گاہکوں کو کالوں کا حساب کتاب
- کاپی رائٹ کاروباری آٹومیشن کے ان منفرد طریقوں کی حفاظت کرتا ہے جو ہمارے پروگراموں میں استعمال ہوتے ہیں۔
کاپی رائٹ - ہم ایک تصدیق شدہ سافٹ ویئر پبلشر ہیں۔ ہمارے پروگرامز اور ڈیمو ورژن چلاتے وقت یہ آپریٹنگ سسٹم میں ظاہر ہوتا ہے۔
تصدیق شدہ پبلشر - ہم دنیا بھر کی تنظیموں کے ساتھ چھوٹے کاروباروں سے لے کر بڑے تک کام کرتے ہیں۔ ہماری کمپنی کمپنیوں کے بین الاقوامی رجسٹر میں شامل ہے اور اس پر الیکٹرانک اعتماد کا نشان ہے۔
اعتماد کی علامت
فوری منتقلی۔
اب آپ کیا کرنا چاہتے ہیں؟
اگر آپ پروگرام سے واقفیت حاصل کرنا چاہتے ہیں تو تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ پہلے مکمل ویڈیو دیکھیں، اور پھر مفت ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں اور خود اس کے ساتھ کام کریں۔ اگر ضروری ہو تو، تکنیکی مدد سے پیشکش کی درخواست کریں یا ہدایات پڑھیں۔
WhatsApp
کاروباری اوقات کے دوران ہم عام طور پر 1 منٹ کے اندر جواب دیتے ہیں۔
پروگرام کیسے خریدیں؟
پروگرام کا اسکرین شاٹ دیکھیں
پروگرام کے بارے میں ایک ویڈیو دیکھیں
انٹرایکٹو ٹریننگ کے ساتھ پروگرام ڈاؤن لوڈ کریں۔
پروگرام اور ڈیمو ورژن کے لیے انٹرایکٹو ہدایات
پروگرام کی ترتیب کا موازنہ کریں۔
سافٹ ویئر کی قیمت کا حساب لگائیں۔
اگر آپ کو کلاؤڈ سرور کی ضرورت ہو تو کلاؤڈ کی قیمت کا حساب لگائیں۔
ڈویلپر کون ہے؟
پروگرام کا اسکرین شاٹ
اسکرین شاٹ سافٹ ویئر کے چلنے کی تصویر ہے۔ اس سے آپ فوری طور پر سمجھ سکتے ہیں کہ CRM سسٹم کیسا لگتا ہے۔ ہم نے UX/UI ڈیزائن کے لیے سپورٹ کے ساتھ ایک ونڈو انٹرفیس نافذ کیا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ یوزر انٹرفیس صارف کے تجربے کے سالوں پر مبنی ہے۔ ہر عمل بالکل وہی جگہ ہوتا ہے جہاں اسے انجام دینا سب سے زیادہ آسان ہوتا ہے۔ اس طرح کے قابل نقطہ نظر کا شکریہ، آپ کے کام کی پیداوری زیادہ سے زیادہ ہو جائے گا. اسکرین شاٹ کو مکمل سائز میں کھولنے کے لیے چھوٹی تصویر پر کلک کریں۔
اگر آپ کم از کم "معیاری" کی ترتیب کے ساتھ USU CRM سسٹم خریدتے ہیں، تو آپ کے پاس پچاس سے زیادہ ٹیمپلیٹس کے ڈیزائنوں کا انتخاب ہوگا۔ سافٹ ویئر کے ہر صارف کو اپنے ذائقہ کے مطابق پروگرام کے ڈیزائن کو منتخب کرنے کا موقع ملے گا۔ کام کا ہر دن خوشی لانا چاہئے!
