Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması
Şikayət və təkliflərlə işləyin
- Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
Müəllif hüququ - Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
Təsdiqlənmiş naşir - Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
Güvən əlaməti
Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?
Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.
WhatsApp
İş saatları ərzində biz adətən 1 dəqiqə ərzində cavab veririk
Proqramı necə almaq olar?
Proqramın ekran görüntüsünə baxın
Proqram haqqında videoya baxın
Demo versiyasını yükləyin
Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin
Proqram təminatının dəyərini hesablayın
Bulud serverinə ehtiyacınız varsa, buludun qiymətini hesablayın
Tərtibatçı kimdir?
Proqramın ekran görüntüsü
Ekran görüntüsü işləyən proqramın fotoşəkilidir. Ondan CRM sisteminin necə göründüyünü dərhal başa düşə bilərsiniz. UX/UI dizaynını dəstəkləyən pəncərə interfeysi tətbiq etdik. Bu o deməkdir ki, istifadəçi interfeysi illərlə istifadəçi təcrübəsinə əsaslanır. Hər bir hərəkət onu yerinə yetirmək üçün ən əlverişli yerdə yerləşir. Belə savadlı yanaşma sayəsində işinizin məhsuldarlığı maksimum olacaqdır. Ekran görüntüsünü tam ölçüdə açmaq üçün kiçik şəklin üzərinə klikləyin.
Ən azı “Standart” konfiqurasiyaya malik USU CRM sistemi alsanız, əllidən çox şablondan dizayn seçiminiz olacaq. Proqram təminatının hər bir istifadəçisi öz zövqünə uyğun proqramın dizaynını seçmək imkanı əldə edəcək. Hər iş günü sevinc gətirməlidir!
Proqramın ekran görüntüsü - На русском
Hər hansı bir şirkətdə müştərilərin şikayət və təklifləri ilə işləmək müştəri xidmətinin keyfiyyətini yüksəltmək üçün hazırlanmış və müştərilərlə qarşılıqlı fəaliyyətin məhsuldarlığını artıran və mühasibat uçotunu optimallaşdıran xüsusi bir kompüter tətbiqi ilə həyata keçirilmiş inkişaf etmiş bir avtomatlaşdırılmış proses olmalıdır. ziyarətçilərin və sifarişlərin qəbulu. Şikayət və təkliflərlə iş sayəsində müştərilərin istəklərinin vaxtını, şikayət olsun, tətbiqetmə ilə işləyin və ziyarətçilərin digər təkliflərini tez bir zamanda idarə edə biləcəksiniz.
Şikayət və təkliflər kitabı ilə iş aparıldığı tətbiqdə, müştərilərin şikayət və təklifləri ilə bağlı bütün məlumatlar qeyd olunur ki, bu da bütün iş alqoritmi üzərində tam və vaxtında nəzarət təmin edir. ziyarətçilərin istəkləri.
Tərtibatçı kimdir?
Akulov Nikolay
Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.
2026-01-12
Şikayət və təkliflərlə işin videosu
Bu video ingilis dilindədir. Lakin siz öz ana dilinizdə subtitrləri yandırmağa cəhd edə bilərsiniz.
Şikayət və təkliflərlə işin videosu - На русском
Şikayət və təkliflərlə işi tənzimləyən avtomatlaşdırılmış proqram, müştərilərə xidmət və dəstək üçün tam hüquqlu bir sistemdir, ziyarətçilərlə iş birliyinin bütün mərhələlərini yoxlamağı nəzərdə tutur.
İşlərinizdə şikayət və təkliflərin yer aldığı bir kitabdan istifadə edərək müraciət edənlərin şikayətlərinin tam mənzərəsini görməklə yanaşı, vaxtında buraxılmış səhvləri də müəyyənləşdirə və düzəldəcəksiniz. şirkətinizin rifahını artırmaq üçün bu cür hərəkətlərin məhsuldarlığının təhlili. Şikayət və təkliflər kitabı ilə işləmə texnologiyası ən çox qəbul edilən şikayətləri nəzərə alır və bunlara baxılması zamanı əməliyyat qərarları qəbul edilərkən uyğun tədbirlər sistemi inkişaf etdirməyə imkan verir.
