1. USU Software - Tarkvara arendamine
  2.  ›› 
  3. Programmid ettevõtte automatiseerimiseks
  4.  ›› 
  5. Klientidele tehtud kõnede arvestus
Hinnang: 4.9. Organisatsioonide arv: 584
rating
Riigid: Kõik
Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine

Klientidele tehtud kõnede arvestus

  • Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
    Autoriõigus

    Autoriõigus
  • Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
    Kinnitatud väljaandja

    Kinnitatud väljaandja
  • Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
    Usalduse märk

    Usalduse märk


Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?

Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.



Ekraanipilt on foto töötavast tarkvarast. Sellest saate kohe aru, kuidas CRM-süsteem välja näeb. Oleme juurutanud aknaliidese, mis toetab UX/UI disaini. See tähendab, et kasutajaliides põhineb aastatepikkusel kasutajakogemusel. Iga toiming asub täpselt seal, kus seda on kõige mugavam teha. Tänu sellisele pädevale lähenemisele on teie töö tootlikkus maksimaalne. Ekraanipildi täissuuruses avamiseks klõpsake väikesel pildil.

Kui ostate USU CRM-süsteemi, mille konfiguratsioon on vähemalt "Standardne", on teil valida rohkem kui viiekümne malli hulgast. Igal tarkvara kasutajal on võimalus valida oma maitsele sobiv programmi kujundus. Iga tööpäev peaks tooma rõõmu!

Klientidele tehtud kõnede arvestus - Programmi ekraanipilt

Programmi ekraanipilt - На русском

Klientidele tehtud kõnede arvestus - Programmi ekraanipilt - На русском

Töö klientidega on iga organisatsiooni jaoks üks olulisemaid tegevusvaldkondi. Ettevõtte õitseng sõltub nende arvust. Enamik ettevõtteid annab endast parima, et jõuda konkurentsist edasi ja pakkuda tarbijale seda, mida vaenlane pakkuda ei suuda.

Just võitlus toodete, teenuste või kaupade turu pärast ja selle võitluse meetodid määravad sageli ettevõtte edu ja stabiilsuse turul. Kõnearvestus muutub üha vajalikumaks.

Telefoni- ja kõnearvestus on suureks abiks töös tarbijatega. Telefonimine lühendab vahemaid ja võimaldab suhelda inimesega, kes asub kõikjal maailmas.

Kuid käsitsi helistamine kõigile töövõtjatele, kes peavad saatma vajalikku teavet, võivad organisatsiooni töötajatel sageli võtta palju aega. Lisaks on peaaegu võimatu käsitsi kvaliteetset kõnede arvestust pidada.

Teie aja säästmiseks on meie ettevõte loonud ainulaadse toote - programmi, mis võimaldab teil jälgida klientide kõnesid ja kontrollida teenuste kvaliteeti, universaalse raamatupidamissüsteemi (USU), mis võimaldab unustada vahemaad ja ei lase sul ühestki neist ilma jääda. Selle abil saab reaalsuseks klientidele helistamise automatiseerimine ja teenuste kvaliteedikontroll ning töötajatel jääb aega muude probleemide lahendamiseks ning juhil ei teki küsimusi nagu Miks meiega ühendust võtnud kliendid ei helista? või Kuidas saate kliendile helistades kontrollida töötaja töö kvaliteeti?

Tänu oma paljudele eelistele on USU teenuste automatiseerimiseks ja kvaliteedikontrolliks mõeldud tarkvara hakatud kasutama paljudes Kasahstani linnades, SRÜ riikides ja mujal.

Meie veebisaidilt leiate teenuste automatiseerimiseks ja kvaliteedikontrolliks mõeldud programmi mugava demoversiooni, mille allalaadimise järel näete selgelt enamikku USU võimalustest.

PBX-i arvestus võimaldab määrata, milliste linnade ja riikidega ettevõtte töötajad suhtlevad.

Side mini-automaatse telefonijaamaga võimaldab vähendada sidekulusid ja kontrollida side kvaliteeti.

Arvestuskõnede programm suudab pidada arvestust sissetulevate ja väljaminevate kõnede üle.

Arveldusprogramm võib koostada aruandlusinfot perioodi kohta või muude kriteeriumide alusel.

Kes on arendaja?

Akulov Nikolai

Selle tarkvara väljatöötamises ja arendamises osalenud ekspert ja peaprogrammeerija.

Selle lehe ülevaatamise kuupäev:
2026-01-12

See video on inglise keeles. Kuid võite proovida sisse lülitada oma emakeeles subtiitrid.

Video klientidele tehtud kõnede arvestusest - На русском

Saidil on võimalus alla laadida kõnede programm ja sellele esitlus.

Programmis suheldakse PBX-iga mitte ainult füüsiliste seeriatega, vaid ka virtuaalsete seeriatega.

Kõnede jälgimise tarkvara võib pakkuda sissetulevate ja väljaminevate kõnede analüüsi.

Kõneprogramm suudab süsteemist helistada ja nende kohta teavet salvestada.

Sissetulevate kõnede programm suudab kliendi andmebaasist tuvastada numbri järgi, kes teiega ühendust võttis.

Sissetulevad kõned salvestatakse automaatselt universaalsesse raamatupidamissüsteemi.

Arvutist helistamise programm võimaldab teil analüüsida kõnesid aja, kestuse ja muude parameetrite järgi.

Kõnede raamatupidamisprogrammi on võimalik kohandada vastavalt ettevõtte spetsiifikale.

