Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial
Sistemas de mesa de axuda
- O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
Dereitos de autor - Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
Editor verificado - Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
Sinal de confianza
Transición rápida.
Que queres facer agora?
Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.
WhatsApp
Durante o horario laboral, normalmente respondemos nun minuto
Como mercar o programa?
Ver unha captura de pantalla do programa
Mira un vídeo sobre o programa
Descarga a versión demo
Comparar configuracións do programa
Calcula o custo do software
Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
Quen é o desenvolvedor?
Captura de pantalla do programa
Unha captura de pantalla é unha foto do software en execución. Desde ela podes comprender inmediatamente como é un sistema CRM. Implementamos unha interface de fiestra con soporte para o deseño UX/UI. Isto significa que a interface de usuario baséase en anos de experiencia do usuario. Cada acción sitúase exactamente onde é máis conveniente realizala. Grazas a un enfoque tan competente, a súa produtividade laboral será máxima. Fai clic na imaxe pequena para abrir a captura de pantalla en tamaño completo.
Se compras un sistema USU CRM cunha configuración de polo menos "Estándar", terás unha selección de deseños entre máis de cincuenta modelos. Cada usuario do software terá a oportunidade de escoller o deseño do programa segundo o seu gusto. Cada día de traballo debe traer alegría!
Os sistemas de Help Desk permítenche proporcionar asistencia técnica e servizo rápidos aos clientes e empregados da empresa. Os sistemas de Help Desk teñen moitos tipos, capacidades e funcións diferentes. Comparar os sistemas de Help Desk é a forma máis sinxela de determinar e seleccionar o programa máis axeitado. Ao comparar, é necesario destacar tanto as vantaxes como os inconvenientes de cada produto de hardware. Non obstante, tal comparación e selección das ofertas máis vantaxosas debe realizarse en función das necesidades da empresa, así como dos requisitos laborais da Mesa de Axuda. A organización do manexo do soporte técnico é unha das tarefas máis difíciles xa que a Mesa de Axuda tamén debe realizar os seus servizos a distancia, en caso contrario, a eficiencia laboral será mínima. No mercado das tecnoloxías da información, os sistemas de Help Desk preséntanse en varias variantes, incluíndo ofertas para o uso de versións en liña dispoñibles con conexión directa a Internet. A diversidade require comparar todas as ofertas. En comparación cos sistemas completos, este tipo de aplicacións non son unha solución eficaz, xa que o uso de servizos en liña conleva un alto risco de perda e roubo de datos. En comparación cos servizos en liña, os sistemas completos de Help Desk non están dispoñibles de forma gratuíta, por este motivo, a maioría das empresas elixen fontes pouco fiables e compran opcións de sistemas de Help Desk. O uso dos sistemas debe garantir plenamente a solución das tarefas de traballo en comparación cos sistemas libres, ademais, non só o traballo do manexo de soporte, senón que toda a empresa depende da calidade e eficiencia do produto de información. Ao escoller un produto de hardware, debes facer a túa elección con coidado e coidado comparando as ofertas dispoñibles.
Quen é o desenvolvedor?
Akulov Nikolay
Experto e programador xefe que participou no deseño e desenvolvemento deste software.
2026-01-12
Vídeo dos sistemas de mesa de axuda
Este vídeo está en ruso. Aínda non conseguimos facer vídeos noutros idiomas.
O sistema USU Software é un hardware de nova xeración que optimiza calquera proceso de negocio nunha empresa. A aplicación do programa é posible en calquera empresa, independentemente da especialización no tipo ou industria de actividade. O desenvolvemento de software gratuíto realízase tendo en conta as necesidades, preferencias e especificidades da empresa. Todos os criterios identificados permiten formar a funcionalidade dos sistemas máis axeitada, que se pode cambiar ou completar debido á vantaxe especial do Software USU que ten a aplicación en comparación con outros sistemas: flexibilidade. A implantación e instalación do produto gratuíto realízase rapidamente, sen necesidade de investimentos adicionais nin a presenza de equipos especializados. Coa axuda dunha aplicación automática, pode facer fronte facilmente ás tarefas de traballo, como a implementación da mesa de axuda, o manexo, xestión e control do persoal, a formación e mantemento dunha base de información, a planificación, a formación e o seguimento de solicitudes, control sobre a implementación de tarefas de soporte técnico en cada fase do traballo coa aplicación e moito máis.