Demo versiyasını yükləyin
Proqrama başlayarkən dili seçə bilərsiniz.
Demo versiyasını pulsuz yükləyə bilərsiniz. Və iki həftə proqramda işləyin. Aydınlıq üçün bəzi məlumatlar artıq oraya daxil edilib.
Tərcüməçi kimdir?
Şirkətinizdə şikayət və təkliflər kitabı ilə işləməklə əlaqəli bir proqram tətbiqetməsindən istifadə edərək, müştərilərinizin hüquqlarını qoruyursunuz, onlarla əməkdaşlıq şərtlərini, tərəfdən etik olmayan davranış hallarında lazımi tədbirləri anlamalarına kömək edirsiniz. şirkət işçiləri və ortaya çıxan digər problemlər.
Proqram sizə yalnız şikayət kitabında göstərilən müraciətlərlə işləmə mexanizmi deyil, müştərilərin suallarına sonradan problemə çevrilməmələri üçün ilkin cavabları da təqdim edir. İstehlakçılardan narazılığın yaranmasının qarşısını almaq üçün proqram, alıcılara istifadə edəcəyi məhsullar haqqında yalnız faydalı və təhlükəsiz olduğuna əmin ola bilmək üçün yalnız tam və etibarlı məlumatlar gətirmək imkanı verir. Proqram tətbiqi, müştərilərin istehlakçı olaraq ortaya çıxan sualları soruşmağı, dinləmələrini və mövcud bütün anlaşılmazlıqlar və mübahisəli məsələlərlə bağlı bütün açıqlamaları diqqətlərinə çatdırmalarını təmin etməyə kömək edir.
Şikayət və təkliflərlə iş sifariş edin
Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.
Proqramı necə almaq olar?
Müqavilə üçün təfərrüatları göndərin
Hər bir müştəri ilə müqavilə bağlayırıq. Müqavilə tam olaraq tələb etdiyinizi alacağınıza zəmanətdir. Ona görə də əvvəlcə hüquqi və ya fiziki şəxsin təfərrüatlarını bizə göndərməlisiniz. Bu adətən 5 dəqiqədən çox çəkmir
Əvvəlcədən ödəniş edin
Müqavilənin skan edilmiş nüsxələrini və ödəniş üçün hesab-fakturanı sizə göndərdikdən sonra əvvəlcədən ödəniş tələb olunur. Nəzərə alın ki, CRM sistemini quraşdırmadan əvvəl tam məbləği deyil, yalnız bir hissəsini ödəmək kifayətdir. Müxtəlif ödəniş üsulları dəstəklənir. Təxminən 15 dəqiqə
Proqram quraşdırılacaq
Bundan sonra konkret quraşdırma tarixi və vaxtı sizinlə razılaşdırılacaq. Bu, adətən sənədləşmə işləri tamamlandıqdan sonra eyni və ya ertəsi gün baş verir. CRM sistemini quraşdırdıqdan dərhal sonra işçiniz üçün təlim tələb edə bilərsiniz. Proqram 1 istifadəçi üçün alınırsa, 1 saatdan çox olmayacaq
Nəticədən həzz alın
Nəticədən sonsuz həzz alın :) Xüsusilə sevindirici olan, gündəlik işi avtomatlaşdırmaq üçün proqram təminatının işlənib hazırlanmasının keyfiyyəti deyil, həm də aylıq abunə haqqı şəklində asılılığın olmamasıdır. Axı, proqram üçün yalnız bir dəfə ödəyəcəksiniz.
Hazır bir proqram satın alın
Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz
Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!
