhatsApp
Gjatë orarit të punës ne zakonisht përgjigjemi brenda 1 minute
Si të blini programin?
Shikoni një pamje të ekranit të programit
Shikoni një video në lidhje me programin
Shkarkoni versionin demo
Krahasoni konfigurimet e programit
Llogaritni koston e softuerit
Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
Kush është zhvilluesi?
Pamja e ekranit të programit
Një pamje e ekranit është një foto e softuerit që funksionon. Prej tij mund të kuptoni menjëherë se si duket një sistem CRM. Ne kemi implementuar një ndërfaqe dritare me mbështetje për dizajnin UX/UI. Kjo do të thotë që ndërfaqja e përdoruesit bazohet në vite përvojë të përdoruesit. Çdo veprim ndodhet pikërisht aty ku është më i përshtatshëm për ta kryer atë. Falë një qasjeje të tillë kompetente, produktiviteti juaj i punës do të jetë maksimal. Klikoni në imazhin e vogël për të hapur pamjen e ekranit në madhësi të plotë.
Nëse blini një sistem USU CRM me një konfigurim të paktën "Standard", do të keni një zgjedhje të modeleve nga më shumë se pesëdhjetë shabllone. Çdo përdorues i softuerit do të ketë mundësinë të zgjedhë dizajnin e programit që i përshtatet shijes së tij. Çdo ditë pune duhet të sjellë gëzim!
Automatizimi i mbështetjes teknike me cilësi të lartë ju ndihmon të arrini rezultate më të mira në kohën më të shkurtër të mundshme. Ju duhet të zgjidhni paketën optimale të veglave, në formën e një furnizimi elektronik të specializuar. Programi Help Desk nga sistemi USU Software është krijuar për automatizim kompleks në organizata të ndryshme. Është efektiv për mbështetjen teknike, Help Desks, qendrat e mirëmbajtjes, ndërmarrjet publike dhe private që ofrojnë shërbime për publikun. Falë ndërfaqes së tij fleksibël, programi përshtatet me veprimet tuaja dhe i optimizon ato pa shpenzime të panevojshme. Ka tre blloqe pune në të - janë libra referimi, module dhe raporte. Para se të filloni aktivitetin kryesor, duhet të plotësoni një herë librat e referencës. Ai e bën automatizimin e mëtejshëm më të lehtë dhe më të përshtatshëm, dhe mbështetja teknike përfiton më shumë përfitime në shpejtësi. Këtu tregohen aspekte të tilla si adresat e degëve të organizatës, lista e punonjësve të saj, kategoritë e shërbimeve të ofruara, nomenklatura, etj. Nuk është e nevojshme të futni të gjitha informacionet me dorë, thjesht mund ta lidhni importin nga një burim i përshtatshëm. Pas kësaj, nuk keni më nevojë të kopjoni informacionin e futur kur krijoni regjistrime të reja. Kur krijoni një aplikacion, aplikacioni plotëson automatikisht kolonat e mësipërme dhe ju vetëm duhet të shtoni atë që mungon. Më pas skedari i përfunduar mund të dërgohet direkt në printim ose postë, pa humbur kohë për eksport. Softueri i automatizimit mbështetës është i aftë të përpunojë skedarë në çdo format. Është shumë i përshtatshëm kur organizoni rrjedhën e dokumenteve. Puna kryesore për kontabilitetin dhe kontrollin kryhet në module. Këtu krijohet automatikisht një bazë të dhënash me shumë përdorues, duke regjistruar veprimet e secilit specialist. Kjo bën të mundur vlerësimin e performancës së tyre, si dhe krijimin e statistikave vizuale të rritjes. Për më tepër, duke ngritur çdo regjistrim të periudhës, ju jeni në gjendje të kontrolloni fjalë për fjalë çdo gjë të vogël në punën e ndërmarrjes. Është gjithashtu shumë e lehtë të regjistrosh klientët dhe aplikacionet e tyre. Në këtë rast, vetë sistemi zëvendëson një person të lirë si ekzekutues dhe lejon rregullimin e urgjencës së detyrës. Regjistrimet e tekstit mund të shoqërohen me një fotografi ose një vizatim skematik, duke rritur nivelin e qartësisë. Nëse keni nevojë urgjente për të gjetur një skedar specifik, përdorni kërkimin kontekstual. Ai hyn në fuqi kur futen parametra të ndryshëm. Në këtë mënyrë ju mund të renditni rekorde të caktuara kohore, që lidhen me një person ose mirëmbajtje, etj. Kur krijojmë çdo projekt, ne udhëhiqemi nga interesat e përdoruesve, kështu që programet tona teknike kombinojnë efikasitetin dhe thjeshtësinë maksimale. Në të njëjtën mënyrë, aplikimi i automatizimit të mbështetjes teknike nuk shkakton vështirësi për askënd. Ai është i disponueshëm për përdoruesit me çdo nivel të arsimimit të informacionit. Secili prej tyre është i regjistruar dhe zgjedh një hyrje personale të mbrojtur me një fjalëkalim. Siguron sigurinë e të dhënave tuaja të punës. Funksionaliteti bazë i aplikacionit është shumë i larmishëm. Sidoqoftë, edhe ajo mund të bëhet më e përsosur - me ndihmën e shtesave unike. Për shembull, bibla e liderit modern, integrimi me video kamera ose centrale telefonike dhe shumë më tepër. Zgjidhni atë që është e drejtë sipas jush dhe arrini lartësi të reja në fushën profesionale!
