Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
Arbejd med klager og forslag
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
WhatsApp
I åbningstiden svarer vi normalt inden for 1 minut
Hvordan køber man programmet?
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download demoversion
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
Et skærmbillede er et billede af softwaren, der kører. Ud fra det kan du med det samme forstå, hvordan et CRM-system ser ud. Vi har implementeret en vinduesgrænseflade med understøttelse af UX/UI-design. Det betyder, at brugergrænsefladen er baseret på mange års brugererfaring. Hver handling er placeret præcis, hvor det er mest bekvemt at udføre den. Takket være en sådan kompetent tilgang vil din arbejdsproduktivitet være maksimal. Klik på det lille billede for at åbne skærmbilledet i fuld størrelse.
Hvis du køber et USU CRM-system med en konfiguration på mindst "Standard", vil du have et udvalg af designs fra mere end halvtreds skabeloner. Hver bruger af softwaren vil have mulighed for at vælge designet af programmet, så det passer til deres smag. Hver arbejdsdag skal bringe glæde!
Arbejde med klager og forslag fra kunder hos enhver virksomhed skal være en udviklet automatiseret proces, der udføres af en specialiseret computerapplikation, der er designet til at forbedre kvaliteten af kundeservice og øger graden af produktivitet i interaktion med kunder og også optimerer regnskab for modtagelse af besøgende og ordrer. Takket være arbejdet med klager og forslag kan du hurtigt kontrollere tidspunktet for klienters anmodninger, hvad enten det er klager, arbejde med applikationer og andre forslag fra besøgende.
I applikationen, ved hjælp af hvilken arbejdet med bogen om klager og forslag udføres, registreres al information om klager og forslag fra kunder, som igen giver fuld og rettidig kontrol over hele algoritmen for arbejde med anmodninger fra besøgende.
Hvem er udvikleren?
2026-01-13
Video af arbejde med klager og forslag
Denne video er på engelsk. Men du kan prøve at slå undertekster til på dit modersmål.
Det automatiserede program, der regulerer arbejdet med klager og forslag, er et fuldt udbygget system til service og support af kunder, hvilket indebærer kontrol af alle faser af samarbejdet med besøgende.
Ved hjælp af en bog med klager og forslag i dit arbejde vil du ikke kun se det komplette billede af klagerne fra dem, der ansøgte, men du vil også være i stand til at identificere og rette fejl begået i tide samt udføre en analyse af produktiviteten af sådanne handlinger for at øge din virksomheds velfærd. Teknologien til at arbejde med bogen om klager og forslag tager højde for de hyppigst modtagne klager og giver også mulighed for at udvikle et system med passende foranstaltninger, når der træffes operationelle beslutninger i løbet af deres behandling.
Download demoversion
Når du starter programmet, kan du vælge sprog.
Du kan downloade demoversionen gratis. Og arbejde i programmet i to uger. Nogle oplysninger er allerede inkluderet der for klarhedens skyld.
Hvem er oversætteren?
Ved at bruge en softwareapplikation i din virksomhed til at arbejde med bogen om klager og forslag beskytter du derved dine kunders rettigheder og hjælper dem med at forstå vilkårene for samarbejde med dig, de nødvendige handlinger i tilfælde af uetisk adfærd virksomhedens medarbejdere og andre nye problemer.
Softwaren giver dig ikke kun en mekanisme til at arbejde med appeller, der er beskrevet i klagebogen, men også foreløbige svar på kundespørgsmål, så de ikke efterfølgende bliver til et problem. For at forhindre fremkomsten af utilfredshed fra forbrugerne giver programmet dig mulighed for kun at give køberne komplette og pålidelige oplysninger om de produkter, de vil bruge, så de kan være sikre på deres nytte og sikkerhed. Softwareapplikationen hjælper dig med at overbevise kunderne om deres ret som forbrugere til at stille de spørgsmål, der er opstået, blive hørt og uden at gøre opmærksom på alle afklaringer om alle eksisterende misforståelser og kontroversielle spørgsmål.
