1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Программы для сферы услуг
По мнению 45 организаций рейтинг: 4.8
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Категория: Универсальная Система Учета

Программы для сферы услуг

Программы для сферы услуг

Программа для регистрации заявок на ремонт

Программа учета заявок на ремонт – современный инструмент для удобного управления сервисным центром. Такая платформа может предоставить возможности не только управлять приложениями через программу, вы сможете отслеживать ход работы и анализировать производительность и удовлетворенность клиентов. Приглашаем Вас рассмотреть возможность работы с программным обеспечением УрГУ.

Учет заявок на ремонт оборудования

В УрГУ можно легко отслеживать заявки на ремонт оборудования. Прежде всего, вы можете регистрировать заказы в системе. Это можно сделать быстро и легко двумя способами: вручную или автоматически. При интеграции с онлайн-сервисом можно обеспечить автоматический прием заказов.

Система позволяет разделять заявки по категориям. Например, по типу оборудования, характеру поломки, степени срочности. В системе процесс можно разделить на этапы выполнения: новый, в работе, завершенный, отмененный и так далее. Также можно назначить исполнителя казаку. Опять же, это можно сделать автоматически или вручную.

Программа сервисного центра

Программа сервисного центра от УрГУ позволяет работать с базами данных по различным категориям: оборудование, сотрудники, клиенты, запчасти и расходные материалы и так далее. УГУ может хранить информацию в любом объеме.

При обслуживании конкретного заказа в системе можно увидеть всю историю обслуживания конкретного устройства – это очень удобно, ведь если клиент вернется снова, эта информация может оказаться полезной и сэкономить массу времени.

Crm для регистрации заявок на ремонт

Crm для регистрации запросов на ремонт помогает вам работать с клиентской базой. В отдельную карточку для клиента можно внести всю необходимую информацию: контактные данные и название компании, контактные лица, адрес, телефоны, почтовое отделение и многое другое. После оказания услуг в системе вы можете сохранить информацию в истории. Здесь могут быть отражены все заказы, ремонты и комментарии о клиенте.

УСУ обеспечивает удобство для мастеров, например: доступ к приложениям может быть предоставлен сразу, это касается и истории ремонтов, и данных клиентов. В системе можно прикрепить общий файл заявки: фотографии ошибок и подтверждения клиента.

Программы для сферы услуг

Программы УрГУ в сфере услуг дают вам возможность планировать и контролировать. Например, график расписания может отображать график работы мастеров и плановые ремонты.

В УСУ можно настроить напоминания, чтобы автоматически оповещать вас о важных сроках: гарантийном ремонте, периодическом ТО и так далее. В системе при необходимости процесс ремонта можно разделить на списки задач для каждого этапа ремонта. Систему можно настроить для контроля гарантийных сроков. В программе можно вести инвентаризацию расходных материалов, отслеживать использование запчастей по заявкам и гарантийным случаям.

CRM-система учета заявок на ремонт оборудования

CRM-система учета заявок на ремонт оборудования предоставит вам практические возможности, например, связанные с автоматизацией. В УрГУ можно работать с шаблонами документов: формировать акты приема-передачи, отчеты и другие документы.

Через программу вы можете организовать свою работу с уведомлениями для клиентов: статусами заявок, рассылками, заявками на бонусы или скидки. При необходимости могут быть предложены интеграции с другими программами, но если вы максимально используете УСУ, такие интеграции могут не понадобиться.

Доступные отчеты помогут вам понять, насколько эффективно работает ваш бизнес. Например, вы можете вести статистику по запросам, срокам выполнения, типам ошибок и наиболее популярным услугам. На основе анализов также можно проверить эффективность сотрудников. И, конечно же, у вас будет доступ к финансовому анализу стоимости рабочей силы и запасных частей.

Наша компания готова предоставить Вам и другие возможности. Например, у вас могут быть возможности работать в облаке, разрабатывать приложение, масштабировать учет по филиалам и так далее. Для получения более подробной информации приглашаем Вас на индивидуальную презентацию. Подайте заявку на это прямо сейчас. Универсальная система учета – автоматизируйте свой бизнес самым простым способом.

Видео программы для учета заявок на ремонт

Возможности CRM системы для учета заявок на ремонт

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Универсальная система учета может действовать как приложение в сфере услуг;
  • Система позволяет эффективно управлять заявками на ремонт;
  • В программном обеспечении каждую программу можно разделить на этапы выполнения;
  • С помощью программного обеспечения можно распределять заказы между сотрудниками;
  • Эта система позволяет вести финансовый учет транзакций;
  • Через систему можно организовать работу склада;
  • Программа легко рассчитывает стоимость каждого ремонта;
  • Программное обеспечение может быть настроено для интеграции с оборудованием, другими системами или службами;
  • Через программное обеспечение легко организовать информационную поддержку клиентов;
  • Система позволяет работать с различными типами документов, например: договорами, актами, меморандумами;
  • Когда запасные части заканчиваются, можно настроить автоматическое уведомление или отправку о том, что запас необходимо пополнить;
  • В программе вы можете определить роли пользователей;
  • Вы можете определить персональные настройки программного обеспечения;
  • Платформа может быть облачной;
  • С USU вы сможете легко управлять своим сервисным центром.

Бесплатно скачать программу для учета заявок на ремонт

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Купить программу

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.