तकनीकी सहायता सेवा के लिए कार्यक्रम
- कॉपीराइट हमारे कार्यक्रमों में उपयोग किए जाने वाले व्यवसाय स्वचालन के अनूठे तरीकों की सुरक्षा करता है।
कॉपीराइट - हम एक सत्यापित सॉफ्टवेयर प्रकाशक हैं। यह हमारे प्रोग्राम और डेमो-संस्करणों को चलाते समय ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रदर्शित होता है।
सत्यापित प्रकाशक - हम छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े व्यवसायों तक दुनिया भर के संगठनों के साथ काम करते हैं। हमारी कंपनी कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय रजिस्टर में शामिल है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क है।
भरोसे की निशानी
त्वरित संक्रमण।
तुम अब क्या करना चाहते हो?
यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।
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कार्यक्रम कैसे खरीदें?
कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट देखें
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डेमो संस्करण डाउनलोड करें
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यदि आपको क्लाउड सर्वर की आवश्यकता है तो क्लाउड की लागत की गणना करें
डेवलपर कौन है?
कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट
स्क्रीनशॉट सॉफ्टवेयर के चलने की एक तस्वीर है। इससे आप तुरंत समझ सकते हैं कि CRM सिस्टम कैसा दिखता है। हमने UX/UI डिज़ाइन के लिए समर्थन के साथ एक विंडो इंटरफ़ेस लागू किया है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस वर्षों के उपयोगकर्ता अनुभव पर आधारित है। प्रत्येक क्रिया ठीक उसी स्थान पर स्थित है जहाँ इसे निष्पादित करना सबसे सुविधाजनक है। इस तरह के सक्षम दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आपकी कार्य उत्पादकता अधिकतम होगी। स्क्रीनशॉट को पूर्ण आकार में खोलने के लिए छोटी छवि पर क्लिक करें।
यदि आप कम से कम “मानक” कॉन्फ़िगरेशन वाला USU CRM सिस्टम खरीदते हैं, तो आपके पास पचास से अधिक टेम्पलेट्स में से डिज़ाइन चुनने का विकल्प होगा। सॉफ़्टवेयर के प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपने स्वाद के अनुसार प्रोग्राम का डिज़ाइन चुनने का अवसर मिलेगा। काम का हर दिन खुशी लेकर आना चाहिए!
हाल ही में, परियोजना की उच्च गुणवत्ता, विस्तृत कार्यात्मक रेंज, प्रदर्शन और उत्पादकता के कारण तकनीकी सहायता सेवा प्रोफ़ाइल कार्यक्रम काफी व्यापक हो गया है। प्रबंधन का एक भी पहलू नियंत्रण से बाहर नहीं होता है। ग्राहक सेवा को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना आसान नहीं है। उपयोगकर्ताओं को एक साथ कई तकनीकी कार्यों के साथ काम करने, उनके बीच स्विच करने, तकनीकी दस्तावेज और तकनीकी रिपोर्ट तैयार करने, ग्राहकों और कर्मचारियों के संपर्क में रहने की आवश्यकता है। कार्यक्रम इन क्षमताओं को प्रदान करता है।
डेवलपर कौन है?
2026-01-12
तकनीकी सहायता सेवा के लिए कार्यक्रम का वीडियो
यह वीडियो रूसी भाषा में है। हम अभी तक अन्य भाषाओं में वीडियो बनाने में सफल नहीं हुए हैं।
तकनीकी सहायता के क्षेत्र में, यूएसयू सॉफ्टवेयर सिस्टम (usu.kz) ने एक निश्चित प्रतिष्ठा अर्जित की है। एक प्रासंगिक कार्यक्रम और आवेदन जारी किए गए थे, विकास सक्रिय रूप से चल रहा है, प्रत्येक सेवा का काफी अध्ययन किया जा रहा है, इसकी दैनिक जरूरतों और रणनीतिक भविष्य के लक्ष्य। कार्यक्रम न केवल संगठन और तकनीकी प्रबंधन में अंतराल को बंद करता है, जिसे आसानी से मानव कारक के माध्यम से किया जा सकता है बल्कि संरचना के तंत्र को मौलिक रूप से बदल देता है। प्रत्येक क्रिया कुल नियंत्रण, संसाधनों, अनुप्रयोगों, दस्तावेजों, वित्तीय रिपोर्ट, विश्लेषण आदि के अधीन है।
डेमो संस्करण डाउनलोड करें
कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।
आप डेमो संस्करण को निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। और दो सप्ताह तक कार्यक्रम में काम कर सकते हैं। स्पष्टता के लिए कुछ जानकारी पहले से ही इसमें शामिल की गई है।
अनुवादक कौन है?
