CRM для автосервиса

CRM для автосервиса

CRM для автосервисов широко используется для управления взаимоотношениями с клиентами, а также для организации и оптимизации внутренних процессов предприятия. Используя CRM, вы можете планировать процессы и распределять задачи.

На рынке программного обеспечения можно найти разные решения, очень важно, чтобы оно подходило по функционалу и обеспечивало поддержку основных процессов. Мы предлагаем Вам выбрать программное обеспечение от УрГУ.

У нас вы можете получить базовые и эксклюзивные функции. К ключевым возможностям относятся те, которые позволяют организовывать внутренние процессы и управлять ими. Эксклюзивные функции включают функции, связанные с глубокой аналитикой, интеграцией и развитием индивидуальных возможностей.

Автоматизированная CRM

Auto CRM от УрГУ, давайте рассмотрим основные возможности. Система проста и понятна: для начала вам необходимо пройти базовые модули. Например, это данные о: клиентах, сотрудниках, поставщиках, складах и запасах, прайс-листах и других. CRM позволяет выстраивать правильные, профессиональные отношения с клиентами. Прежде всего, это обеспечивает правильное заполнение базы данных клиентов с контактной информацией, историей посещений и услугами.

В УСУ можно создать отдельное дело для каждого клиента; пользователь может неоднократно возвращаться к данным, исправлять их, дополнять, анализировать и т. д. Эта информация может оказаться неоценимой как основа для будущего взаимодействия и повышения покупательной способности.

CPM система для автосервиса

CRM-система для автосервиса позволяет работать с заявками и заказами в удобном режиме. Регистрация заявок на ремонт и техническое обслуживание может осуществляться двумя основными способами: ручная и онлайн-регистрация. При онлайн-регистрации необходимо обеспечить интеграцию с сайтом.

После запроса осуществляется процесс планирования, распределения задач между сотрудниками, планирования занятости боксов и оборудования. Утвержденный заказ можно разделить на этапы и отслеживать их с помощью программного обеспечения, особенно это актуально, когда автосервис предлагает комплекс услуг.

В дальнейшем через программное обеспечение вы сможете отслеживать ход работ, регистрировать запасные части и услуги, формировать отчеты по каждому заказу.

CRM для автосервисов

CRM для автомастерских от УрГУ может предложить вам возможности по автоматизации отдельных процессов. Например, через УСУ можно настроить напоминания о предстоящих технических осмотрах, завершении ремонта, акциях и скидках. Программное обеспечение можно настроить на автоматическую отправку SMS-сообщений и уведомлений по электронной почте клиентам. Вы также можете отправлять сообщения с помощью мгновенных сообщений или голосовых сообщений.

CRM система для автосервиса

CRM-система для автосервисов со складом поможет реализовать профессиональное управление имеющимися материальными ценностями. Через программу можно регистрировать запасные части, отслеживать их наличие, поступления и списания. Например, вы всегда можете быть в курсе остатков на складе, а сама программа может уведомить вас, когда определенных материалов нет на складе.

Вы даже можете автоматизировать закупки на основе текущих остатков и потребностей, например программа может самостоятельно отправлять заявку на покупку конкретному поставщику.

Автоматический СРМ

Auto SRM поможет вам управлять своими финансами. Вам не нужно вникать в нюансы бухгалтерского учета, ведь при выполнении услуг будет автоматически сформирована необходимая документация и будет понятно, какую сумму клиент должен заплатить за оплату. При интеграции с контрольно-кассовой техникой полученный платеж сразу покроет кредиторскую задолженность.

Вы сможете вести учет платежей, долгов и формировать счета-фактуры. При необходимости возможна интеграция с платежными системами и формирование отчетов о прибыли, затратах и операционной деятельности.

CRM автосервис

Автосервис CRM предоставит Вам возможности для аналитической деятельности. Например, вы сможете работать с отчетами о проделанной работе, доходах, производительности сотрудников и других категориях. Вам также будет доступен анализ поведения клиентов, их предпочтений, частоты обращений и других составляющих. Выбрав дополнительные функции, вы можете получить более глубокие возможности анализа.

СРМ для автосервиса

Дополнительные возможности включают возможность интеграции с другими программами, например, бухгалтерскими или складскими. Но мы можем предоставить эти возможности, тогда необходимость в таких интеграциях отпадет. Также может быть оказана поддержка по интеграции CRM для автосервиса с маркетинговыми инструментами, например с почтовыми службами.

Мы готовы предоставить вам другие варианты и даже разработать индивидуальные для вашего бизнеса. Пробная версия доступна для скачивания. УрГУ поможет вам улучшить бухгалтерский учет.