Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 268

Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում

Ծրագրակազմ USU

Տեխնիկական աջակցության ավտոմատացում

Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:

Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:

• 
  WhatsApp
  Աշխատանքային ժամերին մենք սովորաբար պատասխանում ենք 1 րոպեի ընթացքում
• 
  Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
• 
  Դիտեք ծրագրի սքրինշոթը
• 
  Դիտեք ծրագրի մասին տեսանյութ
• 
  Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
• 
  Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները
• 
  Հաշվարկել ծրագրային ապահովման արժեքը
• 
  Հաշվարկեք ամպի արժեքը, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ամպային սերվեր
• 
  Ո՞վ է մշակողը:

Ծրագրի սքրինշոթ

Սքրինշոթը աշխատող ծրագրաշարի լուսանկարն է: Դրանից դուք անմիջապես կարող եք հասկանալ, թե ինչ տեսք ունի CRM համակարգը: Մենք ներդրել ենք պատուհանի ինտերֆեյս՝ UX/UI դիզայնի աջակցությամբ: Սա նշանակում է, որ օգտատիրոջ միջերեսը հիմնված է օգտատիրոջ տարիների փորձի վրա: Յուրաքանչյուր գործողություն գտնվում է հենց այնտեղ, որտեղ առավել հարմար է այն իրականացնել: Նման գրագետ մոտեցման շնորհիվ ձեր աշխատանքի արտադրողականությունը կլինի առավելագույնը։ Սեղմեք փոքր պատկերի վրա՝ սքրինշոթը լրիվ չափով բացելու համար:

Եթե դուք գնում եք USU CRM համակարգ առնվազն «Ստանդարտ» կոնֆիգուրացիայով, դուք կունենաք դիզայնի ընտրություն ավելի քան հիսուն ձևանմուշներից: Ծրագրաշարի յուրաքանչյուր օգտատեր հնարավորություն կունենա իր ճաշակին համապատասխան ընտրել ծրագրի դիզայնը: Աշխատանքային յուրաքանչյուր օրը պետք է ուրախություն բերի:

