Zbatimi i tavolinës së ndihmës

Video e zbatimit të tavolinës së ndihmës

Kjo video është në Rusisht. Nuk kemi arritur ende të bëjmë video në gjuhë të tjera.

Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.

Si të blini programin?

Zbatimi i Help Desk bën të mundur lehtësimin e ndjeshëm të rutinës së përditshme të organizatave që ofrojnë shërbime për popullatën. Këto mund të jenë ndërmarrje publike ose private të çdo madhësie. Një konfigurim i tillë është ideal si për ndërmarrjet e mëdha me miliona klientë ashtu edhe për kompanitë e vogla. Performanca e programit nuk varet nga sasia e informacionit që përpunohet. Të gjitha veprimet e zbatimit të sistemit të automatizuar të Help Desk kryhen nga distanca. Ju nuk duhet të prisni në radhë ose të humbni kohën tuaj duke pritur gjatë. Në të njëjtën kohë, programi funksionon përmes rrjeteve lokale ose Internetit, kështu që është i përshtatshëm për ta përdorur atë në çdo kusht. Të gjithë punonjësit e organizatës mund të punojnë këtu në të njëjtën kohë. Për të zbatuar një qasje të re, ata duhet të regjistrohen në rrjetin e përgjithshëm dhe të marrin emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin e tyre. Në të ardhmen, informacioni përdoret gjithmonë përmes hyrjes në tavolinë. Për më tepër, drejtuesi i ndërmarrjes, si përdoruesi kryesor, fut menjëherë cilësimet fillestare në të. Këto operacione kryhen në seksionin e referencës. Këtu janë adresat e degëve, lista e punonjësve, shërbimet e ofruara, kategoritë dhe nomenklatura e punës. Librat e referencës plotësohen vetëm një herë dhe nuk kërkojnë dyfishim në aktivitetet e mëpasshme, dhe ato mund të plotësohen ose me dorë ose duke importuar nga burimi i dëshiruar. Implementimi i Help Desk automatizon shumë veprime të përsëritura ditë pas dite. Për shembull, kur krijoni formularë ose kontrata, programi në mënyrë të pavarur plotëson shumë kolona. Thjesht duhet t'i plotësoni ato dhe ta dërgoni dokumentin e përfunduar për t'u printuar. Në të njëjtën kohë, USU Software mbështet shumicën absolute të formateve. Ekziston një funksion i diferencimit të aksesit, i cili lejon rregullimin e sasisë së të dhënave të lëshuara për personelin. Falë kësaj, çdo specialist punon qartë sipas profilit të tij, pa u hutuar nga faktorë të jashtëm. Aplikacioni krijon automatikisht një bazë të dhënash me shumë përdorues. Ai gjen një procesverbal të çdo veprimi të institucionit, klientëve të tij dhe marrëdhënieve me ta. Me zbatimin e Help Desk, ju shoqëroni shënimet e tekstit me fotografi, grafikë, diagrame dhe skedarë të tjerë. Kjo i jep më shumë shikueshmëri dokumentacionit tuaj dhe lehtëson përpunimin e tij të mëtejshëm. Nëse keni nevojë urgjente për të gjetur një skedar specifik, kushtojini vëmendje dritares së kërkimit kontekstual. Përveç kësaj, duke përdorur këtë funksion, ju renditni aplikacionet që hartohen në të njëjtën ditë ose nga një specialist, dokumente në të njëjtin drejtim, etj. Me gjithë shkathtësinë e tij, softueri është jashtëzakonisht i thjeshtë. Për ta zotëruar atë, nuk keni nevojë të bëni përpjekje titanike ose të uleni në udhëzime monumentale. Një video trajnimi është në dispozicion në faqen e internetit të USU Software, e cila përshkruan në detaje bazat e punës me një asistent elektronik. Gjithashtu, menjëherë pas zbatimit të Help Desk në organizatën tuaj, specialistët tanë ju tregojnë se si ta përdorni saktë instalimin dhe u përgjigjen pyetjeve tuaja. Ende në dyshim? Më pas shkarkoni versionin demo të produktit dhe shijoni përfitimet e tij. Pas kësaj, ju patjetër do të dëshironi të vazhdoni punën tuaj me sistemin e automatizuar USU Software!

Futja e teknologjive më të fundit në aktivitetet e organizatës ndihmon për të arritur performancën më të mirë në një periudhë sa më të shkurtër të mundshme. Aplikacionet e automatizuara kujdesen për shumicën e operacioneve mekanike që marrin pjesën më të madhe të kohës tuaj. Të gjithë punonjësit e kompanisë suaj mund të punojnë këtu në të njëjtën kohë. Shkëmbimi i shpejtë i informacionit dhe marrja e vendimeve të rëndësishme së bashku. Me zbatimin e Help Desk, ju jeni në gjendje të bashkoni edhe degët më të largëta dhe të krijoni ndërveprim midis punonjësve. Një bazë të dhënash e gjerë krijohet me regjistrimin e parë. Kjo ju lejon të grumbulloni në një vend edhe dokumentacionin më të ndryshëm, dhe si rezultat - të rrisni efikasitetin e punës. Instalimi kryhet nga distanca duke përdorur teknologjinë më të fundit. Ju nuk keni nevojë të humbisni asnjë minutë nga koha juaj e çmuar. Çdo përdorues i këtij furnizimi merr emrin e tij të përdoruesit dhe fjalëkalimin, i cili garanton sigurinë e aktiviteteve të tij. Një sistem fleksibël i kontrollit të aksesit është një tjetër avantazh i rëndësishëm i zbatimit të Help Desk. Ky është konfigurimi më i fundit, i cili është krijuar posaçërisht për të lehtësuar punën njerëzore. Ju lehtë mund të regjistroni një kërkesë të re dhe programi zgjedh vetë një punonjës falas. Raportimi vizual për punën e secilit punonjës lejon vlerësimin objektiv të performancës së tij. Përveç kësaj, kontabiliteti i listës së pagave gjithashtu mund të automatizohet plotësisht. Planifikoni aktivitetet tuaja paraprakisht dhe vendosni një plan për prokurimet elektronike. Zbatimi i Help Desk ju lejon të përshpejtoni ndjeshëm përpunimin e aplikacioneve dhe përgjigjen ndaj tyre. Ju mund të zgjidhni në mënyrë të pavarur një gjuhë të përshtatshme ndërfaqe për veten tuaj, ose madje të kombinoni disa prej tyre. Më shumë se pesëdhjetë shabllone desktopi me ngjyra, të ndritshme dhe të paharrueshme. Një shumëllojshmëri dizajnesh për të zgjedhur. Vendosni postime individuale ose masive për informimin në kohë të publikut për lajmet tuaja. Ne jemi gati të paraqesim një version demo falas të produktit për t'u njohur me përfitimet e zbatimit të Help Desk. Shërbimi është një lloj i veçantë i veprimtarisë njerëzore që synon plotësimin e nevojave të klientit duke ofruar shërbime të kërkuara nga individë, grupe shoqërore ose organizata. Analiza e evolucionit historik të shërbimeve në lloje të ndryshme shoqërish bën të mundur formulimin e një kuptimi shkencor të veprimtarive të shërbimit, i cili është karakteristik për botën moderne.