گاہکوں کے ساتھ کام کرنا کسی بھی تنظیم کے لیے سرگرمی کے اہم ترین شعبوں میں سے ایک ہے۔ کمپنی کی خوشحالی ان کی تعداد پر منحصر ہوگی۔ زیادہ تر کمپنیاں مقابلہ سے آگے نکلنے کی پوری کوشش کرتی ہیں اور صارف کو وہ پیش کرتی ہیں جو دشمن پیش نہیں کر سکتا۔
یہ مصنوعات، خدمات یا سامان کے لیے مارکیٹ کے لیے جدوجہد اور اس جدوجہد کے طریقے ہیں جو اکثر مارکیٹ میں کسی کمپنی کی کامیابی اور استحکام کا تعین کرتے ہیں۔ کال اکاؤنٹنگ زیادہ سے زیادہ ضروری ہوتی جارہی ہے۔
ٹیلی فونی اور کال اکاؤنٹنگ صارفین کے ساتھ کام کرنے میں بہت مددگار ہے۔ ٹیلی فونی فاصلے کو کم کرتا ہے اور آپ کو دنیا میں کہیں بھی موجود شخص سے بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
تاہم، تمام ٹھیکیداروں کو دستی کالز جن کو ضروری معلومات بھیجنے کی ضرورت ہوتی ہے اکثر تنظیم کے ملازمین کو کافی وقت لگ سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، دستی طور پر کالوں کا اعلیٰ معیار کا ریکارڈ رکھنا تقریباً ناممکن ہے۔
آپ کا وقت بچانے کے لیے، ہماری کمپنی نے ایک منفرد پروڈکٹ تیار کی ہے - ایک ایسا پروگرام جو آپ کو صارفین کی کالز پر نظر رکھنے اور خدمات کے معیار کو کنٹرول کرنے کی اجازت دیتا ہے، یونیورسل اکاؤنٹنگ سسٹم (USU)، جس کی مدد سے آپ فاصلے کو بھول سکتے ہیں اور آپ کو ان میں سے کسی کی کمی محسوس نہیں ہونے دیں گے۔ اس کی مدد سے، صارفین کے لیے کالز کی آٹومیشن اور سروسز کا کوالٹی کنٹرول ایک حقیقت بن جائے گا، اور ملازمین کو دیگر مسائل کو حل کرنے کا وقت ملے گا، اور مینیجر کے پاس ایسے سوالات نہیں ہوں گے کہ جن صارفین نے ہم سے رابطہ کیا ہے وہ کال کیوں نہیں کرتے؟ یا آپ کلائنٹ کو کال کر کے ملازم کے کام کے معیار کو کیسے کنٹرول کر سکتے ہیں؟
اس کے بہت سے فوائد کی وجہ سے، USU سروسز کے آٹومیشن اور کوالٹی کنٹرول کا سافٹ ویئر قازقستان، CIS ممالک اور اس سے آگے کے کئی شہروں میں لاگو ہونا شروع ہو گیا ہے۔
ہماری ویب سائٹ پر آپ کو آٹومیشن اور سروسز کے کوالٹی کنٹرول کے لیے پروگرام کا ایک آسان ڈیمو ورژن مل سکتا ہے، جسے ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد آپ کو USU کی زیادہ تر صلاحیتیں واضح طور پر نظر آئیں گی۔
PBX کا اکاؤنٹنگ آپ کو یہ تعین کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ کمپنی کے ملازمین کن شہروں اور ممالک کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں۔
منی آٹومیٹک ٹیلی فون ایکسچینج کے ساتھ مواصلت آپ کو مواصلاتی اخراجات کو کم کرنے اور مواصلات کے معیار کو کنٹرول کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
اکاؤنٹنگ کالز کا پروگرام آنے والی اور جانے والی کالوں کا ریکارڈ رکھ سکتا ہے۔
بلنگ پروگرام ایک مدت کے لیے یا دوسرے معیار کے مطابق رپورٹنگ کی معلومات تیار کر سکتا ہے۔
ڈویلپر کون ہے؟
2026-02-26
کلائنٹس کو کالز کے حساب کتاب کی ویڈیو
