تنزيل مكتب المساعدة
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
WhatsApp
خلال ساعات العمل نرد عادةً خلال دقيقة واحدة
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
تنزيل النسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
لقطة الشاشة هي صورة للبرنامج قيد التشغيل. من خلاله يمكنك أن تفهم على الفور كيف يبدو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). لقد قمنا بتنفيذ واجهة نافذة مع دعم لتصميم UX/UI. وهذا يعني أن واجهة المستخدم تعتمد على سنوات من تجربة المستخدم. يقع كل إجراء بالضبط في المكان الأكثر ملاءمة لتنفيذه. بفضل هذا النهج المختص، ستكون إنتاجية عملك هي الحد الأقصى. انقر على الصورة الصغيرة لفتح لقطة الشاشة بالحجم الكامل.
إذا قمت بشراء نظام USU CRM بتكوين "قياسي" على الأقل، فسيكون لديك خيار التصميمات من بين أكثر من خمسين نموذجًا. سيكون لكل مستخدم للبرنامج فرصة اختيار تصميم البرنامج الذي يناسب ذوقه. كل يوم عمل يجب أن يجلب الفرح!
تواجه العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات الحاجة إلى تنزيل Help Desk ، المصمم على تقديم دعم خدمة عالي الجودة ، وبناء علاقات موثوقة وواعدة مع قاعدة العملاء ، والتحكم حرفيًا في كل عملية تقنية. يمكن العثور على العديد من حلول مكتب المساعدة في السوق دون أي مشاكل. بعضها مجاني ، بينما يحتوي البعض الآخر على العديد من الوظائف الإضافية المكتبية ، نتيجة الميزات المدفوعة. إذا قمت بتنزيل منتج مناسب ، فسيتغير عمل الهيكل بشكل أساسي.
تحاول منطقة دعم الخدمة USU Software system (usu.kz) أن تدرس جيدًا حتى لا تتمكن شركات تكنولوجيا المعلومات من تنزيل مكتب المساعدة مجانًا فحسب ، بل أيضًا وضع المشروع موضع التنفيذ ، وتحقيق النتيجة المرجوة ، وتقديم مساعدة الجودة والمشاركة في الصيانة. يمكن لبعض المنظمات تنزيل المشروع دون إجراء مشاورات إضافية مع المطورين ، مع التركيز فقط على التعليقات وتفضيلاتهم الخاصة. خذ وقتك في الاختيار. حاول أن تزن بعناية الإيجابيات والسلبيات ، واكتشف مزايا النظام الأساسي ، واختبر الإصدار التجريبي. تحتوي سجلات مكتب المساعدة على معلومات مرجعية عن الطلبات والعملاء. القاعدة ملائمة للعمل اليومي. قم بتنزيل البيانات على الوسائط الخارجية دون أي مشاكل. الكتالوجات المجانية سهلة التعديل ، وترتيب (بحث) المعلومات وفقًا لمعايير محددة. يتم عرض عمليات العمل مباشرة في الوقت الفعلي ، وهي حجة جادة لتنزيل حل برمجي. يتم تحديث المعلومات ديناميكيًا. من الممكن إجراء التعديلات بسرعة واكتشاف المشكلات وعدم الدقة. بمساعدة مكتب المساعدة ، يقوم المستخدمون بتبادل المعلومات والمستندات والتقارير والعينات المالية والتحليلية مجانًا والحفاظ على منظم وإنشاء جدول توظيف وتتبع الموارد. يمكن تنزيل أي نموذج تنظيمي وطباعته. لا تنسى التواصل. من خلال مكتب المساعدة ، يمكنك الاتصال بالعملاء بسرعة ، وتوضيح أي أسئلة ، وإلقاء الضوء على التفاصيل ، وما إلى ذلك. في كثير من الأحيان ، لتلقي وحدة إرسال الرسائل القصيرة ، تحتاج إلى تنزيل وظيفة إضافية مدفوعة. في حالتنا ، يتم تضمين الوحدة في الطيف الأساسي المجاني.
من هو المطور؟
2026-01-12
فيديو تنزيل مكتب المساعدة
هذا الفيديو باللغة الروسية. لم نتمكن بعد من إنتاج مقاطع فيديو بلغات أخرى.
ابتكار الصيانة مهم وكبير. بمرور الوقت ، يحصل مكتب المساعدة على أدوات ومعايير ولوائح إضافية يتم تحديثها ، وتظهر بعض الابتكارات والوظائف ، والتي تصبح جريمة حقيقية لعدم التنزيل. في هذه الحالة ، يجب ألا تركز على النطاق الحر. تحقق من بعض الخيارات المدرجة ضمن خيارات الوظائف الإضافية ، ولا تنسَ التكامل مع المواقع الرائدة وخيارات الخدمات ، والقدرة على تحسين الصيانة ، والتطوير ، لتصبح أكثر كفاءة وإنتاجية.
يراقب تكوين Help Desk جميع عمليات المعالجة ، ويعد التقارير تلقائيًا ، ويجمع تقارير تحليلية جديدة ، ويملأ اللوائح.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
يمكنك تحميل النسخة التجريبية مجانا. والعمل في البرنامج لمدة اسبوعين . لقد تم بالفعل تضمين بعض المعلومات هناك من أجل الوضوح.