Բարձրորակ տեխնիկական աջակցության ավտոմատացումն օգնում է ձեզ ամենակարճ ժամանակում ավելի լավ արդյունքների հասնել: Դուք պետք է ընտրեք օպտիմալ գործիքակազմը՝ մասնագիտացված էլեկտրոնային մատակարարման տեսքով: Help Desk ծրագիրը USU Software համակարգից նախատեսված է տարբեր կազմակերպություններում համալիր ավտոմատացման համար: Այն արդյունավետ է տեխնիկական աջակցության, Help Desks-ի, սպասարկման կենտրոնների, հանրային և մասնավոր ձեռնարկությունների համար, որոնք ծառայություններ են մատուցում հանրությանը: Իր ճկուն ինտերֆեյսի շնորհիվ ծրագիրը հարմարվում է ձեր գործողություններին և օպտիմիզացնում դրանք առանց ավելորդ ծախսերի: Դրանում կա երեք աշխատանքային բլոկ՝ տեղեկատու գրքեր, մոդուլներ և հաշվետվություններ: Հիմնական գործունեությունը սկսելուց առաջ անհրաժեշտ է մեկ անգամ լրացնել տեղեկատուները: Այն ավելի հեշտ և հարմար է դարձնում հետագա ավտոմատացումը, իսկ տեխնիկական աջակցությունն ավելի շատ արագության առավելություններ է ստանում: Այստեղ նշվում են այնպիսի ասպեկտներ, ինչպիսիք են կազմակերպության մասնաճյուղերի հասցեները, նրա աշխատակիցների ցանկը, մատուցվող ծառայությունների կատեգորիաները, անվանակարգը և այլն: Անհրաժեշտ չէ ձեռքով մուտքագրել բոլոր տեղեկությունները, դուք կարող եք պարզապես միացնել ներմուծումը համապատասխան աղբյուրից: Դրանից հետո դուք այլևս կարիք չեք ունենա կրկնօրինակել մուտքագրված տվյալները նոր գրառումներ ստեղծելիս: Հավելված ստեղծելիս հավելվածն ինքնաբերաբար լրացնում է վերը նշված սյունակները, և դուք պարզապես պետք է ավելացնեք բաց թողնվածը։ Այնուհետև պատրաստի ֆայլը կարող է ուղղակիորեն ուղարկվել տպագրության կամ փոստի՝ առանց արտահանման ժամանակ վատնելու: Աջակցման ավտոմատացման ծրագրակազմը կարող է ցանկացած ձևաչափով ֆայլեր մշակել: Շատ հարմար է փաստաթղթերի հոսքը կազմակերպելիս։ Հաշվապահական հաշվառման և հսկողության հիմնական աշխատանքները կատարվում են մոդուլներով: Այստեղ ավտոմատ կերպով ստեղծվում է բազմաթիվ օգտատերերի տվյալների բազա՝ գրանցելով յուրաքանչյուր մասնագետի գործողությունները։ Այն հնարավորություն է տալիս գնահատել դրանց կատարումը, ինչպես նաև ստեղծել տեսողական աճի վիճակագրություն։ Բացի այդ, ցանկացած ժամանակաշրջանի գրառումները բարձրացնելով, դուք ի վիճակի եք վերահսկել ձեռնարկության աշխատանքում բառացիորեն ամեն փոքր բան: Շատ հեշտ է նաև գրանցել հաճախորդներին և նրանց դիմումները: Այս դեպքում համակարգն ինքն է փոխարինում ազատ մարդուն որպես կատարող և թույլ է տալիս կարգավորել առաջադրանքի հրատապությունը։ Տեքստի մուտքագրումները կարող են ուղեկցվել լուսանկարով կամ սխեմատիկ գծագրով՝ բարձրացնելով հստակության մակարդակը: Եթե Ձեզ շտապ անհրաժեշտ է գտնել կոնկրետ ֆայլ, օգտագործեք համատեքստային որոնումը: Այն ուժի մեջ է մտնում, երբ մուտքագրվում են տարբեր պարամետրեր: Այս կերպ Դուք կարող եք տեսակավորել որոշակի ժամանակային գրառումներ՝ կապված մեկ անձի կամ սպասարկման հետ և այլն: Յուրաքանչյուր նախագիծ ստեղծելիս մենք առաջնորդվում ենք օգտատերերի շահերով, ուստի մեր տեխնիկական ծրագրերը համատեղում են առավելագույն արդյունավետությունն ու պարզությունը: Նույն կերպ, տեխնիկական աջակցության ավտոմատացման հավելվածը որևէ մեկի համար դժվարություններ չի առաջացնում։ Այն հասանելի է ցանկացած տեղեկատվական գրագիտության մակարդակ ունեցող օգտատերերին: Նրանցից յուրաքանչյուրը գրանցված է և ընտրում է գաղտնաբառով պաշտպանված անձնական մուտք: Այն ապահովում է ձեր աշխատանքային տվյալների անվտանգությունը: Հավելվածի հիմնական ֆունկցիոնալությունը շատ բազմազան է: Այնուամենայնիվ, նույնիսկ այն կարելի է ավելի կատարյալ դարձնել՝ եզակի հավելումների օգնությամբ։ Օրինակ՝ ժամանակակից առաջնորդի Աստվածաշունչը, ինտեգրումը տեսախցիկների կամ հեռախոսային կայանների հետ և շատ ավելին։ Ընտրեք այն, ինչ ճիշտ է ըստ ձեզ և հասեք նոր բարձունքների մասնագիտական ոլորտում:

Ո՞վ է մշակողը:

Տեխնիկական աջակցության ավտոմատացման ծրագրաշարի յուրաքանչյուր օգտվող ստանում է առանձին մուտք: Այս դեպքում մուտքն ապահովված է գաղտնաբառով, ինչը բարձրացնում է անվտանգության մակարդակը։

Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը

Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Դուք կարող եք անվճար ներբեռնել ցուցադրական տարբերակը: Եվ երկու շաբաթ աշխատեք ծրագրում։ Որոշ տեղեկություններ արդեն ներառվել են այնտեղ՝ պարզության համար։

Ո՞վ է թարգմանիչը:

Զգալիորեն մեծանում է հարցումների մշակման արագությունը։ Իր հերթին դա դրական է ազդում կազմակերպության մրցունակության վրա։ Վերահսկեք ձեր մասնագետների աշխատանքի յուրաքանչյուր քայլը: Նրանց բոլոր գործողությունները արտացոլվում են ձեր աշխատանքային պատուհանում: Տեխնիկական աջակցության ծրագրի ավտոմատացումը բաղկացած է երեք աշխատանքային բլոկից՝ սրանք մոդուլներ, տեղեկատու գրքեր և հաշվետվություններ են: Նրանցից յուրաքանչյուրը նախատեսված է բարելավելու ձեր աշխատանքի արդյունավետությունը: Մուտքի վերահսկման ճկուն համակարգը նոր խոսք է աշխատանքային հոսքի կազմակերպման մեջ: Այսպիսով, յուրաքանչյուր մարդ իր տրամադրության տակ է ստանում միայն այն տեղեկատվությունը, որն ուղղակիորեն վերաբերում է իր իրավասության ոլորտին։ Հսկայական պահեստը միշտ պահվում է կատարյալ կարգով: Այստեղ դուք կգտնեք գրառում ցանկացած հաճախորդի, սպասարկման, պայմանագրի և այլնի մասին: Կարևոր փաստաթղթերի էլ ավելի մեծ անվտանգության համար՝ պահեստային պահեստավորում՝ ավտոմատ պատճենահանման գործառույթով: Հիմնական բանը նախօրոք պահեստային ժամանակացույց ստեղծելն է: Սեղանի դիզայնի բազմաթիվ տարբերակներ: Յուրաքանչյուր ոք գտնում է լավագույն ձևանմուշը ըստ իրեն: Ավտոմատացումը զգալիորեն ընդլայնում է ձեր ազդեցության տարածքը՝ չհակասելով այլ ասպեկտներին: Հետագա գործողությունների պլանը նախօրոք կազմելու, ինչպես նաև անձնակազմի միջև հանձնարարություններ պատվիրելու ունակություն: Նույնիսկ ամենաբարդ բաներն ավելի մատչելի են դառնում, եթե օգտվում եք մասնագիտացված աջակցության ծառայություններից: Հարմար է բեռնաթափման կենտրոններում, տեղեկատվական կենտրոններում, գրանցումներում, հանրային և մասնավոր ձեռնարկություններում, որոնք ծառայություններ են մատուցում հանրությանը: Ակտիվ օգտատերերի թիվը սահմանափակ չէ։ Նույնիսկ եթե դրանք շատ են, մատակարարման կատարողականը չի ազդում: Դուք կարող եք լրացնել ավտոմատացման ծրագրերը տարբեր անհատական պատվերի գործառույթներով: Դուք կարող եք ավելին իմանալ արտադրանքի առանձնահատկությունների մասին ցուցադրական ռեժիմում USU Software կայքում: Բեռնաթափման գործընթացը բեռնաթափման անբաժանելի մասն է: Ծառայությունը հասկացվում է որպես օգտակար գործողությունների համակարգ, աշխատանքային գործառնություններ, որոնք ուղղված են հաճախորդների կարիքները բավարարելուն: Հաճախորդների հետ աշխատելու որակը անբաժանելի ցուցիչ է, որն ընդգրկում է մի շարք լոգիստիկ պարամետրեր (առաքման ժամանակ, ավարտված պատվերների քանակը, սպասարկման ցիկլի տևողությունը, կատարման պատվերի տեղադրման սպասման ժամանակը և այլն):

Պատվիրեք տեխնիկական աջակցության ավտոմատացում

Գնել պատրաստի ծրագիր

Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում

Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:

Տեխնիկական աջակցության ավտոմատացում