ЦРМ за слање е-поште

Видео ЦРМ за слање е-поште

Овај видео је на енглеском. Али можете покушати да укључите титлове на свом матерњем језику.

Да бисте купили програм, само нас позовите или нам пишите. Наши стручњаци ће се договорити са вама о одговарајућој конфигурацији софтвера, припремити уговор и фактуру за плаћање.

Како купити програм?

ЦРМ за слање писама значајно убрзава процес слања комерцијалних информација и друго. Шта је ЦРМ – систем једноставним речима? ЦРМ систем је првенствено потребан предузећима која раде са базом клијената. Софтвер чува све потребне информације о сваком клијенту, укључујући историју интеракције, као и чињенице о извршеним трансакцијама. Софтвер вам омогућава да аутоматизујете главне процесе организације. ЦРМ су оперативни, аналитички, сараднички. Уз помоћ оперативног ЦРМ-а региструју се примарне информације, аналитички ЦРМ генерише извештаје, а такође анализира информације по различитим категоријама. ЦРМ-ови за сарадњу пружају блиски ниво интеракције са крајњим корисницима или купцима. Савремени ЦРМ систем прикупља све технике и рачуноводствене методе које су се раније спроводиле ручним рачуноводством, само што се то дешава аутоматски. Најбоље је када ЦРМ комбинује оперативне, аналитичке и колаборативне функције. ЦРМ за слање порука је посебан програм за оперативно управљање информацијама, смањење трошкова и ризика повезаних са људским фактором. ЦРМ за слање писама помаже у ефикасној дистрибуцији радног времена, посебно у случајевима када постоји база клијената и на њој се врши периодично праћење и информациона подршка. Рад са ЦРМ-ом за слање порука траје доста времена, менаџери е-поште формирају писма, затим постављају одређена подешавања у програму, на пример, бирају сегмент у који ће се послати, а затим само једним кључем шаљу стотине писама примаоцима. Савремени бизниси активно користе маилинг листу, такав алат помаже да се својим клијентима пружи квалитетна подршка у најкраћем могућем року. У маркетингу и менаџменту се развијају посебне стратегије за рад са мејлинг листама. Зашто је овај алат тако ефикасан? Раније су се активно користили директни позиви. Зашто су постали неефикасни? Јер позив, на пример, на кућну адресу, не може увек да стигне до клијента, да га нађе код куће. А ако јесте, клијент можда неће увек слушати позиваоца. Такви фактори играју улогу: клијент једноставно нема времена, можда нема расположења. Позиви на бројеве мобилних телефона такође могу бити у погрешно време за клијента, могу изазвати незадовољство код корисника ваших услуга. За разлику од позива, е-поруке долазе на одређену адресу е-поште, ваш клијент може да прими поруку на свој телефон или рачунар у било ком тренутку. Зашто је то веома згодно? Пошто клијент бира време за читање информација од вас, ово значајно повећава шансе за позитиван ефекат од писма. Ако није расположен, може касније да провери пошту. То значи да ће писмо прочитати особа која је расположена за интеракцију. ЦРМ за слање е-поште зашто је ефикасан? Посебне ЦРМ платформе помажу у уштеди времена особља за корисничку услугу, помажу у побољшању квалитета и ефикасности услуге, одржавају контакт са клијентом пре трансакције, током трансакције и пружају накнадну услугу. Да бисте извршили слање поштом, није потребно укључити додатне радне јединице, у софтверу раде одређени алгоритми слања, менаџер ће моћи да подеси погодне опције и затим једноставно притисне дугме за слање. Шта је још корисно ЦРМ за слање порука? Софтвер вам омогућава да пратите статистику о достављеним материјалима, а такође вам омогућава да истакнете одређени сегмент. Који ЦРМ-ови функционишу на тржишту софтверских услуга? Они могу бити једноставни, универзални, могу бити оптерећени непотребном функционалношћу. Једноставни ЦРМ-ови за слање е-поште укључују програме који обављају ограничен опсег задатака. На пример, овај програм ће покренути само мејлинг листу. Сложени ЦРМ програми су оптерећени непотребном функционалношћу, обично су стандардизовани, нефлексибилни и имају додатне функције које не можете увек да користите у свом раду. Универзални програми су, по правилу, платформе које се могу прилагодити активностима предузећа. Опсег њихових могућности је широк, ЦРМ се може прилагодити по сопственом нахођењу. Управо таквом производу припада и програм компаније Универсал Аццоунтинг Систем. ЦРМ софтвер се може конфигурисати за ефикасно слање е-поште и још много тога. Одабрано писмо се може послати на имејл адресе, Вибер, ВхатсАпп. Такође можете да користите говорну услугу када се интегришете са ПБКС-ом. Програм има шаблоне порука. То значи да не морате губити време на стандардне поруке као што су поздрави или жеље. Шаблоне можете прилагодити, креирати сопствене шаблоне и користити их у свом раду. Универзални рачуноводствени систем за прилагођавање сегментацији базе клијената. Могућности платформе вам омогућавају да унесете детаљне податке о вашим клијентима, од контакт информација до личних преференција. Истовремено, паметна УСУ услуга вас неће ограничити да уносите информације по обиму. Унесене информације можете по сопственом нахођењу допунити или обрисати. Захваљујући овим подацима, лако је формирати одређене сегментације и користити само жељени сегмент приликом слања маилоут-а. УСУ ЦРМ платформа се може конфигурисати за било коју сегментацију. Универзални производ је веома једноставан за употребу, али у исто време има пространу функционалност. Чак и дете може да ради у програму, не захтева посебну обуку, довољно је проучити упутства за употребу. Такође су доступни различити језици за рад са системом. У ресурсу можете извести јасним гласом. Како то изгледа? ЦРМ ће позвати наведеног клијента у ваше име, дуплирати информације и, ако је потребно, снимити одговор клијента. Штавише, то ће учинити у одређеном временском оквиру или на одређени датум. УСУ платформа може да шаље поруке инстант месинџерима. Ово је веома згодно, посебно за мобилне кориснике. Клијенти цене када компанија примењује савремене методе у раду. На захтев, наши програмери могу обезбедити додатне функције, а доступне су и разне интеграције са опремом. За најпрометније, развили смо мобилну верзију УСУ. У ЦРМ програму можете радити и на даљину, преко система можете подесити управљање читавом вашом организацијом, као и филијалама, структурним одељењима и тако даље. На нашој веб страници наћи ћете много додатних информација, демонстрација, пробну верзију производа. Не оптерећујемо наше кориснике плаћањем претплате, сваки клијент има свој приступ и цене. Преко софтвера не можете само слати писма, већ и управљати свим процесима организације. Да бисте то урадили, потребно је само да нас контактирате и објасните свој опсег задатака, наши програмери ће за вас изабрати индивидуалну функционалност за ваше пословање, за управљање писмима. ЦРМ по систему кључ у руке од Универсал Аццоунтинг Систем је најбоље решење за савремено пословање.