Kush është zhvilluesi?
Akulov Nikolai
Ekspert dhe programues kryesor i cili mori pjesë në hartimin dhe zhvillimin e këtij softueri.
2026-02-26
Video e automatizimit të mbështetjes teknike
Kjo video është në Rusisht. Nuk kemi arritur ende të bëjmë video në gjuhë të tjera.
Çdo përdorues i softuerit të automatizimit të mbështetjes teknike merr një hyrje të veçantë. Në këtë rast, identifikimi sigurohet me një fjalëkalim, i cili rrit nivelin e sigurisë.
Shkarkoni versionin demo
Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.
Mund ta shkarkoni falas versionin demo. Dhe punoni në program për dy javë. Disa informacione tashmë janë përfshirë atje për qartësi.
Kush është përkthyesi?
Shpejtësia e përpunimit të kërkesave rritet ndjeshëm. Nga ana tjetër, ajo ka një efekt pozitiv në konkurrencën e organizatës. Kontrolloni çdo hap në punën e specialistëve tuaj. Të gjitha veprimet e tyre pasqyrohen në dritaren tuaj të punës. Automatizimi i programit të mbështetjes teknike përbëhet nga tre blloqe pune - këto janë module, libra referimi dhe raporte. Secila prej tyre është krijuar për të përmirësuar efikasitetin e punës suaj. Një sistem fleksibël i kontrollit të aksesit është një fjalë e re në organizimin e rrjedhës së punës. Pra, çdo person merr në dispozicion vetëm informacionin që lidhet drejtpërdrejt me fushën e autoritetit të tij. Depoja e madhe mbahet gjithmonë në rregull të përsosur. Këtu do të gjeni një shënim për çdo klient, mirëmbajtje, kontratë etj. Për siguri edhe më të madhe të dokumenteve të rëndësishme - ruajtje rezervë me funksion kopjimi automatik. Gjëja kryesore është të vendosni paraprakisht një orar rezervë. Shumë opsione të dizajnit të desktopit. Të gjithë gjen shabllonin më të mirë sipas vetvetes. Automatizimi zgjeron ndjeshëm zonën tuaj të ndikimit pa paragjykuar aspektet e tjera. Aftësia për të bërë plane veprimesh të mëtejshme paraprakisht, si dhe për të deleguar detyra ndërmjet stafit. Edhe gjërat më komplekse bëhen më të aksesueshme nëse përdorni shërbimet e mbështetjes së specializuar. I përshtatshëm për përdorim në qendrat e trajtimit, qendrat e informacionit, regjistrimet, ndërmarrjet publike dhe private që ofrojnë shërbime për publikun. Numri i përdoruesve aktivë nuk është i kufizuar. Edhe nëse ka shumë prej tyre, performanca e furnizimit nuk ndikohet. Ju mund të plotësoni programet e automatizimit me funksione të ndryshme porosie individuale. Mund të mësoni më shumë rreth veçorive të produktit në modalitetin demo në faqen e internetit të USU Software. Procesi i trajtimit është një pjesë integrale e trajtimit. Shërbimi kuptohet si një sistem veprimesh të dobishme, operacione të punës që synojnë plotësimin e nevojave të klientëve. Cilësia e trajtimit të klientit është një tregues integral që mbulon një sërë parametrash logjistikë (koha e dorëzimit, numri i porosive të përfunduara, kohëzgjatja e ciklit të shërbimit, koha e pritjes për të vendosur porosinë e ekzekutimit, etj.).
Porositni një automatizim të mbështetjes teknike
Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.
Si të blini programin?
Dërgoni detaje për kontratën
Ne lidhim një marrëveshje me secilin klient. Kontrata është garancia juaj se do të merrni pikërisht atë që kërkoni. Prandaj, së pari ju duhet të na dërgoni të dhënat e një personi juridik ose fizik. Kjo zakonisht zgjat jo më shumë se 5 minuta
Bëni një paradhënie
Pasi t'ju dërgohen kopjet e skanuara të kontratës dhe faturës për pagesë, kërkohet një paradhënie. Ju lutemi vini re se përpara se të instaloni sistemin CRM, mjafton të paguani jo shumën e plotë, por vetëm një pjesë. Mbështeten mënyra të ndryshme pagese. Përafërsisht 15 minuta
Programi do të instalohet
Pas kësaj, një datë dhe orë specifike instalimi do të bihet dakord me ju. Kjo zakonisht ndodh në të njëjtën ose të nesërmen pas përfundimit të dokumentacionit. Menjëherë pas instalimit të sistemit CRM, mund të kërkoni trajnim për punonjësin tuaj. Nëse programi blihet për 1 përdorues, do të zgjasë jo më shumë se 1 orë
Shijoni rezultatin
Shijojeni pafund rezultatin :) Ajo që është veçanërisht e këndshme nuk është vetëm cilësia me të cilën është zhvilluar softueri për të automatizuar punën e përditshme, por edhe mungesa e varësisë në formën e tarifës mujore të abonimit. Në fund të fundit, ju do të paguani vetëm një herë për programin.
Bleni një program të gatshëm
Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi
Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!
