Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
Download do help desk
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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O que você quer fazer agora?
Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.
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Como comprar o programa?
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Quem é o desenvolvedor?
Captura de tela do programa
Uma captura de tela é uma foto do software em execução. A partir dele você pode entender imediatamente como é um sistema CRM. Implementamos uma interface de janela com suporte para design UX/UI. Isso significa que a interface do usuário é baseada em anos de experiência do usuário. Cada ação está localizada exatamente onde é mais conveniente realizá-la. Graças a uma abordagem tão competente, a produtividade do seu trabalho será máxima. Clique na imagem pequena para abrir a captura de tela em tamanho real.
Se você adquirir um sistema USU CRM com configuração de pelo menos “Padrão”, você terá a opção de designs entre mais de cinquenta modelos. Cada usuário do software terá a oportunidade de escolher o design do programa de acordo com seu gosto. Cada dia de trabalho deve trazer alegria!
Muitas empresas de TI enfrentam a necessidade de baixar o Help Desk, que está determinado a fornecer suporte de serviço de alta qualidade, construir relacionamentos confiáveis e promissores com a base de clientes e controlar literalmente todos os processos tecnológicos. Muitas soluções de Help Desk podem ser encontradas no mercado sem problemas. Alguns deles são gratuitos, enquanto outros contêm muitos complementos de mesa, funções, como resultado de recursos pagos. Se você baixar um produto adequado, o trabalho da estrutura mudará fundamentalmente.
A área de suporte ao serviço do sistema USU Software (usu.kz) procura estudar a fundo para que as empresas de TI possam não só baixar o Help Desk gratuitamente, mas também colocar o projeto em prática, alcançar o resultado desejado, prestar assistência de qualidade e se engajar na manutenção. Algumas organizações podem fazer o download do projeto sem consultas adicionais com os desenvolvedores, focando apenas no feedback e em suas próprias preferências. Tome seu tempo para fazer uma escolha. Tente pesar cuidadosamente os prós e os contras, descubra as vantagens da plataforma, teste a versão demo. Os registros do Help Desk contêm informações de referência sobre solicitações e clientes. A base é conveniente para o trabalho diário. Baixe os dados para uma mídia externa sem problemas. Os catálogos gratuitos são fáceis de editar e classificar (pesquisar) as informações de acordo com os critérios especificados. Os processos de trabalho são exibidos diretamente em tempo real, o que é um argumento sério para baixar uma solução de software. As informações são atualizadas dinamicamente. É possível fazer ajustes rapidamente, detectar problemas e imprecisões. Com a ajuda do Help Desk, os usuários trocam informações, documentos e relatórios, amostras financeiras e analíticas gratuitamente, mantêm um organizador, criam uma tabela de funcionários e rastreiam recursos. Qualquer formulário regulamentar pode ser baixado e impresso. Não se esqueça da comunicação. Através do Help Desk, você pode entrar em contato rapidamente com os clientes, esclarecer dúvidas, esclarecer detalhes, etc. Muitas vezes, para receber o módulo de envio de SMS, é necessário baixar um add-on pago. No nosso caso, o módulo está incluído no espectro básico gratuito.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2026-01-12
Vídeo do download do help desk
Este vídeo está em russo. Ainda não conseguimos fazer vídeos em outros idiomas.
A inovação em manutenção é significativa e substancial. Com o tempo, o Help Desk adquire ferramentas adicionais, padrões e regulamentos são atualizados, algumas inovações e funções aparecem, o que se torna um verdadeiro crime não baixar. Nesse caso, você não deve se concentrar na caipira. Confira algumas das opções listadas entre os add-ons, não se esqueça da integração com as principais opções de sites e serviços, a capacidade de melhorar a manutenção, desenvolver, tornar-se mais eficiente e produtivo.
A configuração do Help Desk monitora todos os processos de manuseio, prepara relatórios automaticamente, coleta novos relatórios analíticos e cumpre os regulamentos.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Você pode baixar a versão demo gratuitamente. E trabalhe no programa por duas semanas. Algumas informações já foram incluídas lá para maior clareza.
Quem é o tradutor?
