1. USU Software - Ծրագրային ապահովման մշակում
  2.  ›› 
  3. Բիզնեսի ավտոմատացման ծրագրեր
  4.  ›› 
  5. Օգնության գրասեղանի համակարգեր
Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 363
rating
Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում

Օգնության գրասեղանի համակարգեր

  • Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
    Հեղինակային իրավունք

    Հեղինակային իրավունք
  • Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
    Ստուգված հրատարակիչ

    Ստուգված հրատարակիչ
  • Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
    Վստահության նշան

    Վստահության նշան


Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:

Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:



Սքրինշոթը աշխատող ծրագրաշարի լուսանկարն է: Դրանից դուք անմիջապես կարող եք հասկանալ, թե ինչ տեսք ունի CRM համակարգը: Մենք ներդրել ենք պատուհանի ինտերֆեյս՝ UX/UI դիզայնի աջակցությամբ: Սա նշանակում է, որ օգտատիրոջ միջերեսը հիմնված է օգտատիրոջ տարիների փորձի վրա: Յուրաքանչյուր գործողություն գտնվում է հենց այնտեղ, որտեղ առավել հարմար է այն իրականացնել: Նման գրագետ մոտեցման շնորհիվ ձեր աշխատանքի արտադրողականությունը կլինի առավելագույնը։ Սեղմեք փոքր պատկերի վրա՝ սքրինշոթը լրիվ չափով բացելու համար:

Եթե դուք գնում եք USU CRM համակարգ առնվազն «Ստանդարտ» կոնֆիգուրացիայով, դուք կունենաք դիզայնի ընտրություն ավելի քան հիսուն ձևանմուշներից: Ծրագրաշարի յուրաքանչյուր օգտատեր հնարավորություն կունենա իր ճաշակին համապատասխան ընտրել ծրագրի դիզայնը: Աշխատանքային յուրաքանչյուր օրը պետք է ուրախություն բերի:

Օգնության գրասեղանի համակարգեր - Ծրագրի սքրինշոթ

Help Desk համակարգերը թույլ են տալիս արագ տեխնիկական աջակցություն և սպասարկում տրամադրել ընկերության հաճախորդներին և աշխատակիցներին: Help Desk համակարգերն ունեն բազմաթիվ տարբեր տեսակներ, հնարավորություններ և առանձնահատկություններ: Help Desk համակարգերի համեմատությունը ամենահեշտ միջոցն է ամենահարմար ծրագիրը որոշելու և ընտրելու համար: Համեմատելիս անհրաժեշտ է ընդգծել յուրաքանչյուր ապարատային արտադրանքի և՛ առավելությունները, և՛ թերությունները: Այնուամենայնիվ, առավել շահավետ առաջարկների նման համեմատությունը և ընտրությունը պետք է իրականացվի կախված ձեռնարկության կարիքներից, ինչպես նաև Help Desk-ի աշխատանքային պահանջներից: Տեխնիկական աջակցության սպասարկման կազմակերպումը ամենադժվար խնդիրներից է, քանի որ Help Desk-ը պետք է իր ծառայությունները կատարի նաև հեռակա կարգով, հակառակ դեպքում աշխատանքի արդյունավետությունը կլինի նվազագույն: Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների շուկայում Help Desk համակարգերը ներկայացված են տարբեր տատանումներով, այդ թվում՝ ինտերնետին անմիջական կապով հասանելի առցանց տարբերակների օգտագործման առաջարկներ: Բազմազանությունը պահանջում է համեմատել բոլոր առաջարկները: Համեմատած լիարժեք համակարգերի հետ՝ նման հավելվածները արդյունավետ լուծում չեն, քանի որ առցանց ծառայությունների օգտագործումը պարունակում է տվյալների կորստի և գողության բարձր ռիսկ: Համեմատած առցանց ծառայությունների հետ՝ լիարժեք Help Desk համակարգերը հասանելի չեն անվճար, այդ իսկ պատճառով ընկերությունների մեծ մասն ընտրում է անհուսալի աղբյուրներ և գնում է Help Desk համակարգերի տարբերակներ: Համակարգերի օգտագործումը պետք է լիովին ապահովի աշխատանքային խնդիրների լուծումը՝ համեմատած անվճար համակարգերի հետ, բացի այդ, տեղեկատվական արտադրանքի որակից և արդյունավետությունից է կախված ոչ միայն աջակցության բեռնաթափման աշխատանքը, այլև ողջ ընկերությունը: Սարքավորումների արտադրանք ընտրելիս դուք պետք է ուշադիր և ուշադիր կատարեք ձեր ընտրությունը՝ համեմատելով առկա առաջարկները:

