کسٹمر سروس سسٹم
- کاپی رائٹ کاروباری آٹومیشن کے ان منفرد طریقوں کی حفاظت کرتا ہے جو ہمارے پروگراموں میں استعمال ہوتے ہیں۔
کاپی رائٹ - ہم ایک تصدیق شدہ سافٹ ویئر پبلشر ہیں۔ ہمارے پروگرامز اور ڈیمو ورژن چلاتے وقت یہ آپریٹنگ سسٹم میں ظاہر ہوتا ہے۔
تصدیق شدہ پبلشر - ہم دنیا بھر کی تنظیموں کے ساتھ چھوٹے کاروباروں سے لے کر بڑے تک کام کرتے ہیں۔ ہماری کمپنی کمپنیوں کے بین الاقوامی رجسٹر میں شامل ہے اور اس پر الیکٹرانک اعتماد کا نشان ہے۔
اعتماد کی علامت
فوری منتقلی۔
اب آپ کیا کرنا چاہتے ہیں؟
اگر آپ پروگرام سے واقفیت حاصل کرنا چاہتے ہیں تو تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ پہلے مکمل ویڈیو دیکھیں، اور پھر مفت ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں اور خود اس کے ساتھ کام کریں۔ اگر ضروری ہو تو، تکنیکی مدد سے پیشکش کی درخواست کریں یا ہدایات پڑھیں۔
WhatsApp
کاروباری اوقات کے دوران ہم عام طور پر 1 منٹ کے اندر جواب دیتے ہیں۔
پروگرام کیسے خریدیں؟
پروگرام کا اسکرین شاٹ دیکھیں
پروگرام کے بارے میں ایک ویڈیو دیکھیں
ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
پروگرام کی ترتیب کا موازنہ کریں۔
سافٹ ویئر کی قیمت کا حساب لگائیں۔
اگر آپ کو کلاؤڈ سرور کی ضرورت ہو تو کلاؤڈ کی قیمت کا حساب لگائیں۔
ڈویلپر کون ہے؟
پروگرام کا اسکرین شاٹ
اسکرین شاٹ سافٹ ویئر کے چلنے کی تصویر ہے۔ اس سے آپ فوری طور پر سمجھ سکتے ہیں کہ CRM سسٹم کیسا لگتا ہے۔ ہم نے UX/UI ڈیزائن کے لیے سپورٹ کے ساتھ ایک ونڈو انٹرفیس نافذ کیا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ یوزر انٹرفیس صارف کے تجربے کے سالوں پر مبنی ہے۔ ہر عمل بالکل وہی جگہ ہوتا ہے جہاں اسے انجام دینا سب سے زیادہ آسان ہوتا ہے۔ اس طرح کے قابل نقطہ نظر کا شکریہ، آپ کے کام کی پیداوری زیادہ سے زیادہ ہو جائے گا. اسکرین شاٹ کو مکمل سائز میں کھولنے کے لیے چھوٹی تصویر پر کلک کریں۔
اگر آپ کم از کم "معیاری" کی ترتیب کے ساتھ USU CRM سسٹم خریدتے ہیں، تو آپ کے پاس پچاس سے زیادہ ٹیمپلیٹس کے ڈیزائنوں کا انتخاب ہوگا۔ سافٹ ویئر کے ہر صارف کو اپنے ذائقہ کے مطابق پروگرام کے ڈیزائن کو منتخب کرنے کا موقع ملے گا۔ کام کا ہر دن خوشی لانا چاہئے!