Descarga a versión demo
Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.
Podes descargar a versión demo de balde. E traballar no programa durante dúas semanas. Algunha información xa se incluíu alí para claridade.
Quen é o tradutor?
Sistemas de software USU: a túa axuda apoia en calquera momento!
Solicite sistemas de mesa de axuda
Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.
Como mercar o programa?
Enviar detalles para o contrato
Facemos un acordo con cada cliente. O contrato é a túa garantía de que recibirás exactamente o que necesitas. Polo tanto, primeiro debes enviarnos os datos dunha persoa xurídica ou persoa física. Isto xeralmente non leva máis de 5 minutos
Facer un pago anticipado
Despois de enviarlle copias dixitalizadas do contrato e da factura de pago, é necesario un pago anticipado. Teña en conta que antes de instalar o sistema CRM, é suficiente pagar non a cantidade total, senón só unha parte. Admítense varios métodos de pago. Aproximadamente 15 minutos
O programa instalarase
Despois diso, acordarase con vostede unha data e hora de instalación específicas. Isto adoita ocorrer o mesmo día ou ao día seguinte despois de completar a documentación. Inmediatamente despois de instalar o sistema CRM, pode solicitar formación para o seu empregado. Se o programa se compra para 1 usuario, non levará máis de 1 hora
Goza do resultado
Goza do resultado sen parar :) O que é especialmente agradable non só é a calidade coa que se desenvolveu o software para automatizar o traballo diario, senón tamén a falta de dependencia en forma de cota de subscrición mensual. Despois de todo, só pagarás unha vez polo programa.
Compre un programa preparado
Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado
Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.
Sistemas de mesa de axuda
O produto de software pódese usar para optimizar calquera fluxo de traballo, incluído o soporte. O menú do produto de software é sinxelo e sinxelo, non causa dificultades de uso e non causa problemas cando os empregados interactúan cos sistemas, incluso para aqueles que non teñen habilidades técnicas. A funcionalidade do Software USU pódese modificar ou complementar en función das necesidades e desexos do cliente. A xestión da mesa de axuda realízase coa organización de todas as medidas necesarias para controlar todas as operacións de traballo e realizar os procesos de tarefas, incluíndo o seguimento do traballo do persoal. O traballo do persoal está totalmente monitorizado para cada empregado, rexistrando todos os procesos realizados no programa gratuíto. Formación e mantemento da base de datos. A base de datos do software USU inclúe o almacenamento e procesamento dunha cantidade ilimitada de material informativo. O procedemento automatizado de aceptación e tramitación das solicitudes permite un seguimento coidadoso e detallado da rapidez, calidade e cada fase da execución das tarefas de traballo. Podes usar os sistemas de forma remota, só tes unha conexión a Internet. Os sistemas teñen unha opción de busca rápida que permite atopar a información que necesita en cuestión de segundos. O favor dun produto de software permite mellorar significativamente a calidade e rapidez do servizo e prestación dos servizos, o que repercute positivamente na imaxe global da empresa. O acceso pódese configurar para cada empregado nos sistemas, limitando o dereito a utilizar determinadas funcións ou datos. O Software USU permite realizar envíos de varios tipos: voz, correo e móbil. No sitio web da empresa preséntase unha versión de proba do programa Help Desk, que se pode descargar e probar antes de obter unha versión con licenza. No sitio web tamén se pode atopar información adicional, comparación con outros sistemas, comentarios e vídeos sobre o software USU e contactos de comunicación. A formación do fluxo de traballo permite un método automatizado de mantemento da documentación, sen trámites rutineiros e lentos. O programa permite planificar, o que permite distribuír uniformemente as tarefas de traballo e afrontalas de forma eficaz e, o máis importante, facelo de forma oportuna. Un equipo de especialistas en software da USU acompaña plenamente os sistemas en todas as fases, desde o desenvolvemento ata a formación. Un problema teórico e práctico importante na análise das actividades de servizos é a cuestión da estruturación do sector servizos, así como a clasificación dos servizos e actividades de servizos. Ao considerar o compoñente esencial do concepto de "servizo", pódense distinguir dous compoñentes do termo "Help Desk" e "sistemas".