Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
Arbeta med klagomål och förslag
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
WhatsApp
Under kontorstid svarar vi vanligtvis inom 1 minut
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
En skärmdump är ett foto av programvaran som körs. Från den kan du omedelbart förstå hur ett CRM-system ser ut. Vi har implementerat ett fönstergränssnitt med stöd för UX/UI-design. Det betyder att användargränssnittet är baserat på många års användarerfarenhet. Varje åtgärd är placerad exakt där det är lämpligast att utföra den. Tack vare ett så kompetent tillvägagångssätt kommer din arbetsproduktivitet att vara maximal. Klicka på den lilla bilden för att öppna skärmdumpen i full storlek.
Om du köper ett USU CRM-system med en konfiguration på minst "Standard", kommer du att ha ett urval av design från mer än femtio mallar. Varje användare av programvaran kommer att ha möjlighet att välja utformningen av programmet för att passa deras smak. Varje arbetsdag ska ge glädje!
Att arbeta med klagomål och förslag från kunder i vilket företag som helst måste vara en utvecklad automatiserad process som utförs av en specialiserad datorprogram som är utformad för att förbättra kvaliteten på kundtjänsten, och ökar graden av produktivitet i interaktionen med kunderna och också optimerar redovisningen för mottagande av besökare och beställningar. Tack vare arbetet med klagomål och förslag kan du snabbt kontrollera tidpunkten för kundernas önskemål, oavsett om det är klagomål, arbete med applikationer och andra förslag från besökare.
I applikationen, med hjälp av vilket arbetet med klagomålsbok och förslag utförs, registreras all information om klagomål och förslag från kunder, vilket i sin tur ger fullständig och snabb kontroll över hela algoritmen för arbetet med förfrågningar från besökare.
Vem är utvecklaren?
2026-01-12
Video av arbete med klagomål och förslag
Den här videon är på engelska. Men du kan prova att aktivera undertexter på ditt modersmål.
Det automatiska programmet som reglerar arbetet med klagomål och förslag är ett fullfjädrat system för service och support av kunder, vilket innebär att alla faser av samarbetet med besökarna kontrolleras.
Med hjälp av en bok med klagomål och förslag i ditt arbete ser du inte bara den fullständiga bilden av klagomålen från dem som ansökte, utan du kommer också att kunna identifiera och korrigera misstag som gjorts i tid, samt att genomföra en analys av produktiviteten för sådana åtgärder för att öka ditt företags välfärd. Tekniken för att arbeta med klagomålsboken och förslag tar hänsyn till de oftast mottagna klagomålen och ger också en möjlighet att utveckla ett system med lämpliga åtgärder när man fattar operativa beslut under behandlingen.
Ladda ner demoversion
När du startar programmet kan du välja språk.
Du kan ladda ner demoversionen gratis. Och jobba i programmet i två veckor. Vissa uppgifter har redan inkluderats där för tydlighetens skull.
Vem är översättaren?
Genom att i ditt företag använda en programvara som är relaterad till att arbeta med klagomål och förslag skyddar du därigenom dina kunders rättigheter, hjälper dem att förstå villkoren för samarbete med dig, nödvändiga åtgärder i fall av oetiskt beteende från företagets anställda och andra nya problem.
Programvaran ger dig inte bara en mekanism för att arbeta med överklaganden som beskrivs i klagomålsboken, utan också preliminära svar på kundfrågor så att de inte senare blir ett problem. För att förhindra uppkomsten av missnöje från konsumenterna ger programmet dig möjlighet att ge köpare endast fullständig och pålitlig information om de produkter som de kommer att använda så att de kan vara säkra på deras användbarhet och säkerhet. Programvaran hjälper dig att övertyga kunderna om deras rätt som konsumenter att ställa de frågor som har uppstått, att bli hörda och utan att misslyckas med att göra dem uppmärksamma på alla förtydliganden om alla befintliga missförstånd och kontroversiella frågor.