یو ایس یو سافٹ ویئر میں کسٹمر سروس سسٹم کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ آپ کو آرڈروں اور صارفین دونوں کی ترقی سے اضافی منافع پر اعتماد کرنے کی سہولت دیتا ہے۔ کاروباری عمل کا آٹومیشن مرمت اور خدمت کی دیکھ بھال میں مصروف انٹرپرائز کو کوالیفتی چھلانگ دیتا ہے چونکہ کام کے کاموں کی رفتار کم سے کم ہوجاتی ہے ، اکاؤنٹنگ اور انٹرپرائز سرگرمیوں کے انتظام ، بشمول بحالی کی زیادہ تر ذمہ داریاں خودکار نظام کے ذریعہ لی جاتی ہیں۔ مؤکلوں پر خود کار طریقے سے کنٹرول ، ان کے احکامات کا وقت خدمت کی اجازت دیتا ہے ، زیادہ واضح طور پر ، آپریٹرز ڈیڈ لائن کو پورا کرنے میں وقت ضائع نہیں کرتے ہیں۔ اعلی معیار کی کسٹمر سروس کا نظام عمل سے آزادانہ طور پر عملدرآمد کو باقاعدہ بناتا ہے اور منصوبے سے کسی بھی طرح کے انحراف کی صورت میں مطلع کرتا ہے۔
اعلی معیار کی کسٹمر سروس کے سسٹم کی تنصیب کا کام ہمارے ماہرین کے ذریعہ انجام دیا جاتا ہے ، جو انٹرنیٹ کنکشن کے ذریعے دور سے کام انجام دے رہے ہیں۔ اسے قائم کرنے کے لئے ، کمپیوٹرز کی کوئی ضرورت نہیں ہے ، سوائے ایک شرط کے - ونڈوز آپریٹنگ سسٹم کی موجودگی۔ مزید یہ کہ اعلی معیار کی کسٹمر سروس کے سسٹم میں آئی او ایس اور اینڈروئیڈ پلیٹ فارمز پر ملازمین اور صارفین دونوں کے لئے موبائل ایپلی کیشنز موجود ہیں ، جو سروس کی معیاری نمو کو بھی یقینی بناتی ہے۔ خودکار نظام میں ایک سادہ انٹرفیس اور آسان نیویگیشن ہے ، جو مجموعی طور پر ، صارف کی مہارت کی سطح سے قطع نظر ، اسے تمام ملازمین کے لئے قابل رسائی بناتا ہے ، جو صفر بھی ہوسکتا ہے۔ اس میں عبور اضافی تربیت کے نہیں ہے۔ ایک تربیتی سیمینار کی حیثیت سے ، ہم ایک ڈویلپر سے ماسٹر کلاس کا تذکرہ کرسکتے ہیں جس میں نظام کی تمام صلاحیتوں کی پیش کش ہوتی ہے ، جو اسے ترتیب دینے کے بعد کرائے جاتے ہیں۔
ڈویلپر کون ہے؟
2026-01-12
کسٹمر سروس سسٹم کی ویڈیو
یہ ویڈیو انگریزی میں ہے۔ لیکن آپ اپنی مادری زبان میں سب ٹائٹلز کو آن کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
صارفین کی سہولت کے لئے ، کسٹمر سروس کا نظام صرف متحد الیکٹرانک شکلوں کا استعمال کرتا ہے ، جس کی مدد سے آپ ان کے ساتھ اور ان میں کام کرنے کے آسان اصولوں کو جلدی سے یاد کرسکتے ہیں۔ اعلی معیار کی کسٹمر سروس سے مراد اعلی معیار کے عملے کے کام اور اس طرح کے کام کی کارکردگی کے ل high اعلی معیار کے حالات ہیں۔ مؤخر الذکر اس نظام کا کام ہے۔ کسٹمر سروس کا آغاز اپنے ہم منصبوں کے ایک ہی ڈیٹا بیس میں رجسٹریشن کے ساتھ ہوتا ہے ، جس کی شکل سی آر ایم ہے ، جو صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے ایک موثر ترین ہے ، جو انہیں انٹرپرائز کی خدمات اور مصنوعات کی طرف راغب کرتی ہے۔ پہلے رابطے میں ، ذاتی اعداد و شمار کو فوری طور پر ایک خاص فارم کے ذریعہ سسٹم میں داخل کیا جاتا ہے - مؤکل کی کھڑکی ، جہاں نام شامل کیا جاتا ہے ، فون نمبر خود بخود ریکارڈ ہوجاتا ہے ، گفتگو کے دوران ، وہ واضح کرتے ہیں کہ ان کے بارے میں معلومات کے کون سے ذرائع سے معلوم ہوا ہے کمپنی یہ ضروری ہے کیونکہ کسٹمر سروس کا نظام انٹرپرائز کو فروغ دینے میں استعمال ہونے والی سائٹوں کی تاثیر کا تجزیہ کرتا ہے ، لہذا اس کی تشخیص ہر ممکن حد تک درست ہونی چاہئے۔
صارفین کو اندراج کرتے وقت ، آپریٹر احتیاط سے یہ بھی واضح کرتا ہے کہ آیا وہ باقاعدگی سے مارکیٹنگ کے پیغامات موصول کرنے کے خلاف نہیں ہوں گے ، جو کسٹمر سروس کا نظام مختلف شکلوں میں بھیجے جانے والے اشتہارات اور انفارمیشن میلنگ کا اہتمام کرتے وقت اہم ہے - انفرادی طور پر ، سب کو ایک ہی وقت میں ، یا نشانہ بنانا۔ گروپس ، ان کے لئے سسٹم میں ٹیکسٹ ٹیمپلیٹس اور ہجے فنکشن تیار ہوتا ہے۔ اگر صارف انکار کرتا ہے تو ، نئے مرتب کردہ ’ڈوزیئر‘ پر اسی طرح کا چیک باکس لگا دیا جاتا ہے ، اور اب ، صارفین کی فہرست مرتب کرتے وقت ، کسٹمر سروس کا نظام احتیاط سے اس گاہک کو میلنگ لسٹ سے خارج کرتا ہے۔ کسٹمر کے جواب پر یہ توجہ معیار کی خدمت کا بھی ایک حصہ ہے۔
ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
پروگرام شروع کرتے وقت ، آپ زبان کا انتخاب کرسکتے ہیں۔
آپ ڈیمو ورژن مفت میں ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ اور پروگرام میں دو ہفتے کام کریں۔ وضاحت کے لیے کچھ معلومات پہلے ہی شامل کی جا چکی ہیں۔
مترجم کون ہے؟
جیسے ہی کسی نئے کسٹمر کو سی آر ایم میں شامل کیا جاتا ہے ، آپریٹر آرڈر بنانے کے لئے آگے بڑھتا ہے ، اس کے لئے ایک اور ونڈو کھولتا ہے ، اس بار ایک ایپلی کیشن کو بھرنے کے ل، ، اس میں مرمت کے لئے موصول ہونے والے آبجیکٹ کے تمام ان پٹ ڈیٹا کو شامل کرکے بیک وقت بنانا ہے۔ اگر ممکن ہو تو ویب کیمرا کے ذریعہ آبجیکٹ کی شبیہہ۔ ضروری معلومات موصول ہونے کے بعد ، نظام فوری طور پر ایک مرمت کا منصوبہ تیار کرتا ہے ، جس میں مطلوبہ کام اور ان کے لئے درکار مواد کی فہرست ملتی ہے اور اس منصوبے کے مطابق لاگت کا حساب لگاتا ہے۔ اسی وقت ، اس آرڈر کی دستاویزات کا ایک پیکیج تشکیل دیا جارہا ہے ، جس میں اس پر چھپی ہوئی ورک پلان کے ساتھ ادائیگی کی وصولی ، ورکشاپ کے لئے تکنیکی تفویض ، ایک گودام کے آرڈر کی تصریح ، ایک روٹ شیٹ شامل ہے۔ ایک ڈرائیور ، اگر اعتراض پہنچایا جائے۔
