Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Programėlė pagalbos tarnybai
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
WhatsApp
Darbo valandomis paprastai atsakome per 1 minutę
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Ekrano kopija yra veikiančios programinės įrangos nuotrauka. Iš jo galite iš karto suprasti, kaip atrodo CRM sistema. Įdiegėme langų sąsają su UX/UI dizaino palaikymu. Tai reiškia, kad vartotojo sąsaja yra pagrįsta ilgamete vartotojo patirtimi. Kiekvienas veiksmas yra tiksliai ten, kur jį patogiausia atlikti. Dėl tokio kompetentingo požiūrio jūsų darbo našumas bus maksimalus. Spustelėkite mažą vaizdą, kad atidarytumėte viso dydžio ekrano kopiją.
Įsigiję USU CRM sistemą, kurios konfigūracija yra bent „Standartinė“, turėsite galimybę rinktis iš daugiau nei penkiasdešimties šablonų. Kiekvienas programinės įrangos vartotojas turės galimybę pasirinkti savo skonį atitinkantį programos dizainą. Kiekviena darbo diena turi teikti džiaugsmo!
Pastaraisiais metais gana populiari „Help Desk“ programėlė, skirta peržiūrėti techninio ar paslaugų palaikymo struktūros valdymo principus, diegti inovatyvius organizacinius mechanizmus, tobulinti paslaugą ir organiškai plėtoti verslą. Programėlės efektyvumas ne kartą buvo patvirtintas praktikoje. „Help Desk“ parametrų kontrolė tampa visiška, atsiranda visi reikalingi įrankiai, leidžiantys sekti einamuosius darbus ir užklausas, automatiškai rengti reglamentus ir ataskaitas, reguliuoti išteklius ir išlaidas.
USU Software sistema (usu.kz) gana ilgą laiką sprendžia kokybiško techninio palaikymo klausimus, kurie leidžia tiksliai nustatyti Help Desk ribas, išleisti efektyviausią programėlę, kuri greitai pasitvirtina. verta. Jei dar tik susipažįstate su programėle, rekomenduojame įvertinti draugišką ir intuityvią sąsają. Čia nėra nieko perteklinio. Kūrėjai dažnai nesugeba rasti pusiausvyros tarp projekto našumo ir vizualinio patrauklumo. Vienas turtas užgožia kitą. Pagalbos tarnybos registruose yra išsami informacija apie dabartines operacijas ir klientus. Naudotojams nekyla problemų pakeliant programų archyvus, kad būtų galima peržiūrėti įvykdytus užsakymus, peržiūrėti archyvinius dokumentus, ataskaitas ir ištirti sąveikos su klientais lygį. Darbo eigas tiesiogiai rodo programa realiuoju laiku. Taip lengviau reaguoti į iškilusias problemas, stebėti materialinio fondo ir darbo resursų padėtį, kontroliuoti užsakymo laiką, greitai susisiekti su klientais dėl kai kurių detalių patikslinimo.
Kas yra kūrėjas?
Akulovas Nikolajus
Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.
2026-01-12
Vaizdo įrašas apie programą, skirtą pagalbos tarnybai
Šis vaizdo įrašas yra rusų kalba. Dar nespėjome sukurti vaizdo įrašų kitomis kalbomis.
Naudodami pagalbos tarnybą galite lengvai keistis informacija, grafiniais failais, tekstu, valdymo ataskaitomis, sekti personalo lentelę per integruotą programėlių planuoklį. Jei užsakymas sustoja, vartotojams nėra sunku nustatyti vėlavimo priežastis. Neatmetama galimybė naudoti programėlę Help Desk paslaugoms reklamuoti, reklamuoti SMS žinutes, bendrauti su klientais. Šioms užduotims įgyvendinti buvo įdiegtas atskiras modulis. Daugelis įmonių CRM galimybes kelia vienu iš svarbiausių automatizavimo projektų reikalavimų.
Šiuo metu pagalbos tarnybos programos naudojamos daugelyje pramonės šakų. Programėlės veikimo aplinka neapsiriboja vien IT sfera. Programinę įrangą taip pat gali naudoti vyriausybinės organizacijos, orientuotos į bendravimą su gyventojais, mažos įmonės ir individualūs verslininkai. Automatika būtų geriausias sprendimas. Nėra paprastesnio, kokybiškesnio ir patikimesnio būdo efektyvinti vadovybės ir organizacijos pozicijas, diegti inovatyvius mechanizmus, stebėti struktūros ir išorės kontaktų veiklą. „Help Desk“ programėlė stebi paslaugų ir techninės pagalbos veiklos aspektus, stebi paraiškų teikimo eigą ir terminus bei teikia dokumentinį palaikymą. Nereikia skirti papildomo laiko standartinėms operacijoms, įskaitant užklausų priėmimą ir užsakymo pateikimą, procesai yra visiškai automatizuoti. Per pagrindinį planuotoją daug lengviau sekti esamą veiklą ir planuojamus įvykius. Jei tam tikram skambučiui reikia papildomų išteklių, elektroninis asistentas apie tai primena. „Help Desk“ platforma idealiai tinka visiems vartotojams be jokių rimtų apribojimų. Kompiuterinio raštingumo lygis praktiškai nesvarbus.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.
