1. USU Software - Ծրագրային ապահովման մշակում
  2.  ›› 
  3. Բիզնեսի ավտոմատացման ծրագրեր
  4.  ›› 
  5. Օգնության գրասեղանի ծրագրեր
Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 228
rating
Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում

Օգնության գրասեղանի ծրագրեր

  • Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
    Հեղինակային իրավունք

    Հեղինակային իրավունք
  • Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
    Ստուգված հրատարակիչ

    Ստուգված հրատարակիչ
  • Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
    Վստահության նշան

    Վստահության նշան


Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:

Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:



Սքրինշոթը աշխատող ծրագրաշարի լուսանկարն է: Դրանից դուք անմիջապես կարող եք հասկանալ, թե ինչ տեսք ունի CRM համակարգը: Մենք ներդրել ենք պատուհանի ինտերֆեյս՝ UX/UI դիզայնի աջակցությամբ: Սա նշանակում է, որ օգտատիրոջ միջերեսը հիմնված է օգտատիրոջ տարիների փորձի վրա: Յուրաքանչյուր գործողություն գտնվում է հենց այնտեղ, որտեղ առավել հարմար է այն իրականացնել: Նման գրագետ մոտեցման շնորհիվ ձեր աշխատանքի արտադրողականությունը կլինի առավելագույնը։ Սեղմեք փոքր պատկերի վրա՝ սքրինշոթը լրիվ չափով բացելու համար:

Եթե դուք գնում եք USU CRM համակարգ առնվազն «Ստանդարտ» կոնֆիգուրացիայով, դուք կունենաք դիզայնի ընտրություն ավելի քան հիսուն ձևանմուշներից: Ծրագրաշարի յուրաքանչյուր օգտատեր հնարավորություն կունենա իր ճաշակին համապատասխան ընտրել ծրագրի դիզայնը: Աշխատանքային յուրաքանչյուր օրը պետք է ուրախություն բերի:

Օգնության գրասեղանի ծրագրեր - Ծրագրի սքրինշոթ

Help Desk-ի ծրագրերը կենտրոնացած են ինչպես հաճախորդների, այնպես էլ ընկերության աշխատակիցների համար տեխնիկական աջակցության և ծառայությունների մատուցման գործընթացների ավտոմատացման վրա: Այլ կերպ ասած, Help Desk-ը բնութագրվում է որպես տեխնիկական աջակցության սպասարկում, որի շնորհիվ հաճախորդները կամ աշխատակիցները կարող են լուծել տարբեր սարքավորումների, ծրագրերի և այլնի անսարքության կամ սխալ աշխատանքի խնդիրը: Ավտոմատացված Help Desk ծրագրերը թույլ են տալիս ընդունել հարցումը, մշակել այն: , և ուղարկեք համապատասխան մասնագետին՝ խնդրի հետագա լուծման համար։ Help Desk-ի աշխատանքը հաճախ է գնահատվում, այդ իսկ պատճառով շատ դեպքերում աշխատակիցների աշխատանքը գնահատվում է ըստ ակնարկների։ Help Desk ծառայությունները հաճախ իրականացվում են հեռակա կարգով՝ ինտերնետ կապի միջոցով: Այդ իսկ պատճառով տեղեկատվական տեխնոլոգիաների շուկայի առաջարկների մեծ մասում առաջարկներ կան անվճար ներբեռնելու այս կամ այն Help Desk ծրագրերը։ Այնուամենայնիվ, դուք պետք է հասկանաք, որ անվճար ծառայություններն ունեն որոշակի սահմանափակումներ, որոնք թույլ չեն տալիս կատարել առաջադրանքները լիովին արդյունավետ: Help Desk ծրագրերը պետք է ունենան անհրաժեշտ ֆունկցիոնալություն՝ ապահովելու տեխնիկական խնդիրների լուծումը, բացի այդ, հեռահար ռեժիմը պահանջում է սարքաշարի անխափան և ժամանակին աշխատանքը: Այսպիսով, դուք պետք է ուշադիր ընտրեք ծրագրերը: Ավտոմատացված Help Desk ծրագրերի օգտագործումը բարելավում է սպասարկման և ծառայությունների մատուցման որակը, բացի այդ, արդյունավետ ծրագրի առկայությունը թույլ է տալիս ընկերության ներսում հաստատել տեխնիկական գործընթացներ, որոնք նպաստում են գործունեության արդյունավետության բարձրացմանը:

