Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
Servicedesk
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
WhatsApp
I åbningstiden svarer vi normalt inden for 1 minut
Hvordan køber man programmet?
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download demoversion
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
Et skærmbillede er et billede af softwaren, der kører. Ud fra det kan du med det samme forstå, hvordan et CRM-system ser ud. Vi har implementeret en vinduesgrænseflade med understøttelse af UX/UI-design. Det betyder, at brugergrænsefladen er baseret på mange års brugererfaring. Hver handling er placeret præcis, hvor det er mest bekvemt at udføre den. Takket være en sådan kompetent tilgang vil din arbejdsproduktivitet være maksimal. Klik på det lille billede for at åbne skærmbilledet i fuld størrelse.
Hvis du køber et USU CRM-system med en konfiguration på mindst "Standard", vil du have et udvalg af designs fra mere end halvtreds skabeloner. Hver bruger af softwaren vil have mulighed for at vælge designet af programmet, så det passer til deres smag. Hver arbejdsdag skal bringe glæde!
Servicedesken yder teknisk support og brugersupport. I forhold til Help Desk har servicedesken et bredere koncept og dækker mange forskellige typer af vedligeholdelsesstyringsværktøjer. Servicedesken har en ret kompleks organisatorisk ledelsesstruktur, som ikke kun omfatter processerne med at fjerne huller og tekniske problemer, men også finansiel og informationsstyring samt datasikkerhed. Implementeringen af servicedesken gør det muligt at løse mange af brugernes opgaver med hensyn til teknologi og informationssupport. Næsten alle virksomheder, der arbejder med informationsteknologi og udstyr, har en servicedesk, hvis organisation skal udføre alle de nødvendige og afdelingstildelte opgaver. Servicedesken opererer ved hjælp af automatiserede programmer, der sporer alle processer, identificerer mangler og giver mulighed for korrektion og eliminering af driftsproblemer. Brugen af et automatiseret program forenkler arbejdet med brugersupportvedligeholdelsen på grund af muligheden for fjernservice, desuden giver modtagelse og behandling af anmodninger fra brugere eksternt mulighed for at levere tjenester til den almindelige befolkning, uanset placering. Brugen af et automatiseringsprogram i styringen af servicedesk gør det muligt at organisere alle de processer, der er nødvendige for at sikre høj kvalitet og rettidig vedligeholdelse til brugerne, hvilket har en positiv effekt på virksomhedens image som helhed. Valget af hardware bør udføres ved at sammenligne systemets muligheder og virksomhedens behov, ellers kan driften af informationsproduktet være ineffektiv.
Hvem er udvikleren?
2026-01-12
Video af servicedesk
Denne video er på russisk. Det er endnu ikke lykkedes os at lave videoer på andre sprog.
USU Software-systemet automatiserer forretningsprocessen for virksomheder af enhver type og industrihardwareprodukt. Systemet kan bruges til at optimere arbejdet i enhver virksomhed, hvilket gør det muligt at anvende softwareproduktet bredt i forskellige brancher. Ved hjælp af USU Software-systemet kan du organisere den glatte drift af servicedesk under hensyntagen til alle funktionerne i virksomheden og arbejdsprocesser. Produktets funktionalitet kan justeres ud fra behov og præferencer, hvilket er en direkte fordel ved at bruge et effektivt fungerende system. Implementeringen af programmet gennemføres på kort tid, uden at det kræver ekstra investeringer eller særligt udstyr. Ved hjælp af USU-softwaren kan du automatisere arbejdsoperationer, som giver dig mulighed for hurtigt at klare enhver operation: styring af servicedesk, ved hjælp af alle de nødvendige styringsværktøjer til effektiv drift af brugersupporten, der håndterer, behandler og accepterer anmodninger, sporing af alle tekniske supportprocesser, overvågning af udstyrets korrekte funktion, planlægning, implementering af workflow, dannelse og vedligeholdelse af en database og meget mere.
Download demoversion
Når du starter programmet, kan du vælge sprog.
Du kan downloade demoversionen gratis. Og arbejde i programmet i to uger. Nogle oplysninger er allerede inkluderet der for klarhedens skyld.