من هو المترجم؟
تتغير مبادئ العمل مع الطلبات بشكل كبير. يجدر تنزيل المشروع حتى لا تضيع أي وقت إضافي في تسجيل التطبيق واختيار المختص والتحكم في تنفيذه.
يسمح المخطط المجاني بتوزيع مستوى عبء العمل بشكل صحيح على موظفي المنظمات. إذا كانت هناك حاجة إلى موارد إضافية لطلبات معينة ، فسيكون المستخدمون أول من يعرف ذلك.
اطلب تنزيل مكتب المساعدة
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
إرسال تفاصيل العقد
نحن نبرم اتفاقية مع كل عميل. العقد هو ضمانك أنك سوف تحصل على ما تحتاجه بالضبط. لذلك، عليك أولاً أن ترسل لنا تفاصيل الكيان القانوني أو الفرد. لا يستغرق هذا عادةً أكثر من 5 دقائق
قم بإجراء دفعة مقدمة
بعد إرسال نسخ ممسوحة ضوئيًا من العقد والفاتورة للدفع، يلزم الدفع مقدمًا. يرجى ملاحظة أنه قبل تثبيت نظام CRM، يكفي دفع المبلغ بالكامل، ولكن جزء فقط. يتم دعم طرق الدفع المختلفة. حوالي 15 دقيقة
سيتم تثبيت البرنامج
وبعد ذلك سيتم الاتفاق معك على تاريخ ووقت محدد للتثبيت. يحدث هذا عادةً في نفس اليوم أو في اليوم التالي بعد اكتمال الأعمال الورقية. مباشرة بعد تثبيت نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك طلب التدريب لموظفك. إذا تم شراء البرنامج لمستخدم واحد، فلن يستغرق الأمر أكثر من ساعة واحدة
استمتع بالنتيجة
استمتع بالنتيجة إلى ما لا نهاية :) ما يبعث على السرور بشكل خاص ليس فقط الجودة التي تم بها تطوير البرنامج لأتمتة العمل اليومي، ولكن أيضًا عدم التبعية في شكل رسوم اشتراك شهرية. بعد كل شيء، سوف تدفع مرة واحدة فقط للبرنامج.
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
تنزيل مكتب المساعدة
تناسب منصة Help Desk جميع المستخدمين دون استثناء. يتم تنفيذ الواجهة بطريقة سهلة الوصول وبسيطة. الإدارة مباشرة. لا يوجد عنصر واحد غير ضروري. يمكن تقسيم عمليات العمل إلى عدة مراحل لتقوية موقع التحكم والاستجابة بسرعة لأصغر المشاكل. إذا قمت بتنزيل منتج برنامج ، فستتاح لك الفرصة للمشاركة في إرسال رسائل SMS مجانًا. ليس من الصعب على المستخدمين تبادل المعلومات والوثائق والتقارير المفيدة والعينات الإحصائية والتحليلية. يتم عرض إنتاجية مكتب المساعدة بشكل مرئي ، مما يساعد على التقييم الموضوعي لمستوى عبء العمل ، وتنظيم وضع صندوق المواد ، وعدم تحميل الموظفين بأحجام عمل غير ضرورية. لا تشمل مهام النظام التحكم في العمليات الحالية فحسب ، بل تشمل أيضًا الأهداف طويلة المدى للمؤسسة ، وإدخال خدمات جديدة ، وتطوير التعامل ، ومعايير أخرى. يتضمن النطاق وحدة إعلام مجانية ، والتي تسمح بالتتبع الكامل لكل عملية وكل حدث. لا يتم استبعاد خيار التكامل مع الخدمات والخدمات المتقدمة. يمكن تثبيت الإضافات مقابل رسوم. يتم استخدام البرنامج من قبل مراكز الكمبيوتر والمعالجة والمؤسسات الخاصة والحكومية ، بالإضافة إلى شركات تكنولوجيا المعلومات الرائدة التي تقدم خدمات للمستخدمين. ليست كل الأدوات متوفرة في الطيف الأساسي. يمكنك قراءة المزيد عن الإضافات والابتكارات على موقعنا. نوصيك بإلقاء نظرة على القائمة المقابلة. ابدأ بنسخة تجريبية. بمساعدتها ، يمكنك إنشاء الانطباعات الأولى ، وتسليط الضوء على مزايا وفوائد المشروع. في الآونة الأخيرة ، واجه المصنعون ظاهرة "المنافسة بطريقة جديدة". إليكم ما يقوله الاقتصادي الأمريكي ت. ليفيت عن ذلك: "المنافسة بطريقة جديدة ليست منافسة فيما بينها ما تنتجه الشركات في مصانعها ، بل ما زودت منتجاتها به بشكل إضافي في شكل تغليف ، خدمات ، الإعلان ونصائح العملاء وأشياء أخرى يقدرها الناس. تتمثل الوظائف الرئيسية للخدمة كأداة تسويق في جذب المشترين ودعم وتطوير مبيعات المنتجات وإبلاغ المشترين. بفضل فرص مكتب المساعدة ، تنشئ الشركة علاقة ثقة مواتية مع العملاء وتشكل الأساس لاستمرار الاتصالات التجارية الفعالة.