Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 197

zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja

Softver USU

CRM za stanovništvo

Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?

Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.

• 
  WhatsApp
  Tijekom radnog vremena obično odgovaramo u roku od 1 minute
• 
  Kako kupiti program?
• 
  Pogledajte snimku zaslona programa
• 
  Pogledajte video o programu
• 
  Preuzmite program s interaktivnom obukom
• 
  Interaktivne upute za program i za demo verziju
• 
  Usporedite konfiguracije programa
• 
  Izračunajte cijenu softvera
• 
  Izračunajte cijenu oblaka ako trebate poslužitelj u oblaku
• 
  Tko je programer?

Snimka zaslona programa

Snimka zaslona je fotografija pokrenutog softvera. Iz njega odmah možete shvatiti kako izgleda CRM sustav. Implementirali smo prozorsko sučelje s podrškom za UX/UI dizajn. To znači da se korisničko sučelje temelji na godinama korisničkog iskustva. Svaka se radnja nalazi točno tamo gdje je najprikladnije izvesti. Zahvaljujući takvom kompetentnom pristupu, vaša radna produktivnost bit će maksimalna. Kliknite na malu sliku kako biste otvorili snimku zaslona u punoj veličini.

Ako kupite USU CRM sustav s konfiguracijom najmanje "Standard", imat ćete izbor dizajna iz više od pedeset predložaka. Svaki korisnik softvera imat će priliku odabrati dizajn programa po svom ukusu. Svaki radni dan treba donositi radost!

Socijalne službe, državna tijela, komunalna poduzeća svakodnevno rješavaju stotine i tisuće pitanja građana i potrošača, a istovremeno se koristi nekoliko komunikacijskih kanala, stoga nije rijetkost da se neki apel zaobiđe, takve situacije mogu se isključiti samo sistematizacija radnih mehanizama koji uključuju CRM za stanovništvo. Izdavanje potvrda, potvrda, dokumentacije, prihvaćanje plaćanja je višefazni proces, s mnogo internih faza, što odgađa provedbu svakog zadatka, u vezi s čime dolazi do zbrke, zbrke, grešaka u dokumentima. Kako bi izbjegli nezadovoljstvo stanovništva i olakšali rad stručnjaka, mnogi menadžeri odlučuju uvesti specijalizirani softver koji bi pomogao riješiti problem nedostatka jedinstvenog, učinkovitog mehanizma za interakciju s kolegama i posjetiteljima. Format CRM je taj koji može pružiti takve alate i preuzeti kontrolu nad održavanjem reda, usmjerenost na kupca u Europi se koristi već dugi niz godina i uspio je dokazati svoju vrijednost. Prilagodba tehnologija stvarnosti i normama drugih zemalja također je omogućila optimizaciju poslovanja, kada stručnjaci djeluju strogo u skladu s internim propisima, obavljaju dužnosti prema jasnoj strukturi i dogovaraju se oko zajedničkih pitanja. Automatizacija i uvođenje profesionalnog softvera pomoći će povećati razinu lojalnosti ljudi organizacijama koje pružaju društvene i javne usluge. Budući da će stanovništvo dobiti kvalitetnu uslugu, bez dugih redova, razina nezadovoljstva i broj konfliktnih situacija bit će svedeni na minimum, što će nedvojbeno pozitivno utjecati na atmosferu unutar tima. No, mogućnosti automatizacije su gotovo neograničene, stoga predlažemo da obratite pažnju na sveobuhvatne prijedloge kako bi se uložena sredstva još brže isplatila, a tvrtka imala dodatne resurse za razvoj, otvaranje podružnica. Glavno je da sustav podržava spomenuti CRM mehanizam, jer o tome ovisi učinkovitost izgradnje racionalnog mehanizma interakcije, svih sudionika u procesima.

Tko je programer?

USU razumije potrebe poduzetnika i stoga je pokušao stvoriti jedinstvenu platformu koja može zadovoljiti svakog kupca. Razvoj se temelji na tehnologijama koje su dokazale svoju učinkovitost na svjetskoj razini, jer o tome ovisi produktivnost aplikacije tijekom cijelog razdoblja korištenja. Univerzalni računovodstveni sustav može obnoviti sučelje i CRM mehanizme za određeno područje djelovanja, društvene i državne institucije nisu iznimka. Zahvaljujući uvođenju konfiguracije programa USU, rad sa stanovništvom preći će na novu, kvalitativnu razinu, gdje će svaki odjel dobiti alate koji olakšavaju i sistematiziraju provedbu zadataka. Prije implementacije gotove platforme na računala naručitelja slijedi faza izrade, odabir opcija, ovisno o primljenim željama i podacima dobivenim vlastitom analizom. Što se tiče elektroničke opreme na kojoj se program provodi, dovoljno je da je ispravna, nisu potrebni posebni parametri sustava. Dakle, ne morate snositi dodatne troškove za ažuriranje svog računalnog ormarića, dovoljno je kupiti potreban broj licenci, ostalo rade programeri. Instalacija aplikacije može se odvijati na daljinu, putem internetske veze, čime se proširuju mogućnosti automatizacije, skraćuje vrijeme od podnošenja zahtjeva do početka korištenja. Nakon pripremnih postupaka za implementaciju CRM platforme, postavljaju se algoritmi radnji za svaki proces, uključujući primanje podsjetnika i obavijesti, što će vam omogućiti obavljanje posla bez odstupanja od redoslijeda utvrđenog u bazi podataka. Za buduće korisnike, tečaj obuke će zahtijevati samo nekoliko sati, tijekom kojih ćemo govoriti o prednostima konfiguracije, strukturi izbornika, svrsi glavnih opcija i pomoći prijeći na praktični razvoj. Za ulazak u bazu zaposlenici će trebati unijeti login, password i odabrati ulogu koja određuje prava pristupa, tako da nitko izvana neće koristiti dokumentaciju, osobne podatke o populaciji i bazi klijenata.

Preuzmi demo verziju

Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.

Možete besplatno preuzeti demo verziju. I raditi u programu dva tjedna. Neke informacije su već uključene radi jasnoće.

Tko je prevoditelj?

CRM konfiguracija vam omogućuje da posložite stvari u svim infobazama, ali prvo morate prenijeti informacije iz drugih izvora, to je najlakše ako koristite opciju uvoza. Za samo nekoliko minuta dobit ćete gotove liste iste strukture; u postavkama možete dodati parametre koji pojednostavljuju pretraživanje i kasniju interakciju s populacijom. Stručnjaci će moći započeti svoje dužnosti gotovo od prvih dana nakon primjene, što znači da će prvi rezultati postati vidljivi nakon nekoliko tjedana aktivne uporabe. Cijena projekta ovisi o odabranoj funkcionalnosti, pa će si i mala tvrtka moći priuštiti osnovnu verziju aplikacije, uz mogućnost daljnjeg proširenja. Služba za korisnike odvijat će se prema prilagođenim algoritmima, uz korištenje predložaka za ispunjavanje obvezne dokumentacije, tako da ne postoji mogućnost propuštanja bitnih detalja ili nepostojanja određenog procesa, sustav kontrolira svaki korak. Uslugu će biti moguće unaprijediti ne samo u sklopu osobnog prijema posjetitelja u odjelima ustanove, već i korištenjem drugih komunikacijskih kanala. Dakle, pri integraciji softvera s telefonijom svaki poziv se automatski registrira, s podacima koji se unose u karticu pozivatelja, pa će zaposlenik moći brzo odgovoriti na razlog poziva, ne zaboraviti i na vrijeme pripremiti dokument i odgovor. Ako organizacija ima službenu web stranicu, program će obraditi dolazne prijave, distribuirati ih među stručnjacima, uzimajući u obzir specifičnosti aktivnosti i trenutno opterećenje. Još jedan učinkovit CRM alat za komunikaciju s potrošačima je mailing, a nije potrebno koristiti samo email, softver podržava SMS i Viber. Dovoljno je pripremiti podatke, vijesti prema već pripremljenom predlošku i istovremeno ih poslati cijeloj bazi, odnosno određenoj kategoriji, određenom primatelju. Po narudžbi možete izraditi telegram bot koji će odgovoriti na često ponavljana pitanja ili preusmjeriti zahtjeve stručnjacima. Menadžeri će zauzvrat dobiti cijeli niz izvješća, koja odražavaju pokazatelje u različitim područjima, mogu se analizirati i kasnije koristiti u predviđanju.

Naručite cRM za stanovništvo

Kupite gotov program

Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi

Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!

CRM za stanovništvo