Beställ ett arbete med klagomål och förslag
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Skicka detaljer för kontraktet
Vi ingår ett avtal med varje kund. Kontraktet är din garanti för att du får precis det du behöver. Därför måste du först skicka oss information om en juridisk person eller individ. Detta tar vanligtvis inte mer än 5 minuter
Gör en förskottsbetalning
Efter att ha skickat dig skannade kopior av kontraktet och fakturan för betalning krävs en förskottsbetalning. Observera att innan du installerar CRM-systemet räcker det att betala inte hela beloppet, utan bara en del. Olika betalningsmetoder stöds. Cirka 15 minuter
Programmet kommer att installeras
Efter detta kommer ett specifikt installationsdatum och tidpunkt att avtalas med dig. Detta händer vanligtvis samma eller nästa dag efter att pappersarbetet är klart. Direkt efter installation av CRM-systemet kan du be om utbildning för din anställd. Om programmet köps för 1 användare tar det inte mer än 1 timme
Njut av resultatet
Njut av resultatet oändligt :) Det som är särskilt glädjande är inte bara kvaliteten med vilken mjukvaran har utvecklats för att automatisera det vardagliga arbetet, utan även bristen på beroende i form av en månatlig prenumerationsavgift. När allt kommer omkring kommer du bara att betala en gång för programmet.
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
Arbeta med klagomål och förslag
Det automatiska systemet kommer att hjälpa till med utvecklingen av en mekanism för att arbeta med klagomålsboken och förslag för att öka nivån på kundlojalitet och förhindra skapandet av ett dåligt rykte för din organisation på grund av kundnöjdhet. Datorstöd hjälper inte bara till att utveckla en långsiktig plan för de resurser som krävs för hanteringsmekanismen utan visar också nödvändiga förbättringar för att genomföra den. Det utvecklade programmet låter dig se över yrkesutbildningen för dina anställda och deras interaktion med konsumenterna, samt ange de tekniska möjligheterna när du använder data på förfrågningar för att öka ditt företags professionalism och kompetens när du accepterar beställningar på varor och tjänster. Låt oss se vilka andra funktioner vårt program erbjuder.
Underhålla en databas, samtalshistorik och samarbete med kunder. Automatiserad kontroll över tidpunkten för övervägande och utförande av arbete i samband med behandlingen av klagomålsbok och förslag från besökare. Förse utvecklare med en testversion av programmet för att arbeta med boken med kundklagomål. En förmåga att arbeta med att arkivera all data i databasen och integrera dem i andra elektroniska format. Möjligheten att skilja mellan företagets anställda rätten att komma åt databasen och redigera den. Automatisk arbetsregistrering av antalet granskade klagomål och förslag för varje anställd i företaget. Markera boken med träffar med en färgskala och hantera eventuella användarförfrågningar. Programmet innehåller en hel rad förvaltningsrapporter om analysen av företagets verksamhet.
Flexibelt inställningssystem och ändring av systemets konfiguration efter konsumenternas behov. Automatiserad hantering av applikationer med full kontroll och hantering över hela processen för deras övervägande. Säkerställer en hög grad av programsäkerhet på grund av komplicerat lösenord och systemkodning. Möjlighet att arbeta med automatisk sortering av förfrågningar enligt olika godkända kriterier. Automatiskt urval och bestämning av alla steg för att utarbeta klagomålsbok och förslag. Sök- och filtreringsfunktioner för vilken mängd information som helst. Arbeta med att utarbeta analytiska rapporter baserat på data som samlas in i systemet på kundförfrågningar. Automatiserad kontroll av villkoren som ingår i programmet och allokeras för att arbeta med överklaganden. Automatisk identifiering av den anställd som ansvarar för fullfjädrad behandling av kontroversiella frågor enligt kundens klagomålsbok. Identifiering av arbetsprogrammet för de anställda i organisationen med högsta arbetsproduktivitet vid behandlingen av ansökningar om deras belöning. Utveckling och implementering av ett lojalitetssystem i programmet, vilket hjälper till att locka besökare och förbättra organisationens aktiviteter. Att ge utvecklare möjlighet att göra ändringar och tillägg till applikationen på begäran av köpare av programmet och många andra funktioner som väntar på dig i USU-programvaran!