Şikayət və təkliflərlə işləyin
Avtomatlaşdırılmış sistem müştərilərin sədaqət səviyyəsini yüksəltmək və müştərilərin narazılığına görə təşkilatınız üçün pis bir nüfuz yaratmağın qarşısını almaq üçün şikayət və təkliflər kitabı ilə işləmə mexanizminin hazırlanmasına kömək edəcəkdir. Kompüter dəstəyi yalnız idarəetmə mexanizmi üçün tələb olunan mənbələr üçün uzunmüddətli bir plan hazırlamağa kömək etməklə yanaşı, onu tətbiq etmək üçün lazımi inkişafları da göstərir. Hazırlanan proqram, malların sifarişini qəbul edərkən şirkətinizin peşəkarlıq və səriştəlilik səviyyəsini yüksəltmək üçün işçilərinizin peşə hazırlığını və istehlakçılarla qarşılıqlı əlaqələrini yenidən nəzərdən keçirməyə, habelə sorğulardakı məlumatlardan istifadə edərkən texniki imkanları göstərməyə imkan verir. və xidmətlər. Gəlin proqramımızın başqa hansı xüsusiyyətləri təmin etdiyini görək.
Bir verilənlər bazası, zənglər tarixi və müştərilərlə əməkdaşlıq. Ziyarətçilərin şikayət və təkliflər kitabının işlənməsi ilə əlaqədar işlərin baxılması və icrası müddətinə avtomatlaşdırılmış nəzarət. Müştərilərin şikayət dəftəri ilə işləmək üçün inkişaf etdiricilərə proqramın sınaq versiyasını təqdim etmək. Verilənlər bazasındakı bütün məlumatların arxivləşdirilməsi və digər elektron formatlara inteqrasiya edilməsi üzərində işləmək bacarığı. Şirkət işçiləri arasında verilənlər bazasına daxil olmaq və onu redaktə etmək hüququ arasında fərq qoyma qabiliyyəti. Şirkətin hər bir işçisi üçün nəzərdən keçirilmiş şikayət və təkliflərin sayının avtomatik işlənməsi. Xit kitabını rəngli bir gamutla vurğulamaq və istifadəçi istəklərini idarə etmək. Proqram şirkətin fəaliyyətinin təhlili barədə bir sıra idarəetmə hesabatlarını təqdim edir.
Ayarların çevik sistemi və istehlakçıların ehtiyaclarına görə sistemin konfiqurasiyasının dəyişdirilməsi. Ərizələrin nəzərdən keçirildiyi bütün müddət ərzində tam nəzarət və idarəetmə ilə avtomatik idarə edilməsi. Mürəkkəb parol və sistem kodlaşdırması sayəsində yüksək dərəcədə proqram təhlükəsizliyini təmin etmək. İstəklərin müxtəlif təsdiq olunmuş meyarlara uyğun avtomatlaşdırılmış çeşidlənməsi ilə işləmək bacarığı. Şikayət və təkliflər kitabının işlənməsi üçün bütün mərhələlərin avtomatik seçilməsi və təyin edilməsi. Hər hansı bir məlumat məlumatı üçün axtarış və filtrləmə funksiyaları. Müştəri tələbləri ilə sistemdə toplanan məlumatlar əsasında analitik hesabatların hazırlanması üzərində işləmək. Proqrama daxil edilmiş və müraciətlərlə işləmək üçün ayrılmış şərtlərə avtomatik nəzarət. Müştərinin şikayət kitabına əsasən mübahisəli məsələlərin tam hüquqlu işlənməsindən məsul olan işçinin avtomatik identifikasiyası. Mükafatlandırılması üçün müraciətlərə baxılarkən ən yüksək əmək məhsuldarlığına sahib təşkilatın işçilərinin iş proqramı ilə müəyyənləşdirilməsi. Proqramda ziyarətçilərin cəlb olunmasına və təşkilatın fəaliyyətinin yaxşılaşdırılmasına kömək edən bir sədaqət sisteminin hazırlanması və tətbiqi. Proqramı alıcıların istəyi ilə proqrama dəyişiklik və əlavələr etmək bacarığı və USU Software-də sizi gözləyən bir çox xüsusiyyət təmin etmək!