اس سارے طریقہ کار پر عملدرآمد کا وقت سیکنڈ ہے کیونکہ اعلی معیار کی کسٹمر سروس کے لئے سسٹم کے ذریعہ پیش کردہ ونڈوز کا ایک خاص فارمیٹ ہے ، جس کی وجہ سے آپریٹر جلدی سے آرڈر کے اعداد و شمار میں داخل ہوتا ہے ، اور دستاویزات کی لاگت اور تیاری کا حساب کتاب الگ ہوجاتا ہے دوسرا چونکہ یہ طریقہ کار نظام خود انجام دیتا ہے ، اور ایک سیکنڈ کے مختلف حص --ے - اس کے کسی بھی کام کی رفتار۔ اس طرح ، کسٹمر آرڈر کی فراہمی پر کم سے کم ممکنہ وقت صرف کرتا ہے۔ ڈیٹا بیس میں ، نام تجزیہ پیش کیا جاتا ہے - عام طور پر قبول شدہ درجہ بندی کے مطابق زمرے میں تقسیم شدہ مواد ، حصوں ، اجزاء ، دیگر سامان کی ایک پوری رینج۔
کسٹمر سروس سسٹم کا آرڈر دیں
پروگرام خریدنے کے لیے، بس ہمیں کال کریں یا لکھیں۔ ہمارے ماہرین مناسب سافٹ ویئر کنفیگریشن پر آپ سے اتفاق کریں گے، ایک معاہدہ اور ادائیگی کے لیے ایک رسید تیار کریں گے۔
پروگرام کیسے خریدیں؟
معاہدے کی تفصیلات بھیجیں۔
ہم ہر کلائنٹ کے ساتھ ایک معاہدہ کرتے ہیں۔ معاہدہ آپ کی ضمانت ہے کہ آپ کو وہی ملے گا جس کی آپ کو ضرورت ہے۔ لہذا، پہلے آپ کو ہمیں کسی قانونی ادارے یا فرد کی تفصیلات بھیجنے کی ضرورت ہے۔ اس میں عام طور پر 5 منٹ سے زیادہ وقت نہیں لگتا ہے۔
پیشگی ادائیگی کریں۔
آپ کو معاہدے کی اسکین شدہ کاپیاں اور ادائیگی کے لیے رسید بھیجنے کے بعد، پیشگی ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ CRM سسٹم کو انسٹال کرنے سے پہلے، پوری رقم نہیں بلکہ صرف ایک حصہ ادا کرنا کافی ہے۔ ادائیگی کے مختلف طریقوں کی حمایت کی جاتی ہے۔ تقریباً 15 منٹ
پروگرام انسٹال ہو جائے گا۔
اس کے بعد، آپ کے ساتھ ایک مخصوص تنصیب کی تاریخ اور وقت پر اتفاق کیا جائے گا۔ یہ عام طور پر کاغذی کارروائی مکمل ہونے کے بعد اسی یا اگلے دن ہوتا ہے۔ CRM سسٹم کو انسٹال کرنے کے فوراً بعد، آپ اپنے ملازم کے لیے تربیت طلب کر سکتے ہیں۔ اگر پروگرام 1 صارف کے لیے خریدا جاتا ہے، تو اس میں 1 گھنٹے سے زیادہ وقت نہیں لگے گا۔
نتیجہ کا لطف اٹھائیں
لامتناہی نتیجہ کا لطف اٹھائیں :) جو چیز خاص طور پر خوش کن ہے وہ نہ صرف وہ معیار ہے جس کے ساتھ روزمرہ کے کام کو خودکار کرنے کے لیے سافٹ ویئر تیار کیا گیا ہے بلکہ ماہانہ سبسکرپشن فیس کی شکل میں انحصار کی کمی بھی ہے۔ سب کے بعد، آپ پروگرام کے لئے صرف ایک بار ادائیگی کریں گے.
ایک تیار پروگرام خریدیں۔
اس کے علاوہ آپ کسٹم سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کا آرڈر دے سکتے ہیں۔
اگر آپ کے پاس خصوصی سافٹ ویئر کی ضروریات ہیں تو اپنی مرضی کے مطابق ڈیولپمنٹ کا آرڈر دیں۔ تب آپ کو پروگرام کے مطابق ڈھالنے کی ضرورت نہیں ہوگی، لیکن پروگرام آپ کے کاروباری عمل کے مطابق ہو جائے گا!
