Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Programa techninės pagalbos tarnybai
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
WhatsApp
Darbo valandomis paprastai atsakome per 1 minutę
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Ekrano kopija yra veikiančios programinės įrangos nuotrauka. Iš jo galite iš karto suprasti, kaip atrodo CRM sistema. Įdiegėme langų sąsają su UX/UI dizaino palaikymu. Tai reiškia, kad vartotojo sąsaja yra pagrįsta ilgamete vartotojo patirtimi. Kiekvienas veiksmas yra tiksliai ten, kur jį patogiausia atlikti. Dėl tokio kompetentingo požiūrio jūsų darbo našumas bus maksimalus. Spustelėkite mažą vaizdą, kad atidarytumėte viso dydžio ekrano kopiją.
Įsigiję USU CRM sistemą, kurios konfigūracija yra bent „Standartinė“, turėsite galimybę rinktis iš daugiau nei penkiasdešimties šablonų. Kiekvienas programinės įrangos vartotojas turės galimybę pasirinkti savo skonį atitinkantį programos dizainą. Kiekviena darbo diena turi teikti džiaugsmo!
Pastaruoju metu gana plačiai paplito techninės pagalbos paslaugų profilio programa dėl aukštos projekto kokybės, plataus funkcinio diapazono, našumo ir našumo. Nei vienas valdymo aspektas tampa nekontroliuojamas. Efektyviai valdyti klientų aptarnavimą nėra lengva. Vartotojai turi vienu metu dirbti su keliomis techninėmis užduotimis vienu metu, perjungti jas, rengti techninius dokumentus ir technines ataskaitas, palaikyti ryšį su klientais ir darbuotojais. Programa suteikia šias galimybes.
Kas yra kūrėjas?
Akulovas Nikolajus
Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.
2026-01-12
Techninės pagalbos tarnybos programos vaizdo įrašas
Šis vaizdo įrašas yra rusų kalba. Dar nespėjome sukurti vaizdo įrašų kitomis kalbomis.
Techninės pagalbos srityje USU Software sistema (usu.kz) užsitarnavo tam tikrą reputaciją. Išleista atitinkama programa ir aplikacijos, aktyviai vykdoma plėtra, iš esmės tiriama kiekviena paslauga, jos kasdieniai poreikiai ir strateginiai ateities tikslai. Programa ne tik panaikina organizacijos ir techninio valdymo spragas, o tai nesunkiai galima padaryti per žmogiškąjį faktorių, bet iš esmės pakeičia struktūros mechanizmus. Kiekvienas veiksmas yra visiškai kontroliuojamas, naudojami ištekliai, programos, dokumentai, finansinės ataskaitos, analizė ir kt.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.
Galite atsisiųsti demonstracinę versiją nemokamai. Ir dirbk programoje dvi savaites. Tam tikra informacija jau buvo įtraukta, kad būtų aiškumo.
Kas yra vertėjas?
Khoilo Romanas
Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs verčiant šią programinę įrangą į įvairias kalbas.
Programinės įrangos palaikymas orientuotas į veiklos apskaitą. Programa apdoroja gaunamą informaciją, priima ir registruoja užsakymus, automatiškai parenka specialistus, kurie atliks tam tikras užduotis, laikysis terminų ir garantuoja darbų kokybę. Jei techninė tarnyba susiduria su kokių nors problemų, vartotojai apie tai sužino pirmieji. Nesunku būti iniciatyviam ir naudojantis programos funkcionalumu laiku įsigyti materialinių daiktų, suformuoti optimalų personalo lentelę ir tiesiogiai susisiekti su klientais. Yra daug klaidingų nuomonių, susijusių su paslaugų palaikymu. Kasdienis aptarnaujančio personalo darbo krūvis yra toks apčiuopiamas, kad kartais primena organizuotą chaosą, pamesti techniniai dokumentai, pažeidžiami užsakymų pristatymo terminai, nėra tinkamo bendravimo su darbuotojais. Programa skirta šiems trūkumams ištaisyti. Labai svarbu, kad palaikymo tarnyba galėtų dirbti su naujausia informacija. Darbo eigos rodomos internete. Kitaip tariant, programa padeda susidaryti objektyvų verslo vaizdą, identifikuoti stipriąsias ir silpnąsias puses, organiškai vystytis, tobulinti paslaugą. Kiekviena palaikoma paslauga yra unikali. Atskiras programos privalumas yra jos pritaikomumas, kai nustatymai nustatomi pagal konkrečias realijas, esamus ir ilgalaikius įmonės tikslus. Tai gali būti geriausias sprendimas atsižvelgiant į visas organizacijos infrastruktūros subtilybes ir ypatybes. Ne perteklinis momentas yra galimybė atlikti bandomosios operacijos sesiją, tiesiog susipažinti su programos sprendimu, ištirti funkcinį spektrą ir susidoroti su įmontuotais moduliais ir įrankiais. Kai kurios parinktys galimos tik mokamos.