Ո՞վ է մշակողը:

Ակուլով Նիկոլայ

Փորձագետ և գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի նախագծմանը և մշակմանը:

Այս էջի վերանայման ամսաթիվը:
2026-02-26

Այս տեսանյութը ռուսերեն է։ Մեզ դեռ չի հաջողվել այլ լեզուներով տեսանյութեր պատրաստել։

USU Software համակարգը ավտոմատացված ծրագիր է, որն ապահովում է ցանկացած ընկերության աշխատանքային գործընթացների կարգավորում, համակարգում և կատարելագործում: Help Desk ծրագրերը մշակվում են՝ ելնելով հաճախորդի պահանջներից և նախասիրություններից, ինչը թույլ է տալիս հաշվի առնել ձեռնարկության կարիքներն ու առանձնահատկությունները: Այսպիսով, ծրագրային արտադրանքի ֆունկցիոնալությունը կարող է լիովին համապատասխանել պահանջվող պարամետրերին, բացի այդ, ծրագրերում կարգավորումների ուղղումը հասանելի է ճկունության շնորհիվ, ինչը թույլ է տալիս փոխել կամ լրացնել ծրագրերի տարբերակները: Այսպիսով, Help Desk հավելվածի օգտագործումը դառնում է շատ ավելի արդյունավետ: Իրականացումը և տեղադրումը կատարվում են կարճ ժամանակում՝ չազդելով ընկերության աշխատանքի վրա։ Համակարգն ունի ցուցադրական տարբերակ, որը կարելի է ներբեռնել կայքից: USU Software-ի օգնությամբ դուք կարող եք հեշտությամբ ապահովել ընկերության բոլոր անհրաժեշտ կարիքները և իրականացնել այնպիսի գործընթացներ, ինչպիսիք են հաշվապահական հաշվառումը, դիմումների գործառնական քննարկումն ու մշակումը, տվյալների բազայի պահպանումը, հաշվապահական անձնակազմի աշխատանքը, մոնիտորինգը: հաճախորդի կամ աշխատողի տեխնիկական գործընթացների սպասարկման իրականացում, փոստի ուղարկում, հաշվետվություն, պլանավորում, նյութերի ռացիոնալ և նպատակային օգտագործման հետևում, սպասարկման որակի հետևում և շատ ավելին:

Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Դուք կարող եք անվճար ներբեռնել ցուցադրական տարբերակը: Եվ երկու շաբաթ աշխատեք ծրագրում։ Որոշ տեղեկություններ արդեն ներառվել են այնտեղ՝ պարզության համար։

Ո՞վ է թարգմանիչը:

Խոյլո Ռոման

Գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի տարբեր լեզուներով թարգմանությանը:



USU Software համակարգ - օգնության ծրագիր բոլոր առիթների համար:



Պատվիրեք օգնության գրասեղանի ծրագրեր

Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:



Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:

Տեղադրումը և ուսուցումը կատարվում են ինտերնետի միջոցով
Մոտավոր պահանջվող ժամանակը` 1 ժամ, 20 րոպե



Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում

Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:




