با ادعاها و شکایات مشتری کار کنید
- حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
کپی رایت - ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
ناشر تایید شده - ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
نشانه اعتماد
انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟
اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.
WhatsApp
در ساعات کاری ما معمولاً ظرف 1 دقیقه پاسخ می دهیم
چگونه برنامه را بخریم؟
اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
مقایسه تنظیمات برنامه
محاسبه هزینه نرم افزار
اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
توسعه دهنده کیست؟
اسکرین شات برنامه
اسکرین شات عکسی از نرم افزار در حال اجرا است. از آن می توانید بلافاصله متوجه شوید که یک سیستم CRM چگونه به نظر می رسد. ما یک رابط پنجره با پشتیبانی از طراحی UX/UI پیاده سازی کرده ایم. این بدان معنی است که رابط کاربری بر اساس سالها تجربه کاربر است. هر عمل دقیقاً در جایی است که انجام آن راحتتر است. به لطف چنین رویکرد شایسته ای، بهره وری کار شما حداکثر خواهد بود. روی تصویر کوچک کلیک کنید تا اسکرین شات در اندازه اصلی باز شود.
اگر یک سیستم USU CRM با پیکربندی حداقل "Standard" خریداری کنید، می توانید از بین بیش از پنجاه الگو، طرحی را انتخاب کنید. هر کاربر نرم افزار این امکان را خواهد داشت که طراحی برنامه را متناسب با سلیقه خود انتخاب کند. هر روز کاری باید شادی را به همراه داشته باشد!
کار با ادعاها و شکایات مشتریان یک برنامه خودکار است که یک راه حل آماده برای ثبت سریع ، رسیدگی و رضایت از شکایات و ادعاهای مصرف کنندگان است. این برنامه به توسعه خط مدیریت صحیح در شرکت و پایبندی به چنین اصلی کمک می کند که ادعاها و شکایات نه تنها ایده ای از وضعیت واقعی سازمان می دهد بلکه به شناسایی ضعیف ترین نقاط کار نیز کمک می کند.
نرم افزار کاربردی برای کار با ادعاها و شکایات مشتری به شما می آموزد که از واقعیت دریافت ادعاها یا شکایات نترسید بلکه باید درک کنید که کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت را به میزان قابل توجهی بهبود می بخشد. به منظور کاهش تعداد شکایات دریافتی از مشتریان ، این نرم افزار به شما امکان می دهد یک جریان سند روشن در شرکت ایجاد کنید ، در نتیجه ، در نهایت ، همیشه اسناد به موقع خواهید داشت و تمام پرداخت ها به موقع انجام می شود.
اتوماسیون کار با ادعاها و شکایات منجر به این خواهد شد که به صورت خودکار پردازش می شوند و در صورت تخلف توسط شرکت ، سیستم خود ادعایی را تشکیل می دهد و شرکت را با جریمه ای که در قرارداد مقرر شده است ، شارژ می کند ، بلافاصله به مشتریان منتقل شده است.
توسعه دهنده کیست؟
2026-01-12
فیلم کار با ادعاها و شکایات مشتری
این ویدیو به زبان انگلیسی است. اما می توانید سعی کنید زیرنویس را به زبان مادری خود روشن کنید.
سیستم خودکار به شما امکان می دهد مسئولیت شرکت در قبال مصرف کنندگان را متوجه شوید ، حتی اگر تخلف توسط طرف مقابل آن انجام شده باشد و در هر صورت ، متخصصان شرکت شما با متقاضیان تعامل خواهند کرد و مدت پرداخت را انجام می دهند جبران خسارت ، بدون انتظار برای پرداخت مجازات از پیمانکاران خود.
درخواست کار با ادعاها و شکایات مشتری ، شما در شرکت خود ابزارها و تنظیماتی را برای عملکرد مدیریت درخواست های ورودی ایجاد می کنید ، و همچنین فرم های انعطاف پذیر برای جمع آوری تمام داده ها در مورد آنها ایجاد می کنید. البته ، رسیدگی به درخواست ها کار اضافی است ، اما با یک رویکرد حرفه ای ، در نهایت ، چنین کاری منجر به رشد مداوم شرکت ، افزایش سطح کیفیت خدمات ارائه شده به آنها می شود و به گسترش طیف وسیعی از محصولات آن
با کار در این برنامه ، شما می آموزید که با شکایات به عنوان یک پدیده عادی در کار هر شرکت برخورد کنید و پاسخ فعال و به موقع به آنها و بروز صمیمانه نگرانی برای مصرف کنندگان ، فقط کار سازمان را بهبود می بخشد و مطمئناً مورد توجه قرار می گیرد و توسط خود متقاضیان قدردانی می شود.
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.
شما می توانید نسخه دمو را به صورت رایگان دانلود کنید. و به مدت دو هفته در برنامه کار کنید. برخی از اطلاعات قبلاً برای وضوح در آنجا گنجانده شده است.