Hvem er oversætteren?
USU Software system er det bedste serviceprogram for dig og dine brugere!
Bestil en servicedesk
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Send detaljer for kontrakten
Vi indgår en aftale med hver enkelt kunde. Kontrakten er din garanti for, at du får præcis det, du har brug for. Derfor skal du først sende os oplysningerne om en juridisk enhed eller enkeltperson. Dette tager normalt ikke mere end 5 minutter
Foretag en forudbetaling
Efter at have sendt dig scannede kopier af kontrakten og faktura for betaling, kræves der forudbetaling. Bemærk venligst, at før du installerer CRM-systemet, er det nok at betale ikke det fulde beløb, men kun en del. Forskellige betalingsmetoder understøttes. Cirka 15 minutter
Programmet vil blive installeret
Herefter aftales en bestemt installationsdato og -tidspunkt med dig. Dette sker normalt samme dag eller dagen efter, at papirarbejdet er afsluttet. Umiddelbart efter installation af CRM-systemet kan du bede om uddannelse til din medarbejder. Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 time
Nyd resultatet
Nyd resultatet i det uendelige :) Særligt glædeligt er ikke kun kvaliteten, som softwaren er udviklet med til at automatisere det daglige arbejde, men også den manglende afhængighed i form af et månedligt abonnementsgebyr. Du betaler trods alt kun én gang for programmet.
Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
Servicedesk
Softwareproduktet kan bruges til at automatisere alle forretningsprocesser, optimering udføres for hver operation, hvilket gør det muligt at forbedre alle virksomhedens aktiviteter. Hardwaregrænsefladen er let og praktisk, enkel og ligetil at bruge. Du kan vælge designet efter dine egne præferencer.
USU-softwaren har egenskaben af fleksibilitet, som gør det muligt for systemet at tilpasse sig kundens behov og præferencer ved at justere indstillingerne i applikationen. Servicedesk-ledelse med effektiv og innovativ kontrol over alle arbejdsopgaver, herunder medarbejdersporing. Alle operationer, der udføres i systemet, registreres, så du kan spore hver enkelt medarbejders præstation. Dannelse og vedligeholdelse af en database baseret på CRM, som gør det muligt effektivt og systematisk at lagre og behandle information uanset volumen. Automatiseret arbejde med brugere: modtagelse og behandling af applikationer, sporing af fasen for løsning af hvert applikationsproblem, kontrol over alle faser af løsning af problemer. Fjerntilstanden i administrationen tillader brug af systemet uanset placering, det vigtigste er at have adgang til internettet. Applikationen er udstyret med en hurtig søgning, som gør det muligt hurtigt og nemt at finde de nødvendige data i programmet. Brugen af et informationsprodukt gør det muligt at forbedre kvaliteten og fremskynde håndteringen og leveringen af tjenester, hvilket er vigtigt for supporttjenestens image, samt dannelsen af et positivt billede af virksomheden selv. Hver medarbejder kan have begrænset adgang til at bruge bestemte funktioner eller se oplysninger. Servicedesk-administration omfatter behovet for yderligere informationsbeskyttelse af data, som giver mulighed for at sikkerhedskopiere til USU-softwaren. Planlægning i programmet er lige så let som at beskyde pærer, hvilket gør det muligt hurtigt og effektivt at klare opgaver, udføre operationer jævnt og optimere tjenestens aktivitet korrekt. En demoversion af softwaren er tilgængelig på USU Softwares hjemmeside, som kan downloades og testes. USU Software-teamet af specialister yder fuld service, inklusive information og teknisk support. Den stigende betydning af kundeservice skyldes følgende tendenser: For det første hjælper en velfungerende service producenten med at danne et lovende, ret stabilt marked for deres produkter. For det andet afhænger et produkts høje konkurrenceevne i væsentligt og ofte i afgørende omfang af service af høj kvalitet. For det tredje er tjenesten i sig selv normalt en ganske rentabel forretning. For det fjerde er en velorganiseret service en uundværlig betingelse for den høje autoritet (image) af fremstillingsvirksomheden.