Helpdesk implementering

Video af helpdesk implementering

Denne video er på russisk. Det er endnu ikke lykkedes os at lave videoer på andre sprog.

For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.

Hvordan køber man programmet?

Implementeringen af Help Desk gør det muligt væsentligt at lette den daglige rutine for organisationer, der leverer tjenester til befolkningen. Det kan være offentlige eller private virksomheder af enhver størrelse. Et sådant setup er ideelt for både store virksomheder med millioner af kunder og små virksomheder. Udførelsen af programmet afhænger ikke af mængden af information, der behandles. Alle implementeringshandlinger af det automatiserede Help Desk-system udføres eksternt. Du behøver ikke at stå i kø eller spilde din tid på at vente længe. Samtidig fungerer softwaren via lokale netværk eller internettet, så det er praktisk at bruge det under alle forhold. Alle medarbejdere i organisationen kan arbejde her på samme tid. For at implementere en ny tilgang skal de registrere sig i det generelle netværk og få deres brugernavn og adgangskode. I fremtiden bliver information altid brugt via skrivebordslogin. Desuden introducerer virksomhedens leder, som hovedbruger, straks de indledende indstillinger i den. Disse operationer udføres i referenceafsnittet. Her er adresserne på filialer, en liste over ansatte, leverede tjenester, kategorier og nomenklatur for arbejdet. Opslagsbøger udfyldes kun én gang og kræver ikke kopiering i efterfølgende aktiviteter, og de kan udfyldes enten manuelt eller ved at importere fra den ønskede kilde. Help Desk-implementering automatiserer mange gentagne dage efter dag handlinger. For eksempel, når du opretter formularer eller kontrakter, udfylder programmet selvstændigt mange kolonner. Du skal blot supplere dem og sende det færdige dokument til print. Samtidig understøtter USU-softwaren det absolutte flertal af formater. Der er en funktion af differentiering af adgang, som gør det muligt at regulere mængden af data, der sendes til personalet. Takket være dette arbejder hver specialist tydeligt i henhold til sin profil uden at blive distraheret af uvedkommende faktorer. Applikationen opretter automatisk en flerbrugerdatabase. Den finder en fortegnelse over institutionens, dens klienters og dens forhold til dem, handlinger. Ved hjælp af Help Desk-implementeringen ledsager du tekstindtastninger med fotografier, grafer, diagrammer og andre filer. Dette giver mere synlighed til din dokumentation og letter dens videre behandling. Hvis du akut har brug for at finde en bestemt fil, skal du være opmærksom på det kontekstuelle søgevindue. Desuden, ved hjælp af denne funktion, sorterer du ansøgninger, der er udarbejdet samme dag eller af en specialist, dokumenter i samme retning osv. På trods af al sin alsidighed er softwaren ekstremt enkel. For at mestre det behøver du ikke at gøre en kæmpe indsats eller sidde på monumentale instruktioner. En træningsvideo er tilgængelig på USU Softwares hjemmeside, som detaljeret beskriver det grundlæggende i at arbejde med en elektronisk assistent. Ligeledes, umiddelbart efter implementeringen af Help Desk i din organisation, fortæller vores specialister dig, hvordan du bruger installationen korrekt og besvarer dine spørgsmål. Stadig i tvivl? Download derefter demoversionen af produktet og nyd dets fordele. Derefter vil du helt sikkert gerne fortsætte dit arbejde med det automatiserede USU-softwaresystem!

Introduktionen af de nyeste teknologier i organisationens aktiviteter hjælper med at opnå den bedste præstation på den kortest mulige periode. Automatiserede applikationer tager sig af de fleste af de mekaniske operationer, der optager størstedelen af din tid. Alle medarbejdere i din virksomhed kan arbejde her på samme tid. Deler information hurtigt og træffer vigtige beslutninger sammen. Ved hjælp af Help Desk-implementeringen er du i stand til at forene selv de fjerneste grene og etablere interaktion mellem medarbejderne. En omfattende database oprettes med den første post. Det gør det muligt at samle selv den mest forskelligartede dokumentation på ét sted og som et resultat - at øge arbejdseffektiviteten. Installation udføres eksternt ved hjælp af den nyeste teknologi. Du behøver ikke at spilde et minut af din dyrebare tid. Hver bruger af denne forsyning modtager sit eget brugernavn og password, som garanterer sikkerheden ved hans aktiviteter. Et fleksibelt adgangskontrolsystem er en anden væsentlig fordel ved Help Desk-implementering. Dette er den seneste konfiguration, som er specielt designet til at lette menneskelig arbejdskraft. Du kan nemt registrere en ny anmodning, og programmet vælger selv en gratis medarbejder. Visuel rapportering om hver medarbejders arbejde giver mulighed for objektiv vurdering af hans præstation. Derudover kan lønregnskab også fuldautomatiseres. Planlæg dine aktiviteter på forhånd og opstil en tidsplan for e-indkøb. Implementeringen af Help Desk gør det muligt at fremskynde behandlingen af ansøgninger og svaret på dem markant. Du kan selvstændigt vælge et praktisk grænsefladesprog for dig selv, eller endda kombinere flere af dem. Mere end halvtreds farverige, lyse, mindeværdige skrivebordsskabeloner. En række designs at vælge imellem. Opret individuel eller masseudsendelse for rettidigt at informere offentligheden om dine nyheder. Vi er klar til at præsentere en gratis demoversion af produktet for at blive bekendt med fordelene ved Help Desk-implementeringen. Service er en særlig type menneskelig aktivitet, der er rettet mod at imødekomme kundens behov ved at levere tjenester, der efterspørges af enkeltpersoner, sociale grupper eller organisationer. Analysen af den historiske udvikling af tjenester i forskellige typer af samfund gør det muligt at formulere en videnskabelig forståelse af serviceaktiviteter, som er karakteristisk for den moderne verden.