Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace
Program pro službu technické podpory
- Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
autorská práva - Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
Ověřený vydavatel - Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
Znamení důvěry
Rychlý přechod.
Co chces ted delat?
Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.
WhatsApp
Během pracovní doby obvykle odpovídáme do 1 minuty
Jak koupit program?
Podívejte se na snímek obrazovky programu
Podívejte se na video o programu
Stáhněte si demo verzi
Porovnejte konfigurace programu
Spočítejte si cenu softwaru
Vypočítejte si náklady na cloud, pokud potřebujete cloudový server
Kdo je vývojář?
Snímek obrazovky programu
Snímek obrazovky je fotografie spuštěného softwaru. Z něj okamžitě pochopíte, jak CRM systém vypadá. Implementovali jsme okenní rozhraní s podporou UX/UI designu. To znamená, že uživatelské rozhraní je založeno na letitých zkušenostech uživatelů. Každá akce je umístěna přesně tam, kde je nejvýhodnější ji provést. Díky takovému kompetentnímu přístupu bude vaše produktivita práce maximální. Kliknutím na malý obrázek otevřete snímek obrazovky v plné velikosti.
Pokud si zakoupíte CRM systém USU s konfigurací alespoň „Standard“, budete mít na výběr designy z více než padesáti šablon. Každý uživatel softwaru bude mít možnost vybrat si design programu podle svého vkusu. Každý pracovní den by měl přinášet radost!
V poslední době se program profilu služeb technické podpory značně rozšířil díky vysoké kvalitě projektu, širokému funkčnímu rozsahu, výkonu a produktivitě. Ani jeden aspekt řízení se nevymkne kontrole. Není snadné efektivně řídit zákaznický servis. Uživatelé potřebují současně pracovat s několika technickými úkoly najednou, přepínat mezi nimi, připravovat technické dokumenty a technické zprávy, být v kontaktu s klienty a zaměstnanci. Program tyto schopnosti poskytuje.
Kdo je vývojář?
2026-01-12
Video programu pro službu technické podpory
Toto video je v ruštině. Videa v jiných jazycích se nám zatím natočit nepodařilo.
V oblasti technické podpory si určité renomé vysloužil systém USU Software (usu.kz). Byl vydán příslušný program a aplikace, vývoj aktivně probíhá, každá služba je věcně studována, její každodenní potřeby a strategické budoucí cíle. Program nejen zaceluje mezery v organizaci a technickém řízení, které lze snadno provést pomocí lidského faktoru, ale zásadně mění mechanismy struktury. Každá akce podléhá úplné kontrole, zdrojům, aplikacím, dokumentům, finančním zprávám, analýzám atd.
Stáhněte si demo verzi
Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.
Demoverzi si můžete stáhnout zdarma. A pracovat v programu dva týdny. Některé informace tam již byly pro přehlednost uvedeny.
kdo je překladatel?
Softwarová podpora je zaměřena na operativní účetnictví. Program zpracovává příchozí informace, přijímá a eviduje objednávky, automaticky vybírá specialisty pro plnění určitých úkolů, dodržení termínů a garantuje kvalitu práce. Pokud má technická služba nějaké problémy, uživatelé se o tom dozvědí jako první. Je snadné být proaktivní a využívat funkcionalitu programu k včasnému nákupu materiálových položek, sestavení optimální personální tabulky a přímému kontaktu se zákazníky. Se servisní podporou je spojeno mnoho mylných představ. Každodenní vytížení obslužného personálu je tak citelné, že někdy připomíná organizovaný chaos, ztrácí se technické podklady, porušují se dodací lhůty objednávek, chybí řádná komunikace se zaměstnanci. Program je navržen tak, aby tyto nedostatky napravil. Je velmi důležité, aby služba podpory mohla pracovat s aktuálními informacemi. Pracovní postupy se zobrazují online. Jinými slovy, program pomáhá vytvořit si objektivní obrázek o podnikání, identifikovat silné a slabé stránky, organicky se rozvíjet a zlepšovat služby. Každá podporovaná služba je jedinečná. Samostatnou výhodou programu je jeho adaptabilita, kdy je nastavení určeno pro konkrétní realitu, aktuální a dlouhodobé cíle společnosti. To může být nejlepší řešení, které vezme v úvahu všechny jemnosti a vlastnosti infrastruktury organizace. Není nadbytečným okamžikem možnost provést zkušební provoz, jednoduše se seznámit s programovým řešením, prostudovat funkční spektrum a poradit si s vestavěnými moduly a nástroji. Některé možnosti jsou k dispozici pouze za poplatek.