کسٹمر سروس سسٹم
اجناس کی اشیاء کو نمبر تفویض کیے جاتے ہیں اور انفرادی تجارتی پیرامیٹرز کو ان کی شناخت کے ل for ایک ہی نام - آرٹیکل ، بار کوڈ ، کارخانہ دار کے ایک بڑے پیمانے پر محفوظ کیا جاتا ہے۔ اسٹاک کی خریداری کو ورکشاپ یا خریداری کو کھیپ میں منتقلی انوائس کے ذریعہ دستاویز کی جاتی ہے جو خود بخود تیار ہوجاتے ہیں ، آپ کو صرف اس کی حیثیت ، اس کی مقدار اور جواز کی نشاندہی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ انوائسوں کی ایک نمبر اور تاریخ ہوتی ہے اور وہ خود بخود بنیادی اکاؤنٹنگ دستاویزات کی بنیاد میں محفوظ ہوجاتی ہیں ، جہاں انہیں ایک حیثیت ، تفویض کے ل it اس میں رنگ اور سامان اور سامان کی منتقلی کی اقسام کے ذریعہ محفوظ کیا جاتا ہے۔
کسٹمر سے موصول ہونے والے آرڈرز آرڈر کے ڈیٹا بیس میں محفوظ ہوجاتے ہیں ، ہر ایک کو اس کی حیثیت اور رنگ بھی تفویض کیا جاتا ہے تاکہ آرڈر پر عمل درآمد کے مرحلے کی نشاندہی کی جاسکے اور اس پر بصری کنٹرول کیا جاسکے۔ آرڈر بیس میں مجسموں اور رنگوں کی تبدیلی الیکٹرانک جریدے میں موجود اہلکاروں کے ریکارڈ کی بنیاد پر خود بخود ہوتی ہے ، جہاں سے سسٹم ڈیٹا منتخب کرتا ہے اور عام اشارے کی تشکیل کرتا ہے۔ رنگین نظام کے ذریعہ اشارے ، عمل ، کام کی حالت کی عکاسی کرنے کے لئے فعال طور پر استعمال کیا جاتا ہے ، جس سے وقت کی بچت ہوتی ہے ، اس سے آپ صورت حال کا ایک بصری جائزہ استعمال کرکے فیصلے کرنے کا موقع دیتے ہیں۔ وصول کنندگان کی فہرست گاہک کے قرض کی نشاندہی کرنے کے لئے رنگ کی شدت کا استعمال کرتی ہے ، جتنا زیادہ مقدار ، رنگ اتنا ہی مضبوط ہوتا ہے ، جو فوری طور پر رابطے کی ترجیح کی نشاندہی کرتا ہے۔
سی آر ایم میں ، صارفین کو انٹرپرائز کے ذریعہ منتخب کردہ خصوصیات کے مطابق زمرے میں تقسیم کیا جاتا ہے ، اس سے اہداف کے گروپ بنانا اور پیمانے کی وجہ سے رابطے کی تاثیر میں اضافہ ممکن ہوتا ہے۔ سی آر ایم ہم منصب کے ساتھ تعلقات کی ایک تاریخی تاریخ پر مشتمل ہے ، مختلف دستاویزات ’ڈوزیئر‘ کے ساتھ منسلک ہوتی ہیں ، جس میں ایک معاہدہ ، قیمت کی فہرست ، ڈاک اور ایپلی کیشنز کے متن محفوظ ہوتے ہیں۔ نئے صارفین کو راغب کرنے کے ل advertising ، اشتہاری اور معلوماتی میلنگ کا اہتمام کیا گیا ہے۔ اس کو یقینی بنانے کے لئے ، متن کے ٹیمپلیٹس کا ایک ریڈی میڈ سیٹ ہے ، ہجے کا فنکشن ، بھیجنا CRM کی طرف سے آتا ہے۔ یہ نظام مخصوص نمونہ پیرامیٹرز کے مطابق وصول کنندگان کی فہرست کو آزادانہ طور پر مرتب کرتا ہے اور موصولہ منافع کی مقدار کی بنیاد پر ہر شپمنٹ کی تاثیر پر ایک رپورٹ مرتب کرتا ہے۔ مدت کے اختتام پر یہ نظام مختلف درجہ بندیاں تشکیل دیتا ہے۔ اہلکاروں کی تاثیر اور صارفین کی سرگرمی ، سپلائرز کی وشوسنییتا ، اور خدمات اور مصنوعات کی طلب کا جائزہ لینا۔ کمپنی ہمیشہ اس سے واقف رہتی ہے کہ اس کے نقد میزوں میں ، بینک اکاؤنٹس میں کتنے نقد بیلنس ہیں۔ ہر ادائیگی کے لئے ، نظام لین دین کا اندراج پیدا کرتا ہے ، کاروبار کا مظاہرہ کرتا ہے۔ کمپنی ہمیشہ اس بات سے واقف ہے کہ گودام میں کتنا اسٹاک باقی ہے اور اس رپورٹ کے تحت ، یہ یا وہ مصنوعات کتنی جلد ختم ہوجائے گی ، مستقبل قریب میں کیا خریداری کی ضرورت ہے ، اور کس حجم میں ہے۔