Os princípios de trabalho com solicitações mudam drasticamente. Vale a pena fazer o download do projeto para não perder tempo extra com o cadastro do aplicativo, a seleção do especialista e o controle ao longo de sua execução.
Um planejador gratuito permite distribuir corretamente o nível de carga de trabalho do pessoal da organização. Se recursos adicionais forem necessários para certas solicitações, os usuários serão os primeiros a saber sobre isso.
Solicite um download de help desk
Para adquirir o programa, basta ligar ou escrever para nós. Nossos especialistas combinarão com você a configuração adequada do software, prepararão um contrato e uma fatura para pagamento.
Como comprar o programa?
Envie detalhes do contrato
Celebramos um acordo com cada cliente. O contrato é a sua garantia de que você receberá exatamente o que precisa. Portanto, primeiro você precisa nos enviar os dados de uma pessoa jurídica ou física. Isso geralmente não leva mais de 5 minutos
Faça um pagamento antecipado
Após o envio de cópias digitalizadas do contrato e da fatura para pagamento, é necessário um adiantamento. Observe que antes de instalar o sistema CRM basta pagar não o valor total, mas apenas uma parte. Vários métodos de pagamento são suportados. Aproximadamente 15 minutos
O programa será instalado
Depois disso, uma data e hora específicas de instalação serão acordadas com você. Isso geralmente acontece no mesmo dia ou no dia seguinte após a conclusão da papelada. Imediatamente após a instalação do sistema CRM, você pode solicitar um treinamento para seu funcionário. Se o programa for adquirido para 1 usuário, não levará mais de 1 hora
Aproveite o resultado
Aproveite o resultado infinitamente :) O que agrada especialmente não é apenas a qualidade com que o software foi desenvolvido para automatizar o trabalho diário, mas também a falta de dependência na forma de assinatura mensal. Afinal, você pagará apenas uma vez pelo programa.
Compre um programa pronto
Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado
Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
Download do help desk
A plataforma de Help Desk atende a todos os usuários, sem exceção. A interface é implementada de forma acessível e simples. O gerenciamento é direto. Não existe um único elemento supérfluo. Os processos de trabalho podem ser divididos em várias etapas para fortalecer a posição de controle, para responder rapidamente aos menores problemas. Se você baixar um produto de software, terá a oportunidade de enviar mensagens SMS gratuitamente. Não é difícil para os usuários trocar informações úteis, documentos e relatórios, amostras estatísticas e analíticas. A produtividade do Help Desk é exibida visualmente, o que ajuda a avaliar de forma objetiva o nível de carga de trabalho, regular a posição do fundo material e não onerar a equipe com volumes desnecessários de trabalho. As tarefas do sistema incluem não apenas o controle sobre as operações atuais, mas também os objetivos de longo prazo da organização, a introdução de novos serviços, o manuseio do desenvolvimento e outros parâmetros. A linha inclui um módulo de notificação gratuito, que permite o rastreamento completo de todos os processos e eventos. A opção de integração com serviços e serviços avançados não está excluída. Complementos podem ser instalados por uma taxa. O programa é usado por centros de informática e manuseio, organizações privadas e governamentais, bem como empresas líderes de TI que prestam serviços aos usuários. Nem todos os instrumentos estão disponíveis no espectro básico. Você pode ler mais sobre adições e inovações em nosso site. Recomendamos que você consulte a lista correspondente. Comece com uma versão demo. Com sua ajuda, você pode criar primeiras impressões, destacar as vantagens e benefícios do projeto. Recentemente, os fabricantes enfrentaram o fenômeno da "competição de uma nova maneira". Aqui está o que o economista americano T. Levitt diz sobre isso: 'A competição de uma nova maneira não é uma competição entre eles mesmos o que é produzido pelas empresas em suas fábricas, mas o que elas adicionalmente abastecem seus produtos na forma de embalagens, serviços, publicidade, aconselhamento de clientes e outras coisas que as pessoas valorizam '. As principais funções do serviço como ferramenta de marketing são atrair compradores, apoiar e desenvolver a venda de produtos, informar os compradores. Graças às oportunidades de Help Desk, uma empresa cria uma relação favorável de confiança com os clientes e constitui a base para a continuação de uma comunicação comercial eficaz.