Galite atsisiųsti demonstracinę versiją nemokamai. Ir dirbk programoje dvi savaites. Tam tikra informacija jau buvo įtraukta, kad būtų aiškumo.
Kas yra vertėjas?
Khoilo Romanas
Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs verčiant šią programinę įrangą į įvairias kalbas.
Programėlė gamybos procesus (tiesiogiai techninio palaikymo operacijas) skaido į tam tikrą skaičių etapų, kad sustiprintų kontrolės kokybę ir akimirksniu reaguotų į menkiausias problemas. Dabar yra galimybė tiesiogiai bendrauti su klientais, keistis informacija, siųsti SMS. Be to, vartotojai gali greitai keistis grafiniais ir tekstiniais failais, analitinėmis ir finansinėmis ataskaitomis.
Ekranuose aiškiai rodomas Help Desk specialistų produktyvumas, o tai leidžia organiškai reguliuoti esamo darbo krūvio lygį ir nustatyti vėlesnes personalo užduotis. Programėlės pagalba yra stebimas kiekvieno specialisto darbas, kuris padeda etatiniams darbuotojams tobulinti įgūdžius, nustatyti prioritetus, problemines organizacijos pozicijas. Pranešimų modulis yra įdiegtas pagal numatytuosius nustatymus. Tai lengviausias būdas stebėti įvykių pulsą. Jei reikia, turėtumėte suglumti dėl platformos integravimo su pažangiomis paslaugomis ir paslaugomis. Programa yra optimalus sprendimas visiškai skirtingoms IT įmonėms, techninės ar paslaugų pagalbos tarnyboms, valstybinėms įstaigoms ar asmenims.
Užsisakykite programėlę pagalbos tarnybai
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Siųskite išsamią sutarties informaciją
Su kiekvienu klientu sudarome sutartį. Sutartis yra jūsų garantija, kad gausite būtent tai, ko jums reikia. Todėl pirmiausia turite mums atsiųsti juridinio ar fizinio asmens duomenis. Paprastai tai trunka ne ilgiau kaip 5 minutes
Atlikite išankstinį mokėjimą
Atsiuntus Jums nuskaitytas sutarties ir sąskaitos apmokėjimui kopijas, reikalingas išankstinis apmokėjimas. Atkreipiame dėmesį, kad prieš diegiant CRM sistemą pakanka sumokėti ne visą sumą, o tik dalį. Palaikomi įvairūs mokėjimo būdai. Maždaug 15 minučių
Programa bus įdiegta
Po to su jumis bus susitarta dėl konkrečios įrengimo datos ir laiko. Paprastai tai įvyksta tą pačią arba kitą dieną po dokumentų tvarkymo. Iš karto po CRM sistemos įdiegimo galite paprašyti apmokyti savo darbuotoją. Jei programa perkama 1 vartotojui, tai užtruks ne ilgiau kaip 1 val
Mėgaukitės rezultatu
Mėgaukitės rezultatu be galo :) Ypač džiugina ne tik kasdieniam darbui automatizuoti skirtos programinės įrangos kokybė, bet ir priklausomybės nebuvimas mėnesinio abonentinio mokesčio pavidalu. Juk už programą mokėsite tik vieną kartą.
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Programėlė pagalbos tarnybai
Ne visi įrankiai yra įtraukti į pagrindinę versiją. Kai kurios parinktys siūlomos už tam tikrą mokestį. Turėtumėte atidžiai išstudijuoti atitinkamą sąrašą. Pradėkite pasirinkti tinkamą produktą naudodami demonstracinę versiją. Testas yra visiškai nemokamas. Prieš du šimtus metų Adamas Smithas padarė nuostabų atradimą: pramoninė gamyba turi būti suskirstyta į paprasčiausias ir elementariausias operacijas. Jis parodė, kad darbo pasidalijimas skatina produktyvumo augimą, nes darbuotojai, susitelkę į vieną užduotį, tampa labiau kvalifikuotais meistrais ir geriau atlieka savo darbą. 19 ir 20 amžiais žmonės organizavo, kūrė ir valdė įmones vadovaudamiesi Adamo Smitho darbo pasidalijimo principu. Tačiau šiuolaikiniame pasaulyje užtenka įdėmiai pažvelgti į bet kurią įmonę – nuo gatvės prekystalio iki transnacionalinio milžino, kaip Microsoft ar Coca-Cola. Bus nustatyta, kad įmonių veikla susideda iš daugybės pasikartojančių verslo procesų, kurių kiekvienas yra veiksmų ir sprendimų seka, nukreipta į konkretų tikslą. Klientų užsakymo priėmimas, prekių pristatymas klientui, atlyginimų mokėjimas darbuotojams – visa tai verslo procesai, kuriems atlikti itin reikalinga pagalbinė programėlė.