Objednejte si program pro službu technické podpory
Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.
Jak koupit program?
Pošlete podrobnosti ke smlouvě
S každým klientem uzavíráme smlouvu. Smlouva je vaší zárukou, že dostanete přesně to, co požadujete. Nejprve nám proto musíte zaslat údaje o právnické nebo fyzické osobě. To obvykle netrvá déle než 5 minut
Proveďte platbu předem
Po zaslání naskenovaných kopií smlouvy a faktury k platbě je vyžadována platba předem. Upozorňujeme, že před instalací CRM systému stačí zaplatit nikoli celou částku, ale pouze část. Podporovány jsou různé platební metody. Přibližně 15 minut
Program bude nainstalován
Poté s vámi bude dohodnuto konkrétní datum a čas instalace. To se obvykle děje ve stejný nebo následující den po dokončení papírování. Ihned po instalaci CRM systému můžete požádat o zaškolení svého zaměstnance. Pokud je program zakoupen pro 1 uživatele, nebude to trvat déle než 1 hodinu
Užijte si výsledek
Užijte si výsledek donekonečna :) Obzvláště potěšující je nejen kvalita, s jakou byl software vyvinut pro automatizaci každodenní práce, ale také absence závislosti v podobě měsíčního předplatného. Za program totiž zaplatíte jen jednou.
Kupte si hotový program
Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku
Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!
Program pro službu technické podpory
Program sleduje pracovní procesy podpůrné služby, sleduje aktuální a plánované požadavky, automaticky připravuje zprávy a regulační dokumenty. Informace o objednávce jsou zpracovány během několika sekund. Uživatelé nemusí ztrácet čas registrací nového požadavku. S pomocí plánovače je mnohem snazší sledovat práci struktury, organicky upravovat úroveň pracovní zátěže a zaměstnanosti. Pokud mohou být pro určité úkoly vyžadovány další zdroje, platforma vás na to rychle upozorní. Program neklade žádné podmínky ze strany počítačové gramotnosti. Není potřeba urychleně přeškolovat podpůrný personál, ani radikálně měnit principy organizace a řízení. S pomocí programu je snadné odhalit problémy v počáteční fázi, což určuje rychlost reakce na určité nedostatky, je možné je rychle opravit. Položky hlášení jsou uzavřeny pomocným softwarem. Analýzy se připravují automaticky. Pro uživatele není obtížné vyměňovat si důležité informace, grafické i textové. Metriky Help Desk se dynamicky aktualizují. Data jsou prezentována vizuálně, aby bylo možné provést úpravy včas, porovnat je s plány a harmonogramy a jasně regulovat termíny. Rozsah cílů programu zahrnuje dlouhodobé cíle organizace. Umělá inteligence sleduje výkon struktury jako celku a samostatně výsledky servisní práce každého specialisty technické podpory. Notifikační modul je součástí základní konfigurace. Neexistuje jednodušší způsob, jak sledovat více objednávek současně. Program je široce požadován moderními IT společnostmi, počítačovými a servisními centry, vládními agenturami specializujícími se na veřejné služby. Nepřehlédněte možnost integrace projektu s pokročilými službami a platformami, které několikanásobně zvyšují produktivitu konstrukce, usnadňují a zpříjemňují provoz. Ne všechny nástroje byly standardně zahrnuty. Samostatně doporučujeme prozkoumat doplňky a nabízené placené funkční moduly. Doporučujeme vyzkoušet demo verzi produktu. Je distribuován zcela zdarma. Zlepšení podpůrných služeb může umožnit průmyslovému nebo obchodnímu podniku zvýšit, někdy do značné míry, atraktivitu produktů, které nabízí na trhu. Nedostatečná úroveň služeb, bez ohledu na to, zda je poskytuje výrobce nebo někdo jiný, usnadňuje pronikání nové konkurence, při hodnocení výrobků, u nichž se zohledňuje nejen cena a vzhled zboží, ale také kvalita a objem poprodejního servisu.