مترجم کیست؟
این نرم افزار توسعه یافته به شما امکان می دهد یک سرویس کاملاً مشتری مدار ارائه دهید که برای توجه نه تنها در مرحله دریافت سفارشات و فروش بلکه در هر مرحله بعدی تعامل با مشتریان از جمله بررسی و رضایت از همه شکایات و شکایات آنها طراحی شده است . این برنامه خودکار به شما کمک می کند تا یک سیستم بازخورد با مشتریان ایجاد کنید ، که به مدیریت شایسته و موفقیت آمیز فرآیند رسیدگی به شکایات کمک می کند و همچنین برای ایجاد روابط قوی و مطمئن با مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. نرم افزار ایجاد شده نه تنها دایره مشتریان شما را گسترش می دهد و با ادعاهای دریافتی کار را به درستی سازماندهی می کند ، بلکه با افزایش سطح وفاداری مخاطبان هدف با رشد پایدار درآمد ، در دستیابی به پیشرفت در شرکت شما نیز سهیم خواهد بود.
اتوماسیون مدیریت فرآیندهای تعامل مشتری ، از جمله مدیریت شکایات و ادعاهای مشتری. کلیه بخشهای سازمان را تحریک می کند تا در ثبت ، پردازش و رسیدگی به کلیه درخواستهای تجدیدنظر ، کارایی و روان داشته باشند. شناسایی و تجزیه و تحلیل بیشترین تماس های مشتری و همچنین تعریف راه حل و برنامه عملیاتی برای پاسخگویی به آنها.
شفافیت تمام کارهای تولید نرم افزار و اقدامات هنگام ثبت نام و پردازش همه برنامه های مشتری. فرصتی برای از دست ندادن یک درخواست تجدیدنظر از سوی مصرف کنندگان و تعریف دقیق مدت زمان بررسی و حل آنها.
کاری را با ادعا و شکایت مشتری سفارش دهید
برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.
چگونه برنامه را بخریم؟
جزئیات قرارداد را ارسال کنید
ما با هر مشتری قراردادی منعقد می کنیم. قرارداد تضمینی است که شما دقیقا همان چیزی را که نیاز دارید دریافت خواهید کرد. بنابراین، ابتدا باید مشخصات یک شخص حقوقی یا حقیقی را برای ما ارسال کنید. این معمولا بیش از 5 دقیقه طول نمی کشد
پیش پرداخت کنید
پس از ارسال نسخه های اسکن شده قرارداد و فاکتور جهت پرداخت، پیش پرداخت لازم است. توجه داشته باشید که قبل از نصب سیستم CRM کافی است نه کل مبلغ را پرداخت کنید بلکه فقط بخشی را پرداخت کنید. روش های پرداخت مختلف پشتیبانی می شود. تقریبا 15 دقیقه
برنامه نصب خواهد شد
پس از این، تاریخ و زمان نصب مشخصی با شما توافق خواهد شد. این معمولاً در همان روز یا روز بعد پس از تکمیل مدارک اتفاق می افتد. بلافاصله پس از نصب سیستم CRM می توانید درخواست آموزش برای کارمند خود کنید. اگر برنامه برای 1 کاربر خریداری شود، بیش از 1 ساعت طول نمی کشد
از نتیجه لذت ببرید
از نتیجه بی نهایت لذت ببرید :) آنچه که به خصوص خوشحال کننده است نه تنها کیفیتی است که نرم افزار با آن برای خودکارسازی کارهای روزمره توسعه یافته است، بلکه عدم وابستگی در قالب هزینه اشتراک ماهانه است. پس از همه، شما فقط یک بار برای برنامه پرداخت خواهید کرد.
یک برنامه آماده بخرید
همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید
اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!
با ادعاها و شکایات مشتری کار کنید
به بهبود فرایندهای کار کمک می کند تا از تماس های مشابه مشتری در آینده جلوگیری کند. ثبت خودکار ادعا ، تهیه داده های اولیه در مورد آن و تشکیل پاسخ به متقاضی. ایجاد یک پایگاه داده گسترده از کلیه ادعاهای مشتری و همچنین داستان ها و اطلاعات مربوط به هر متقاضی. توانایی شکل گیری داده های اطلاعات ورودی به صورت نمودار ، صفحه گسترده و نمودار. توانایی ردیابی مهلت های تعیین شده برای ثبت نام ، پردازش و بررسی تمام برنامه های دریافتی.
سیستم خودکار به افزایش تعداد درخواستهای پردازش شده کمک می کند که باعث افزایش سطح رضایت مشتری و کاهش تجربه منفی مشتری می شود. اتوماسیون کامل فرآیند مدیریت برنامه و کنترل متمرکز بر پایگاه داده و اسناد. تمایز حقوق دسترسی کارکنان سازمان ، بسته به دامنه اختیارات رسمی آنها. تشکیل گزارش های تحلیلی در مورد کارایی کار با برنامه ها برای بهینه سازی بیشتر روند پردازش آنها. سطح بالای حفاظت و امنیت به دلیل استفاده از رمز عبور پیچیده. توانایی کار بر روی بایگانی کردن تمام داده ها در برنامه و ترجمه آنها به یک قالب الکترونیکی دیگر. ارائه امکان به سازندگان برنامه برای ایجاد تنظیمات و تغییرات دلخواه برای مشتری و بسیاری موارد دیگر!