Ո՞վ է մշակողը:

Ակուլով Նիկոլայ

Փորձագետ և գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի նախագծմանը և մշակմանը:

Այս էջի վերանայման ամսաթիվը:
2026-02-26

Այս տեսանյութը ռուսերեն է։ Մեզ դեռ չի հաջողվել այլ լեզուներով տեսանյութեր պատրաստել։

USU Software համակարգը նոր սերնդի սարքաշար է, որն օպտիմիզացնում է ցանկացած բիզնես գործընթաց ընկերությունում: Ծրագրի կիրառումը հնարավոր է ցանկացած ձեռնարկությունում՝ անկախ գործունեության տեսակի կամ ոլորտի մասնագիտացումից։ Անվճար ծրագրերի մշակումն իրականացվում է հաշվի առնելով ձեռնարկության կարիքները, նախասիրությունները և առանձնահատկությունները: Նշված բոլոր չափանիշները հնարավորություն են տալիս ձևավորել համակարգերի ամենահարմար ֆունկցիոնալությունը, որը կարող է փոփոխվել կամ լրացվել՝ հաշվի առնելով USU Ծրագրային ապահովման հատուկ առավելությունը, որն ունի հավելվածը այլ համակարգերի համեմատ՝ ճկունություն: Անվճար արտադրանքի ներդրումն ու տեղադրումն իրականացվում է արագ՝ առանց լրացուցիչ ներդրումների կամ մասնագիտացված սարքավորումների առկայության: Ավտոմատ հավելվածի օգնությամբ դուք հեշտությամբ կարող եք հաղթահարել աշխատանքային խնդիրները, ինչպիսիք են Help Desk-ի կառավարումը, անձնակազմի կառավարումը և վերահսկումը, տեղեկատվական բազայի ձևավորումն ու պահպանումը, պլանավորումը, ձևավորումը և հետևելը: հարցումներ, հսկողություն տեխնիկական աջակցության առաջադրանքների կատարման նկատմամբ յուրաքանչյուր փուլում հավելվածի հետ աշխատանք և շատ ավելին:

Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Դուք կարող եք անվճար ներբեռնել ցուցադրական տարբերակը: Եվ երկու շաբաթ աշխատեք ծրագրում։ Որոշ տեղեկություններ արդեն ներառվել են այնտեղ՝ պարզության համար։

Ո՞վ է թարգմանիչը:

Խոյլո Ռոման

Գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի տարբեր լեզուներով թարգմանությանը:



USU Software Systems - ձեր օգնությունը ցանկացած պահի:



Պատվիրեք օգնության գրասեղանի համակարգեր

Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:



Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:

Տեղադրումը և ուսուցումը կատարվում են ինտերնետի միջոցով
Մոտավոր պահանջվող ժամանակը` 1 ժամ, 20 րոպե



Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում

Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:




