रेटिंग: 4.9. संगठनों की संख्या: 439

देश: सब
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमों का समूह: व्यापार स्वचालन

सॉफ्टवेयर USU

उपभोक्ता शिकायतों से निपटना

त्वरित संक्रमण।
तुम अब क्या करना चाहते हो?

यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।

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कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट

स्क्रीनशॉट सॉफ्टवेयर के चलने की एक तस्वीर है। इससे आप तुरंत समझ सकते हैं कि CRM सिस्टम कैसा दिखता है। हमने UX/UI डिज़ाइन के लिए समर्थन के साथ एक विंडो इंटरफ़ेस लागू किया है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस वर्षों के उपयोगकर्ता अनुभव पर आधारित है। प्रत्येक क्रिया ठीक उसी स्थान पर स्थित है जहाँ इसे निष्पादित करना सबसे सुविधाजनक है। इस तरह के सक्षम दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आपकी कार्य उत्पादकता अधिकतम होगी। स्क्रीनशॉट को पूर्ण आकार में खोलने के लिए छोटी छवि पर क्लिक करें।

यदि आप कम से कम “मानक” कॉन्फ़िगरेशन वाला USU CRM सिस्टम खरीदते हैं, तो आपके पास पचास से अधिक टेम्पलेट्स में से डिज़ाइन चुनने का विकल्प होगा। सॉफ़्टवेयर के प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपने स्वाद के अनुसार प्रोग्राम का डिज़ाइन चुनने का अवसर मिलेगा। काम का हर दिन खुशी लेकर आना चाहिए!

उपभोक्ता शिकायतों से निपटने के लिए एक इनबाउंड पत्र प्राप्त करने या शिकायतों लॉग में प्रविष्टि के साथ शुरू होता है। लिखित और इलेक्ट्रॉनिक शिकायतें एक उपभोक्ता, कर्मचारियों और लाइन प्रबंधकों से आती हैं। उपभोक्ता प्रक्रिया से संबंधित शिकायतों का निपटारा कंपनी में गतिविधि की बारीकियों और समकक्षों के साथ बातचीत की नीति के आधार पर किया जाता है। उपभोक्ता से प्राप्त इलेक्ट्रॉनिक या लिखित शिकायतें इलेक्ट्रॉनिक या पेपर बुक में परिलक्षित होती हैं। फिर इसे उचित विभाग को समीक्षा के लिए या सीधे प्रबंधक के पास भेजा जाता है। यदि उपभोक्ता सही है और उसकी शिकायतें उचित हैं, तो प्रबंधक उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए उचित कार्रवाई करता है। एक प्रबंधक जो अपने कर्तव्यों में लापरवाही करता है, इसके लिए जिम्मेदार है, दंड के रूप में, कुछ मामलों में यह खारिज करने की बात आती है। स्वचालन की शुरूआत के साथ उपभोक्ता शिकायतों से निपटने की प्रक्रिया को सरल बनाया गया है। जर्नलिंग, पत्रों को प्रस्तुत करना और दस्तावेजों से निपटना लिखित शिकायतों की प्रक्रिया की विशेषता थी। ऑटोमेशन डीलिंग की शुरुआत के साथ, इस प्रक्रिया को बहुत सरल बना दिया गया है। सभी जर्नल इलेक्ट्रॉनिक रूप में हैं, अक्षरों को क्रम में क्रमबद्ध किया गया है: तिथि, कंपनी, आदि द्वारा आप विभिन्न कार्य फ़िल्टर सेट कर सकते हैं। स्वचालन का एक अन्य लाभ: मध्यस्थ के बिना प्राप्तकर्ता को संदेश के तत्काल प्रसारण से निपटना। कंपनी USU सॉफ्टवेयर प्रणाली एक उत्पाद प्रदान करती है जिसके साथ आप कार्य प्रक्रियाओं का प्रबंधन कर सकते हैं और न केवल। USU सॉफ्टवेयर एक बहुक्रियाशील मंच है जिसके साथ आप अपनी कंपनी का अनुकूलन कर सकते हैं। आवेदन में, आप काम की गुणवत्ता का आकलन करके, सेवा के माध्यम से अपने उपभोक्ता की संतुष्टि की डिग्री को ट्रैक कर सकते हैं। यूएसयू सॉफ्टवेयर विकास में बहुत संभावनाएं हैं, जो आपका प्रतिस्पर्धी लाभ बन जाता है। उदाहरण के लिए, सूचना के आधार को लेखांकन, वेयरहाउसिंग और सभी प्रकार की रिपोर्टों से निपटने के लिए अनुकूलित किया गया है। यूएसयू सॉफ्टवेयर इंटरनेट, विभिन्न उपकरणों, वीडियो और ऑडियो उपकरणों, टेलीफोनी और त्वरित दूतों के साथ बातचीत करता है। आवेदन समय-समय पर संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति, समय पर भुगतान प्रक्रियाओं और इन्वेंट्री नियंत्रण की निगरानी करने में मदद करता है। व्यवहार प्रक्रिया में, आपके ग्राहकों और अन्य ठेकेदारों के पूरे डेटाबेस को सूचना डेटाबेस में बनाया जाता है। प्रत्येक उपभोक्ता के लिए, आप बातचीत की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं, सहयोग की उत्पादकता का विश्लेषण कर सकते हैं, और मांग को प्रोत्साहित करने के लिए इस्तेमाल किए गए तरीकों का मूल्यांकन कर सकते हैं। प्लेटफॉर्म कंपनी की व्यक्तिगत जरूरतों के लिए आसानी से अनुकूल है और इसमें असीमित मात्रा में जानकारी होती है। डेटा प्रवाह जल्दी, गतिविधि में काफी तेजी आती है, और आंकड़ों में संग्रहीत सभी डेटा का आसानी से विश्लेषण किया जा सकता है। इसके अलावा, कार्यक्रम में सरल कार्य और एक सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस है। सिस्टम में डीलिंग किसी भी भाषा में की जा सकती है। कार्यक्रम के डेमो संस्करण से हमारे संसाधन के बारे में अधिक जानें। यूएसयू सॉफ्टवेयर के साथ, उपभोक्ता शिकायतों से निपटना आपके लिए दिनचर्या नहीं है, बल्कि एक परिष्कृत तंत्र है, आप अपने उपभोक्ता के बारे में सब कुछ जान जाएंगे और उनके विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता बन जाएंगे।

