रेटिंग: 4.9. संगठनों की संख्या: 918

देश: सब
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमों का समूह: व्यापार स्वचालन

सॉफ्टवेयर USU

सीआरएम कार्य प्रबंधन

त्वरित संक्रमण।
तुम अब क्या करना चाहते हो?

यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।

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कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट

स्क्रीनशॉट सॉफ्टवेयर के चलने की एक तस्वीर है। इससे आप तुरंत समझ सकते हैं कि CRM सिस्टम कैसा दिखता है। हमने UX/UI डिज़ाइन के लिए समर्थन के साथ एक विंडो इंटरफ़ेस लागू किया है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस वर्षों के उपयोगकर्ता अनुभव पर आधारित है। प्रत्येक क्रिया ठीक उसी स्थान पर स्थित है जहाँ इसे निष्पादित करना सबसे सुविधाजनक है। इस तरह के सक्षम दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आपकी कार्य उत्पादकता अधिकतम होगी। स्क्रीनशॉट को पूर्ण आकार में खोलने के लिए छोटी छवि पर क्लिक करें।

यदि आप कम से कम “मानक” कॉन्फ़िगरेशन वाला USU CRM सिस्टम खरीदते हैं, तो आपके पास पचास से अधिक टेम्पलेट्स में से डिज़ाइन चुनने का विकल्प होगा। सॉफ़्टवेयर के प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपने स्वाद के अनुसार प्रोग्राम का डिज़ाइन चुनने का अवसर मिलेगा। काम का हर दिन खुशी लेकर आना चाहिए!

सीआरएम कार्य प्रबंधन सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) जैसे कार्यक्रमों की एक पंक्ति बनाने के लिए एक परियोजना के हिस्से के रूप में यूनिवर्सल अकाउंटिंग सिस्टम के विशेषज्ञों द्वारा विकसित एक नया सॉफ्टवेयर उत्पाद है। यह एप्लिकेशन तैयार रूप में नहीं बेचा जाता है, लेकिन यह एक प्रकार का शेल है जिसे हमारी कंपनी के विशेषज्ञ किसी विशेष ग्राहक की कंपनी की बारीकियों को समायोजित करते हैं, इसमें एक व्यक्तिगत प्रकार के कामकाज के सीआरएम का आयोजन करते हैं।

सामान्य तौर पर, कार्य प्रबंधन के लिए CRM सिस्टम उद्यम में बनाई गई व्यक्तिगत ग्राहक प्रबंधन प्रणालियाँ हैं, जो गतिविधि के प्रकार, समग्र प्रबंधन प्रणाली की विशेषताओं और ग्राहक संबंधों से जुड़ी बारीकियों को ध्यान में रखती हैं। यही है, इस प्रकार की प्रबंधन प्रणाली हमेशा बहुत ही व्यक्तिगत होती है, इसलिए सामान्य प्रकार के मानकीकृत कार्यों के प्रबंधन के लिए सीआरएम सिस्टम बेचना (और ग्राहक के दृष्टिकोण से - खरीदना) बेहद अनुचित है। ऐसी मानकीकृत प्रणालियों का उपयोग करके बनाए गए प्रबंधन में बहुत सारी अशुद्धियाँ और क्षण होने की संभावना है जो केवल आपके व्यवसाय को धीमा करेगा, इसमें सुधार नहीं करेगा। यही कारण है कि USU का CRM टास्क मैनेजमेंट एक ऐसा प्रोग्राम है जिसे हमारे विशेषज्ञों द्वारा बनाए गए एक सामान्य सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर प्रत्येक नए क्लाइंट के लिए हर बार नए सिरे से डिज़ाइन किया जाता है। यह दृष्टिकोण हमें अपने ग्राहकों की कंपनियों में वास्तव में उच्च गुणवत्ता वाली सीआरएम प्रणाली बनाने में मदद करने की अनुमति देता है।

परिचालन सीआरएम के कार्यों के कार्यान्वयन के हिस्से के रूप में, हमारी स्वचालित प्रणाली ग्राहक संबंधों से संबंधित सभी घटनाओं पर प्रारंभिक डेटा तक ऑनलाइन पहुंच को पंजीकृत और कॉन्फ़िगर करेगी और इन संबंधों को प्रबंधित करेगी। सीआरएम और क्लाइंट प्रबंधन कार्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के आधार पर, यह एक्सेस सभी कर्मचारियों या व्यक्तिगत जिम्मेदार व्यक्तियों के लिए, चुनिंदा रूप से कॉन्फ़िगर किया जाएगा।