सॉफ्टवेयर समर्थन परिचालन लेखांकन पर केंद्रित है। कार्यक्रम आने वाली सूचनाओं को संसाधित करता है, आदेशों को स्वीकार करता है और पंजीकृत करता है, कुछ कार्यों को पूरा करने के लिए स्वचालित रूप से विशेषज्ञों का चयन करता है, समय सीमा को पूरा करता है और काम की गुणवत्ता की गारंटी देता है। यदि तकनीकी सेवा में कोई समस्या आ रही है, तो उपयोगकर्ता सबसे पहले इसके बारे में जानते हैं। सक्रिय होना और कार्यक्रम की कार्यक्षमता का उपयोग समय पर सामग्री आइटम खरीदने, इष्टतम स्टाफिंग टेबल बनाने और ग्राहकों से सीधे संपर्क करने के लिए करना आसान है। सेवा समर्थन से जुड़ी कई भ्रांतियां हैं। सेवा कर्मियों पर दैनिक कार्यभार इतना स्पष्ट है कि यह कभी-कभी संगठित अराजकता जैसा दिखता है, तकनीकी दस्तावेज खो जाते हैं, ऑर्डर डिलीवरी की समय सीमा का उल्लंघन होता है, और स्टाफ सदस्यों के साथ उचित संचार नहीं होता है। इन्हीं कमियों को दूर करने के लिए यह कार्यक्रम बनाया गया है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि समर्थन सेवा अप-टू-डेट जानकारी के साथ काम कर सकती है। कार्यप्रवाह ऑनलाइन प्रदर्शित होते हैं। दूसरे शब्दों में, कार्यक्रम व्यवसाय की एक वस्तुनिष्ठ तस्वीर बनाने, ताकत और कमजोरियों की पहचान करने, व्यवस्थित रूप से विकसित करने और सेवा में सुधार करने में मदद करता है। प्रत्येक समर्थित सेवा अद्वितीय है। कार्यक्रम का एक अलग लाभ इसकी अनुकूलन क्षमता है जब कंपनी की विशिष्ट वास्तविकताओं, वर्तमान और दीर्घकालिक उद्देश्यों के लिए सेटिंग्स निर्धारित की जाती हैं। संगठन के बुनियादी ढांचे की सभी सूक्ष्मताओं और विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए यह सबसे अच्छा समाधान हो सकता है। एक परीक्षण ऑपरेशन सत्र आयोजित करने का अवसर कोई अतिश्योक्तिपूर्ण क्षण नहीं है, बस कार्यक्रम समाधान से परिचित हों, कार्यात्मक स्पेक्ट्रम का अध्ययन करें, और अंतर्निहित मॉड्यूल और उपकरणों से निपटें। कुछ विकल्प केवल भुगतान के आधार पर उपलब्ध हैं।
तकनीकी सहायता सेवा के लिए एक कार्यक्रम का आदेश दें
प्रोग्राम खरीदने के लिए, बस हमें कॉल करें या लिखें। हमारे विशेषज्ञ आपके साथ उचित सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन पर सहमत होंगे, एक अनुबंध और भुगतान के लिए चालान तैयार करेंगे।
कार्यक्रम कैसे खरीदें?
अनुबंध के लिए विवरण भेजें
हम प्रत्येक ग्राहक के साथ एक समझौता करते हैं। अनुबंध आपकी गारंटी है कि आपको वही मिलेगा जो आपको चाहिए। इसलिए, सबसे पहले आपको हमें किसी कानूनी इकाई या व्यक्ति का विवरण भेजना होगा। इसमें आमतौर पर 5 मिनट से अधिक समय नहीं लगता
अग्रिम भुगतान करें
आपको भुगतान के लिए अनुबंध और चालान की स्कैन की गई प्रतियां भेजने के बाद, अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि CRM सिस्टम स्थापित करने से पहले, पूरी राशि का भुगतान नहीं करना पर्याप्त है, बल्कि केवल एक हिस्सा है। विभिन्न भुगतान विधियाँ समर्थित हैं। लगभग 15 मिनट
प्रोग्राम स्थापित हो जाएगा
इसके बाद, आपके साथ एक विशिष्ट स्थापना तिथि और समय पर सहमति बनाई जाएगी। यह आमतौर पर कागजी कार्रवाई पूरी होने के बाद उसी दिन या अगले दिन होता है। CRM सिस्टम स्थापित करने के तुरंत बाद, आप अपने कर्मचारी के लिए प्रशिक्षण की मांग कर सकते हैं। यदि प्रोग्राम 1 उपयोगकर्ता के लिए खरीदा जाता है, तो इसमें 1 घंटे से अधिक समय नहीं लगेगा
परिणाम का आनंद लें
परिणाम का अंतहीन आनंद लें :) खास तौर पर जो बात अच्छी है वह न केवल वह गुणवत्ता है जिसके साथ सॉफ्टवेयर को रोजमर्रा के काम को स्वचालित करने के लिए विकसित किया गया है, बल्कि मासिक सदस्यता शुल्क के रूप में निर्भरता की कमी भी है। आखिरकार, आप प्रोग्राम के लिए केवल एक बार भुगतान करेंगे।
एक तैयार कार्यक्रम खरीदें
इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं
यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!