Užsisakykite techninės pagalbos tarnybos programą
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Siųskite išsamią sutarties informaciją
Su kiekvienu klientu sudarome sutartį. Sutartis yra jūsų garantija, kad gausite būtent tai, ko jums reikia. Todėl pirmiausia turite mums atsiųsti juridinio ar fizinio asmens duomenis. Paprastai tai trunka ne ilgiau kaip 5 minutes
Atlikite išankstinį mokėjimą
Atsiuntus Jums nuskaitytas sutarties ir sąskaitos apmokėjimui kopijas, reikalingas išankstinis apmokėjimas. Atkreipiame dėmesį, kad prieš diegiant CRM sistemą pakanka sumokėti ne visą sumą, o tik dalį. Palaikomi įvairūs mokėjimo būdai. Maždaug 15 minučių
Programa bus įdiegta
Po to su jumis bus susitarta dėl konkrečios įrengimo datos ir laiko. Paprastai tai įvyksta tą pačią arba kitą dieną po dokumentų tvarkymo. Iš karto po CRM sistemos įdiegimo galite paprašyti apmokyti savo darbuotoją. Jei programa perkama 1 vartotojui, tai užtruks ne ilgiau kaip 1 val
Mėgaukitės rezultatu
Mėgaukitės rezultatu be galo :) Ypač džiugina ne tik kasdieniam darbui automatizuoti skirtos programinės įrangos kokybė, bet ir priklausomybės nebuvimas mėnesinio abonentinio mokesčio pavidalu. Juk už programą mokėsite tik vieną kartą.
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Programa techninės pagalbos tarnybai
Programa stebi pagalbos tarnybos darbo procesus, seka esamas ir planuojamas užklausas, automatiškai rengia ataskaitas ir norminius dokumentus. Užsakymo informacija apdorojama per kelias sekundes. Vartotojams nereikia gaišti laiko registruojant naują užklausą. Planuotojo pagalba daug lengviau stebėti statinio darbą, organiškai koreguoti darbo krūvio ir užimtumo lygį. Jei tam tikroms užduotims atlikti gali prireikti papildomų išteklių, platforma greitai jus apie tai praneš. Programa nekelia jokių sąlygų kompiuteriniam raštingumui. Nereikia skubiai perkvalifikuoti pagalbinio personalo ar radikaliai keisti organizavimo ir valdymo principų. Programos pagalba nesunku aptikti nesklandumus pradiniame etape, o tai lemia reakcijos greitį į tam tikrus trūkumus, galima greitai juos ištaisyti. Ataskaitų teikimo elementus uždaro asistento programinė įranga. Analizė paruošiama automatiškai. Vartotojams nesunku keistis svarbia informacija – tiek grafine, tiek tekstine. Pagalbos tarnybos metrika dinamiškai atnaujinama. Duomenys pateikiami vizualiai, kad būtų galima laiku atlikti koregavimus, patikrinti pagal planus ir grafikus ir aiškiai reglamentuoti terminus. Programos tikslų spektras apima ilgalaikius organizacijos tikslus. Dirbtinis intelektas stebi visos konstrukcijos veikimą ir atskirai kiekvieno techninės pagalbos specialisto aptarnavimo darbo rezultatus. Pranešimų modulis įtrauktas į pagrindinę konfigūraciją. Nėra lengvesnio būdo stebėti kelis užsakymus vienu metu. Programa yra labai paklausi šiuolaikinių IT įmonių, kompiuterių ir paslaugų centrų, valstybinių įstaigų, kurios specializuojasi viešųjų paslaugų srityje. Neignoruokite galimybės integruoti projektą su pažangiomis paslaugomis ir platformomis, kurios kelis kartus padidina konstrukcijos našumą, palengvina ir palengvina darbą. Ne visi įrankiai buvo įtraukti į standartinį komplektą. Atskirai siūlome išnagrinėti priedus ir mokamus funkcinius modulius. Rekomenduojame išbandyti demonstracinę produkto versiją. Jis platinamas visiškai nemokamai. Tobulinus pagalbos paslaugą, pramonės ar komercinė įmonė gali padidinti, kartais labai, savo siūlomų produktų patrauklumą rinkai. Nepakankamas aptarnavimo lygis, nesvarbu, ar jį teikia gamintojas, ar kas nors kitas, palengvina naujų konkurentų skverbimąsi, kurių produkcijos vertinime atsižvelgiama ne tik į prekių kainas, išvaizdą, bet ir į kokybę bei išvaizdą. aptarnavimo po pardavimo apimtis.