यूएसयू सॉफ्टवेयर के माध्यम से, आप उपभोक्ता की शिकायतों के साथ सही काम करने में सक्षम हैं। यूएसयू सॉफ्टवेयर के माध्यम से कार्य प्रक्रियाओं को स्वचालित करना बहुत आसान है। आप लेनदेन के चरणों को नियंत्रित करने के लिए काम करने वाले कर्मचारियों के बीच आदेशों के लेनदेन, लेनदेन का प्रबंधन करने में सक्षम हैं, जिम्मेदारियों को वितरित करने में सक्षम हैं।

डेवलपर कौन है?

यूएसयू सॉफ्टवेयर नए आईटी विकास के साथ एकीकृत करता है, उदाहरण के लिए, आप उपभोक्ताओं से अनुप्रयोगों के अधिक कुशल व्यवहार के लिए टेलीग्राम बॉट का उपयोग कर सकते हैं। कार्यक्रम सामग्री, धन, कर्मियों, उपभोक्ता और गोदाम से निपटने की अनुमति देता है।

विकास की मदद से, देनदारियों और प्राप्य के लेखांकन को नियंत्रित करना आसान है। आप संसाधन आवंटन और सभी प्रोजेक्ट बजट के प्रबंधन के लिए सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं। प्रभावी विपणन विश्लेषण उपलब्ध है। सारा डेटा इतिहास में संग्रहीत है। आपके खर्च पूरे नियंत्रण में।

डेमो संस्करण डाउनलोड करें

कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।

आप डेमो संस्करण को निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। और दो सप्ताह तक कार्यक्रम में काम कर सकते हैं। स्पष्टता के लिए कुछ जानकारी पहले से ही इसमें शामिल की गई है।

अनुवादक कौन है?

सॉफ्टवेयर में, लागतों को इतनी स्पष्ट रूप से आवंटित किया जाता है कि लागत और राजस्व के बीच संबंध का आकलन किया जा सकता है। कार्मिक गतिविधियों का गहन विश्लेषण है। कार्यक्रम में उपयोग का एक बहु-उपयोगकर्ता मोड है, किसी भी संख्या में कर्मचारियों को काम से जोड़ा जा सकता है। प्रत्येक खाते को सिस्टम फ़ाइलों के लिए व्यक्तिगत एक्सेस अधिकारों और पासवर्ड के साथ प्रदान किया जाता है। कार्यक्रम प्रशासन डेटाबेस को जानकारी में रुचि रखने वाले लोगों द्वारा अनधिकृत पहुंच से बचाता है। व्यवस्थापक के पास सभी सिस्टम डेटाबेस तक पूर्ण पहुंच है, उसे अन्य उपयोगकर्ताओं के डेटा को जांचने, बदलने और हटाने का भी अधिकार है। कार्यक्रम में डेटा दर्ज करना सरल और आसान है, डेटा आयात और निर्यात करना संभव है। कार्यक्रम में एक सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, सरल मॉड्यूल, फ़ंक्शन हैं जो समझना और मास्टर करना आसान है। सॉफ्टवेयर को लागू करने के लिए, आपको एक मानक ऑपरेटिंग सिस्टम वाले कंप्यूटर की आवश्यकता है। नि: शुल्क परीक्षण उपलब्ध है। आप हमारी वेबसाइट से परीक्षण संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं।

अनुरोध पर, हमारे डेवलपर्स कार्यक्षमता के लिए आपके किसी भी अनुरोध पर विचार करने के लिए तैयार हैं।

उपभोक्ता शिकायतों से निपटने का आदेश दें

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इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं

यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!

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