Օգնության գրասեղանի համակարգեր

Ծրագրային արտադրանքը կարող է օգտագործվել ցանկացած աշխատանքային հոսքի օպտիմալացման համար, ներառյալ աջակցությունը: Ծրագրային արտադրանքի ընտրացանկը պարզ է և հեշտ, դժվարություններ չի առաջացնում օգտագործման մեջ և խնդիրներ չի առաջացնում, երբ աշխատակիցները շփվում են համակարգերի հետ, նույնիսկ նրանց համար, ովքեր չունեն տեխնիկական հմտություններ: USU Software-ի ֆունկցիոնալությունը կարող է փոփոխվել կամ լրացվել՝ կախված հաճախորդի կարիքներից և ցանկություններից: Help Desk-ի կառավարումն իրականացվում է բոլոր անհրաժեշտ միջոցառումների կազմակերպմամբ՝ վերահսկելու բոլոր աշխատանքային գործողությունները և առաջադրանքների գործընթացները, ներառյալ անձնակազմի աշխատանքի մոնիտորինգը: Աշխատակազմի աշխատանքը լիովին վերահսկվում է յուրաքանչյուր աշխատակցի համար՝ գրանցելով անվճար ծրագրերում կատարված բոլոր գործընթացները: Տվյալների բազայի ձևավորում և պահպանում: USU Software-ի տվյալների բազան ներառում է անսահմանափակ քանակությամբ տեղեկատվական նյութերի պահպանում և մշակում: Դիմումների ընդունման և մշակման ավտոմատացված ընթացակարգը թույլ է տալիս մանրակրկիտ և մանրամասն վերահսկել աշխատանքային առաջադրանքների կատարման արագությունը, որակը և յուրաքանչյուր փուլը: Դուք կարող եք օգտագործել համակարգերը հեռակա կարգով, պարզապես միացեք ինտերնետին: Համակարգերն ունեն արագ որոնման տարբերակ, որը թույլ է տալիս վայրկյանների ընթացքում գտնել ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Ծրագրային արտադրանքի բարեհաճությունը հնարավորություն է տալիս զգալիորեն բարելավել սպասարկման և ծառայությունների մատուցման որակն ու արագությունը, որոնք դրականորեն են ազդում ընկերության ընդհանուր իմիջի վրա: Մուտքը կարող է կազմաձևվել համակարգերում յուրաքանչյուր աշխատակցի համար՝ սահմանափակելով որոշակի գործառույթներ կամ տվյալներ օգտագործելու իրավունքը: USU Software-ը թույլ է տալիս իրականացնել տարբեր տեսակի փոստեր՝ ձայնային, փոստ և բջջային: Ընկերության կայքում ներկայացված է Help Desk ծրագրի փորձնական տարբերակը, որը կարելի է ներբեռնել և փորձարկել նախքան լիցենզավորված տարբերակը ստանալը: Լրացուցիչ տեղեկություններ, համեմատություններ այլ համակարգերի հետ, ակնարկներ և տեսանյութեր USU Ծրագրային ապահովման և կապի կոնտակտների մասին կարող եք նաև գտնել կայքում: Աշխատանքային հոսքի ձևավորումը հնարավորություն է տալիս փաստաթղթերի պահպանման ավտոմատացված մեթոդ՝ առանց սովորական և ժամանակատար թղթաբանության: Ծրագիրը թույլ է տալիս պլանավորել, ինչը թույլ է տալիս հավասարաչափ բաշխել աշխատանքային առաջադրանքները և արդյունավետ կերպով հաղթահարել դրանք, և որ ամենակարևորն է՝ դա կատարել ժամանակին: USU Software-ի մասնագետների թիմը լիովին ուղեկցում է համակարգերին բոլոր փուլերում՝ մշակումից մինչև վերապատրաստում: Ծառայությունների գործունեության վերլուծության տեսական և գործնական կարևոր խնդիր է սպասարկման ոլորտի կառուցվածքի, ինչպես նաև ծառայությունների և սպասարկման գործունեության դասակարգման խնդիրը: «Ծառայություն» հասկացության էական բաղադրիչը դիտարկելիս կարելի է առանձնացնել «Օգնության գրասեղան» և «համակարգեր» տերմինի երկու բաղադրիչ: