Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial
Descarga de mesa de axuda
- O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
Dereitos de autor - Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
Editor verificado - Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
Sinal de confianza
Transición rápida.
Que queres facer agora?
Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.
WhatsApp
Durante o horario laboral, normalmente respondemos nun minuto
Como mercar o programa?
Ver unha captura de pantalla do programa
Mira un vídeo sobre o programa
Descarga a versión demo
Comparar configuracións do programa
Calcula o custo do software
Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
Quen é o desenvolvedor?
Captura de pantalla do programa
Unha captura de pantalla é unha foto do software en execución. Desde ela podes comprender inmediatamente como é un sistema CRM. Implementamos unha interface de fiestra con soporte para o deseño UX/UI. Isto significa que a interface de usuario baséase en anos de experiencia do usuario. Cada acción sitúase exactamente onde é máis conveniente realizala. Grazas a un enfoque tan competente, a súa produtividade laboral será máxima. Fai clic na imaxe pequena para abrir a captura de pantalla en tamaño completo.
Se compras un sistema USU CRM cunha configuración de polo menos "Estándar", terás unha selección de deseños entre máis de cincuenta modelos. Cada usuario do software terá a oportunidade de escoller o deseño do programa segundo o seu gusto. Cada día de traballo debe traer alegría!
Moitas empresas de TI enfróntanse á necesidade de descargar Help Desk, que está decidida a proporcionar soporte de servizos de alta calidade, construír relacións fiables e prometedoras coa base de clientes e controlar literalmente todos os procesos tecnolóxicos. No mercado pódense atopar moitas solucións de Help Desk sen ningún problema. Algúns deles son gratuítos, mentres que outros conteñen moitos complementos de escritorio, funcións, como resultado de funcións de pago. Se descargas un produto axeitado, o traballo da estrutura cambiará fundamentalmente.
A área de apoio ao servizo do sistema USU Software (usu.kz) intenta estudar a fondo para que as empresas informáticas non só poidan descargar o Help Desk de xeito gratuíto senón que tamén poidan poñer en práctica o proxecto, acadar o resultado desexado, proporcionar unha asistencia de calidade e realizar o mantemento. Algunhas organizacións poden descargar o proxecto sen consultas adicionais cos desenvolvedores, centrándose unicamente nos comentarios e nas súas propias preferencias. Tómate o teu tempo para escoller. Tenta sopesar coidadosamente os pros e os contras, descubrir as vantaxes da plataforma, probar a versión demo. Os rexistros de Help Desk conteñen información de referencia sobre solicitudes e clientes. A base é conveniente para o traballo diario. Descarga os datos a medios externos sen problemas. Os catálogos gratuítos son fáciles de editar, clasificar (buscar) a información segundo criterios especificados. Os procesos de traballo móstranse directamente en tempo real, o que é un argumento serio para descargar unha solución de software. A información actualízase de forma dinámica. É posible facer axustes rapidamente, detectar problemas e imprecisións. Coa axuda do Help Desk, os usuarios intercambian información, documentos e informes, mostras financeiras e analíticas gratuítos, manteñen un organizador, crean unha táboa de persoal e rastrexan os recursos. Calquera formulario regulamentario pódese descargar e imprimir. Non esquezas a comunicación. A través da Mesa de Axuda, podes contactar rapidamente cos clientes, aclarar calquera dúbida, arroxar detalles, etc. Moitas veces, para recibir o módulo de envío de SMS, cómpre descargar un complemento de pago. No noso caso, o módulo está incluído no espectro básico gratuíto.
Quen é o desenvolvedor?
Akulov Nikolay
Experto e programador xefe que participou no deseño e desenvolvemento deste software.
2026-01-12
Descargar video de help desk
Este vídeo está en ruso. Aínda non conseguimos facer vídeos noutros idiomas.
A innovación no mantemento é importante e substancial. Co paso do tempo, Help Desk adquire ferramentas adicionais, as normas e as normativas vanse actualizando, aparecen algunhas innovacións e funcións, que se converten nun auténtico delito para non descargar. Neste caso, non debes centrarte no campo libre. Comprobe algunhas das listadas entre as opcións de complementos, non se esqueza de integrarse cos principais sitios e opcións de servizos, a capacidade de mellorar o mantemento, desenvolver, facerse máis eficiente e produtivo.
A configuración da mesa de axuda supervisa todos os procesos de manipulación, elabora informes automaticamente, recolle informes analíticos novos e cumpre as normas.
Descarga a versión demo
Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.
Podes descargar a versión demo de balde. E traballar no programa durante dúas semanas. Algunha información xa se incluíu alí para claridade.
Quen é o tradutor?
Os principios de traballar con solicitudes cambian drasticamente. Paga a pena descargar o proxecto para non perder tempo extra no rexistro da solicitude, na selección dun especialista e no control durante toda a súa execución.
Un planificador gratuíto permite distribuír correctamente o nivel de carga de traballo do persoal da organización. Se se necesitan recursos adicionais para determinadas solicitudes, os usuarios serán os primeiros en saber isto.
Solicita a descarga dunha mesa de axuda
Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.
Como mercar o programa?
Enviar detalles para o contrato
Facemos un acordo con cada cliente. O contrato é a túa garantía de que recibirás exactamente o que necesitas. Polo tanto, primeiro debes enviarnos os datos dunha persoa xurídica ou persoa física. Isto xeralmente non leva máis de 5 minutos
Facer un pago anticipado
Despois de enviarlle copias dixitalizadas do contrato e da factura de pago, é necesario un pago anticipado. Teña en conta que antes de instalar o sistema CRM, é suficiente pagar non a cantidade total, senón só unha parte. Admítense varios métodos de pago. Aproximadamente 15 minutos
O programa instalarase
Despois diso, acordarase con vostede unha data e hora de instalación específicas. Isto adoita ocorrer o mesmo día ou ao día seguinte despois de completar a documentación. Inmediatamente despois de instalar o sistema CRM, pode solicitar formación para o seu empregado. Se o programa se compra para 1 usuario, non levará máis de 1 hora
Goza do resultado
Goza do resultado sen parar :) O que é especialmente agradable non só é a calidade coa que se desenvolveu o software para automatizar o traballo diario, senón tamén a falta de dependencia en forma de cota de subscrición mensual. Despois de todo, só pagarás unha vez polo programa.
Compre un programa preparado
Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado
Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.
Descarga de mesa de axuda
A plataforma Help Desk é adecuada para todos os usuarios sen excepción. A interface está implementada dun xeito accesible e sinxelo. A xestión é sinxela. Non hai un só elemento superfluo. Os procesos de traballo pódense dividir en varias etapas para reforzar a posición de control, para responder rapidamente aos máis mínimos problemas. Se descargas un produto de software, terás a oportunidade de participar gratuítamente no envío de SMS. Non é difícil para os usuarios intercambiar información útil, documentos e informes, mostras estatísticas e analíticas. A produtividade da mesa de axuda móstrase visualmente, o que axuda a avaliar obxectivamente o nivel de carga de traballo, regular a posición do fondo material e non cargar o persoal con volumes de traballo innecesarios. As tarefas do sistema inclúen non só o control das operacións actuais, senón tamén os obxectivos a longo prazo da organización, a introdución de novos servizos, o manexo do desenvolvemento e outros parámetros. A gama inclúe un módulo de notificación gratuíto, que permite un seguimento completo de cada proceso e de cada evento. Non se exclúe a opción de integración con servizos e servizos avanzados. Os complementos pódense instalar por unha taxa. O programa é usado por centros informáticos e de manipulación, organizacións privadas e gobernamentais, así como por empresas líderes de TI que ofrecen servizos aos usuarios. Non todos os instrumentos están dispoñibles no espectro básico. Podes ler máis sobre adicións e innovacións no noso sitio web. Recomendámosche que consultes a listaxe correspondente. Comeza cunha versión de demostración. Coa súa axuda, podes crear primeiras impresións, destacar as vantaxes e beneficios do proxecto. Recentemente, os fabricantes enfrontáronse ao fenómeno da "competencia dun xeito novo". Velaí o que di ao respecto o economista estadounidense T. Levitt: "A competencia dun xeito novo non é unha competencia entre elas o que producen as empresas nas súas fábricas, senón o que ademais fornecen os seus produtos en forma de envases, servizos, etc. publicidade, asesoramento de clientes e outras cousas que a xente valora'. As principais funcións do servizo como ferramenta de mercadotecnia son atraer compradores, apoiar e desenvolver as vendas de produtos, informar aos compradores. Grazas ás oportunidades de Help Desk, unha empresa crea unha relación favorable de confianza cos clientes e constitúe a base para a continuación dunha comunicación comercial eficaz.