Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού
Πληροφορίες πελάτη κατά την κλήση
- Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
Πνευματική ιδιοκτησία - Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
Επαληθευμένος εκδότης - Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
Σημάδι εμπιστοσύνης
Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?
Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.
WhatsApp
Τις εργάσιμες ώρες απαντάμε συνήθως εντός 1 λεπτού
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
Κατεβάστε το πρόγραμμα με διαδραστική εκπαίδευση
Διαδραστικές οδηγίες για το πρόγραμμα και για την έκδοση επίδειξης
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος
Ένα στιγμιότυπο οθόνης είναι μια φωτογραφία του λογισμικού που εκτελείται. Από αυτό μπορείτε να καταλάβετε αμέσως πώς μοιάζει ένα σύστημα CRM. Έχουμε εφαρμόσει μια διεπαφή παραθύρου με υποστήριξη για σχεδιασμό UX/UI. Αυτό σημαίνει ότι η διεπαφή χρήστη βασίζεται σε χρόνια εμπειρίας χρήστη. Κάθε ενέργεια βρίσκεται ακριβώς εκεί που είναι πιο βολικό να την εκτελέσετε. Χάρη σε μια τέτοια ικανή προσέγγιση, η παραγωγικότητα της εργασίας σας θα είναι μέγιστη. Κάντε κλικ στη μικρή εικόνα για να ανοίξετε το στιγμιότυπο οθόνης σε πλήρες μέγεθος.
Εάν αγοράσετε ένα σύστημα USU CRM με διαμόρφωση τουλάχιστον "Standard", θα έχετε μια επιλογή σχεδίων από περισσότερα από πενήντα πρότυπα. Κάθε χρήστης του λογισμικού θα έχει τη δυνατότητα να επιλέξει το σχέδιο του προγράμματος που ταιριάζει στο γούστο του. Κάθε μέρα εργασίας πρέπει να φέρνει χαρά!
Η βάση πελατών είναι ο ακρογωνιαίος λίθος των λειτουργιών κάθε οργανισμού. Κάθε εταιρεία προσπαθεί να το δημιουργήσει όσο το δυνατόν πιο βολικό για εργασία και να περιλαμβάνει όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία επικοινωνίας. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον όχι μόνο κατά την εργασία με πελάτες, αλλά και για την εκτέλεση διαφόρων λειτουργιών από άλλους υπαλλήλους.
Για ταχύτερη και καλύτερη εργασία με πελάτες (συμπεριλαμβανομένων πιθανών), μπορείτε να απευθυνθείτε σε εταιρείες πληροφορικής για βοήθεια και να λάβετε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τη βελτιστοποίηση διαδικασιών, οι οποίες θα προσφέρουν μια ποικιλία επιλογών για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Και όλα επιλύονται απλά - με τη βοήθεια ενός αυτοματοποιημένου συστήματος λογιστικής πελατών, που συνδυάζει τις δυνατότητές του με την τηλεφωνία, καθώς το τηλέφωνο είναι το πιο δημοφιλές και δημοφιλές μέσο διαπραγμάτευσης με πελάτες από απόσταση και λήψης πληροφοριών για αυτούς.
Το πιο πρακτικό, πιο εύχρηστο και πιο αξιόπιστο πρόγραμμα για την αποθήκευση και τη μεγιστοποίηση της χρήσης των πληροφοριών πελατών στην εργασία είναι το Universal Accounting System (UAS).
Αυτό το σύστημα σάς επιτρέπει όχι μόνο να εμφανίζετε τις απαραίτητες πληροφορίες για τον πελάτη όταν καλείτε, αλλά και να βλέπετε τη φωτογραφία του πελάτη όταν καλείτε.
Για πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, αυτό το πρόγραμμα κατέκτησε την αγορά παρόμοιου λογισμικού όχι μόνο στο Καζακστάν, αλλά και πολύ πέρα από τα σύνορά του.
Το πρόγραμμα για κλήσεις μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις από το σύστημα και να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με αυτές.
Οι κλήσεις από το πρόγραμμα γίνονται πιο γρήγορα από τις μη αυτόματες κλήσεις, γεγονός που εξοικονομεί χρόνο για άλλες κλήσεις.