एक विश्लेषणात्मक सीआरएम प्रणाली होने के नाते, यूएसयू का कार्यक्रम विभिन्न कोणों से रिपोर्टिंग और डेटा विश्लेषण कार्यों के प्रबंधन से निपटेगा।

एक सहयोगी CRM के रूप में, USU एप्लिकेशन ग्राहक सहभागिता अनुकूलन के एक निश्चित स्तर को स्थापित करेगा। ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों का पता लगाने और उनके काम को बेहतर बनाने के लिए सर्वेक्षण और प्रश्नावली का गठन और संचालन किया जाएगा।

सीआरएम प्रणाली के कार्यान्वयन में कार्य प्रबंधन खुलेपन, योजना और नियंत्रणीयता के सिद्धांतों पर आधारित होगा। यदि कंपनी बड़ी है और उसके नियंत्रण में कई शाखाएँ और विभाग हैं, तो USU की तकनीक CRM प्रणाली को डिज़ाइन करेगी ताकि ग्राहकों के साथ काम करने के ढांचे के भीतर हर जगह एक ही मॉडल के अनुसार प्रबंधन किया जा सके और सामान्य कार्यों को हल किया जा सके।

आपके सामान या सेवाओं के पुराने उपभोक्ताओं में जितने अधिक संतुष्ट ग्राहक होंगे, उतने ही नए दिखाई देंगे!

डेवलपर कौन है?

कार्यक्रम ग्राहकों के साथ सीधे संपर्क से संबंधित सभी कार्यों को हल करता है।

इस तरह के कार्यों को हल करने के हिस्से के रूप में, संपर्क के इष्टतम साधन और तरीके निर्धारित किए जाते हैं: सीधी बैठकें, टेलीफोन पर बातचीत, सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से संचार आदि।

USU के अन्य सभी सॉफ़्टवेयर सिस्टमों की तरह, इस एप्लिकेशन में आपको उपयोग में आसान इंटरफ़ेस और विस्तृत कार्यक्षमता मिलेगी।

आपकी कंपनी के बिक्री फ़नल का निर्माण स्वचालित है।

कार्यक्रम विभिन्न विपणन गतिविधियों के परिणामों के विश्लेषण का प्रबंधन करेगा।

एक स्वचालित मोड में, सभी उत्पादों या सेवाओं या उनके व्यक्तिगत प्रकारों की बिक्री की प्रभावशीलता के विश्लेषण से संबंधित कार्यों को हल किया जाएगा।

उनके साथ काम करने की सुविधा के लिए सभी ग्राहकों को खंडों और क्षेत्रों में विभाजित किया जाएगा।

डेमो संस्करण डाउनलोड करें

कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।

आप डेमो संस्करण को निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। और दो सप्ताह तक कार्यक्रम में काम कर सकते हैं। स्पष्टता के लिए कुछ जानकारी पहले से ही इसमें शामिल की गई है।

अनुवादक कौन है?

ग्राहकों के साथ बातचीत के अनुकूलन का एक निश्चित स्तर स्थापित किया जाएगा, जो आपके लिए आवश्यक है।

वे अपनी वास्तविक जरूरतों का पता लगाने और अपने काम में सुधार करने के लिए ग्राहकों के सर्वेक्षण और प्रश्नावली बनाने और संचालित करने के लिए यूएसयू से एक आवेदन बन जाएंगे।

आपके संगठन की ग्राहक सेवा और कॉल सेंटर के प्रबंधन पर नियंत्रण स्वचालित है।

प्रबंधन खुलेपन, योजना, नियंत्रणीयता के सिद्धांतों पर आधारित होगा।

सीआरएम प्रणाली कंपनी की सभी शाखाओं में एकल मॉडल के अनुसार ग्राहकों के साथ काम करने के ढांचे के भीतर प्रबंधन का निर्माण करती है।

सीआरएम प्रणाली में प्रबंधन अनुस्मारक और अलर्ट के लिए सुविधाजनक उपकरण हैं।

सीआरएम प्रणाली में भी काम की समय सीमा के कार्यान्वयन की निगरानी के लिए स्वचालित उपकरण हैं।

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इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं

यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!

सीआरएम कार्य प्रबंधन