Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 537

Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт

Програм хангамж USU

Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан CRM

Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?

Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.

• 
  WhatsApp
  Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
• 
  Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
• 
  Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
• 
  Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
• 
  Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай
• 
  Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар
• 
  Програмын тохиргоог харьцуулна уу
• 
  Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
• 
  Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
• 
  Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Програмын дэлгэцийн агшин

Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.

Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!

Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

Үйлчилгээний хүрээ, өөр шинж чанартай үйлчилгээ үзүүлэх нь урьдчилсан бүртгэлийг агуулдаг бөгөөд үүнд хяналт тавих нь байгууллагын дүрэм журмын дагуу явагдах ёстой бөгөөд томоохон хэмжээний үйл ажиллагааны хувьд үргэлж хадгалах боломжгүй байдаг. үйлчлүүлэгчид энэ асуудалд нэмэлт технологи нэвтрүүлэхэд тусалж чадна. Гоо сайхны салонууд үйлчлүүлэгчдийн айлчлалыг мастеруудын ажлын ачаалал, процедурын үргэлжлэх хугацаа, аливаа алдаа нь давхардсан шалтгаанаас хамаарч зохицуулах шаардлагатай бөгөөд энэ нь нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлдөг, учир нь бүх хүмүүс ээлжээ удаан хүлээхэд бэлэн байдаггүй. Эсвэл эсрэгээр, ажлын цагийг хуваарилах үндэслэлгүй хандлага нь мастерууд "цонх"-той болоход хүргэдэг бөгөөд энэ нь тэдний хувьд ч, салоны хувьд ч мөнгө алдах явдал юм. Эмнэлгийн төвүүдийн хувьд бүртгэлд тавигдах бусад шаардлагууд байдаг тул шинжилгээний хувьд дээж авах хугацаа, процедурын хувьд тэдгээрийн үргэлжлэх хугацаа чухал байдаг бол бүртгэлийн ширээн дээр олон хүн үүсгэхгүйгээр урсгалыг зөв хуваарилах шаардлагатай байдаг. Зочдын мэдээлэл нь ашигт ажиллагаа, тодорхой үйлчилгээний эрэлтийг үнэлэхэд онцгой ач холбогдолтой тул аналитик, тайлагналд ашиглаж болно. Нягтлан бодох бүртгэл, захиргааны ажлыг зохион байгуулахад онцгой хандлага нь биднийг эдгээр үйл явцыг удирдах өөр аргууд, нягтлан бодох бүртгэл, мэдээллийн технологийн оролцоо, CRM формат (үйлчлүүлэгчдийн анхаарал) нь энэ ажлыг даван туулахад хүргэдэг. Хэрэв өмнө нь ийм технологи нь томоохон аж үйлдвэр, худалдаа, олон улсын бизнесийн эрх мэдэл байсан бол одоо жижиг бизнесүүд хүртэл системчилэл, автоматжуулалтын механизмыг ашиглах хэтийн төлөвийг ойлгож байна. Эхний бүтээн байгуулалтууд нь хэрэгжилт, хөгжүүлэлтийн нарийн төвөгтэй байдгаараа ялгаатай байсан бөгөөд хүн бүр зардлаа төлж чадахгүй байсан ч орчин үеийн програм хангамжийн олон янз байдал, хүртээмж нь гайхалтай юм. Интернэтээс ерөнхий удирдлага болон тодорхой үйл ажиллагаанд зориулсан програмуудыг олох нь асуудал биш юм. Ийм програмуудад CRM форматыг ашиглах нь өөр нэг давуу тал болно, учир нь энэ нь бүх бүтцийн харилцан үйлчлэлийн үр дүнтэй механизмыг бий болгох, эсрэг талуудтай чадварлаг ажиллах боломжийг олгоно.

Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Нягтлан бодох бүртгэлийн хэрэглэгчийн бүртгэлд зориулсан CRM платформын танилцуулсан төрөл зүйлээс одоо байгаа хэрэгцээг шийдэж, компанийн онцлогт тохируулан, найдвартай туслах гэдгээ баталж чадсаныг нь сонгохыг бид танд зөвлөж байна. Бэлэн шийдлийг олох нь тийм ч хялбар биш бөгөөд бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн интерфейсийн дизайнерыг өөрийн бизнест тохирсон платформ авах боломжийг олгодог зохистой хувилбар болгон ашиглах нь дээр. Энэхүү хөгжил нь олон жилийн турш оршин тогтнож ирсэн бөгөөд олон компаниудад үр дүнтэй болохыг нотлон харуулж чадсан бөгөөд хэрэглэгчдэд одоогийн хэрэгцээг хангахуйц функцуудыг хангаж өгдөг. Өвөрмөц тохиргооны уян хатан байдал нь зөвхөн бие даасан програм хангамжийг авахаас гадна бизнесийн шинэ нөхцөлд тохируулан өөрчлөх боломжийг олгодог. Энэхүү систем нь орчин үеийн технологи, түүний дотор CRM-ийг ашиглахад суурилдаг бөгөөд энэ нь автоматжуулалтын чанарыг эхнээс нь болон үйл ажиллагааны туршид баталгаажуулдаг. Хөтөлбөрийн эцсийн хувилбарыг санал болгохын өмнө бид үйл ажиллагааны нарийн ширийн зүйлийг сайтар судалж, бусад хэрэглэгчийн хүсэлтийг тодорхойлж, техникийн даалгавар боловсруулж, нарийн ширийн зүйлийг тохиролцсоны дараа л хөгжүүлж эхэлнэ. Хэрэв байгууллага нь USU-ийн оффисуудаас холгүй бол хэрэгжилтийг үйлчлүүлэгчийн сайт дээр биечлэн хийж болно, бусад тохиолдолд дэлхий даяар сүлжээгээр дамжуулан компьютерт алсаас холбогдох форматыг ашигладаг. Та мөн функциональ тохиргоо, ажилтнуудын сургалтыг алсаас зохион байгуулж болох бөгөөд үүнд хамгийн бага цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаардагдана. Бид хэрэглэгчдэдээ суурилуулалтыг дуусгахын тулд бүх төрлийн үйлчилгээг үзүүлж, танд ямар ч үед техникийн болон мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх болно. Програм хангамжийг ашиглах нь захиалгын хураамж авах шаардлагагүй бөгөөд үүнийг ихэвчлэн бусад програм хөгжүүлэгчид санал болгодог. Хөтөлбөрийн нягтлан бодох бүртгэлийг ажилтан бүрийн тогтоосон хүртээмжийн хүрээнд хэрэгжүүлдэг бөгөөд энэ нь албан ёсны эрх мэдлээс хамаардаг тул администратор санхүүгийн мэдээллийг харахгүй, нягтлан бодох бүртгэл нь үүрэг хариуцлагатай холбоогүй болно. Өөр хэн ч платформ руу нэвтэрч, бичиг баримт, мэдээллийг зөвшөөрөлгүй ашиглах боломжгүй, учир нь нэвтрэхийн тулд та хэрэглэгч бүрт олгосон нэвтрэх нэр, нууц үгээ оруулах ёстой.

