Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja
Program za tehničku podršku
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Autorsko pravo - Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
Znak povjerenja
Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?
Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
WhatsApp
Tijekom radnog vremena obično odgovaramo u roku od 1 minute
Kako kupiti program?
Pogledajte snimku zaslona programa
Pogledajte video o programu
Preuzmi demo verziju
Usporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako trebate poslužitelj u oblaku
Tko je programer?
Snimka zaslona programa
Snimka zaslona je fotografija pokrenutog softvera. Iz njega odmah možete shvatiti kako izgleda CRM sustav. Implementirali smo prozorsko sučelje s podrškom za UX/UI dizajn. To znači da se korisničko sučelje temelji na godinama korisničkog iskustva. Svaka se radnja nalazi točno tamo gdje je najprikladnije izvesti. Zahvaljujući takvom kompetentnom pristupu, vaša radna produktivnost bit će maksimalna. Kliknite na malu sliku kako biste otvorili snimku zaslona u punoj veličini.
Ako kupite USU CRM sustav s konfiguracijom najmanje "Standard", imat ćete izbor dizajna iz više od pedeset predložaka. Svaki korisnik softvera imat će priliku odabrati dizajn programa po svom ukusu. Svaki radni dan treba donositi radost!
Nedavno je profilni program tehničke podrške postao prilično raširen, zbog visoke kvalitete projekta, širokog funkcionalnog raspona, performansi i produktivnosti. Niti jedan aspekt upravljanja ne izmiče kontroli. Nije lako učinkovito upravljati uslugom za korisnike. Korisnici trebaju istovremeno raditi s nekoliko tehničkih zadataka odjednom, prebacivati se između njih, pripremati tehničku dokumentaciju i tehnička izvješća, održavati kontakt s klijentima i osobljem. Program pruža ove mogućnosti.
Tko je programer?
2026-01-12
Video programa za tehničku podršku
Ovaj video je na ruskom. Još nismo uspjeli napraviti video zapise na drugim jezicima.
U području tehničke podrške, Softverski sustav USU (usu.kz) stekao je određenu reputaciju. Objavljeni su relevantni program i aplikacije, razvoj je aktivno u tijeku, sadržajno se proučava svaka usluga, njezine dnevne potrebe i strateški budući ciljevi. Program ne samo da zatvara praznine u organizaciji i tehničkom menadžmentu, što se lako može učiniti kroz ljudski faktor, već iz temelja mijenja mehanizme strukture. Svaka radnja podliježe potpunoj kontroli, resursima, aplikacijama, dokumentima, financijskim izvješćima, analitici itd.
Preuzmi demo verziju
Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.
Možete besplatno preuzeti demo verziju. I raditi u programu dva tjedna. Neke informacije su već uključene radi jasnoće.
Tko je prevoditelj?
Softverska podrška usmjerena je na operativno računovodstvo. Program obrađuje pristigle informacije, prihvaća i registrira narudžbe, automatski odabire stručnjake za izvršavanje određenih zadataka, poštivanje rokova i jamstvo kvalitete rada. Ako tehnička služba ima problema, korisnici prvi saznaju za to. Lako je biti proaktivan i koristiti funkcionalnost programa za kupnju materijalnih artikala na vrijeme, formiranje optimalne kadrovske tablice i izravan kontakt s kupcima. Postoje mnoge zablude povezane s uslužnom podrškom. Svakodnevno opterećenje uslužnog osoblja toliko je opipljivo da ponekad nalikuje organiziranom kaosu, gubi se tehnička dokumentacija, krše se rokovi isporuke narudžbi, a ne postoji odgovarajuća komunikacija s djelatnicima. Program je dizajniran da ispravi ove nedostatke. Vrlo je važno da služba za podršku može raditi s ažuriranim informacijama. Radni tijekovi se prikazuju na mreži. Drugim riječima, program pomaže u stvaranju objektivne slike poslovanja, identificiranju prednosti i slabosti, organskom razvoju i poboljšanju usluge. Svaka podržana usluga je jedinstvena. Posebna prednost programa je njegova prilagodljivost kada su postavke određene za specifične stvarnosti, trenutne i dugoročne ciljeve tvrtke. Ovo može biti najbolje rješenje za uzimanje u obzir svih suptilnosti i značajki organizacijske infrastrukture. Nije suvišan trenutak prilika za probnu radnu sesiju, jednostavno upoznavanje s programskim rješenjem, proučavanje funkcionalnog spektra i rad s ugrađenim modulima i alatima. Neke su opcije dostupne samo uz plaćanje.