Arvutist telefoni helistamise programm muudab klientidega töötamise lihtsamaks ja kiiremaks.

Kõnede ja SMS-ide programmil on võimalus saata sõnumeid SMS-i keskuse kaudu.

Telefonikõne programm sisaldab teavet klientide ja nendega töötamise kohta.

Programmi käivitamisel saate valida keele.

Programmi käivitamisel saate valida keele.

Saate demoversiooni tasuta alla laadida. Ja töötage programmis kaks nädalat. Osa teavet on selguse huvides sinna juba lisatud.

Kes on tõlkija?

Khoilo Roman

Peaprogrammeerija, kes osales selle tarkvara tõlkimisel erinevatesse keeltesse.



Programmi kaudu saab helistada ühe nupuvajutusega.

Kõnearvestus muudab juhtide töö lihtsamaks.

Programmi kõned tehakse kiiremini kui käsitsi helistamine, mis säästab teiste kõnede jaoks aega.

PBX-tarkvara genereerib meeldetuletusi töötajatele, kellel on ülesandeid täita.

Lihtne liides muudab automatiseerimisprogrammi klientide kõnede arvestamiseks ja USU teenuste kvaliteedi jälgimiseks kõigile kättesaadavaks.

Vaatamata kliendikõnede automatiseerimise ja USU kvaliteedi kontrollimise süsteemi lihtsusele eristab seda töökindlus, mis võimaldab teil kogu teabe igal juhul salvestada.

Klientidele tehtavate kõnede arvestuse automatiseerimise ja USU teenuste kvaliteedi jälgimise programm on taskukohase hinnaga ning pealegi ei tähenda see liitumistasu.

Automatiseerimisprogramm Universaalne raamatupidamissüsteem võimaldab parooli ja rolli abil salvestada kogu oma teabe soovimatu juurdepääsu eest. Viimane võimaldab kontrollida töötajate juurdepääsuõigusi.

Pakume iga süsteemi litsentsi eest kingituseks 2 tundi tasuta tehnilist tuge klientide kõnede arvestamiseks ja USU teenuste kvaliteedi jälgimiseks.

USU klientide kõnede arvestamise tarkvara tehnilist tuge pakub meie kvalifitseeritud programmeerijate meeskond.

Klientidele tehtavate kõnede arvestuse automatiseerimise ja USU kvaliteedikontrolli süsteem võimaldab teil hoida mugavat kliendibaasi, kus on selle kohta kõikehõlmav teave. Kaasa arvatud kõik tema telefoninumbrid.



Tellida klientidele kõnede arvestus

Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.



Kuidas programmi osta?

Paigaldamine ja väljaõpe toimub Interneti kaudu
Ligikaudne kuluv aeg: 1 tund 20 minutit



Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust

Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!




Klientidele tehtud kõnede arvestus

Igale vastaspoolele saab määrata staatuse kliendikõnede arvestuse ja teenuse kvaliteedi kontrolli programmis. Näiteks sõltuvalt selle töökindlusest.

Kliendikõnede salvestamise ja teenuse kvaliteedi jälgimise programmi saate vastaspoole kaardile lisada vastaspoole foto.

Klientidele tehtavate kõnede arvestamise ja teenuste kvaliteedi jälgimise programmi hüpikakende abil saate teavet kõigi sissetulevate kõnede kohta: vastaspoole nimi, tema telefoninumber, olek (potentsiaalne klient või praegune, kas sellel vastaspoolel on allahindlus jne).

Tänu kõnearvestussüsteemile saate sissetuleva kõne saabudes alati vastaspoolele nimepidi viidata, mis seab ta kahtlemata teie kasuks.

Kõnearvestusprogramm näitab hüpikaknas vastaspoole võla seisu.

Temaga koos töötanud juhi nimi näidatakse kõnearvestussüsteemi väljuvas aknas.

Kõnearvestustarkvara hüpikakende süsteem võimaldab kõigil teie ettevõtte töötajatel üksteisele teateid ja meeldetuletusi saata ning tellimuste täitmist jälgida.

Kui praegune vastaspool helistab uuelt numbrilt, saab selle automaatselt raamatupidamissüsteemi kopeerida. Kui see on USU, sisestage selle andmed andmebaasi.

Klientidele tehtavate kõnede arvestuse ja teenuste kvaliteedi kontrollimise süsteem võimaldab helistada otse baasist ükskõik millisele vastaspoolele mobiiltelefonile ja lauatelefonile.

Kliendikõnede arvestuse ja teenuse kvaliteedi kontrolli programmi jaotises Kõneajalugu näete absoluutselt kogu teavet sissetulevate kõnede kohta, et teenuste või toodete tarbijale tagasi helistada, kui te ei saanud kõne ajal talle vastata. See võimaldab teil mitte jätta ilma olulisest potentsiaalsest partnerist.

Klientidele tehtud kõnede arvestuse ja nende kvaliteedikontrolli programm võimaldab vajadusel saata partneritele häälteadete individuaalset või grupilist levitamist (eelsalvestatud failist).

Pärast kõnet saate saata tarbijatele märguande kõnede salvestamiseks ja nende kvaliteedi kontrollimiseks, et nad annaksid töötajale hinnangu andes oma rahulolu.

Juhtimise moodulis on direktoril võimalik näha kogu klientidega töötamise statistikat ning kõnede salvestamise ja kvaliteedikontrolli programmi kasutamise efektiivsust. Neist lootustandvamad, aga ka usinamad töötajad, kelle arvel on rohkem potentsiaalseid kliente, kes on aktiivseks muutunud.