یہ ویڈیو انگریزی میں ہے۔ لیکن آپ اپنی مادری زبان میں سب ٹائٹلز کو آن کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
سائٹ پر کالوں کے لیے ایک پروگرام ڈاؤن لوڈ کرنے اور اس پر ایک پریزنٹیشن کا موقع موجود ہے۔
پروگرام میں، PBX کے ساتھ بات چیت نہ صرف جسمانی سیریز کے ساتھ، بلکہ ورچوئل سیریز کے ساتھ بھی کی جاتی ہے۔
کال ٹریکنگ سافٹ ویئر آنے والی اور جانے والی کالوں کے لیے تجزیات فراہم کر سکتا ہے۔
کالز کا پروگرام سسٹم سے کال کرنے اور ان کے بارے میں معلومات کو ذخیرہ کرنے کے قابل ہے۔
آنے والی کالوں کا پروگرام ڈیٹا بیس سے اس نمبر کے ذریعے کلائنٹ کی شناخت کر سکتا ہے جس نے آپ سے رابطہ کیا تھا۔
آنے والی کالیں یونیورسل اکاؤنٹنگ سسٹم میں خود بخود ریکارڈ کی جاتی ہیں۔
کمپیوٹر سے کالز کا پروگرام آپ کو وقت، مدت اور دیگر پیرامیٹرز کے حساب سے کالز کا تجزیہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
کال اکاؤنٹنگ پروگرام کمپنی کی تفصیلات کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق کیا جا سکتا ہے۔
کمپیوٹر سے فون پر کال کرنے کا پروگرام کلائنٹس کے ساتھ کام کرنا آسان اور تیز تر بنا دے گا۔
کالز اور ایس ایم ایس کے پروگرام میں ایس ایم ایس سینٹر کے ذریعے پیغامات بھیجنے کی صلاحیت ہے۔
فون کال پروگرام کلائنٹس کے بارے میں معلومات اور ان پر کام کرتا ہے۔
ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
پروگرام شروع کرتے وقت ، آپ زبان کا انتخاب کرسکتے ہیں۔
آپ ڈیمو ورژن مفت میں ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ اور پروگرام میں دو ہفتے کام کریں۔ وضاحت کے لیے کچھ معلومات پہلے ہی شامل کی جا چکی ہیں۔
مترجم کون ہے؟
ہدایت نامہ
پروگرام کے ذریعے کال ایک بٹن دبا کر کی جا سکتی ہے۔
کال اکاؤنٹنگ مینیجرز کے کام کو آسان بناتی ہے۔
پروگرام سے کالیں دستی کالوں کے مقابلے میں تیز ہوتی ہیں، جس سے دیگر کالوں کے لیے وقت کی بچت ہوتی ہے۔
PBX سافٹ ویئر ان ملازمین کے لیے یاد دہانیاں تیار کرتا ہے جن کے پاس کام مکمل کرنے ہیں۔
ایک سادہ انٹرفیس صارفین کو اکاؤنٹنگ کال کرنے اور کسی بھی شخص کو مہارت حاصل کرنے کے لیے دستیاب USU خدمات کے معیار کی نگرانی کے لیے آٹومیشن پروگرام بناتا ہے۔
صارف کی کالوں کو خودکار کرنے اور USU کے معیار کو کنٹرول کرنے کے نظام کی سادگی کے باوجود، یہ اس کی قابل اعتمادی سے ممتاز ہے، جو آپ کو کسی بھی حالت میں اپنی تمام معلومات کو محفوظ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
صارفین کو کالوں کے اکاؤنٹنگ کو خودکار کرنے اور USU خدمات کے معیار کی نگرانی کے پروگرام کی ایک سستی قیمت ہے، اور اس کے علاوہ، اس کا مطلب سبسکرپشن فیس نہیں ہے۔
آٹومیشن پروگرام یونیورسل اکاؤنٹنگ سسٹم آپ کو پاس ورڈ اور کردار کا استعمال کرتے ہوئے اپنی تمام معلومات کو ناپسندیدہ رسائی سے بچانے کی اجازت دیتا ہے۔ مؤخر الذکر آپ کو ملازمین کے رسائی کے حقوق کو کنٹرول کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