Naručite program za uslugu tehničke podrške
Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Pošaljite detalje za ugovor
Sa svakim klijentom sklapamo ugovor. Ugovor je vaša garancija da ćete dobiti upravo ono što tražite. Dakle, prvo nam morate poslati podatke pravne ili fizičke osobe. To obično ne traje više od 5 minuta
Uplatite akontaciju
Nakon slanja skeniranih kopija ugovora i računa za plaćanje, potrebno je uplatiti akontaciju. Imajte na umu da je prije instaliranja CRM sustava dovoljno platiti ne cijeli iznos, već samo dio. Podržani su različiti načini plaćanja. Otprilike 15 minuta
Program će biti instaliran
Nakon toga s vama će se dogovoriti konkretan datum i vrijeme montaže. To se obično događa isti ili sljedeći dan nakon završetka papirologije. Odmah nakon instalacije CRM sustava možete zatražiti obuku za svog zaposlenika. Ako je program kupljen za 1 korisnika, neće trajati više od 1 sata
Uživajte u rezultatu
Beskrajno uživajte u rezultatu :) Ono što posebno veseli nije samo kvaliteta s kojom je softver razvijen za automatizaciju svakodnevnog rada, već i izostanak ovisnosti u vidu mjesečne pretplate. Uostalom, program ćete platiti samo jednom.
Kupite gotov program
Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi
Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Program za tehničku podršku
Program prati procese rada službe podrške, prati tekuće i planirane zahtjeve, automatski priprema izvješća i regulatorne dokumente. Informacije o narudžbi obrađuju se u nekoliko sekundi. Korisnici ne trebaju gubiti vrijeme prilikom registracije novog zahtjeva. Uz pomoć planera puno je lakše pratiti rad strukture, organski prilagoditi razinu opterećenja i zaposlenosti. Ako su za određene zadatke možda potrebni dodatni resursi, platforma vas o tome brzo obavještava. Program ne nameće nikakve uvjete u pogledu informatičke pismenosti. Nema potrebe za hitnom prekvalifikacijom pomoćnog osoblja ili radikalnim promjenama načela organizacije i upravljanja. Uz pomoć programa lako je otkriti probleme u početnoj fazi, što određuje brzinu reakcije na određene nedostatke, moguće ih je brzo popraviti. Stavke izvješćivanja zatvaraju se softverom pomoćnika. Analitika se priprema automatski. Korisnicima nije teško razmjenjivati važne informacije, kako grafičke tako i tekstualne. Mjerni podaci Help Deska se dinamički ažuriraju. Podaci se prezentiraju vizualno kako bi se na vrijeme izvršile prilagodbe, provjerili u odnosu na planove i rasporede te jasno regulirali rokovi. Raspon ciljeva programa uključuje dugoročne ciljeve organizacije. Umjetna inteligencija prati izvedbu strukture u cjelini, a posebno rezultate servisnog rada svakog stručnjaka tehničke podrške. Modul obavijesti uključen je u osnovnu konfiguraciju. Ne postoji lakši način za praćenje više narudžbi u isto vrijeme. Program je vrlo tražen od strane modernih IT tvrtki, računalnih i servisnih centara, državnih agencija specijaliziranih za javne usluge. Nemojte zanemariti mogućnost integracije projekta s naprednim uslugama i platformama, koje nekoliko puta povećavaju produktivnost strukture, čine rad lakšim i ugodnijim. Nisu svi alati bili uključeni kao standard. Zasebno, predlažemo ispitivanje dodataka i funkcionalnih modula koji se nude na plaćenoj osnovi. Preporučujemo da isprobate demo verziju proizvoda. Distribuira se potpuno besplatno. Poboljšanje usluge podrške može omogućiti industrijskom ili trgovačkom poduzeću da poveća, ponekad u velikoj mjeri, atraktivnost proizvoda koje nudi tržištu. Nedovoljna razina usluge, bez obzira da li je pruža proizvođač ili netko drugi, olakšava prodor novih konkurenata, pri čijoj se ocjeni proizvoda ne uzimaju u obzir samo cijene i izgled robe, već i kvaliteta i obujam postprodajne usluge.