Имэйл илгээх CRM

Имэйл илгээх cRM видео

Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.

Имэйл илгээх cRM видео - На русском

Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.

Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?

Захидал илгээх CRM нь арилжааны мэдээлэл болон бусад зүйлсийг илгээх үйл явцыг ихээхэн хурдасгадаг. CRM - энгийн үгээр хэлбэл систем гэж юу вэ? CRM систем нь үндсэндээ хэрэглэгчийн баазтай ажилладаг аж ахуйн нэгжүүдэд хэрэгтэй байдаг. Програм хангамж нь харилцагч бүрийн талаарх шаардлагатай бүх мэдээллийг, түүний дотор харилцан үйлчлэлийн түүх, түүнчлэн дууссан гүйлгээний баримтуудыг хадгалдаг. Програм хангамж нь байгууллагын үндсэн үйл явцыг автоматжуулах боломжийг олгодог. CRM нь үйл ажиллагааны, аналитик, хамтын ажиллагаа юм. Үйл ажиллагааны CRM-ийн тусламжтайгаар анхан шатны мэдээллийг бүртгэж, аналитик CRM нь тайлан гаргахаас гадна янз бүрийн ангиллын мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийдэг. Хамтарсан CRM нь эцсийн хэрэглэгчид эсвэл үйлчлүүлэгчидтэй ойр дотно харилцааг бий болгодог. Орчин үеийн CRM систем нь өмнө нь гараар нягтлан бодох бүртгэлээр хийдэг байсан бүх техник, нягтлан бодох бүртгэлийн аргыг цуглуулдаг бөгөөд энэ нь зөвхөн автоматаар хийгддэг. CRM нь үйл ажиллагааны, аналитик болон хамтын ажиллагааны функцийг хослуулсан тохиолдолд хамгийн сайн арга юм. Мессеж илгээх CRM нь хүний хүчин зүйлтэй холбоотой зардал, эрсдлийг бууруулах, мэдээллийг шуурхай удирдах тусгай программ юм. Захидал илгээх CRM нь ажлын цагийг үр дүнтэй хуваарилахад тусалдаг бөгөөд энэ нь одоо байгаа үйлчлүүлэгчийн бааз байгаа бөгөөд үүн дээр үе үе хяналт, мэдээллийн дэмжлэг үзүүлдэг тохиолдолд үнэн юм. Мессеж илгээхийн тулд CRM-тэй ажиллахад багагүй хугацаа шаардагддаг, захидлын менежерүүд захидал бичиж, дараа нь програмын тодорхой тохиргоог хийх, жишээлбэл, илгээх сегментийг сонгоод дараа нь зөвхөн нэг түлхүүрээр хүлээн авагчид хэдэн зуун захидал илгээх боломжтой. Орчин үеийн бизнесүүд захидлын жагсаалтыг идэвхтэй ашигладаг бөгөөд ийм хэрэгсэл нь үйлчлүүлэгчдэдээ хамгийн богино хугацаанд өндөр чанартай дэмжлэг үзүүлэхэд тусалдаг. Маркетинг, менежментийн чиглэлээр шуудангийн жагсаалттай ажиллах тусгай стратеги боловсруулж байна. Энэ хэрэгсэл яагаад ийм үр дүнтэй байдаг вэ? Өмнө нь шууд дуудлагыг идэвхтэй ашигладаг байсан. Тэд яагаад үр дүнгүй болсон бэ? Жишээлбэл, гэрийн хаяг руу дуудлага хийх нь үйлчлүүлэгчид үргэлж хүрч чаддаггүй тул түүнийг гэрээс нь олоорой. Хэрэв ингэвэл үйлчлүүлэгч нь залгагчийг үргэлж сонсохгүй байж магадгүй юм. Ийм хүчин зүйлүүд үүрэг гүйцэтгэдэг: үйлчлүүлэгч зүгээр л цаг завгүй, сэтгэлийн байдал байхгүй байж болно. Гар утасны дугаар руу залгах нь үйлчлүүлэгчийн хувьд буруу цагт байж магадгүй бөгөөд энэ нь таны үйлчилгээний хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжгүй байдалд хүргэж болзошгүй юм. Дуудлагаас ялгаатай нь и-мэйл нь тодорхой имэйл хаяг руу ирдэг бөгөөд таны үйлчлүүлэгч хүссэн үедээ утас эсвэл компьютер дээрээ мессеж хүлээн авах боломжтой. Яагаад энэ нь маш тохиромжтой вэ? Үйлчлүүлэгч танаас мэдээлэл унших цагийг өөрөө сонгодог учраас энэ нь захидлаас эерэг нөлөө үзүүлэх боломжийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг. Хэрэв сэтгэл санаа нь тааруу байвал тэр дараа нь шуудангаа шалгаж болно. Энэ нь захидлыг харилцах хандлагатай хүн уншина гэсэн үг юм. Имэйл илгээх CRM яагаад үр дүнтэй байдаг вэ? Тусгай CRM платформууд нь ажилтнуудын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх цагийг хэмнэх, үйлчилгээний чанар, үр ашгийг дээшлүүлэх, гүйлгээ хийхээс өмнө, гүйлгээ хийх явцад үйлчлүүлэгчтэй холбоо тогтоох, дараагийн үйлчилгээг үзүүлэхэд тусалдаг. Захидал явуулахын тулд нэмэлт ажлын хэсгүүдийг татан оролцуулах шаардлагагүй, тодорхой захидлын алгоритмууд програм хангамжид ажилладаг бөгөөд менежер нь тохиромжтой сонголтыг