तकनीकी सहायता सेवा के लिए कार्यक्रम
कार्यक्रम समर्थन सेवा की कार्य प्रक्रियाओं की निगरानी करता है, वर्तमान और नियोजित अनुरोधों को ट्रैक करता है, स्वचालित रूप से रिपोर्ट और नियामक दस्तावेज तैयार करता है। आदेश की जानकारी कुछ ही सेकंड में संसाधित हो जाती है। नया अनुरोध दर्ज करते समय उपयोगकर्ताओं को समय बर्बाद करने की आवश्यकता नहीं है। योजनाकार की मदद से, संरचना के काम की निगरानी करना, कार्यभार और रोजगार के स्तर को व्यवस्थित रूप से समायोजित करना बहुत आसान है। यदि कुछ कार्यों के लिए अतिरिक्त संसाधनों की आवश्यकता हो सकती है, तो प्लेटफ़ॉर्म आपको तुरंत इसकी सूचना देता है। कार्यक्रम कंप्यूटर साक्षरता की ओर से कोई शर्त नहीं लगाता है। सहायक कर्मचारियों को तत्काल फिर से प्रशिक्षित करने, या संगठन और प्रबंधन के सिद्धांतों को मौलिक रूप से बदलने की कोई आवश्यकता नहीं है। कार्यक्रम की मदद से, प्रारंभिक चरण में समस्याओं का पता लगाना आसान है, जो कुछ कमियों की प्रतिक्रिया की गति निर्धारित करता है, उन्हें जल्दी से ठीक करना संभव है। रिपोर्टिंग आइटम सहायक सॉफ़्टवेयर द्वारा बंद कर दिए जाते हैं। विश्लेषिकी स्वचालित रूप से तैयार की जाती है। उपयोगकर्ताओं के लिए ग्राफिक और टेक्स्ट दोनों तरह की महत्वपूर्ण सूचनाओं का आदान-प्रदान करना मुश्किल नहीं है। हेल्प डेस्क मेट्रिक्स गतिशील रूप से अपडेट किए जाते हैं। डेटा को समयबद्ध तरीके से समायोजन करने, योजनाओं और शेड्यूल के खिलाफ जांच करने और समय सीमा को स्पष्ट रूप से विनियमित करने के लिए दृष्टिगत रूप से प्रस्तुत किया जाता है। कार्यक्रम के उद्देश्यों की श्रेणी में संगठन के दीर्घकालिक लक्ष्य शामिल हैं। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस समग्र रूप से संरचना के प्रदर्शन की निगरानी करता है, और अलग से प्रत्येक तकनीकी सहायता विशेषज्ञ के सेवा कार्य के परिणाम। अधिसूचना मॉड्यूल मूल विन्यास में शामिल है। एक ही समय में कई ऑर्डर का ट्रैक रखने का कोई आसान तरीका नहीं है। कार्यक्रम की आधुनिक आईटी कंपनियों, कंप्यूटर और सेवा केंद्रों, सार्वजनिक सेवाओं में विशेषज्ञता वाली सरकारी एजेंसियों द्वारा व्यापक रूप से मांग की जाती है। परियोजना को उन्नत सेवाओं और प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत करने की संभावना को अनदेखा न करें, जो कई बार संरचना की उत्पादकता में वृद्धि करते हैं, संचालन को आसान और अधिक आरामदायक बनाते हैं। सभी उपकरण मानक के रूप में शामिल नहीं थे। अलग से, हम ऐड-ऑन की जांच करने का सुझाव देते हैं और भुगतान के आधार पर कार्यात्मक मॉड्यूल की पेशकश करते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप उत्पाद के डेमो संस्करण का प्रयास करें। यह पूरी तरह से नि:शुल्क वितरित किया जाता है। समर्थन सेवा में सुधार एक औद्योगिक या वाणिज्यिक उद्यम को बढ़ाने के लिए सक्षम कर सकता है, कभी-कभी काफी हद तक, उत्पादों के आकर्षण को बाजार में पेश करता है। सेवा का एक अपर्याप्त स्तर, चाहे वह निर्माता या किसी और द्वारा प्रदान किया गया हो, नए प्रतिस्पर्धियों के प्रवेश की सुविधा प्रदान करता है, जिसमें उत्पादों के मूल्यांकन में न केवल कीमतों और माल की उपस्थिति को ध्यान में रखा जाता है, बल्कि गुणवत्ता और बिक्री के बाद सेवा की मात्रा।