تنفيذ مكتب المساعدة

فيديو عن تنفيذ مكتب المساعدة

هذا الفيديو باللغة الروسية. لم نتمكن بعد من إنتاج مقاطع فيديو بلغات أخرى.

لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.

كيفية شراء البرنامج؟

يتيح تنفيذ مكتب المساعدة تسهيل الروتين اليومي للمنظمات التي تقدم خدمات للسكان بشكل كبير. يمكن أن تكون هذه مؤسسات عامة أو خاصة من أي حجم. يعد هذا الإعداد مثاليًا لكل من المؤسسات الكبيرة التي تضم ملايين العملاء والشركات الصغيرة. لا يعتمد أداء البرنامج على كمية المعلومات التي تتم معالجتها. يتم تنفيذ جميع إجراءات تنفيذ نظام مكتب المساعدة الآلي عن بُعد. ليس عليك الانتظار في طوابير أو إضاعة وقتك في الانتظار طويلاً. في الوقت نفسه ، يعمل البرنامج من خلال الشبكات المحلية أو الإنترنت ، لذلك من الملائم استخدامه في أي حالة. يمكن لجميع موظفي المنظمة العمل هنا في نفس الوقت. لتنفيذ نهج جديد ، يحتاجون إلى التسجيل في الشبكة العامة والحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم. في المستقبل ، يتم استخدام المعلومات دائمًا من خلال تسجيل الدخول المكتبي. إلى جانب ذلك ، يقوم رئيس المؤسسة ، بصفته المستخدم الرئيسي ، بتقديم الإعدادات الأولية فيه على الفور. يتم تنفيذ هذه العمليات في قسم المراجع. فيما يلي عناوين الفروع وقائمة الموظفين والخدمات المقدمة وفئات وتسميات العمل. يتم ملء الكتب المرجعية مرة واحدة فقط ولا تتطلب تكرارًا في الأنشطة اللاحقة ، ويمكن ملؤها إما يدويًا أو عن طريق الاستيراد من المصدر المطلوب. يقوم تطبيق Help Desk بأتمتة العديد من الإجراءات المتكررة التي تستغرق يومًا بعد يوم. على سبيل المثال ، عند إنشاء النماذج أو العقود ، يقوم البرنامج بملء العديد من الأعمدة بشكل مستقل. عليك فقط استكمالها وإرسال المستند النهائي للطباعة. في الوقت نفسه ، يدعم برنامج USU الغالبية المطلقة من التنسيقات. هناك وظيفة التمايز في الوصول ، والتي تسمح بتنظيم كمية البيانات التي يتم إصدارها للموظفين. بفضل هذا ، يعمل كل متخصص بشكل واضح وفقًا لملفه الشخصي ، دون أن تشتت انتباهه عوامل خارجية. يقوم التطبيق تلقائيًا بإنشاء قاعدة بيانات متعددة المستخدمين. يعثر على سجل بأي تصرفات للمؤسسة وعملائها وعلاقاتها معهم. من خلال تنفيذ Help Desk ، يمكنك إرفاق إدخالات النص بالصور والرسوم البيانية والمخططات والملفات الأخرى. هذا يعطي رؤية أكثر لوثائقك ويسهل معالجتها الإضافية. إذا كنت بحاجة ماسة إلى العثور على ملف معين ، فاحرص على الانتباه إلى نافذة البحث السياقية. إلى جانب ذلك ، باستخدام هذه الوظيفة ، يمكنك فرز التطبيقات التي يتم إعدادها في نفس اليوم أو بواسطة متخصص واحد ، والمستندات في نفس الاتجاه ، وما إلى ذلك. لكل تعدد استخداماته ، يعد البرنامج بسيطًا للغاية. لإتقانها ، لا تحتاج إلى بذل جهود جبارة أو الجلوس على تعليمات ضخمة. يتوفر مقطع فيديو تدريبي على موقع ويب USU Software ، والذي يصف بالتفصيل أساسيات العمل مع مساعد إلكتروني. أيضًا ، فور تنفيذ مكتب المساعدة في مؤسستك ، يخبرك المتخصصون لدينا بكيفية استخدام التثبيت بشكل صحيح والإجابة على أسئلتك. هل ما زلت في شك؟ ثم قم بتنزيل الإصدار التجريبي للمنتج واستمتع بفوائده. بعد ذلك ، سترغب بالتأكيد في مواصلة عملك مع نظام برمجيات USU الآلي!

يساعد إدخال أحدث التقنيات في أنشطة المنظمات على تحقيق أفضل أداء في أقصر فترة ممكنة. تهتم التطبيقات المؤتمتة بمعظم العمليات الميكانيكية التي تشغل نصيب الأسد من وقتك. يمكن لجميع موظفي شركتك العمل هنا في نفس الوقت. تبادل المعلومات بسرعة واتخاذ قرارات مهمة معًا. من خلال تطبيق Help Desk ، يمكنك توحيد الفروع الأبعد وإقامة تفاعل بين الموظفين. يتم إنشاء قاعدة بيانات واسعة النطاق مع السجل الأول. يسمح بجمع أكثر الوثائق تباينًا في مكان واحد ، ونتيجة لذلك - زيادة كفاءة العمل. يتم التثبيت عن بعد باستخدام أحدث التقنيات. لا داعي لتضييع دقيقة من وقتك الثمين. يتلقى كل مستخدم لهذا العرض اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به ، مما يضمن سلامة أنشطته. يعد نظام التحكم في الوصول المرن ميزة أخرى مهمة لتطبيق Help Desk. هذا هو أحدث تكوين مصمم خصيصًا لتسهيل العمل البشري. يمكنك بسهولة تسجيل طلب جديد ، ويختار البرنامج موظفًا مجانيًا بنفسه. تسمح التقارير المرئية عن عمل كل موظف بتقييم أدائه بموضوعية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا أن تكون محاسبة الرواتب مؤتمتة بالكامل. خطط لأنشطتك مقدمًا وقم بإعداد جدول زمني للمشتريات الإلكترونية. يسمح تنفيذ مكتب المساعدة بتسريع معالجة الطلبات والاستجابة لها بشكل كبير. يمكنك اختيار لغة واجهة مناسبة لك بشكل مستقل ، أو حتى دمج العديد منها. أكثر من خمسين قالب سطح مكتب ملون ومشرق ولا يُنسى. مجموعة متنوعة من التصاميم للاختيار من بينها. قم بإعداد بريد فردي أو جماعي لإعلام الجمهور بأخبارك في الوقت المناسب. نحن على استعداد لتقديم نسخة تجريبية مجانية من المنتج للتعرف على فوائد تطبيق Help Desk. الخدمة هي نوع خاص من الأنشطة البشرية التي تهدف إلى تلبية احتياجات العميل من خلال تقديم الخدمات التي يطلبها الأفراد أو المجموعات الاجتماعية أو المنظمات. إن تحليل التطور التاريخي للخدمات في أنواع مختلفة من المجتمعات يجعل من الممكن صياغة فهم علمي لأنشطة الخدمة ، وهو ما يميز العالم الحديث.