Օգնության գրասեղանի ծրագրեր

Ծրագիրը ունիվերսալ է կիրառման մեջ: USU Software-ը չունի մասնագիտացում կիրառման և սահմանափակմամբ բաժանման մեջ՝ ըստ գործունեության հատուկ կամ ոլորտային հատկանիշի: Ծրագրերի ինտերֆեյսը պարզ է և հարմար: Ընկերությունը տրամադրում է ուսուցում, որը թույլ է տալիս արագ հարմարվել և սկսել համագործակցել ծրագրերի հետ։ Դիզայնը կարելի է ընտրել ըստ անձնական նախասիրության։ USU Software-ը կարող է լիովին հարմարեցվել ընկերության կարիքներին և նախասիրություններին, ինչը մեծացնում է ծրագրային ապահովման օգտագործման արդյունավետությունը: Help Desk-ը կառավարվում է վերահսկման բոլոր անհրաժեշտ միջոցառումներով, ընդհանուր աշխատանքային գործընթացները, ներառյալ անձնակազմի աշխատանքին հետևելը: Տեղեկատվական բազայի ձևավորման հնարավորությունը, որտեղ դուք կարող եք պահել և մշակել անսահմանափակ քանակությամբ տեղեկատվական նյութ: Հարցումների մշակման ավտոմատացումը թույլ է տալիս արագ արձագանքել յուրաքանչյուր հարցումին, պատասխանել և ապահովել բոլոր անհրաժեշտ տեխնիկական աջակցությունը, նույնիսկ հեռակա կարգով: Հեռակա ռեժիմը հասանելի է USU Software-ում` ծրագրերին ինտերնետի միջոցով միանալու հնարավորության շնորհիվ: Ծրագրերում անհրաժեշտ տեղեկատվությունը կարելի է գտնել արագ որոնման միջոցով, որը խնայում է ժամանակը և արդյունավետություն է հաղորդում ձեր աշխատանքին: USU Software-ի օգտագործումը բարելավում է բեռնաթափման և ծառայությունների մատուցման որակը, բացի այդ, ըստ հետադարձ կապի, հնարավոր է հարմարեցնել անձնակազմի աշխատանքը և նույնիսկ պահել սխալների գրանցում: Ծրագրերում դուք կարող եք սահմանափակել յուրաքանչյուր աշխատակցի մուտքը որոշակի տվյալների կամ տարբերակների օգտագործման համար: Տարբեր եղանակներով ավտոմատացված նամակագրություն իրականացնելու ունակություն: Դեմո տարբերակի առկայությունը, որը հասանելի է ներբեռնման համար ընկերության կայքում: Այսպիսով, դուք կարող եք փորձարկել Help Desk համակարգը փորձնական տարբերակով՝ նախքան լիցենզավորվածը ձեռք բերելը: Կատարված աշխատանքի նկատմամբ վերահսկողություն՝ դիմումի ստացման, քննարկման փուլի հետևում և խնդիրների լուծում մինչև ծրագրերի հետ աշխատանքի ավարտը: Պլանավորելու ունակությունը թույլ է տալիս ոչ միայն հավասարաչափ բաշխել աշխատանքը, այլև մշակել ցանկացած ծրագիր՝ օպտիմալացնելու և բարելավելու աջակցության բեռնաթափման գործունեությունը: USU ծրագրային ապահովման մասնագետների թիմը տրամադրում է ողջ անհրաժեշտ տեղեկատվություն, տեխնիկական և սպասարկման աջակցություն, ներառյալ բարձրակարգ սպասարկում: Ծառայողական գործունեությունն այն մարդկանց գործունեությունն է, որոնք մտնում են հատուկ փոխազդեցությունների մեջ հանրային, խմբային և անհատական ծառայությունների իրականացման համար: Այդ փոխազդեցությունների մի կողմը ցանկանում է որոշակի արտոնություններ ստանալ, իսկ մյուս կողմը, կոնկրետ ծառայություններ մատուցելով, նրանց հնարավորություն է տալիս նման արտոնություններ ունենալու։ Այդ հարաբերությունների նպատակը ոչ թե նյութական արժեքների ստեղծումն է, այլ մարդկային կարիքների բավարարումը։