тохируулах боломжтой бөгөөд дараа нь зүгээр л илгээх товчийг дарна уу. CRM нь мессеж илгээхэд өөр юу хэрэгтэй вэ? Програм хангамж нь танд илгээсэн материалын статистикийг хянах боломжийг олгодог бөгөөд тодорхой сегментийг тодруулах боломжийг олгодог. Програм хангамжийн үйлчилгээний зах зээлд ямар CRM ажилладаг вэ? Эдгээр нь энгийн, бүх нийтийнх байж болох бөгөөд шаардлагагүй функцээр ачаалал өгч болно. Имэйл илгээх энгийн CRM нь хязгаарлагдмал хүрээний ажлыг гүйцэтгэдэг програмуудыг агуулдаг. Жишээлбэл, энэ програм нь зөвхөн захидлын жагсаалтыг ажиллуулах болно. Нарийн төвөгтэй CRM програмууд нь шаардлагагүй функцээр ачаалал ихтэй байдаг бөгөөд тэдгээр нь ихэвчлэн стандартчилагдсан, уян хатан биш бөгөөд та ажилдаа үргэлж ашиглах боломжгүй нэмэлт функцуудтай байдаг. Бүх нийтийн хөтөлбөрүүд нь дүрмээр бол аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд тохируулж болох платформууд юм. Тэдний чадавхийн хүрээ өргөн, CRM-ийг өөрийн үзэмжээр өөрчилж болно. Universal Accounting System компанийн программ нь ийм бүтээгдэхүүнд хамаарах юм. CRM программ хангамжийг и-мэйл болон бусад зүйлсийг үр дүнтэй илгээхээр тохируулах боломжтой. Сонгосон захидлыг Viber, WhatsApp зэрэг имэйл хаяг руу илгээж болно. Та мөн PBX-тэй нэгтгэхдээ дуут үйлчилгээг ашиглаж болно. Програм нь мессежийн загвартай. Энэ нь та мэндчилгээ, хүсэл гэх мэт стандарт мессежүүдэд цаг үрэх шаардлагагүй гэсэн үг юм. Загваруудыг өөрчилж, өөрийн загвараа үүсгэж, ажилдаа ашиглах боломжтой. Үйлчлүүлэгчийн баазыг сегментчлэхийн тулд бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн систем. Платформын боломжууд нь харилцагчдынхаа тухай дэлгэрэнгүй мэдээлэл, холбоо барих мэдээллээс эхлээд хувийн тохиргоог оруулах боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ ухаалаг USU үйлчилгээ нь мэдээллийг эзлэхүүнээр оруулахыг хязгаарлахгүй. Оруулсан мэдээллийг өөрийн үзэмжээр нэмж эсвэл устгаж болно. Энэхүү өгөгдлийн ачаар тодорхой сегментчлэлийг бий болгоход хялбар бөгөөд шуудан илгээхдээ зөвхөн хүссэн сегментийг ашиглах боломжтой. USU CRM платформыг ямар ч сегментчилэлд тохируулж болно. Бүх нийтийн бүтээгдэхүүн нь хэрэглэхэд тун хялбар боловч нэгэн зэрэг багтаамжтай функцтэй. Хүүхэд ч гэсэн хөтөлбөрт ажиллах боломжтой, энэ нь тусгай сургалт шаарддаггүй, хэрэглэх зааврыг судлахад хангалттай. Системтэй ажиллах янз бүрийн хэлүүд бас боломжтой. Нөөцөд та тодорхой дуу хоолойгоор хийж болно. Энэ юу шиг харагдаж байна? CRM нь таны өмнөөс заасан үйлчлүүлэгч рүү залгаж, мэдээллийг хуулбарлаж, шаардлагатай бол үйлчлүүлэгчийн хариуг тэмдэглэнэ. Түүнээс гадна, энэ нь тодорхой хугацаанд эсвэл тодорхой өдөр хийх болно. USU платформ нь шууд мессенжер рүү мессеж илгээх боломжтой. Энэ нь ялангуяа гар утасны хэрэглэгчдийн хувьд маш тохиромжтой. Үйлчлүүлэгчид компани орчин үеийн арга барилыг ашиглахад талархдаг. Хүсэлтийн дагуу манай хөгжүүлэгчид нэмэлт функцээр хангах боломжтой бөгөөд янз бүрийн тоног төхөөрөмжтэй нэгтгэх боломжтой. Хамгийн завгүй хүмүүст зориулж бид USU-ийн гар утасны хувилбарыг боловсруулсан. Мөн та CRM программ дээр зайнаас ажиллах боломжтой, системээр дамжуулан бүх байгууллага, салбар, бүтцийн хэлтэс гэх мэт удирдлагыг тохируулах боломжтой. Манай вэбсайтаас та олон нэмэлт мэдээлэл, демо, бүтээгдэхүүний туршилтын хувилбарыг олох болно. Бид хэрэглэгчдийнхээ захиалгын төлбөрийг дарамталдаггүй, үйлчлүүлэгч бүр өөрийн гэсэн арга барил, үнэ ханштай байдаг. Програм хангамжаар дамжуулан та зөвхөн захидал илгээхээс гадна байгууллагын бүх үйл явцыг удирдах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та зүгээр л бидэнтэй холбоо барьж, даалгаврынхаа хүрээг тайлбарлахад хангалттай бөгөөд манай хөгжүүлэгчид таны бизнест, захидал удирдахад зориулсан хувийн функцийг сонгох болно. Universal Accounting System-ийн түлхүүр гардуулах CRM нь орчин үеийн бизнесийн хамгийн сайн шийдэл юм.