ہم صارفین کو اکاؤنٹنگ کالز اور USU سروسز کے معیار کی نگرانی کے لیے سسٹم کے ہر لائسنس کے تحفے کے طور پر 2 گھنٹے مفت تکنیکی مدد فراہم کرتے ہیں۔
USU کلائنٹس کو کالز کے حساب کتاب کے لیے سافٹ ویئر کی تکنیکی مدد ہماری اہل پروگرامرز کی ٹیم فراہم کرتی ہے۔
صارفین کو کالوں کے اکاؤنٹنگ کو خودکار کرنے کا نظام اور USU کا کوالٹی کنٹرول آپ کو اس کے بارے میں جامع معلومات کے ساتھ ایک آسان کسٹمر بیس کو برقرار رکھنے کی اجازت دے گا۔ اس کے تمام فون نمبرز سمیت۔
کلائنٹس کو کالز کا حساب کتاب آرڈر کریں۔
پروگرام خریدنے کے لیے، بس ہمیں کال کریں یا لکھیں۔ ہمارے ماہرین مناسب سافٹ ویئر کنفیگریشن پر آپ سے اتفاق کریں گے، ایک معاہدہ اور ادائیگی کے لیے ایک رسید تیار کریں گے۔
پروگرام کیسے خریدیں؟
معاہدے کی تفصیلات بھیجیں۔
ہم ہر کلائنٹ کے ساتھ ایک معاہدہ کرتے ہیں۔ معاہدہ آپ کی ضمانت ہے کہ آپ کو وہی ملے گا جس کی آپ کو ضرورت ہے۔ لہذا، پہلے آپ کو ہمیں کسی قانونی ادارے یا فرد کی تفصیلات بھیجنے کی ضرورت ہے۔ اس میں عام طور پر 5 منٹ سے زیادہ وقت نہیں لگتا ہے۔
پیشگی ادائیگی کریں۔
آپ کو معاہدے کی اسکین شدہ کاپیاں اور ادائیگی کے لیے رسید بھیجنے کے بعد، پیشگی ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ CRM سسٹم کو انسٹال کرنے سے پہلے، پوری رقم نہیں بلکہ صرف ایک حصہ ادا کرنا کافی ہے۔ ادائیگی کے مختلف طریقوں کی حمایت کی جاتی ہے۔ تقریباً 15 منٹ
پروگرام انسٹال ہو جائے گا۔
اس کے بعد، آپ کے ساتھ ایک مخصوص تنصیب کی تاریخ اور وقت پر اتفاق کیا جائے گا۔ یہ عام طور پر کاغذی کارروائی مکمل ہونے کے بعد اسی یا اگلے دن ہوتا ہے۔ CRM سسٹم کو انسٹال کرنے کے فوراً بعد، آپ اپنے ملازم کے لیے تربیت طلب کر سکتے ہیں۔ اگر پروگرام 1 صارف کے لیے خریدا جاتا ہے، تو اس میں 1 گھنٹے سے زیادہ وقت نہیں لگے گا۔
نتیجہ کا لطف اٹھائیں
لامتناہی نتیجہ کا لطف اٹھائیں :) جو چیز خاص طور پر خوش کن ہے وہ نہ صرف وہ معیار ہے جس کے ساتھ روزمرہ کے کام کو خودکار کرنے کے لیے سافٹ ویئر تیار کیا گیا ہے بلکہ ماہانہ سبسکرپشن فیس کی شکل میں انحصار کی کمی بھی ہے۔ سب کے بعد، آپ پروگرام کے لئے صرف ایک بار ادائیگی کریں گے.
ایک تیار پروگرام خریدیں۔
اس کے علاوہ آپ کسٹم سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کا آرڈر دے سکتے ہیں۔
اگر آپ کے پاس خصوصی سافٹ ویئر کی ضروریات ہیں تو اپنی مرضی کے مطابق ڈیولپمنٹ کا آرڈر دیں۔ تب آپ کو پروگرام کے مطابق ڈھالنے کی ضرورت نہیں ہوگی، لیکن پروگرام آپ کے کاروباری عمل کے مطابق ہو جائے گا!
گاہکوں کو کالوں کا حساب کتاب
ہر کاؤنٹر پارٹی کو کسٹمر کال اکاؤنٹنگ اور سروس کوالٹی کنٹرول پروگرام میں ایک سٹیٹس تفویض کیا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اس کی وشوسنییتا پر منحصر ہے.