Bestil et værk med klager og forslag
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Send detaljer for kontrakten
Vi indgår en aftale med hver enkelt kunde. Kontrakten er din garanti for, at du får præcis det, du har brug for. Derfor skal du først sende os oplysningerne om en juridisk enhed eller enkeltperson. Dette tager normalt ikke mere end 5 minutter
Foretag en forudbetaling
Efter at have sendt dig scannede kopier af kontrakten og faktura for betaling, kræves der forudbetaling. Bemærk venligst, at før du installerer CRM-systemet, er det nok at betale ikke det fulde beløb, men kun en del. Forskellige betalingsmetoder understøttes. Cirka 15 minutter
Programmet vil blive installeret
Herefter aftales en bestemt installationsdato og -tidspunkt med dig. Dette sker normalt samme dag eller dagen efter, at papirarbejdet er afsluttet. Umiddelbart efter installation af CRM-systemet kan du bede om uddannelse til din medarbejder. Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 time
Nyd resultatet
Nyd resultatet i det uendelige :) Særligt glædeligt er ikke kun kvaliteten, som softwaren er udviklet med til at automatisere det daglige arbejde, men også den manglende afhængighed i form af et månedligt abonnementsgebyr. Du betaler trods alt kun én gang for programmet.
Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
Arbejd med klager og forslag
Det automatiserede system hjælper med udviklingen af en mekanisme til at arbejde med bogen om klager og forslag for at øge niveauet for kundeloyalitet og forhindre skabelsen af et dårligt ry for din organisation på grund af kundetilfredshed. Computerstøtte hjælper ikke kun med at udvikle en langsigtet plan for de ressourcer, der kræves til håndteringsmekanismen, men indikerer også de nødvendige forbedringer for at implementere den. Det udviklede program giver dig mulighed for at revidere dine medarbejderes faglige uddannelse og deres interaktion med forbrugerne samt angive de tekniske muligheder, når du bruger data på anmodninger, for at øge niveauet for din virksomheds professionalisme og kompetence, når du accepterer ordrer på varer og tjenester. Lad os se, hvilke andre funktioner vores program tilbyder.
Vedligeholdelse af en database, historik over opkald og samarbejde med kunder. Automatisk kontrol med tidspunktet for overvejelse og udførelse af arbejde i forbindelse med behandlingen af klagebogen og forslag fra besøgende. At give udviklere en prøveversion af programmet til at arbejde med bogen om kundeklager. En evne til at arbejde med at arkivere alle data i databasen og integrere dem i andre elektroniske formater. Evnen til at skelne mellem virksomhedens medarbejdere retten til at få adgang til databasen og redigere den. Automatisk arbejdsregistrering af antallet af gennemgåede klager og forslag til hver medarbejder i virksomheden. Fremhævning af hitsamlingen med et farveskala og styring af brugeranmodninger. Programmet indeholder en lang række ledelsesrapporter om analysen af virksomhedens aktiviteter.
Fleksibelt system med indstillinger og ændring af systemkonfigurationen i henhold til forbrugernes behov. Automatiseret håndtering af applikationer med fuld kontrol og styring over hele processen for deres overvejelse. Sikring af en høj grad af programsikkerhed på grund af kompleks adgangskode og systemkodning. Evne til at arbejde med automatisk sortering af anmodninger efter forskellige godkendte kriterier. Automatisk udvælgelse og bestemmelse af alle faser til udarbejdelse af bogen om klager og forslag. Søg- og filtreringsfunktioner for enhver mængde informationsdata. Arbejd med udarbejdelse af analytiske rapporter baseret på de data, der er indsamlet i systemet på kundeanmodninger. Automatiseret kontrol af de vilkår, der er inkluderet i programmet og tildelt til at arbejde med appeller. Automatisk identifikation af medarbejderen, der er ansvarlig for fuldgyldig behandling af kontroversielle spørgsmål i henhold til klientens klagebog. Identifikation af arbejdsprogrammet for de ansatte i organisationen med den højeste arbejdsproduktivitet i betragtning af ansøgninger om deres belønning. Udvikling og implementering af et loyalitetssystem i programmet, som hjælper med at tiltrække besøgende og forbedre organisationens aktiviteter. At give udviklere mulighed for at foretage ændringer og tilføjelser til applikationen efter anmodning fra købere af programmet og mange andre funktioner, der venter på dig i USU-softwaren!