Программы для администратора салона красоты

Программа «Менеджер салона красоты»

Менеджеры салона красоты – это сотрудники, координирующие деятельность центра. Благодаря их работе организуется деятельность, они сопровождают многие процессы до их логического завершения. Без менеджеров деятельность становится хаотичной, и возникают риски ошибок, сбоев и наоборот.

Современному менеджеру необходимы качественные инструменты управления процессами. В этом обзоре мы рассмотрим основные особенности данного решения.

CRM для менеджера салона красоты

В обязанности менеджера входит прием на работу новых сотрудников и координация их работы. CRM менеджера салона красоты от УрГУ позволяет правильно организовать работу с сотрудниками. К таким навыкам относятся: распределение графиков работы и смен, контроль эффективности работы сотрудников.

В CRM можно планировать работу по каждому мастеру и отмечать выполненные задачи. Таким образом, вы сможете легко оценить уровень загруженности сотрудников и сразу заметить негативные тенденции. Возможность копирования также можно предоставить мастерам, назначив эту специальную учетную запись.

Журнал для менеджеров салонов красоты

Вести клиентскую базу и историю обслуживания легко через УрГУ. Вы можете создать конкретных субъектов данных для каждого посетителя, а затем использовать данные для увеличения спроса на услуги.

В УрГУ журнал «Менеджер салона красоты» может вестись в электронном виде. Благодаря этому инструменту вы сможете обеспечить качественную организацию учета клиентов. Программное обеспечение позволяет легко управлять вашей системой записи на прием, включая онлайн-приложения и телефонные приложения. Онлайн-регистрацию можно осуществить посредством интеграции с сайтом центра. Информация легко интегрируется с существующими записями.

Вы также можете проверять и редактировать записи с помощью программного обеспечения. В системе могут быть настройки необходимости звонка или отправки уведомления клиенту за день до записи (можно использовать любое время). Программу можно запрограммировать на отправку или вызов автоматически. В этом случае она выполняет действие самостоятельно: отправляет напоминание или совершает звонок, передает информацию голосом и записывает ответ.

Программы для менеджеров салонов красоты

Программное обеспечение для управления салоном красоты должно предоставлять возможности управления финансовыми транзакциями. УрГУ позволяет контролировать все поступающие средства, а также расходы.

С помощью программного обеспечения вы можете вести кассовый аппарат и записывать финансовые операции. В этом случае вы сможете настроить программу для необходимых учетных записей. С помощью системы администратор может отслеживать оплату услуг, готовить отчеты о доходах и расходах, эффективно управлять товарными запасами.

Вы даже можете автоматически заказывать расходные материалы и косметику в зависимости от наличия. Вы можете не только отслеживать наличие, но и производить своевременную замену.

Отчет менеджера салона красоты

Маркетинг и продвижение очень важны для салона красоты, в обязанности менеджера входит: организация акций и программ лояльности, взаимодействие с клиентами через социальные сети и мессенджеры, обзоры и работа над названием салона. УрГУ может помочь в этом направлении. Например, вы можете легко запустить рассылку новостей или работать с программами лояльности через программное обеспечение. Также мы можем предоставить Вам услугу по оценке качества обслуживания заказа.

Менеджер должен внимательно следить за качеством обслуживания. Сюда входит: контроль соблюдения стандартов и гигиенических норм, работа с жалобами и отзывами клиентов, обеспечение высокого уровня сервиса.

Работа с программами управления салоном, например, CRM-системой от УрГУ, позволяет управлять различными категориями и анализировать процессы. Отчет «Менеджер салона красоты» показывает, по каким направлениям необходимо улучшить сервис, какие услуги наиболее популярны и так далее. Вы можете работать в системе с различными отчетами. Приглашаем Вас поближе познакомиться с программным продуктом УрГУ и расширить свою административную деятельность.