Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում
Ծրագիր տեխնիկական աջակցության ծառայության համար
- Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
Հեղինակային իրավունք - Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
Ստուգված հրատարակիչ - Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
Վստահության նշան
Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:
Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:
WhatsApp
Աշխատանքային ժամերին մենք սովորաբար պատասխանում ենք 1 րոպեի ընթացքում
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Դիտեք ծրագրի սքրինշոթը
Դիտեք ծրագրի մասին տեսանյութ
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները
Հաշվարկել ծրագրային ապահովման արժեքը
Հաշվարկեք ամպի արժեքը, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ամպային սերվեր
Ո՞վ է մշակողը:
Ծրագրի սքրինշոթ
Սքրինշոթը աշխատող ծրագրաշարի լուսանկարն է: Դրանից դուք անմիջապես կարող եք հասկանալ, թե ինչ տեսք ունի CRM համակարգը: Մենք ներդրել ենք պատուհանի ինտերֆեյս՝ UX/UI դիզայնի աջակցությամբ: Սա նշանակում է, որ օգտատիրոջ միջերեսը հիմնված է օգտատիրոջ տարիների փորձի վրա: Յուրաքանչյուր գործողություն գտնվում է հենց այնտեղ, որտեղ առավել հարմար է այն իրականացնել: Նման գրագետ մոտեցման շնորհիվ ձեր աշխատանքի արտադրողականությունը կլինի առավելագույնը։ Սեղմեք փոքր պատկերի վրա՝ սքրինշոթը լրիվ չափով բացելու համար:
Եթե դուք գնում եք USU CRM համակարգ առնվազն «Ստանդարտ» կոնֆիգուրացիայով, դուք կունենաք դիզայնի ընտրություն ավելի քան հիսուն ձևանմուշներից: Ծրագրաշարի յուրաքանչյուր օգտատեր հնարավորություն կունենա իր ճաշակին համապատասխան ընտրել ծրագրի դիզայնը: Աշխատանքային յուրաքանչյուր օրը պետք է ուրախություն բերի:
Վերջերս տեխնիկական աջակցության ծառայության պրոֆիլի ծրագիրը բավականին լայն տարածում է գտել՝ շնորհիվ նախագծի բարձր որակի, լայն ֆունկցիոնալ տիրույթի, կատարողականության և արտադրողականության: Կառավարման ոչ մի ասպեկտ վերահսկողությունից դուրս չի գալիս։ Հաճախորդների սպասարկման արդյունավետ կառավարումը հեշտ չէ: Օգտագործողները պետք է միաժամանակ աշխատեն մի քանի տեխնիկական առաջադրանքների հետ, անցնեն դրանց միջև, պատրաստեն տեխնիկական փաստաթղթեր և տեխնիկական հաշվետվություններ, կապ պահպանեն հաճախորդների և անձնակազմի հետ: Ծրագիրն ապահովում է այս հնարավորությունները:
Ո՞վ է մշակողը:
Ակուլով Նիկոլայ
Փորձագետ և գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի նախագծմանը և մշակմանը:
2026-02-26
Տեխնիկական աջակցության ծառայության ծրագրի տեսանյութը
Այս տեսանյութը ռուսերեն է։ Մեզ դեռ չի հաջողվել այլ լեզուներով տեսանյութեր պատրաստել։
Տեխնիկական աջակցության ոլորտում USU Software համակարգը (usu.kz) վաստակել է որոշակի համբավ։ Թողարկվել է համապատասխան ծրագիր և հավելվածներ, ակտիվորեն ընթանում է մշակումը, ըստ էության ուսումնասիրվում է յուրաքանչյուր ծառայություն, դրա առօրյա կարիքներն ու ռազմավարական ապագա նպատակները։ Ծրագիրը ոչ միայն փակում է կազմակերպչական և տեխնիկական կառավարման բացերը, ինչը հեշտությամբ կարելի է անել մարդկային գործոնի միջոցով, այլ հիմնովին փոխում է կառույցի մեխանիզմները։ Յուրաքանչյուր գործողություն ենթակա է ամբողջական վերահսկողության, ռեսուրսների, դիմումների, փաստաթղթերի, ֆինանսական հաշվետվությունների, վերլուծությունների և այլն:
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:
Դուք կարող եք անվճար ներբեռնել ցուցադրական տարբերակը: Եվ երկու շաբաթ աշխատեք ծրագրում։ Որոշ տեղեկություններ արդեն ներառվել են այնտեղ՝ պարզության համար։
Ո՞վ է թարգմանիչը:
Ծրագրային ապահովման աջակցությունը կենտրոնացած է գործառնական հաշվառման վրա: Ծրագիրը մշակում է մուտքային տեղեկատվությունը, ընդունում և գրանցում է պատվերներ, ավտոմատ կերպով ընտրում է մասնագետներ՝ որոշակի առաջադրանքներ կատարելու, ժամկետները պահպանելու և աշխատանքի որակը երաշխավորելու համար: Եթե տեխնիկական ծառայությունը որևէ խնդիր ունի, ապա օգտվողներն առաջինն են իմանում այդ մասին: Հեշտ է լինել նախաձեռնող և օգտագործել ծրագրի ֆունկցիոնալությունը՝ ժամանակին նյութական ապրանքներ ձեռք բերելու, անձնակազմի օպտիմալ աղյուսակ ստեղծելու և հաճախորդների հետ անմիջական կապ հաստատելու համար: Ծառայությունների աջակցության հետ կապված բազմաթիվ սխալ պատկերացումներ կան: Սպասարկող անձնակազմի ամենօրյա ծանրաբեռնվածությունն այնքան շոշափելի է, որ երբեմն հիշեցնում է կազմակերպված քաոսի, կորչում են տեխնիկական փաստաթղթերը, խախտվում են պատվերների առաքման ժամկետները, չկա պատշաճ շփում անձնակազմի հետ։ Ծրագիրը նախատեսված է այդ թերությունները շտկելու համար: Շատ կարևոր է, որ աջակցության ծառայությունը կարող է գործել արդի տեղեկություններով: Աշխատանքային հոսքերը ցուցադրվում են առցանց: Այսինքն՝ ծրագիրն օգնում է բիզնեսի օբյեկտիվ պատկերացում կազմելու, ուժեղ և թույլ կողմերը բացահայտելու, օրգանապես զարգանալու, սպասարկման բարելավմանը։ Յուրաքանչյուր աջակցվող ծառայություն եզակի է: Ծրագրի առանձին առավելությունն այն հարմարվողականությունն է, երբ կարգավորումները որոշվում են կոնկրետ իրողությունների, ընկերության ընթացիկ և երկարաժամկետ նպատակների համար: Սա կարող է լինել լավագույն լուծումը՝ հաշվի առնելու կազմակերպության ենթակառուցվածքի բոլոր նրբությունները և առանձնահատկությունները: Ավելորդ պահ չէ թեստային գործողության նիստ անցկացնելու, պարզապես ծրագրի լուծմանը ծանոթանալու, ֆունկցիոնալ սպեկտրը ուսումնասիրելու, ներկառուցված մոդուլների ու գործիքների հետ գործ ունենալու հնարավորությունը: Որոշ տարբերակներ հասանելի են միայն վճարովի հիմունքներով:
Պատվիրեք ծրագիր տեխնիկական աջակցության ծառայության համար
Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Ուղարկեք մանրամասներ պայմանագրի համար
Մենք պայմանագիր ենք կնքում յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ: Պայմանագիրը ձեր երաշխիքն է, որ դուք կստանաք հենց այն, ինչ պահանջում եք: Հետևաբար, նախ անհրաժեշտ է մեզ ուղարկել իրավաբանական կամ ֆիզիկական անձի տվյալները: Դա սովորաբար տևում է ոչ ավելի, քան 5 րոպե
Կատարեք կանխավճար
Պայմանագրի և հաշիվ-ապրանքագրի սկանավորված պատճենները ձեզ ուղարկելուց հետո վճարման համար պահանջվում է կանխավճար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ CRM համակարգը տեղադրելուց առաջ բավական է վճարել ոչ թե ամբողջ գումարը, այլ միայն մի մասը։ Աջակցվում են վճարման տարբեր եղանակներ: Մոտավորապես 15 րոպե
Ծրագիրը կտեղադրվի
Դրանից հետո ձեզ հետ կհամաձայնեցվեն տեղադրման կոնկրետ ամսաթիվը և ժամը: Դա սովորաբար տեղի է ունենում թղթաբանության ավարտից հետո նույն կամ հաջորդ օրը: CRM համակարգը տեղադրելուց անմիջապես հետո կարող եք խնդրել ձեր աշխատակցի վերապատրաստում: Եթե ծրագիրը գնվի 1 օգտատիրոջ համար, ապա այն կպահանջի 1 ժամից ոչ ավելի
Վայելե՛ք արդյունքը