Στον ιστότοπο υπάρχει η ευκαιρία να κατεβάσετε ένα πρόγραμμα για κλήσεις και μια παρουσίαση σε αυτό.
Η λογιστική για το PBX σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε με ποιες πόλεις και χώρες επικοινωνούν οι υπάλληλοι της εταιρείας.
Το πρόγραμμα για κλήσεις από υπολογιστή σε τηλέφωνο θα διευκολύνει και θα γρηγορότερη την εργασία με πελάτες.
Το πρόγραμμα εισερχόμενων κλήσεων μπορεί να αναγνωρίσει τον πελάτη από τη βάση δεδομένων από τον αριθμό που επικοινώνησε μαζί σας.
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Akulov Nikolay
Εμπειρογνώμονας και επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη σχεδίαση και ανάπτυξη αυτού του λογισμικού.
2026-01-12
Βίντεο με πληροφορίες πελατών κατά την κλήση
Αυτό το βίντεο είναι στα αγγλικά. Αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε τους υπότιτλους στη μητρική σας γλώσσα.
Οι εισερχόμενες κλήσεις καταγράφονται αυτόματα στο Universal Accounting System.
Η επικοινωνία με ένα μίνι αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο σάς επιτρέπει να μειώσετε το κόστος επικοινωνίας και να ελέγξετε την ποιότητα των επικοινωνιών.
Η λογιστική κλήσεων διευκολύνει το έργο των διευθυντών.
Το πρόγραμμα τηλεφωνικών κλήσεων περιέχει πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες και την εργασία σε αυτούς.
Το πρόγραμμα για κλήσεις από υπολογιστή σάς επιτρέπει να αναλύετε τις κλήσεις κατά χρόνο, διάρκεια και άλλες παραμέτρους.
Το λογισμικό PBX δημιουργεί υπενθυμίσεις για υπαλλήλους που έχουν εργασίες να ολοκληρώσουν.
Το πρόγραμμα για κλήσεις και sms έχει τη δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων μέσω κέντρου sms.
Το πρόγραμμα για λογιστικές κλήσεις μπορεί να κρατήσει αρχείο εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων.
Το πρόγραμμα χρέωσης μπορεί να δημιουργήσει πληροφορίες αναφοράς για μια περίοδο ή σύμφωνα με άλλα κριτήρια.
Το πρόγραμμα λογιστικής κλήσεων μπορεί να προσαρμοστεί σύμφωνα με τις ιδιαιτερότητες της εταιρείας.
Το λογισμικό παρακολούθησης κλήσεων μπορεί να παρέχει αναλυτικά στοιχεία για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.
Μπορείτε να κατεβάσετε την έκδοση επίδειξης δωρεάν. Και δούλεψε στο πρόγραμμα για δύο εβδομάδες. Ορισμένες πληροφορίες έχουν ήδη συμπεριληφθεί εκεί για σαφήνεια.
Ποιος είναι ο μεταφραστής;
Khoilo Roman
Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη μετάφραση αυτού του λογισμικού σε διάφορες γλώσσες.
Εγχειρίδιο οδηγιών
Οι κλήσεις μέσω του προγράμματος μπορούν να πραγματοποιηθούν πατώντας ένα κουμπί.
Στο πρόγραμμα η επικοινωνία με το PBX γίνεται όχι μόνο με φυσικές σειρές, αλλά και με εικονικές.
Μια πολύ απλή διεπαφή του συστήματος USU καθιστά εύκολο για οποιονδήποτε χρήστη να το κατακτήσει, αφού τα ίδια τα ονόματα των παραθύρων και των μονάδων θα γίνουν επαρκείς πληροφορίες για αυτόν.
Η απουσία μηνιαίας χρέωσης θα είναι πολύ σημαντική πληροφορία όταν αποφασίζετε να εγκαταστήσετε λογισμικό USU σε οποιαδήποτε επιχείρηση.
Η προστασία πληροφοριών στο σύστημά σας μοιάζει με πεδίο για την εισαγωγή ενός μοναδικού κωδικού πρόσβασης και ενός πεδίου Ρόλος. Το δεύτερο σάς επιτρέπει να ελέγχετε την ορατότητα των πληροφοριών ξεχωριστά για κάθε χρήστη.
Στην κύρια οθόνη του προγράμματος συλλογής πληροφοριών, μπορείτε να εμφανίσετε το λογότυπο της εταιρείας σας, το οποίο θα βοηθήσει στη διάδοση πληροφοριών για εσάς ως εταιρεία που παρακολουθεί τη φήμη της.
Οι σελιδοδείκτες των ανοιχτών παραθύρων θα σας επιτρέψουν να βρείτε και να συλλέξετε πολύ γρήγορα τις απαραίτητες πληροφορίες από διάφορες πηγές.
Το πρόγραμμα για τη συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με πελάτες USU σάς επιτρέπει να εργάζεστε σε αυτό μέσω τοπικού δικτύου ή εξ αποστάσεως.
Οι διευθυντές της επιχείρησής σας θα εκτιμήσουν σίγουρα την ικανότητα του προγράμματος να συλλέγει πληροφορίες πελατών. Τώρα θα βλέπουν πάντα ποιος πελάτης καλεί και θα προετοιμάζονται για τη συνομιλία και, στην πορεία, θα είναι έτοιμοι να εισαχθούν στη βάση δεδομένων.
Σε ένα αναδυόμενο παράθυρο, όλα τα δεδομένα πελατών εμφανίζονται σε μια κλήση.
Το λογισμικό USU εμφανίζει τα ακόλουθα δεδομένα του πελάτη που καλεί: όνομα του πελάτη, πρόσωπο (φωτογραφία) του πελάτη, στοιχεία επικοινωνίας, το οφειλόμενο ποσό, την τρέχουσα παραγγελία, το όνομα του διαχειριστή που συνεργάστηκε μαζί του και τα τελευταία σχετικά εργασίες και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες ή δεδομένα χρειάζεστε για εργασία.
Παραγγείλετε πληροφορίες πελάτη όταν καλείτε
Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, απλά καλέστε ή γράψτε μας. Οι ειδικοί μας θα συμφωνήσουν μαζί σας για την κατάλληλη διαμόρφωση λογισμικού, θα ετοιμάσουν ένα συμβόλαιο και ένα τιμολόγιο για πληρωμή.
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Στείλτε λεπτομέρειες για τη σύμβαση
Συνάπτουμε συμφωνία με κάθε πελάτη. Το συμβόλαιο είναι η εγγύηση ότι θα λάβετε ακριβώς αυτό που ζητάτε. Επομένως, πρέπει πρώτα να μας στείλετε τα στοιχεία ενός νομικού ή φυσικού προσώπου. Αυτό συνήθως δεν διαρκεί περισσότερο από 5 λεπτά
Κάντε μια προκαταβολή
Αφού σας στείλουμε σαρωμένα αντίγραφα της σύμβασης και του τιμολογίου για πληρωμή, απαιτείται προκαταβολή. Λάβετε υπόψη ότι πριν εγκαταστήσετε το σύστημα CRM, αρκεί να πληρώσετε όχι ολόκληρο το ποσό, αλλά μόνο ένα μέρος. Υποστηρίζονται διάφοροι τρόποι πληρωμής. Περίπου 15 λεπτά
Το πρόγραμμα θα εγκατασταθεί
Μετά από αυτό, μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα εγκατάστασης θα συμφωνηθεί μαζί σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως την ίδια ή την επόμενη μέρα μετά την ολοκλήρωση της γραφειοκρατίας. Αμέσως μετά την εγκατάσταση του συστήματος CRM, μπορείτε να ζητήσετε εκπαίδευση για τον υπάλληλο σας. Εάν το πρόγραμμα αγοραστεί για 1 χρήστη, δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 1 ώρα
Απολαύστε το αποτέλεσμα
Απολαύστε το αποτέλεσμα ατελείωτα :) Αυτό που είναι ιδιαίτερα ευχάριστο δεν είναι μόνο η ποιότητα με την οποία έχει αναπτυχθεί το λογισμικό για την αυτοματοποίηση της καθημερινής εργασίας, αλλά και η έλλειψη εξάρτησης με τη μορφή μηνιαίας συνδρομής. Εξάλλου, θα πληρώσετε μόνο μία φορά για το πρόγραμμα.
Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα
Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού
Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!
Πληροφορίες πελάτη κατά την κλήση
Η USU επιτρέπει όχι μόνο την εμφάνιση του ονόματος κατά την πραγματοποίηση κλήσης, αλλά και τη διαμόρφωση του συστήματος έτσι ώστε όταν κάνετε κλικ σε ένα αναδυόμενο παράθυρο, να εμφανίζεται μια κάρτα πελάτη και άλλα δεδομένα, όπου μπορείτε να εισάγετε νέες πληροφορίες ή να προσθέσετε έναν νέο αριθμό σε μια υπάρχουσα επαφή.
Οι διευθυντές της εταιρείας σας θα μπορούν να καλούν έναν αριθμό απευθείας από το σύστημα κάνοντας κλικ σε μια γραμμή στη λίστα πελατών και στη συνέχεια στο κουμπί Κλήση επιλέγοντας τον επιθυμητό αριθμό. Με κάθε νέο αριθμό που εισάγετε, αυτές οι πληροφορίες εμφανίζονται στη λίστα τηλεφώνων.
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη κατά την κλήση, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, του πελάτη κατά την κλήση, καταγράφονται στη βάση δεδομένων USU.
Οι διευθυντές σας μπορούν εύκολα να αυξήσουν το κύρος της εταιρείας αναφερόμενοι στο όνομα του πελάτη όταν καλούν, καθώς το πρόγραμμα USU μπορεί να εμφανίζει το όνομα κατά την κλήση. Εκτός από αυτό, το παράθυρο μπορεί να περιέχει και άλλα δεδομένα.
Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες για τον πελάτη κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης, μπορείτε να τις εισαγάγετε στο σύστημα και, στη συνέχεια, εάν είναι απαραίτητο, να κάνετε μια διανομή χρησιμοποιώντας φωνητικά μηνύματα και άλλα δεδομένα (το αρχείο με το μήνυμα εγγράφεται εκ των προτέρων).
Βλέποντας ποιος πελάτης καλεί και εισάγοντας αυτές τις πληροφορίες στο σύστημά τους, οι διευθυντές σας μπορούν εύκολα να δημιουργήσουν μια λίστα για αυτοματοποιημένες αλληλογραφίες και κρύες κλήσεις.
Όλες οι πληροφορίες που εμφανίζονται στη λίστα αλληλογραφίας, η οποία εμφανίζει τα δεδομένα του πελάτη που χρησιμοποιούνται κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης, μπορεί να είναι ατομικές ή ομαδικές, εφάπαξ και περιοδικές.
Το πρόγραμμα USU διαθέτει μια βολική αναφορά ιστορικού κλήσεων, όπου μπορείτε να δείτε δεδομένα για όλες τις κλήσεις πελατών για μια επιλεγμένη ημέρα ή περίοδο. Όλες οι πληροφορίες για τον πελάτη, οι οποίες εμφανίστηκαν κατά τη διάρκεια της κλήσης, περιέχονται στην κάρτα του πελάτη, η οποία μπορεί να εισαχθεί κάνοντας κλικ στην απαιτούμενη γραμμή της αναφοράς.
Η αναφορά για ενέργειες με οποιαδήποτε λειτουργία θα εμφανίζει όχι μόνο όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη κατά τη διάρκεια της κλήσης - ποιος απάντησε, πόσο διήρκεσε η κλήση, ποιος εισήγαγε αυτές τις πληροφορίες στο σύστημα, αλλά θα σας επιτρέψει επίσης να σχηματίσετε μια γνώμη για το ποια των διευθυντών είναι η πιο παραγωγική.
Αυτό είναι μόνο ένα μικρό μέρος των λειτουργιών του Universal Accounting System που σχετίζεται με τις κλήσεις πελατών και την ικανότητά του να συλλέγει και να οργανώνει πληροφορίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε πάντα να μας καλέσετε σε έναν από τους προτεινόμενους αριθμούς.