Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización de negocios
Servicio de mesa
- Los derechos de autor protegen los métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan en nuestros programas.
Derechos de autor - Somos un editor de software verificado. Esto se muestra en el sistema operativo cuando se ejecutan nuestros programas y versiones de demostración.
Editor verificado - Trabajamos con organizaciones de todo el mundo, desde pequeñas hasta grandes empresas. Nuestra empresa está incluida en el registro internacional de empresas y tiene una marca de confianza electrónica.
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¿Qué quieres hacer ahora?
Si desea familiarizarse con el programa, la forma más rápida es ver primero el vídeo completo y luego descargar la versión de demostración gratuita y trabajar con él usted mismo. Si es necesario, solicite una presentación al soporte técnico o lea las instrucciones.
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¿Cómo comprar el programa?
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¿Quién es el desarrollador?
Captura de pantalla del programa
Una captura de pantalla es una foto del software ejecutándose. Desde allí podrá comprender inmediatamente cómo es un sistema CRM. Hemos implementado una interfaz de ventana con soporte para diseño UX/UI. Esto significa que la interfaz de usuario se basa en años de experiencia de usuario. Cada acción se ubica exactamente donde es más conveniente realizarla. Gracias a un enfoque tan competente, su productividad laboral será máxima. Haga clic en la imagen pequeña para abrir la captura de pantalla en tamaño completo.
Si compra un sistema USU CRM con una configuración de al menos “Estándar”, podrá elegir entre más de cincuenta plantillas. Cada usuario del software tendrá la oportunidad de elegir el diseño del programa a su gusto. ¡Cada día de trabajo debería traer alegría!
La mesa de servicio proporciona soporte técnico y soporte al usuario. En comparación con la mesa de ayuda, la mesa de servicio tiene un concepto más amplio y cubre muchos tipos diferentes de herramientas de gestión de mantenimiento. La mesa de servicio tiene una estructura de gestión organizativa bastante compleja, que abarca no solo los procesos de eliminación de brechas y problemas técnicos, sino también la gestión financiera y de la información, así como la seguridad de los datos. La implementación de la mesa de servicio permite resolver muchas de las tareas de los usuarios en términos de soporte tecnológico y de información. Casi todas las empresas que trabajan con equipos y tecnología de la información cuentan con una mesa de servicio, cuya organización debe realizar todas las tareas necesarias y asignadas por el departamento. La mesa de servicio opera utilizando programas automatizados que rastrean todos los procesos, identifican deficiencias y permiten la corrección y eliminación de problemas operativos. El uso de un programa automatizado simplifica el trabajo de mantenimiento de soporte al usuario debido a la posibilidad de servicio remoto, además, recibir y procesar solicitudes de los usuarios de forma remota permite brindar servicios a la población en general, independientemente de la ubicación. El uso de un programa de automatización en la gestión de la mesa de servicio permite organizar todos los procesos necesarios para asegurar un mantenimiento de alta calidad y oportuno a los usuarios, lo que repercute positivamente en la imagen de la empresa en su conjunto. La elección del hardware debe realizarse comparando las capacidades del sistema y las necesidades de la empresa, de lo contrario, el funcionamiento del producto de información puede resultar ineficaz.
¿Quién es el desarrollador?
2026-01-12
Video de la mesa de servicio
Este vídeo está en ruso. Aún no hemos conseguido hacer vídeos en otros idiomas.
El sistema de USU Software está automatizando el proceso comercial de empresas de cualquier tipo y producto de hardware de la industria. El sistema se puede utilizar para optimizar el trabajo de cualquier empresa, lo que permite utilizar ampliamente el producto de software en diversas industrias. Con la ayuda del sistema USU Software, puede organizar el buen funcionamiento de la mesa de servicio, teniendo en cuenta todas las características de la empresa y los procesos de trabajo. La funcionalidad del producto se puede ajustar según las necesidades y preferencias, lo cual es una ventaja directa en el uso de un sistema que funcione de manera eficiente. La implementación del programa se lleva a cabo en un corto período de tiempo, sin requerir inversiones extra ni equipos especiales. Con la ayuda del software USU, puede automatizar las operaciones de trabajo, lo que le permite hacer frente rápidamente a cualquier operación: administrar la mesa de servicio, utilizando todas las herramientas de gestión necesarias para el funcionamiento efectivo del soporte al usuario, manejo, procesamiento y aceptación de solicitudes, seguimiento de todos los procesos de soporte técnico, seguimiento del correcto funcionamiento de los equipos, planificación, implementación del flujo de trabajo, formación y mantenimiento de una base de datos y mucho más.
Descargar la versión demo
Al iniciar el programa, puede seleccionar el idioma.
Puede descargar la versión demo de forma gratuita. Y trabajar en el programa durante dos semanas. Alguna información ya se ha incluido allí para mayor claridad.
¿Quién es el traductor?
khoilo romano
Programador jefe que participó en la traducción de este software a diferentes idiomas.
USU Software system es el mejor programa de servicio para usted y sus usuarios.
Solicite una mesa de servicio
Para comprar el programa, simplemente llámanos o escríbenos. Nuestros especialistas acordarán con usted la configuración de software adecuada, prepararán un contrato y una factura de pago.
¿Cómo comprar el programa?
Enviar detalles del contrato.
Celebramos un acuerdo con cada cliente. El contrato es su garantía de que recibirá exactamente lo que necesita. Por lo tanto, primero debe enviarnos los datos de una persona jurídica o física. Esto no suele tardar más de 5 minutos.
Realizar un pago por adelantado
Después de enviarle copias escaneadas del contrato y la factura para el pago, se requiere un pago por adelantado. Tenga en cuenta que antes de instalar el sistema CRM, basta con pagar no el importe total, sino solo una parte. Se admiten varios métodos de pago. Aproximadamente 15 minutos
El programa se instalará.
Después de esto, se acordará con usted una fecha y hora de instalación específicas. Esto suele ocurrir el mismo día o al día siguiente de completar el trámite. Inmediatamente después de instalar el sistema CRM, puede solicitar capacitación para su empleado. Si el programa se compra para 1 usuario, no tardará más de 1 hora
Disfruta del resultado
Disfruta del resultado sin cesar :) Lo que resulta especialmente satisfactorio no sólo es la calidad con la que se ha desarrollado el software para automatizar el trabajo diario, sino también la ausencia de dependencia en forma de cuota de suscripción mensual. Después de todo, sólo pagarás una vez por el programa.
Compre un programa listo para usar
También puedes solicitar desarrollo de software personalizado.
Si tiene requisitos de software especiales, solicite un desarrollo personalizado. Entonces no tendrá que adaptarse al programa, ¡sino que el programa se ajustará a sus procesos comerciales!
Servicio de mesa
El producto software se puede utilizar para automatizar cualquier proceso de negocio, se realiza una optimización para cada operación, lo que permite mejorar todas las actividades de la empresa. La interfaz de hardware es liviana y conveniente, simple y fácil de usar. Puede elegir el diseño según sus propias preferencias.
El Software USU tiene la propiedad de flexibilidad, que admite que el sistema se adapte a las necesidades y preferencias del cliente, ajustando la configuración en la aplicación. Gestión de la mesa de servicio con un control eficaz e innovador de todas las tareas laborales, incluido el seguimiento de los empleados. Todas las operaciones realizadas en el sistema se registran, lo que le permite realizar un seguimiento del desempeño de cada empleado. Conformación y mantenimiento de una base de datos basada en CRM, que permite almacenar y procesar información de manera eficiente y sistemática, independientemente del volumen. Trabajo automatizado con los usuarios: recepción y procesamiento de aplicaciones, seguimiento de la etapa de resolución de cada problema de aplicación, control de todas las etapas de resolución de problemas. El modo remoto en gestión permite utilizar el sistema sin importar la ubicación, lo principal es tener acceso a Internet. La aplicación está equipada con una búsqueda rápida, que permite encontrar rápida y fácilmente los datos necesarios en el programa. El uso de un producto de información permite mejorar la calidad y agilización del manejo y prestación de los servicios, lo cual es importante para la imagen del servicio de soporte, así como la formación de una imagen positiva de la propia empresa. Cada empleado puede tener acceso limitado para usar ciertas funciones o ver información. La administración de la mesa de servicio incluye la necesidad de protección de información adicional de los datos, lo que brinda la capacidad de realizar copias de seguridad en el software USU. Planificar en el programa es tan fácil como pelar peras, lo que permite hacer frente de manera rápida y eficiente a las tareas, realizar las operaciones de manera uniforme y optimizar la actividad del servicio correctamente. Una versión de demostración del software está disponible en el sitio web de USU Software, que se puede descargar y probar. El equipo de especialistas de USU Software brinda un servicio completo, que incluye información y soporte técnico. La creciente importancia del servicio al cliente se debe a las siguientes tendencias: en primer lugar, un servicio que funciona bien ayuda al fabricante a formar un mercado prometedor y bastante estable para sus productos. En segundo lugar, la alta competitividad de un producto en gran medida, ya menudo de manera decisiva, depende de un servicio de alta calidad. En tercer lugar, el servicio en sí suele ser un negocio bastante rentable. Cuarto, un servicio bien organizado es una condición indispensable para la alta autoridad (imagen) de la empresa manufacturera.