Վայելեք արդյունքը անվերջ :) Հատկապես հաճելի է ոչ միայն այն որակը, որով մշակվել է ծրագրաշարը ամենօրյա աշխատանքը ավտոմատացնելու համար, այլև ամսական բաժանորդային վճարի տեսքով կախվածության բացակայությունը: Ի վերջո, դուք կվճարեք միայն մեկ անգամ ծրագրի համար:
Գնել պատրաստի ծրագիր
Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում
Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:
Ծրագիր տեխնիկական աջակցության ծառայության համար
Ծրագիրը վերահսկում է աջակցության ծառայության աշխատանքային գործընթացները, հետևում ընթացիկ և պլանավորված հարցումներին, ավտոմատ կերպով պատրաստում է հաշվետվություններ և կարգավորող փաստաթղթեր: Պատվերի տեղեկատվությունը մշակվում է հաշված վայրկյանների ընթացքում: Օգտագործողները կարիք չունեն ժամանակ կորցնելու նոր հարցում գրանցելիս։ Պլանավորողի օգնությամբ շատ ավելի հեշտ է վերահսկել կառույցի աշխատանքը, օրգանապես կարգավորել ծանրաբեռնվածության և զբաղվածության մակարդակը։ Եթե որոշակի առաջադրանքների համար կարող են պահանջվել լրացուցիչ ռեսուրսներ, հարթակը արագորեն տեղեկացնում է ձեզ այդ մասին: Ծրագիրը համակարգչային գրագիտության մասով որևէ պայման չի դնում։ Կարիք չկա շտապ վերապատրաստել օժանդակ անձնակազմին, կամ արմատապես փոխել կազմակերպման և կառավարման սկզբունքները: Ծրագրի օգնությամբ հեշտ է հայտնաբերել խնդիրները սկզբնական փուլում, որը որոշում է որոշակի թերությունների արձագանքման արագությունը, հնարավոր է արագ շտկել դրանք։ Հաշվետվության տարրերը փակվում են օգնականի ծրագրաշարի միջոցով: Վերլուծությունները պատրաստվում են ավտոմատ կերպով: Օգտատերերի համար դժվար չէ փոխանակել կարևոր տեղեկատվություն՝ ինչպես գրաֆիկական, այնպես էլ տեքստային: Help Desk-ի չափումները դինամիկ թարմացվում են: Տվյալները ներկայացվում են տեսողականորեն՝ ժամանակին ճշգրտումներ կատարելու, պլանների և ժամանակացույցերի համեմատությամբ ստուգելու և ժամկետները հստակ կարգավորելու համար: Ծրագրի նպատակների շրջանակը ներառում է կազմակերպության երկարաժամկետ նպատակները: Արհեստական ինտելեկտը վերահսկում է կառույցի աշխատանքը որպես ամբողջություն, և առանձին-առանձին տեխնիկական աջակցության յուրաքանչյուր մասնագետի ծառայողական աշխատանքի արդյունքները: Ծանուցման մոդուլը ներառված է հիմնական կազմաձևում: Միևնույն ժամանակ բազմաթիվ պատվերներին հետևելու ավելի հեշտ միջոց չկա: Ծրագիրը մեծ պահանջարկ ունի ժամանակակից ՏՏ ընկերությունների, համակարգչային և սպասարկման կենտրոնների, հանրային ծառայությունների ոլորտում մասնագիտացած պետական կառույցների կողմից: Մի անտեսեք նախագիծը առաջադեմ ծառայությունների և հարթակների հետ ինտեգրելու հնարավորությունը, որոնք մի քանի անգամ բարձրացնում են կառույցի արտադրողականությունը, դարձնում շահագործումը ավելի հեշտ և հարմարավետ: Ոչ բոլոր գործիքներն են ներառված որպես ստանդարտ: Առանձին-առանձին առաջարկում ենք ուսումնասիրել հավելումները և վճարովի հիմունքներով առաջարկել ֆունկցիոնալ մոդուլներ: Խորհուրդ ենք տալիս փորձել արտադրանքի ցուցադրական տարբերակը: Այն բաժանվում է ամբողջովին անվճար։ Աջակցման ծառայության կատարելագործումը կարող է թույլ տալ արդյունաբերական կամ առևտրային ձեռնարկությանը, երբեմն մեծ չափով, մեծացնել շուկայի համար իր առաջարկած ապրանքների գրավչությունը: Սպասարկման անբավարար մակարդակը, անկախ նրանից, թե դա մատուցվում է արտադրողի կամ մեկ ուրիշի կողմից, հեշտացնում է նոր մրցակիցների ներթափանցումը, որոնց արտադրանքը գնահատելիս հաշվի են առնվում ոչ միայն ապրանքների գներն ու արտաքին տեսքը, այլև որակն ու որակը: հետվաճառքի ծառայության ծավալը.