Демо хувилбарыг татаж авах

Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.

Орчуулагч нь хэн бэ?

Үйлчлүүлэгчид зориулсан CRM-ийн манай хувилбар нь мэдээллийн нэгдсэн санг хадгалах, цаг тухайд нь шинэчлэхэд туслах бөгөөд бусад хотод байрладаг байсан ч бүх салбарууд үүнийг ашиглах боломжтой болно. Зочин бүрийн хувьд шаардлагатай холбоо барих мэдээлэл, түүнчлэн айлчлал, бүртгэл, үзүүлсэн үйлчилгээний бүх түүхийг тусгасан тусдаа картыг бий болгож, чекийг хавсаргасан болно. Жагсаалтын цахим хувилбар нь автоматжуулалтаас өмнө аль хэдийн бэлэн байсан бол импортын сонголтыг ашиглан дотоод бүтцийн аюулгүй байдлыг хангах замаар дамжуулалтыг хялбаршуулна. Шинэ зочин бүртгүүлэхийн тулд менежер эсвэл администратор зөвхөн бэлтгэсэн загвараа нээж, дутуу мэдээллээ оруулахад л хангалттай бөгөөд энэ нь процедурыг хэдхэн минут хүртэл богиносгож, үйлчилгээг сайжруулах болно. Хэрэв компани нь цаг товлох боломжтой вэбсайттай бол USU платформтой нэгтгэх ба CRM технологи нь мэргэжилтнүүдийн дунд програмуудыг автоматаар тарааж, эсрэг талуудад мэдэгдэл илгээх болно. Нэг хэвийн, ердийн, гэхдээ заавал дагаж мөрдөх журмын нэг хэсэг нь автоматжуулалтын горимд шилжиж, ажилчдын ажлын ачааллыг бууруулж, үйл ажиллагааны нарийвчлал, хурдыг нэмэгдүүлэх болно. Ийм нягт нямбай нягтлан бодох бүртгэлийн тусламжтайгаар та үнэн зөв мэдээлэлд найдаж, дараа нь янз бүрийн тайлангийн хэлбэрээр дүн шинжилгээ хийж, үр дүнг гаргах боломжтой бөгөөд үүнд зориулж тусдаа модуль гаргаж болно. Байгууллагын үйл ажиллагааны онцлогт тохирсон програм хангамжийн алгоритмууд нь харьяа албан тушаалтнуудын ажлын гүйцэтгэлийг хянах, дараа нь аудит хийх, тус бүрийн бүтээмжийн үзүүлэлтийг тодорхойлоход тусална. Хэрэглэгчийн бүртгэл хөтлөх CRM тохиргоо нь цахим шуудан, sms, viber гэх мэт янз бүрийн харилцааны сувгуудаар дамжуулан мэдээлэл өгөх боломжийг олгодог. Хэрэв мэдээ эсвэл сурталчилгаа нь хүн бүрт хамаатай бол мэдээллийн сан даяар шуудан илгээх болно. Хэрэв та төрсөн өдрөөрөө баяр хүргэж, уулзалтыг сануулах эсвэл хувь хүний хөнгөлөлтийг илгээх шаардлагатай бол хүлээн авагчдын сонголтыг ашиглах нь илүү тохиромжтой. Хүсэлтийн дагуу утсаар нэгтгэх ажлыг гүйцэтгэдэг бөгөөд тохиргоо нь компанийн нэрийн өмнөөс дуут дуудлага хийх, хувийн мэндчилгээ дэвшүүлэх, явагдаж буй урамшуулал, арга хэмжээний талаар мэдэгдэх боломжтой болно. Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах ийм олон талт хандлага нь үнэнч байдлыг нэмэгдүүлж, шинэ хүмүүсийг татах, бизнесээ амжилттай хөгжүүлэх болно.

Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан cRM захиалах

Бэлэн програм худалдаж аваарай

Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно

Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!

Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан CRM