آپ پروگرام میں کاؤنٹر پارٹی کے کارڈ کے ساتھ کاؤنٹر پارٹی کی تصویر منسلک کر سکتے ہیں تاکہ صارفین کو کال ریکارڈ کی جا سکے اور سروس کے معیار کی نگرانی کی جا سکے۔
صارفین کو کالز کا حساب کتاب کرنے اور خدمات کے معیار کی نگرانی کے پروگرام میں پاپ اپ ونڈوز کی مدد سے، آپ کسی بھی آنے والی کال کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں: ہم منصب کا نام، اس کا فون نمبر، حیثیت (ممکنہ کلائنٹ یا موجودہ، آیا اس ہم منصب کو رعایت حاصل ہے، وغیرہ)۔
کال اکاؤنٹنگ سسٹم کی بدولت، آنے والی کال موصول ہونے پر آپ ہمیشہ کاونٹر پارٹی سے نام لے کر رجوع کر سکتے ہیں، جو بلاشبہ اسے آپ کے حق میں کر دے گا۔
ایک پاپ اپ ونڈو میں، کال اکاؤنٹنگ پروگرام ہم منصب کے قرض کی حیثیت دکھائے گا۔
اس کے ساتھ کام کرنے والے مینیجر کا نام کال اکاؤنٹنگ سسٹم کی آؤٹ گوئنگ ونڈو میں ظاہر کیا جائے گا۔
کال اکاؤنٹنگ سوفٹ ویئر میں پاپ اپ سسٹم آپ کے انٹرپرائز کے تمام ملازمین کو ایک دوسرے کو اطلاعات اور یاد دہانیاں بھیجنے کے ساتھ ساتھ آرڈرز پر عمل درآمد کی نگرانی کرنے کی اجازت دے گا۔
اگر موجودہ ہم منصب کسی نئے نمبر سے کال کرتا ہے، تو اسے خود بخود اکاؤنٹنگ سسٹم میں کاپی کیا جا سکتا ہے۔ اگر یہ نیا ہے تو اس کا ڈیٹا ڈیٹا بیس میں داخل کریں۔
صارفین کو کالز کا حساب کتاب کرنے کا نظام اور خدمات کے معیار پر کنٹرول آپ کو کسی بھی ہم منصب کو بیس سے براہ راست موبائل اور لینڈ لائن فون پر کال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
کسٹمر کال اکاؤنٹنگ اور سروس کوالٹی کنٹرول کے پروگرام کے کال ہسٹری مینو سیکشن میں، آپ آنے والی کالوں کے بارے میں مکمل طور پر تمام معلومات دیکھ سکتے ہیں تاکہ سروس یا پروڈکٹس کے صارف کو کال کے دوران اگر آپ کال کے دوران جواب نہ دے سکیں۔ یہ آپ کو ایک اہم ممکنہ پارٹنر سے محروم ہونے کی اجازت دے گا۔
صارفین کو کالوں کا حساب کتاب کرنے اور ان کے کوالٹی کنٹرول کا پروگرام، اگر ضروری ہو تو، شراکت داروں کو صوتی پیغامات کی انفرادی یا گروہی تقسیم (پہلے سے ریکارڈ شدہ فائل سے) بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔
کال کے بعد، آپ صارفین کو کالز ریکارڈ کرنے اور ان کے معیار کو کنٹرول کرنے کے لیے ایک نوٹیفکیشن بھیج سکتے ہیں، تاکہ وہ ملازم کو درجہ بندی دے کر اپنے اطمینان کی ڈگری کی نشاندہی کریں۔
مینجمنٹ ماڈیول میں، ڈائریکٹر کلائنٹس کے ساتھ کام کے تمام اعدادوشمار اور کال ریکارڈنگ اور کوالٹی کنٹرول پروگرام کے استعمال کی تاثیر کو دیکھ سکے گا۔ ان میں سے سب سے زیادہ امید افزا، نیز سب سے زیادہ محنتی ملازمین، جن کے اکاؤنٹ پر زیادہ ممکنہ گاہک ہیں جو فعال ہو چکے ہیں۔